Estado del servicio de Yoigo en Guadarrama, Madrid

Problemas en las últimas 24 horas en Guadarrama, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Yoigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadarrama, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Yoigo cerca de Guadarrama, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadarrama y lugares cercanos:

• 
  Axis (@fisiocerceda) reportó hace 7 minutos desde El Boalo, Madrid

  Vergonzoso el trato recibido por parte de @yoigo . Tres días sin wifi en mi negocio y sigo esperando una solución. Cliente q se da de baja.

• 
  Esteban Novillo (@EstebanNovillo) reportó hace 9 minutos desde Collado-Villalba, Madrid

  @yoigo es lamentable vuestros cortes de Internet 🤮 gracias por un servicio tan deficiente

• 
  Suky Suky (@Vanesuky84) reportó hace 12 minutos desde Collado-Villalba, Madrid

  No me funciona internet y llevo mas de 10 minutos de espera en el teléfono de atención al cliente 😡😡 @yoigo

• 
  Axis (@fisiocerceda) reportó hace 14 minutos desde El Boalo, Madrid

  Seguimos sin línea y negocio bloqueado, no se les ocurra contratar @yoigo . Cuarto día consecutivo y esperando solución. Vergüenza absoluta de compañía. @yoigoempresas #yoigovergüenza

• 
  Suky Suky (@Vanesuky84) reportó hace 19 minutos desde Collado-Villalba, Madrid

  @vanesukagl83 @yoigo Lo conseguí!!! Hablé con ellos después de más de 30 minutos a la espera 😱😱😱

• 
  Suky Suky (@Vanesuky84) reportó hace 27 minutos desde Collado-Villalba, Madrid

  Y encima llamo al teléfono de atención al cliente de @yoigo y me da error, no puedo hablar con ellos 😱😱😱

• 
  Pirc (@510carras) reportó hace 38 minutos desde Collado-Villalba, Madrid

  @yoigo No se para que me pedís los datos si no me hacéis ni puñetero caso🤷

• 
  Suky Suky (@Vanesuky84) reportó hace 38 minutos desde Collado-Villalba, Madrid

  Quiero ayudaaaaa!!! Que ya llevo 20 minutos a la espera en el teléfono!!! @yoigo

• 
  Pirc (@510carras) reportó hace 44 minutos desde Collado-Villalba, Madrid

  @yoigo me podéis explicar porque razón últimamente llego a mi casa y no me funciona el wifi en algunos teléfonos de la familia Nos pone que la red wifi no está disponible

• 
  🇪🇦LoPeZ_5🇪🇦 (@55Pabel) reportó hace 51 minutos desde Torrelodones, Madrid

  @yoigo me parece lamentable que se trate así a un cliente que nunca tuvo ni un problema de pagos y solo reclama lo que oferto el departamento de potabilidad hace un año. Ruego se revise el caso. Saludos

• 
  Suky Suky (@Vanesuky84) reportó hace 55 minutos desde Collado-Villalba, Madrid

  @yoigo No, a mi no me aparece y ya me estoy mosqueando, pq jamas había tenido una queja con el servicio pero ahora todo son problemas y encima me temo que los tendré con la próxima factura. Ahora encima me quedo sin MB en mi móvil y me dicen que pueden tardar 3 días en solucionarlo 😡😡

Reportes de Fallos de Yoigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Lena · エレナ 🐱 (@Neithilla) reportó hace 7 minutos

  Solamente me dicen que espere, que los técnicos están trabajando para solucionarlo, pero "tienen problemas" para gestionar la incidencia, la cual, según ellos, debería haber estado resuelta para ayer a las 11:30 AM. @yoigo

• 
  El del Break para el Coffee ☕ (@IniLeFreak) reportó hace 11 minutos

  Yo entiendo que es complicado vender, @yoigo... Pero llamar a una persona que no sabe y venderle un Vivo Y21 diciéndole que era un móvil similar a un iPhone 15 y encima a cambio de una permanencia de 2 años, creo que es directamente mala praxis. Está muy feo.

• 
  Alvaqp (@mazeyraguillen) reportó hace 12 minutos

  @yoigo @ceciliaencina Son ya 4 días sin Internet móvil ni fijo. Y cuando les escribes te mandan a un asistente virtual con el que sólo puedes interaccionar con un si o un no, menuda estafa. Y luego de hacer tanta comprobación no te dan solución.

• 
  Toni🇮🇨🇪🇦🇪🇺♋ (@tccazorla) reportó hace 12 minutos

  @yoigo a ver si se dignan a responder a una reclamación. Desde Mayo reclamando y sigo sin respuestas. No paran de escalar el problema, de abrir nuevas solicitudes y aquí nadie me responde. Tienen una sentencia y una orden del Banco de España. Es fácil. Acaten la sentencia.

• 
  Jordi Sánchez (@JordiSanchez27) reportó hace 17 minutos

  @ingenieroatleta @Ruyu1989 No limitan, simplemente los servicios de las marcas blancas a diferencia de los premium, son peores. Los routers que se montan en Orange por ejemplo, de aqui a que se monten en Symio,PepePhone, Yoigo, etc, pasarán años. Igual que el servicio de atencion al cliente es peor, etc...

• 
  Wess C. Addle (@bluebuscallingU) reportó hace 17 minutos

  @yoigo Harta del servicio que dais. Podría alguien ponerse en contacto conmigo? Porque es de vergüenza el servicio

• 
  Borja Guillén | Negocios y emprendimiento. (@Borja_G2G) reportó hace 18 minutos

  @crsanchezx Desde 2011 con Yoigo y cero problemas la verdad

• 
  Fangu (@Fangumer) reportó hace 21 minutos

  Es vergonzoso lo de @yoigo y su cobertura en Merindades. Da una velocidad de descarga de menos de 1 mega. Si llamas te dicen que se debe a una avería en la zona que se solucionará el 6 de Septiembre, justo cuando se marcha la gente a las ciudades, qué casualidad...sigo

• 
  Raúl Ariza (@rauariza) reportó hace 22 minutos

  Benicàssim (Castellón). Llevo varias horas (como poco desde las 8 am) sin señal de wifi (ni, por lo tanto, tampoco de televisión) y el servicio técnico de @yoigo ni resuelve ni informa debidamente. Mal no, fatal.

• 
  JOSE VICENTE FERRER CATALAN (@JOSEVICENT74028) reportó hace 23 minutos

  @yoigo vuestro servicio de atención al cliente es penosa y me gustaría saber si alguien más la ha padecido