¿Está Yoigo con problemas o cortes en Hernani, Gipuzkoa, Euskal Autonomia Erkidegoa?

Yoigo, conocida anteriormente como Xfera, es la marca comercial bajo la cual opera Xfera Móviles S.A., uno de los operadores de telefonía móvil digital más relevantes en España. Yoigo posee red propia para las tecnologías GSM/2G y UMTS/3G, y de un acuerdo de itinerancia nacional para usar las redes GSM y UMTS de Movistar.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Hernani, Euskal Autonomia Erkidegoa

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Yoigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Hernani y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Yoigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Yoigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Teléfono (4%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Yoigo cerca de Hernani, Euskal Autonomia Erkidegoa

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hernani y lugares cercanos:

• @MundetPilar (@MundetPilar) reportó hace 24 minutos desde Irun, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @meteocastuera @vodafone_es @yoigo Hasta que te cambien 3 veces el router porque no nos llega bien la señal tienes para rato. Tengo que volver a ponerme en contacto. Vienen hacen las pruebas y según ellos tenemos muy buena señal, pero el caso es que ahora mismo tengo la R en la cobertura, es decir de lo peor. 😯

• Bakartxo Aristegui (@BakartxoARIS) reportó hace 25 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @Maini01 A vd que dirige @yoigo le pido implicación en la responsabilidad social hacia mayores y enfermos. Es inadmisible una demora de 35 días en un cambio de titular de un fijo escudándose en un error del sistema. Es de vergüenza!!

• Bakartxo Aristegui (@BakartxoARIS) reportó hace 26 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @grupomasmovil @fcastroi @Maini01 @CompromisoRSE 15d llevo suplicando a @yoigo el cambio de titular de una hermana fallecida a otra anciana y enferma. No hay manera de que muestren un mínimo de ayuda. Decepcionante!!

• JaviomSS (@JaviomSS) reportó hace 34 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @yoigo un poco desastre que en el 622 no saben decirme el importe por un descuento de retenciones... envío un DM y nada. Que desinformación porque en la App mi yoigo no sale... que indefensión al cliente no tener información y no obtener respuesta. Esto antes no era así #facua

• JaviomSS (@JaviomSS) reportó hace 54 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @yoigo quería comprobar que la baja del número fijo mío había sido efectuada de forma correcta y cómo debo proceder para devolver el router. Te mando DM gracias

Reportes de Fallos de Yoigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• daniel fernandez (@dfernandez1990) reportó hace 31 segundos

  @yoigo Buenas tardes, donde estoy tengo problemas con la cobertura orange y con la Yoigo podría conectar la red Movistar que el otro día estuvo aquí un familiar y es de Movistar y le llega buena cobertura.

• diego fracasos (@diesouto_) reportó hace 4 minutos

  @yoigo vuestro apartado web de duplicado de facturas tiene un error CORS y no deja enviar la solicitud, estaría guay si pudieses solucionarlo y tal

• Ania (@lamancadelCSGO) reportó hace 6 minutos

  @yoigo @yoigoempresas me parece vergonzosa la actitud de los agentes telefónicos que supuestamente "están para ayudar a los clientes". Facturas mal echas, 7 años con la compañía, y mal trato al cliente. Sinvergüenzas.

• RENÉgado (@RENEgadisimo) reportó hace 6 minutos

  @yoigo buenas, no me dais nunca solución. Mira que llevo tiempo intentando contactar con vuestra atención al cliente y nada, a ver si por aquí.. Tengo problemas siempre con vuestro bloste. Ya está bien, no?

• Rober (@roberop11) reportó hace 7 minutos

  Lo mejor pra empezar el año es que te tengan 65 min en espera para cancelar una portabilidad en @yoigo

• twit3t (@twitet2) reportó hace 13 minutos

  Que para cambio de titular haga falta desplazarse en plena pandemia a una tienda de Yoigo lo veo del siglo pasado

• Beatriz Sanchez (@bea_trizsh) reportó hace 13 minutos

  @yoigo No, si ya he llamado yo... pero lo que digo es que si ponéis una tarifa mejor al mismo precio, una llamadita para avisar no estaría mal... los de @jazztel_es si lo hacen!!!

• Choloyo (@Choloyo7) reportó hace 13 minutos

  @yoigo hola, he comprado dos tarjetas de prepago de Yoigo, y me dijeron que utilizan la red de Movistar y la de Orange, y ahora mismo están todo el rato fuera de cobertura , en algún momento se conecta a la de Orange, pero cuando lo intento con la de Movistar me da error siempre

• Claudia Rodríguez (@clausiine) reportó hace 16 minutos

  @Osvaldo97458014 @yoigo @Yoigo Soys la peor empresa que he visto en mi vida. Ahorrar decís, la tipa que se encarga de las redes de Yoigo tiene mucha guasa. Definitivamente eso es lo que dice Yoigo, que se ahorra en gestión, se ahorra en servicio al cliente y se ahorra estafando a la gente.

• Borrás 💯🏆👑 (@ntxr) reportó hace 20 minutos

  Alguien sabe como **** dar de baja la fibra de @yoigo ? No hacen más que mandarme a dar de baja el teléfono