¿Está Yoigo con problemas o cortes en Irun, Gipuzkoa, Euskal Autonomia Erkidegoa?

Yoigo, conocida anteriormente como Xfera, es la marca comercial bajo la cual opera Xfera Móviles S.A., uno de los operadores de telefonía móvil digital más relevantes en España. Yoigo posee red propia para las tecnologías GSM/2G y UMTS/3G, y de un acuerdo de itinerancia nacional para usar las redes GSM y UMTS de Movistar.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Irun, Euskal Autonomia Erkidegoa

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Yoigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Irun y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Yoigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Yoigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (65%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Teléfono (9%)

4. 

   Corte Total (8%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Yoigo cerca de Irun, Euskal Autonomia Erkidegoa

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Irun y lugares cercanos:

• JaviomSS (@JaviomSS) reportó hace 13 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @yoigo quería comprobar que la baja del número fijo mío había sido efectuada de forma correcta y cómo debo proceder para devolver el router. Te mando DM gracias

• JaviomSS (@JaviomSS) reportó hace 19 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @yoigo un poco desastre que en el 622 no saben decirme el importe por un descuento de retenciones... envío un DM y nada. Que desinformación porque en la App mi yoigo no sale... que indefensión al cliente no tener información y no obtener respuesta. Esto antes no era así #facua

Reportes de Fallos de Yoigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Diana Perales (@diana_peto) reportó hace 2 minutos

  @yoigo es una vergüenza el servicio de atención al cliente. Los problemas en internet de esta mañana son un dolor de cabeza en la era del teletrabajo, pero la falta de respuesta es indignante. Supongo que el consumo de datos de hoy será asumido por vosotros...

• Leyendo Estaré (@Leyendoestare) reportó hace 3 minutos

  Llamo a todos los números posibles de @yoigo de atención al cliente y NADIE responde al teléfono. Alegan textualmente "tenemos muchos agentes pero todos están ocupados" Todos? durante todas las horas del día? Llevo una semana ESPERANDO respuestas. De vergüenza.

• Cesc Gonz (@csargonz) reportó hace 5 minutos

  @yoigo para qué hay un servicio al cliente si no sirve al cliente? Qué pasa con internet hogar? Cómo compensarán este tiempo si poder trabajar?

• AnaCB (@lobaoscura) reportó hace 6 minutos

  @yoigo Hay previsión de cuánto tiempo vais a tardar en arreglar la avería? Son ya las 12 y esto parece que va para largo.... estabamos teletrabajando y esto supone muchos problemas, por lo menos deberías informar con una estimacion

• Dayis (@Dayis_oviedo) reportó hace 7 minutos

  @yoigo decepción total, llevamos toda la mañana sin acceso a internet en casa y vuestra atención al cliente es lamentable., podéis por favor decirnos que está pasando? Somos muchos que trabajamos desde casa...

• Lena 🌻 (@_Helly0) reportó hace 8 minutos

  @yoigo necesito teletrabajar y llevo toda la mañana sin Internet, además estoy usando los datos móviles, los cuales se me están gastando por no tener Internet. ¿Me dais alguna solución?

• Marc Gracia (@21marcgracia) reportó hace 11 minutos

  @yoigo Me parece increíble que nos tengáis que ***** el teletrabajo. ni tan siquiera sirve compartiendo los datos del teléfono móvil. Menuda cagada más grande, la factura os la vamos a pasar esta vez nosotros. #Sinvergüenzas! Que encima estoy llamando 30 veces y no cnt nadie, #Inutiles

• Tritu 🎄 (@Tri1you) reportó hace 14 minutos

  @i_martn @yoigo @yoigo podéis gestionar la incidencia? Necesita internet para trabajar.

• Mónica Günther (@monica_gunther) reportó hace 15 minutos

  Hola @yoigo, en 15 min tengo que presentar un programa de radio y uso vuestra fibra para hacerlo porque estoy teletrabajando. Va a funcionar internet de una vez o vais a seguir dándonos un servicio pésimo y sin ninguna explicación?

• DAA (@Daguirre_ar) reportó hace 16 minutos

  @yoigo Carai pensaba que estaríais más al dia. Si informarais que tenéis una avería, no hubiera tenido que llamar y estar 28 minutos al teléfono.