Estado del servicio de Yoigo en Grado, Asturias

Problemas en las últimas 24 horas en Grado, Asturias

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Yoigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Grado, Asturias y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Yoigo cerca de Grado, Asturias

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Grado y lugares cercanos:

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  Jose (@Jose05658877) reportó hace 3 minutos desde Oviedo, Asturias

  @yoigo resulta que hago todas las gestiones que me indicáis, viene un instalador el cual me dice que no que quiere hacer el agujero para la fibra, me encomina a q pida el Adsl y encima me facturas un mes del cual no me has dado ningún servicio. Vaya cara

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  Jose (@Jose05658877) reportó hace 7 minutos desde Oviedo, Asturias

  @yoigo No se que es DM. Según sus Agentes no se puede hacer. Y eso que me llamaron de calidad para dar de baja la línea del Adsl

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  PaulaGuntín (@PaulaGuntin) reportó hace 17 minutos desde Avilés, Asturias

  @yoigo 40 minutos de espera... sois una verguenza

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  Jonathan Gonzalez (@Jonypy) reportó hace 29 minutos desde Oviedo, Asturias

  @telecable_AS @vodafone_es @orange_es @yoigo @movistar_es Si, en Oviedo y Mieres, si @vodafone_es mañana no me manda al técnico y solucionan la avería, podréis tener mañana a la noche 8 líneas (2 fibras 6 6 líneas móviles) portadas a cuesta compañía.

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  PaulaGuntín (@PaulaGuntin) reportó hace 39 minutos desde Avilés, Asturias

  @yoigo dais puta pena. 22 mins en espera.

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  Aitor Posada (@PosiOviedo) reportó hace 40 minutos desde Oviedo, Asturias

  @yoigo #SonYoigoSobreRuedas mi plan para este finde es mojarme y pelarme de frío!!!!! Que mierda de tiempo!!! Alegrarme el finde porfi

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  PaCuMen (@pablocum) reportó hace 49 minutos desde Avilés, Asturias

  Cada vez peor la atención al cliente de @yoigo , es imposible hablar por teléfono con un operador, y más te vale esperar sentado por el chat mediante SMS. Creo que vais a perder unos cuantos clientes así... empezando por nosotros.

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  Jonathan Gonzalez (@Jonypy) reportó hace 49 minutos desde Oviedo, Asturias

  @vodafone_es Ya tenéis la información por MD, si mañana no viene el técnico a casa se darán las 8 líneas de baja .... @orange_es @yoigo @telecable_AS @movistar_es 8 líneas entre ellas 2 fibras, podéis ir ofertando, me da que mañana tendréis portabilidad al mejor postor

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  PaCuMen (@pablocum) reportó hace 49 minutos desde Avilés, Asturias

  @yoigo Como os dije en el mensaje anterior, ya me busqué la vida para solucionar el problema. Ah, y veo que después de dos horas, me llega el SMS de respuesta 😂😂😂. Mejor @yoigo empleaba más personal para atender las incidencias de clientes que para atender redes sociales.

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  PaCuMen (@pablocum) reportó hace 55 minutos desde Avilés, Asturias

  @yoigo Ya nada, ya me busqué la vida por otros medios y solucioné mis problemas con el router, que según vosotros, en grabación pregrabada, vais a solucionar en horas, aunque lleve semanas con ellos. Tendréis noticias nuestras cuando tramitemos la portabilidad a otra compañía...

Reportes de Fallos de Yoigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  nikolita (@peskadiz) reportó hace 4 minutos

  @yoigo @yoigo pensáis seguir engañando a vuestros clientes. Departamento de retenciones. Yoigo= Estafa

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  Pepe Díaz (@Pepirrin) reportó hace 4 minutos

  @yoigo 9 días sin datos móvil. 7 para que me activen netflix. La única respuesta que tengo es que tengo que esperar. Desastroso @yoigo

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  Daniel Castrillón (@danicasto) reportó hace 6 minutos

  Vergonzoso @yoigo. Me llamáis para cerrar el ticket ATC-8075422 diciendo que un aviso escondido en una factura es suficiente. FALSO. La ley exige claridad. Seguís con el dinero que pagué bajo protesta y con INTRUM acosándome. ¡Es una apropiación indebida y abuso! @facua @AEPD

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  Rocío De León 🇩🇴🇪🇦 (@rociodeleontv) reportó hace 8 minutos

  No me lo van a creer, pero llevo más de una hora intentando que Yoigo dé de baja un contrato que nunca he firmado ni autorizado. Me están cobrando una fibra cuando en mi casa no ha venido nadie a instalar nada. Es increíble el nivel de algunos comerciales; dan vergüenza ajena. Uno hasta lanzó un bostezo en plena llamada. Le pregunté desde dónde me estaba atendiendo y me dijo que desde Bogotá. Aquí sigo, dando la batalla con Yoigo. @yoigo

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  Aitor (@Aitor_FerNie) reportó hace 10 minutos

  Día 1 sin solución. Sigo esperando una respuesta real por parte de @yoigo. Más de un mes con el mismo problema. @reclamaoperador

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  Víctor M. Granados (@vmgranados85) reportó hace 11 minutos

  @yoigo es normal que me tengáis media hora en espera para intentar darme de baja?

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  Daniel Castrillón (@danicasto) reportó hace 14 minutos

  @yoigo Datos enviados por privado. Espero una resolución rápida que implique el abono de la cantidad pagada indebidamente, dada la reclamación abierta en la OAUTEL por falta de transparencia en la comunicación del cambio de condiciones. Os mantengo informados por aquí.

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  Flora Marrero Ram🌺s (@florautopia) reportó hace 18 minutos

  @yoigo más de un mes esperando a que venga un técnico a mi casa por no poder ver los canales y responden que debo autogestionarme el servicio. un engaño total.

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  Josep Lluís (@lepirate2025) reportó hace 19 minutos

  Esta operadora es YOIGO. Me dicen que físicamente no puedo gestionar mi baja como cliente, me dan un número de teléfono, llamo al número y me sale una voz robótica y le respondo que quiero darme de baja, después sale la música diciendo "su tiempo de espera supera los 10 minutos"

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  Rocío De León 🇩🇴🇪🇦 (@rociodeleontv) reportó hace 21 minutos

  Mi batalla con YOIGO: Contrato SIN FIRMA y línea cortada: DENUNCIO. En este vídeo expongo mi caso actual con @yoigo . Me han facturado por un servicio de fibra que, según consta en la documentación que poseo, no ha sido solicitado ni firmado por mi parte. A pesar de haber interpuesto una reclamación previa (ATC-8078320) que fue resuelta a mi favor reconociendo el error, actualmente tengo la línea móvil cortada y el acceso a mi área de cliente bloqueado por el impago de dicha factura. Os muestro las pruebas, incluyendo el supuesto contrato donde el apartado de la firma está vacío, demostrando la ausencia de consentimiento. Ante la imposibilidad de resolver esta situación por las vías ordinarias de atención al cliente, he procedido a solicitar la portabilidad de mi número a otra compañía para recuperar mi servicio. Asimismo, mañana presentaré una denuncia formal ante la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones (SETID) en la Subdelegación del Gobierno en Ourense, aportando toda la documentación que acredita estos hechos. Agradezco la difusión para dar visibilidad a este tipo de incidencias. #Yoigo #Telecomunicaciones #DerechosConsumidor