¿Está Yoigo con problemas o cortes en Anoeta, Gipuzkoa, Euskal Autonomia Erkidegoa?

Yoigo, conocida anteriormente como Xfera, es la marca comercial bajo la cual opera Xfera Móviles S.A., uno de los operadores de telefonía móvil digital más relevantes en España. Yoigo posee red propia para las tecnologías GSM/2G y UMTS/3G, y de un acuerdo de itinerancia nacional para usar las redes GSM y UMTS de Movistar.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Anoeta, Euskal Autonomia Erkidegoa

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Yoigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Anoeta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Yoigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Yoigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Teléfono (7%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Yoigo cerca de Anoeta, Euskal Autonomia Erkidegoa

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Anoeta y lugares cercanos:

• JaviomSS (@JaviomSS) reportó hace 9 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @yoigo quería comprobar que la baja del número fijo mío había sido efectuada de forma correcta y cómo debo proceder para devolver el router. Te mando DM gracias

• JaviomSS (@JaviomSS) reportó hace 28 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @yoigo un poco desastre que en el 622 no saben decirme el importe por un descuento de retenciones... envío un DM y nada. Que desinformación porque en la App mi yoigo no sale... que indefensión al cliente no tener información y no obtener respuesta. Esto antes no era así #facua

Reportes de Fallos de Yoigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• minoríAbsoluta (@minoriAbsoluta) reportó hace 4 minutos

  @yoigo Hola. En la web pone que el SAT suele tardar 5 días, 10 como mucho en la reparación de un móvil (en mi caso, cambio de pantalla y batería). En la tienda sin embargo me han dicho 15 días. ¿A quién hago caso? El móvil lo necesito urgente, que el que tengo ahora es...

• ZappBrannigan (@IvanValija) reportó hace 5 minutos

  Menuda **** ****** Yoigo, se ríen de nosotros no lo recomiendo.

• Dayanna Almanzar (@26Amara) reportó hace 13 minutos

  @facua puede @yoigo cobrarme la tarjeta #SIM que me proporciona el servicio, cuando ya he contratado una contrato una tarifa. @Codigodebarras

• Mikael Mikaelis (@Mikael_PM) reportó hace 15 minutos

  Hola @yoigo ! ¿Cuál es vuestra política en caso de enviar a un cliente un producto defectuoso? ¿Le cambiais el producto o le decís al cliente que se encargue el de repararlo por garantía?

• FATUM CARDS. Esther Sanz (@Esther_Sanz) reportó hace 15 minutos

  @barb_hernandez @yoigo Uno de call center, al decirle que ya tenía 10 números bloqueados suyos, que cuántos tenían, se echó a reír y me dijo que para las próximas cogiera la llamada, dijera que no me interesa, una razón y colgase. Me funciona.

• Juan Carlos Romero (@jcromeroblanco) reportó hace 17 minutos

  @yoigo desde ayer estamos sin conexión por fibra. Pensaba que se solucionaría para hoy pero seguimos igual. Podéis darnos algo de información aparte de que afecta a más de 10.000 clientes?

• jalsilvestre (@jalsilvestre) reportó hace 25 minutos

  @yoigo De lo peor. Nadie devuelve una llamada. Me dijeron 3 meses de permanencia... y resulta que como me aplican 20% d descuento en la factura, tengo permanencia de 1 año. Para que pagar 5e menos si no tengo servicio??

• Jaime Salvador (@JaimeSalvador11) reportó hace 29 minutos

  @yoigo me tenéis hasta la poya ya, después de lo que os pagamos no sois capaces de dar un buen servicio y ni de arreglar una incidencia

• jalsilvestre (@jalsilvestre) reportó hace 30 minutos

  @yoigo varias llamadas y todo sin solución Incidencias abiertas que las cierran sin solucion. Quejas que no valen para nada. No entiendo lo complicado que es captar un cliente, y lo mal que lo tratan. 3 meses llevo con vosotros y deseando irme. Ojala todo el mundo se vaya

• Javiero (@el_javiero) reportó hace 32 minutos

  @yoigo Tanta chorrada con el tema de las cookies, protección de datos y demás pero después ni un **** SMS/aviso con una URL de validación o un código de algo para que autorices la suscripción a un servicio al que supuestamente te acabas de apuntar, donde está la seguridad ahí @yoigo?