¿Está Yoigo con problemas o cortes en Hernani, Gipuzkoa, Euskal Autonomia Erkidegoa?

Yoigo, conocida anteriormente como Xfera, es la marca comercial bajo la cual opera Xfera Móviles S.A., uno de los operadores de telefonía móvil digital más relevantes en España. Yoigo posee red propia para las tecnologías GSM/2G y UMTS/3G, y de un acuerdo de itinerancia nacional para usar las redes GSM y UMTS de Movistar.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Hernani, Euskal Autonomia Erkidegoa

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Yoigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Hernani y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Yoigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Yoigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (65%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (7%)

4. 

   Teléfono (6%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Yoigo cerca de Hernani, Euskal Autonomia Erkidegoa

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hernani y lugares cercanos:

• JaviomSS (@JaviomSS) reportó hace 2 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @yoigo un poco desastre que en el 622 no saben decirme el importe por un descuento de retenciones... envío un DM y nada. Que desinformación porque en la App mi yoigo no sale... que indefensión al cliente no tener información y no obtener respuesta. Esto antes no era así #facua

• @MundetPilar (@MundetPilar) reportó hace 4 minutos desde Irun, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @meteocastuera @vodafone_es @yoigo Hasta que te cambien 3 veces el router porque no nos llega bien la señal tienes para rato. Tengo que volver a ponerme en contacto. Vienen hacen las pruebas y según ellos tenemos muy buena señal, pero el caso es que ahora mismo tengo la R en la cobertura, es decir de lo peor. 😯

• Bakartxo Aristegui (@BakartxoARIS) reportó hace 26 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @Maini01 A vd que dirige @yoigo le pido implicación en la responsabilidad social hacia mayores y enfermos. Es inadmisible una demora de 35 días en un cambio de titular de un fijo escudándose en un error del sistema. Es de vergüenza!!

• JaviomSS (@JaviomSS) reportó hace 29 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @yoigo quería comprobar que la baja del número fijo mío había sido efectuada de forma correcta y cómo debo proceder para devolver el router. Te mando DM gracias

• Bakartxo Aristegui (@BakartxoARIS) reportó hace 43 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @grupomasmovil @fcastroi @Maini01 @CompromisoRSE 15d llevo suplicando a @yoigo el cambio de titular de una hermana fallecida a otra anciana y enferma. No hay manera de que muestren un mínimo de ayuda. Decepcionante!!

Reportes de Fallos de Yoigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Fabio (@certainlyfabio) reportó hace 6 minutos

  @pilar_gh @yoigo por lo menos te dan un tiempo de espera.. a mi me envian al whatsapp. que numero llamaste?

• Javier (@javillagreen) reportó hace 7 minutos

  @yoigo Dos horas y media fuera de mi casa porque no me dais servicio. Gracias por la empatia, pero no la necesito. Solo necesito el servicio por el que os estoy pagando.

• Javier (@javillagreen) reportó hace 7 minutos

  @yoigo No, gracias. Ya estoy en casa de alguien cuya compañía no deja tirado. Y ya me han revisado la conexión y he encendido y apagado el router. Y por eso he tenido que salir buscando conexión. Gracias por nada.

• RAP68 (@roberto_pros) reportó hace 10 minutos

  @yoigo alguna explicación ó una declaración por tenernos sin internet en casa? Se os ha roto el cable?

• M. Carmen (@MCarmenbg71) reportó hace 11 minutos

  Dos dias sin poder contactar con @yoigo y sin conexion a internet. Cada vez q llamo el mensaje es el mismo… tiempo de espera superior a 10 minutos😡😡

• AlexRF (@alexropf) reportó hace 11 minutos

  Vamos @yoigo trabajad en arreglar las ***** incidencias que ya nos teneis frito, siempre igual y cada dia que pasa va a peor el servicio.

• Albert Granero (@albert_granero) reportó hace 11 minutos

  @martavabo6 @yoigo Debe ser muy complicado encontrar el problema….

• محمد (@Mma721) reportó hace 13 minutos

  @yoigo tenéis unos trabajadores de ayuda de servicio técnico bastante indeseables, me piden un dato que necesito mirar y le digo que esperen y a los 20 segundos me cuelga. Yo espero 2 o 3 min a que me atiendan la llamada y los vuestros ni 20 seg tienen.

• AlexRF (@alexropf) reportó hace 14 minutos

  @Jalpvg @yoigo Las hacian, ahora ya no 🙃 Tuve incidencia en enero y no aplicaron ninguna bonificación, subieron tarifas. Y ahora otra incidencia, por que me vuelve a fallar todo :)

• La zebra humana (@lazebrahumana) reportó hace 15 minutos

  3/4 de hora para que el Ser. Tec. de @yoigo me atendiera. Ni un minuto de conversación. Me ha dicho que había una incidencia y que avisarían cuando estuviese resuelta. Cuando le he preguntado porqué no informaban al detectar la incidencia me ha colgado. Menuda atención al cliente