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Yoigo

¿Yoigo está fallando o caído? in Irun, Gipuzkoa, Basque Country

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y teléfono.

Yoigo, conocida anteriormente como Xfera, es la marca comercial bajo la cual opera Xfera Móviles S.A., uno de los operadores de telefonía móvil digital más relevantes en España. Yoigo posee red propia para las tecnologías GSM/2G y UMTS/3G, y de un acuerdo de itinerancia nacional para usar las redes GSM y UMTS de Movistar.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Irun, Basque Country

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Yoigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Irun, Basque Country y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

6 de abril: Problemas con Yoigo

Yoigo está teniendo problemas desde 04:00 p. m. CET. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Yoigo a través de nuestro sitio web.

  • 59% Internet (59%)
  • 22% Wi-fi (22%)
  • 10% Teléfono (10%)
  • 5% Corte Total (5%)
  • 4% Televisíon (4%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Yoigo cerca de Irun, Basque Country

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Irun y lugares cercanos:

  • JaviomSS
    JaviomSS (@JaviomSS) reportó desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

    @yoigo quería comprobar que la baja del número fijo mío había sido efectuada de forma correcta y cómo debo proceder para devolver el router. Te mando DM gracias

  • BakartxoARIS
    Bakartxo Aristegui (@BakartxoARIS) reportó desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

    @grupomasmovil @fcastroi @Maini01 @CompromisoRSE 15d llevo suplicando a @yoigo el cambio de titular de una hermana fallecida a otra anciana y enferma. No hay manera de que muestren un mínimo de ayuda. Decepcionante!!

  • JaviomSS
    JaviomSS (@JaviomSS) reportó desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

    @yoigo un poco desastre que en el 622 no saben decirme el importe por un descuento de retenciones... envío un DM y nada. Que desinformación porque en la App mi yoigo no sale... que indefensión al cliente no tener información y no obtener respuesta. Esto antes no era así #facua

  • MundetPilar
    @MundetPilar (@MundetPilar) reportó desde Irun, Basque Country

    @meteocastuera @vodafone_es @yoigo Hasta que te cambien 3 veces el router porque no nos llega bien la señal tienes para rato. Tengo que volver a ponerme en contacto. Vienen hacen las pruebas y según ellos tenemos muy buena señal, pero el caso es que ahora mismo tengo la R en la cobertura, es decir de lo peor. 😯

Reportes de Fallos de Yoigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • dukevante
    Dukevante (@dukevante) reportó

    Es fascinante las facilidades que da @yoigo para dar de alta una línea y la pesadilla burocrática que es gestionar una baja, ¿podéis echarme una mano desde aquí para una gestión previa o tenemos que mandaros un burofax con todo esto? Porque ya me parece ridículo

  • guillemargar
    Guillermo Martín (@guillemargar) reportó

    @yoigo Códigos de incidencia CC4019405 y de reclamación CC4272651 sobre devolución de los importes de las facturas de varios meses cobradas indebidamente por sus problemas de gestión en la tramitación de la baja (reconocida por sus trabajadores) solicitada en su día.

  • kiiisa08
    ᴍᴀᴅᴜɪxᴇᴛᴀ (@kiiisa08) reportó

    @yoigo Saben algo de mi caso con la fibra? Sigo y sigo esperaaaaando.

  • guillemargar
    Guillermo Martín (@guillemargar) reportó

    @yoigo Así como la solicitud de baja retroactiva meses más tarde, previo a hacer público la exposición de motivos que ya les hicimos llegar vía correo electrónico...

  • rn2k00
    René Morales (@rn2k00) reportó

    @yoigo Llevo desde el 24 de diciembre sin internet en mi casa y siguen sin darme una solución , que hago con mis clases online de la universidad, por favor ayudame

  • 20cebri
    Jordi (@20cebri) reportó

    @yoigo tengo problemas con el Wi-Fi y no puedo hablar con ninguno agente.

  • BuceoAlfa
    Alfa Buceo (@BuceoAlfa) reportó

    @yoigo ya van más de 4 horas desde que “inicie” un trámite con uds y aun no me contactan para terminar.... esto es servicio?

  • Valen
    VΛYESA (@Valen) reportó

    @yoigo 4 días y sin respuesta... 99€+IVA que no me sobran y están en vuestro bolsillo en vez de en el mío por error vuestro. Por favor, devolvedme mi dinero.

  • danDu07
    DaDP (@danDu07) reportó

    @yoigo supuestamente tengo fibra simetrica en mi casa y la velocidad me va peor que vosotros respondiendo incidencias... Es una competencia ?? #yoigo #lamentable #sinrespuesta

  • _Jugger
    Jugger XIII (@_Jugger) reportó

    Despida por dar según que información a un ex cliente (estas empresas lo tienen casi el 100% como normativa) y exponerla a ella. Mucho ánimo porque tal y como están las cosas... En fin, así la relación-cliente no se trabaja @yoigo, se ha muerto el mito. Ah, que lo sepa más gente