¿Está Yoigo con problemas o cortes en Hernani, Gipuzkoa, Euskal Autonomia Erkidegoa?

Yoigo, conocida anteriormente como Xfera, es la marca comercial bajo la cual opera Xfera Móviles S.A., uno de los operadores de telefonía móvil digital más relevantes en España. Yoigo posee red propia para las tecnologías GSM/2G y UMTS/3G, y de un acuerdo de itinerancia nacional para usar las redes GSM y UMTS de Movistar.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Hernani, Euskal Autonomia Erkidegoa

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Yoigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Hernani y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Yoigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Yoigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (7%)

4. 

   Teléfono (6%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Yoigo cerca de Hernani, Euskal Autonomia Erkidegoa

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hernani y lugares cercanos:

• @MundetPilar (@MundetPilar) reportó hace 16 minutos desde Irun, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @meteocastuera @vodafone_es @yoigo Hasta que te cambien 3 veces el router porque no nos llega bien la señal tienes para rato. Tengo que volver a ponerme en contacto. Vienen hacen las pruebas y según ellos tenemos muy buena señal, pero el caso es que ahora mismo tengo la R en la cobertura, es decir de lo peor. 😯

• JaviomSS (@JaviomSS) reportó hace 23 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @yoigo quería comprobar que la baja del número fijo mío había sido efectuada de forma correcta y cómo debo proceder para devolver el router. Te mando DM gracias

• JaviomSS (@JaviomSS) reportó hace 37 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @yoigo un poco desastre que en el 622 no saben decirme el importe por un descuento de retenciones... envío un DM y nada. Que desinformación porque en la App mi yoigo no sale... que indefensión al cliente no tener información y no obtener respuesta. Esto antes no era así #facua

• Bakartxo Aristegui (@BakartxoARIS) reportó hace 50 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @Maini01 A vd que dirige @yoigo le pido implicación en la responsabilidad social hacia mayores y enfermos. Es inadmisible una demora de 35 días en un cambio de titular de un fijo escudándose en un error del sistema. Es de vergüenza!!

• Bakartxo Aristegui (@BakartxoARIS) reportó hace 52 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @grupomasmovil @fcastroi @Maini01 @CompromisoRSE 15d llevo suplicando a @yoigo el cambio de titular de una hermana fallecida a otra anciana y enferma. No hay manera de que muestren un mínimo de ayuda. Decepcionante!!

Reportes de Fallos de Yoigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• °●[Marivi Millar]○•☆ (@Marivi1804) reportó hace 45 segundos

  @yoigo Qué pasa con la cobertura? Cada día va peor tanto la de casa como la del móvil.. Ya estoy cansada de llamar a atención al cliente.. Vais de mal a peor 😩

• adrin78 (@adrin782) reportó hace 2 minutos

  @Hooandee @yoigo Hola, yo estoy en las mismas. Estoy fuera de España y necesito hacer un cambio de móvil, por lo que debo obtener una nueva e-sim. Cuando llamo a atención al cliente de @yoigo me dicen que sólo se hace en tienda y no me dan una solución, por lo que me quedo sin línea telefónica.

• Francisco Cabas (@FCabas) reportó hace 3 minutos

  @lalolacinquenta @yoigo si no te queda permanencia, cámbiate y si te queda, pregunta a la compañía con la que te quieras cambiar que seguro que te pagan la penalización. Yo los dejé en la estacada por el mal servicio

• Fidel (@Fidelfndz) reportó hace 7 minutos

  @ClauGozen @pepephone Hola a tod@s! A mí me pasó lo mismo estando con Yoigo (anteriormente estaba en Pepephone y contentísimo) y la solución fue ir a Ajustes-Aplicaciones-Youtube- 3 puntitos de arriba a la derecha y desinstalar actualizaciones.

• imanol pro ⎊ (@imapro9) reportó hace 15 minutos

  @yoigo Otra avería masiva en la españa rural,ya van 3 en menos de 1 mes. Vosotros anunciáis qué dais cobertura a toda esa zona no? Menudo servicio…

• towa (@Musukibra) reportó hace 15 minutos

  @yoigo he tenido un problema con la factura y me dicen que ha sido generalizado éste mes . Es cierto ?

• Adrian Cantillo (@AdrianLeonero) reportó hace 16 minutos

  @yoigo Ya os hablé por privado y llamé al 622, la solución el importe que os habéis cobrado por la cara aun sabiendo que no os correspondía, me lo devuelven de 30 a 60 días, el resto de facturas las pago como?? Les digo que se esperen a que vosotros me devolváis MI DINERO??

• Nezo FUT (@PabloNezo) reportó hace 17 minutos

  Bueno pues @yoigo me deja sin internet un día más a los 10 minutos de empezar directo. Reinicio router y vuelvo (si es que me dejan). De verdad, huid de Yoigo, hace ya un par de años que dan un servicio lamentable. Al final lo barato sale caro.

• wasi (@wasiway) reportó hace 20 minutos

  @yoigo , cuidado con yoigo, he pedido un mando de agile tv y me han engañado dia tras día primero un precio erroneo y coste cargado en factura , mentira , luego envio a coste 0 , mentira , y que no había stock, y ahora de repente después de varias reclamaciones, me lo cobran

• Yezabel Pons (@YezabelP) reportó hace 20 minutos desde Benifaió, Comunitat Valenciana

  @yoigo No lo haré , 2 días conversando , para que su solución sea , que debo pagar si o si algo que nos robaron , Uds permitieron que alguien viniese a mi portal y recibiera un móvil que no pedimos , suplantación de identidad es delito, Uds no nos dan nada para denunciar y nos cobran