¿Está Yoigo con problemas o cortes en Donostia / San Sebastián, Gipuzkoa, Euskal Autonomia Erkidegoa?

Yoigo, conocida anteriormente como Xfera, es la marca comercial bajo la cual opera Xfera Móviles S.A., uno de los operadores de telefonía móvil digital más relevantes en España. Yoigo posee red propia para las tecnologías GSM/2G y UMTS/3G, y de un acuerdo de itinerancia nacional para usar las redes GSM y UMTS de Movistar.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Yoigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Donostia / San Sebastián y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Yoigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Yoigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (66%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   Teléfono (6%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Yoigo cerca de Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Donostia / San Sebastián y lugares cercanos:

• JaviomSS (@JaviomSS) reportó hace 4 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @yoigo quería comprobar que la baja del número fijo mío había sido efectuada de forma correcta y cómo debo proceder para devolver el router. Te mando DM gracias

• Bakartxo Aristegui (@BakartxoARIS) reportó hace 30 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @grupomasmovil @fcastroi @Maini01 @CompromisoRSE 15d llevo suplicando a @yoigo el cambio de titular de una hermana fallecida a otra anciana y enferma. No hay manera de que muestren un mínimo de ayuda. Decepcionante!!

• @MundetPilar (@MundetPilar) reportó hace 41 minutos desde Irun, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @meteocastuera @vodafone_es @yoigo Hasta que te cambien 3 veces el router porque no nos llega bien la señal tienes para rato. Tengo que volver a ponerme en contacto. Vienen hacen las pruebas y según ellos tenemos muy buena señal, pero el caso es que ahora mismo tengo la R en la cobertura, es decir de lo peor. 😯

• JaviomSS (@JaviomSS) reportó hace 52 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @yoigo un poco desastre que en el 622 no saben decirme el importe por un descuento de retenciones... envío un DM y nada. Que desinformación porque en la App mi yoigo no sale... que indefensión al cliente no tener información y no obtener respuesta. Esto antes no era así #facua

Reportes de Fallos de Yoigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Sora 🍡#MHRise🍡 (@ValkyrSora) reportó hace 6 minutos

  @yoigo no tengo conexión de datos, sabéis algo al respecto?

• Yo misma (@locaporeltete) reportó hace 10 minutos

  @yoigo Entiendo que puede haber incidencias pero no comprendo que no tengáis operativos los teléfonos de atención al cliente. El servicio da pena.

• Román (@nadalromanb) reportó hace 11 minutos

  @yoigo porfiiiiii ayuda

• CarHPrusiel💫 🔻 (@carmenHprusiel) reportó hace 14 minutos

  @yoigo vaya mañanita eh? No es normal la cantidad de horas que hemos estado incomunicados supongo que todos los afectados recibiremos una compensación por los problemas causados...

• Rosendo Iglesias 🤘🏻😋🤳🏻 (@RosendoIglesias) reportó hace 17 minutos desde Lugo, Galicia

  Mucho ánimo a lxs clientxs de Yoigo! Ojalá se solucione pronto el problema!

• Mikel Vilella (@kekemeno) reportó hace 18 minutos

  Tanto SMS para los requetemartes y para promociones y a @yoigo se le cae la red y no es capaz de enviar un SMS avisando. Y yo toda la mañana sin datos y revisando si había pagado...Muy mal gestionado por parte de Yoigo, la verdad.

• Meinrad Spenger (@Maini01) reportó hace 20 minutos

  Sorry! Esta mañana tuvimos una incidencia que impedía el uso de internet a bastantes clientes móviles de @yoigo. Lo sentimos mucho y pedimos disculpas. Vamos a compensar a los clientes afectados y trabajar duro para que no vuelva pasar. De esta salimos mejor!

• Julio (@juliocortega) reportó hace 21 minutos

  @yoigo toda la credibilidad ganada durante años se os ha ido a la ****** en un día Atención al cliente pésima, servicio de whatsap es un robot, nadie contesta, no dais información... Bueno, me voy a ver que servicio tienen otras compañías Un placer @yoigo hasta hoy Adiós

• Asuncion HERNANDEZ JIMENEZ (@Asuncio86744186) reportó hace 22 minutos

  @yoigo Ya está restablecido. Funciona, de momento, con normalidad. 👍

• Sandra (@sanmeren) reportó hace 23 minutos

  @yoigo hola?? Que hay de lo mio??? 8 dias os recuerdo que llevo sin servicio...va a ser muy gordo esto