¿Yoigo está fallando o caído? in Alcobendas, Provincia de Madrid, Madrid

Problemas en las últimas 24 horas en Alcobendas, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Yoigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Alcobendas, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Yoigo a través de nuestro sitio web.

• Internet (60%)
• Wi-fi (21%)
• Teléfono (10%)
• Corte Total (5%)
• Televisíon (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Alcobendas, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Internet	hace 20 horas
Madrid	Wi-fi	hace 3 días
Madrid	Corte Total	hace 5 días
Madrid	Internet	hace 5 días
Madrid	Internet	hace 5 días
Madrid	Corte Total	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Yoigo cerca de Alcobendas, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alcobendas y lugares cercanos:

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  Alberto Roldán (@albertoroldan_) reportó hace 0 segundos desde Madrid, Madrid

  @yoigo Una hora llevo esperando la respuesta.

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  Neo (@JgaMedios) reportó hace 1 minuto desde Madrid, Madrid

  Peor son los ladrones de @yoigo me cobran sin haber hecho la portabilidad

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  Fco.Javier Vallhonrat (@vallhonrat86) reportó hace 2 minutos desde Madrid, Madrid

  @yoigo Llevo sin teléfono y sin conexión a Internet todo el día. Que no es que no se pueda vivir sin ello, xo lo mínimo que debería hacer una compañía telefónica es atender a los clientes, porque bien que me cobráis a principios de mes pueda o no pagaros

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  jjabierc ... خبير (@jjabierc) reportó hace 3 minutos desde Madrid, Madrid

  Qué pena @yoigo ya no es #yoigo ni en calidad, ni en comunicación, ni en servicio. Han pasado al vicio del poder dominante. Cliente: Te miento y te engaño, aunque te haga daño. Reclamas por el daño de un engaño y te llaman para volver al daño y al engaño. Y es que ahora son Más

• 
  jjabierc ... خبير (@jjabierc) reportó hace 14 minutos desde Madrid, Madrid

  @yoigo Cada día funciona peor el servicio de calidad YOIGO... Cada día funciona peor la atención telefónica de YOIGO... OS HAN ESTROPEADO... Bueno, supongo que es como un cáncer. Habrá que eliminar las células dañinas. O todo.

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  Alberto Roldán (@albertoroldan_) reportó hace 16 minutos desde Madrid, Madrid

  Después de 30 minutos de espera consigo hablar con una agente, no sabe solucionarlo, que me pasa con los técnicos, me salta un contestador, sin que yo le diga nada decide que está todo correcto, me cuelga y ahora estoy otra vez al final de la cola para ser atendido 🤬 @yoigo

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  David Villa (@DavidVillaDom) reportó hace 17 minutos desde Madrid, Madrid

  Ayer me llamaron 4 veces y hoy ya van otras 4 desde el número 633994073. Buscando en Google parece que es spam de Yoigo de la empresa XFERA MÓVILES. Me cago en vuestra puta madre, desgraciados. Bloqueado, por supuesto.

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  Fco.Javier Vallhonrat (@vallhonrat86) reportó hace 21 minutos desde Madrid, Madrid

  @yoigo Buenas noches llevo desde las 7 de la tarde intentando ponerme en contacto con vosotros vía telefónica, Twitter ytelegram. De hecho he estado hora y media a la espera en el teléfono sin que ningún operador me coja el teléfono

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  jjabierc ... خبير (@jjabierc) reportó hace 22 minutos desde Madrid, Madrid

  @yoigo Gracias por vuestro interés, que reclamo de días atrás. Esta madrugada l resolvió un experto técnico vuestro: RACHID que escuchó, entendió, investigó y corrigió el error que emanaba de una actualización del "ruter" con, digamos, un programa gestor del equipo que tiene defectos

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  Manuel Rivas (@manuelrivasdj) reportó hace 32 minutos desde Madrid, Madrid

  @yoigo sigo esperando solucion al internet de casa, 🤔 ya aprovecho que vuestro descodificador no me funciona @NetflixES #mehueleacambiodecompañia @jazztel_es #@MovistarPlus @vodafoneyu

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  Fco.Javier Vallhonrat (@vallhonrat86) reportó hace 36 minutos desde Madrid, Madrid

  @yoigo todavía sigo esperando a q cojais el teléfono 48min más tarde. Si perdéis clientes q no os extrañe.

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  Edward Yánez (@edwardyanez) reportó hace 40 minutos desde Madrid, Madrid

  @vodafone_es 3 meses para un traslado y al día de hoy ninguno de los agentes aporta solución efectiva. Con @yoigo no sucedía esto

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  Neo (@JgaMedios) reportó hace 44 minutos desde Madrid, Madrid

  @yoigo Si lo que invertis en las redes lo hicierais en dar buen servicio al cliente, tendrías más éxito. @yoigo en mi casa jamas, aunque me lo regalen,

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  Jose Rodríguez (@joserodriro) reportó hace 46 minutos desde Madrid, Madrid

  Después de estar 12 años con @yoigo, he de decir que el servicio con ellos ha sido malísimo; nunca conseguía hablar con ningún teleoperador por su nefasta administración. Cambiarme a @o2es ha sido lo mejor que he podido hacer y me arrepiento de no haber hecho antes el cambio. 😉

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  eva maría nicolas (@evamaria1972) reportó hace 48 minutos desde Madrid, Madrid

  Problemas desde el martes con la conexión a internet No hay manera de contactar con Atención al Cliente #hayalguienahi @yoigo

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  Fco.Javier Vallhonrat (@vallhonrat86) reportó hace 51 minutos desde Madrid, Madrid

  @yoigo buenas tardes, llevo al teléfono desde las 19h esperando a que un operador me coja el teléfono xq tengo una avería en la línea. Me parece vergonzoso. Y además llevamos todo el día sin línea en casa

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  Augusta Martínez (@augusta_07) reportó hace 54 minutos desde Madrid, Madrid

  El servicio de @yoigo es PÉSIMO. Mañana me cambio de compañía. #hastaluegoyoigo

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  jjabierc ... خبير (@jjabierc) reportó hace 56 minutos desde Madrid, Madrid

  @SonidoErrante @yoigo Mejor que no tengas problemas. Y ten cuidado, si de @yoigo eres, no atiendas a propuestas imposibles, seguramente te estén engañando. El engaño del que se lavan las manos los mandos, siempre te perjudicará y luego será difícil que acepten tus razones por muy razonables que sean.

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  Neo (@JgaMedios) reportó hace 57 minutos desde Alcobendas, Madrid

  @orange_es me habéis cargado euros de gestión de un recibo devuelto por que no cambiasteis la cuenta bancaria que os di. Me daré de baja de inmediato. @yoigo hubiera sido vuestra oportunidad pero sois igual de HP al querer que os pague 150€ de una instalación fantasma.

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  Fco.Javier Vallhonrat (@vallhonrat86) reportó hace 59 minutos desde Madrid, Madrid

  @yoigo Y lo mínimo que se espera cuando tenéis una avería de la línea es que te den una respuesta de que a ocurrido

Reportes de Fallos de Yoigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  GT Racer84 (@troyano_lopez) reportó hace 8 minutos

  @yoigo Podrían atenderme que llevo una hora esperando una respuesta por privado porfavor?!!

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  CSGOAddictSP (@Yyeeepa) reportó hace 8 minutos

  @yoigo Me gustaría poder dar de baja el servicio de Dazn después de la prueba de 3 meses, no me sale absolutamente nada ni en la web/aplicación para poderlo dar de baja después de la prueba y en la web de dazn pone que para darla de baja hay que contactar con vosotros.

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  Santiago Pichardo (@santi_pichardo) reportó hace 13 minutos

  @Maini01 @masmovil @yoigo Buenas, ¿alguien puede actualizarme a volte por favor? Mi móvil es totalmente compatible que lo acabo de probar en una sim Yoigo de un amigo que lo tiene activo y me funciona perfectamente, pero con mi línea, no :(. ¡Gracias de ante mano!

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  Julian Marin 🦔 (@JulianMarin) reportó hace 17 minutos

  Que tonto que soy,veo una publi en IG de @yoigo donde anuncian que por LA FIBRA +5€ MENSUALES te llevas la switch. Llamo,ME DAN DE ALTA, me instalan la fibra vuelvo a llamar y me dicen que es PLAN RENOVE. TREMENDO TIMOA Y NO HABIA LETRA PEQUEÑA

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  David Cadi (@davidcadista) reportó hace 19 minutos

  @yoigo Yoigo os dejo una pregunta a ver si me dais la solución. Cuando vais a poner tarjetas virtuales para relojes q sean LTE? Hay otras compañías q la tienen y muchos nos interesa tenerlo.

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  Lidia GAGO (@gingernera) reportó hace 20 minutos

  @yoigo Buenos días! Estoy en espera de respuesta al último mensaje que os he enviado. No me habéis resuelto nada en un mes. Quiero que vengáis a por el aparato de la tv, me quitéis la permanencia y ya me voy yo con una compañía seria. No sé a qué jugáis con los clientes. Es de vergüenza

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  justicia o equidad? (@OscarFe68062432) reportó hace 21 minutos

  @yoigo lamentable solicito un alta adsl, cuando digo que hay fibra, y además de no comunicar que tienen incidencia (su palabra preferida cuando no hacen bien sus trabajo) llevo esperando el alta... Y la solución que me dan es q cancele la solicitud, eso es su solución!!

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  Juan Isidro Cantero  (@isi_cantero1) reportó hace 22 minutos

  Jajajaja sois la polla con atención al cliente @yoigo unos decis una cosa y luego llamas para ver porque no se soluciona y te dicen otra, en fin😪

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  Antonio.M (@Antonio_M94) reportó hace 27 minutos

  Es vergonzoso el trato al cliente que se da en atención al cliente de @yoigo vaya faltas de respeto al cliente y que poca educación, respuestas soberbias constantes. Por un fallo con el banco nos cortan el servicio, pagamos y nadie sabe nada. Vaya poca vergüenza!

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  Lara (@Lara600599458) reportó hace 27 minutos

  @yoigo Creo tb mi gente se merece una explicación en público a todo lo sucedido! Si en vez de poner contestadores inútiles pusierais alguien competente tras el tlf mejor nos iría a todos! Yo ya tenía un contrato firmado con privacidad de datos!