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Yoigo

¿Yoigo está fallando o caído? in Donostia / San Sebastián, Gipuzkoa, Basque Country

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Yoigo, conocida anteriormente como Xfera, es la marca comercial bajo la cual opera Xfera Móviles S.A., uno de los operadores de telefonía móvil digital más relevantes en España. Yoigo posee red propia para las tecnologías GSM/2G y UMTS/3G, y de un acuerdo de itinerancia nacional para usar las redes GSM y UMTS de Movistar.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Donostia / San Sebastián, Basque Country

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Yoigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Donostia / San Sebastián, Basque Country y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Yoigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Yoigo a través de nuestro sitio web.

  • 59% Internet (59%)
  • 22% Wi-fi (22%)
  • 10% Teléfono (10%)
  • 5% Corte Total (5%)
  • 4% Televisíon (4%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Yoigo cerca de Donostia / San Sebastián, Basque Country

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Donostia / San Sebastián y lugares cercanos:

  • MundetPilar
    @MundetPilar (@MundetPilar) reportó desde Irun, Basque Country

    @meteocastuera @vodafone_es @yoigo Hasta que te cambien 3 veces el router porque no nos llega bien la señal tienes para rato. Tengo que volver a ponerme en contacto. Vienen hacen las pruebas y según ellos tenemos muy buena señal, pero el caso es que ahora mismo tengo la R en la cobertura, es decir de lo peor. 😯

  • JaviomSS
    JaviomSS (@JaviomSS) reportó desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

    @yoigo un poco desastre que en el 622 no saben decirme el importe por un descuento de retenciones... envío un DM y nada. Que desinformación porque en la App mi yoigo no sale... que indefensión al cliente no tener información y no obtener respuesta. Esto antes no era así #facua

  • BakartxoARIS
    Bakartxo Aristegui (@BakartxoARIS) reportó desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

    @Maini01 A vd que dirige @yoigo le pido implicación en la responsabilidad social hacia mayores y enfermos. Es inadmisible una demora de 35 días en un cambio de titular de un fijo escudándose en un error del sistema. Es de vergüenza!!

  • BakartxoARIS
    Bakartxo Aristegui (@BakartxoARIS) reportó desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

    @grupomasmovil @fcastroi @Maini01 @CompromisoRSE 15d llevo suplicando a @yoigo el cambio de titular de una hermana fallecida a otra anciana y enferma. No hay manera de que muestren un mínimo de ayuda. Decepcionante!!

  • JaviomSS
    JaviomSS (@JaviomSS) reportó desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

    @yoigo quería comprobar que la baja del número fijo mío había sido efectuada de forma correcta y cómo debo proceder para devolver el router. Te mando DM gracias

Reportes de Fallos de Yoigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Ivnirphor
    Ivnirphor. (@Ivnirphor) reportó

    Ayer vinieron a instalarme la fibra de @yoigo. Aparte de que el técnico iba con prisa y rompió la tapa de los cables de entrada al piso, hoy ya no funciona. La respuesta que me dan es que espere cuatro días. Avisando a navegantes.

  • We_Are_Not_Djs
    We Are Not Dj's (@We_Are_Not_Djs) reportó desde Marbella, Andalusia

    Qué pereza @yoigo otra noche sin Wifi… y van… esto ya es desesperante!

  • Ivnirphor
    Ivnirphor. (@Ivnirphor) reportó

    Ayer vinieron a instalarme la fibra de @yoigo. Aparte de que el técnico iba con prisa y rompió la tapa de los cables de entrada al piso, hoy ya no funciona. Avisando a navegantes.

  • Oscar_aldi
    Oscar@A (@Oscar_aldi) reportó

    @yoigo Está más que revisada, es raro que se pierda la conexión, está asumido

  • ALopezMoreno
    Andrés López 📸🟪🟨🟥 (@ALopezMoreno) reportó desde Madrid, Madrid

    Cuando me presento en la tienda @yoigo para pedir explicaciones y solicitar que se hagan cargo de esas facturas, la contestación es que tengo yo la culpa. Y en la hoja de reclamaciones que reclamo, alegan que yo no informé de que había una línea fija en el domicilio.

  • Oscar_aldi
    Oscar@A (@Oscar_aldi) reportó

    @grupomasmovil ¿Por qué tengo tantos microcortes con WiFi? Conexión 5 GHz. Soy de Yoigo (por el momento)

  • PedroGarau5
    Pedro Garau (@PedroGarau5) reportó

    @Yoyoyo73565649 @Tonicanto1 Yoigo ahora es epoca de sanchez y begoña, los que ahorran para mirar por la clase psobreroespañol, **** pues yo que gano 600€ media jornada no llego a final de mes, y hace 2 años SI

  • GonzalezQueralt
    Queralt.G (@GonzalezQueralt) reportó

    @yoigo @yoigoempresas vergüenza de servicio... Lleváis 12 días dejando a una empresa sin conexión a internet y todavía no habéis conseguido solucionar ni una entrega de un router ... Luego os sorprenderá que la gente se marche... Colmais la paciencia humana...

  • anuskatiuska
    Anna Gallart (@anuskatiuska) reportó

    @yoigo llamo para poner una reclamación por no tener internet el finde y tras 20min ninguna de 3 personas ha sabido darme explicación. El último operador me ha discutido todo y ha intentado colgar, encima dice "ahora le llegará el numerITO". ¡Menos choteo majos! La cliente soy YO

  • tititojuanito
    Juan (@tititojuanito) reportó

    @yoigo si estais pensando contratar a @yoigo , os recomiendo no hacerlo, llevo sin internet una semana y ningún técnico ha aparecido por mi casa a arreglar nada. El servicio técnico es nefasto. En cuanto pueda me daré de baja