¿Yoigo está fallando o caído? in Hernani, Gipuzkoa, Basque Country

Problemas en las últimas 24 horas en Hernani, Basque Country

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Yoigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Hernani, Basque Country y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Yoigo a través de nuestro sitio web.

• Internet (59%)
• Wi-fi (22%)
• Teléfono (10%)
• Corte Total (5%)
• Televisíon (4%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Yoigo cerca de Hernani, Basque Country

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hernani y lugares cercanos:

• 
  Bakartxo Aristegui (@BakartxoARIS) reportó hace 17 minutos desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

  @grupomasmovil @fcastroi @Maini01 @CompromisoRSE 15d llevo suplicando a @yoigo el cambio de titular de una hermana fallecida a otra anciana y enferma. No hay manera de que muestren un mínimo de ayuda. Decepcionante!!

• 
  JaviomSS (@JaviomSS) reportó hace 26 minutos desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

  @yoigo quería comprobar que la baja del número fijo mío había sido efectuada de forma correcta y cómo debo proceder para devolver el router. Te mando DM gracias

• 
  JaviomSS (@JaviomSS) reportó hace 39 minutos desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

  @yoigo un poco desastre que en el 622 no saben decirme el importe por un descuento de retenciones... envío un DM y nada. Que desinformación porque en la App mi yoigo no sale... que indefensión al cliente no tener información y no obtener respuesta. Esto antes no era así #facua

• 
  Bakartxo Aristegui (@BakartxoARIS) reportó hace 42 minutos desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

  @Maini01 A vd que dirige @yoigo le pido implicación en la responsabilidad social hacia mayores y enfermos. Es inadmisible una demora de 35 días en un cambio de titular de un fijo escudándose en un error del sistema. Es de vergüenza!!

• 
  @MundetPilar (@MundetPilar) reportó hace 50 minutos desde Irun, Basque Country

  @meteocastuera @vodafone_es @yoigo Hasta que te cambien 3 veces el router porque no nos llega bien la señal tienes para rato. Tengo que volver a ponerme en contacto. Vienen hacen las pruebas y según ellos tenemos muy buena señal, pero el caso es que ahora mismo tengo la R en la cobertura, es decir de lo peor. 😯

Reportes de Fallos de Yoigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Mr Betico (@Mrbetico_) reportó hace 2 minutos

  @laau_rj @MartaYerayCC @yoigo Qué chiste más grande jaj el internet sale desde la central de distribución más cercana, en mi caso viene del barrio de alado. Aparte que cuando contratas te hacen una prueba de velocidad para verificar que está todo correcto.

• 
  Carolina Gilabert (@CAROLINA_ELCHE) reportó hace 5 minutos

  @yoigo Que solución habéis dado, porque a mi no me dura ni 20 segundos el Internet y veo que no soy la única. Estoy venga llamar y sale la locución de hay incidencia, os he mandado mensaje privado. Trabajo desde casa, que me vais a descontar de la factura 3€ de todas estas horas

• 
  Ángela (@kkatarsiss) reportó hace 6 minutos

  @yoigo buenas tardes, he estado llamando al 622 pero no me atienden por problemas internos desde esta mañana. Tengo que enviar una prueba con la lista de incidencias, cortes de internet, ocurridos esta mañana en mi línea. No sé si podrían solucionarme este problema

• 
  Axier (@Diospez) reportó hace 9 minutos

  @yoigo no, no está solucionada, la conexión va y viene tanto que parece un partido de tenis... Si el mes que viene os devuelvo la factura y os pido disculpas a cambio, os vale o me cortáis el servicio?

• 
  Sora (@SoraGrela4) reportó hace 11 minutos

  @gimparib @yoigo No, solo si tienes una incidencia de 24 h (3 euros en la factura).

• 
  𝔸𝕟𝕕𝕣é𝕤𝕟𝕠𝕤𝕖𝕟𝕒𝕕𝕒 (@andresnosenada) reportó hace 13 minutos

  Mi vecino tiene Yoigo y dice que se ha caído internet, pero que le dicen que puede cambiar las IPs del DNS manualmente para que funcione. Ha ido a la ferretería a preguntar si tienen de eso...

• 
  waydiscipline (@waydiscipline) reportó hace 18 minutos

  @yoigo seguimos sin servicio y DM enviado

• 
  David 🇪🇸 (@volti_yy) reportó hace 19 minutos

  @yoigo Más que concursos deberías de ser más amables y profesionales por el servicio de att. Al cliente que ni siquiera dejan al cliente, en este caso a mi, poner una reclamación porque según su compañera Nazaret “ era obvio que estaba mintiendo, liberando mi llamada. De vergüenza.

• 
  Yuna chan (@yunabearsan) reportó hace 21 minutos

  se me esta cayendo internet hoy parece que @yoigo no tiene prisa en solucionar los problemas de conexión ya que desde la una hay cortes sin parar

• 
  Antonio (@tonyto90) reportó hace 21 minutos

  @yoigo no me va el teléfono fijo, no va vuestro servicio de atención al cliente y vía sms me deriva al servicio fijo de atención al cliente (el cual no va) LAMENTABLE