Estado del servicio de Yoigo en Martorelles, Catalonia

Problemas en las últimas 24 horas en Martorelles, Catalonia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Yoigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Martorelles, Catalonia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Martorelles, Catalonia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Premià de Mar.

City	Problem Type	Report Time
Premià de Mar	Teléfono	hace 1 mes
Ripollet	Internet	hace 3 meses
Cerdanyola del Vallès	Internet	hace 7 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Yoigo cerca de Martorelles, Catalonia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Martorelles y lugares cercanos:

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  Uri (@uribai) reportó hace 8 segundos desde Santa Perpètua de Mogoda, Catalonia

  Hola @yoigo llevo 4h intentando contactar con vosotros llamando al 622 y vuestro chat no funciona... Tengo la línea bloqueada y 178€ extras que no entiendo...

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  jesús (@jemarbo68) reportó hace 14 segundos desde Sabadell, Catalonia

  @yoigo Hace ya una semana q tengo una incidencia con reclamación q no me solucionáis. Llamadas q se alargan hasta poder hablar con un agente q toma nota pero NO da solución y sigue pasando el tiempo. Tras años como cliente, creo q la peor decisión ha sido seguir con vosotros.

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  Enric Camacho (@enriccamacho) reportó hace 2 minutos desde Cabrera de Mar, Catalonia

  Hola @yoigo una pregunta, aparte de arreglar vuestra mierda de sistema de llamadas que teneis un bot mas deficiente que el tonto del pueblo, no aceptais mas llamadas en espera y la alternativa del sms dice que ha habido un gallo en el sistema, como en vuestro cerebro...

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  Jaume Estruch (@jaumeestruch) reportó hace 16 minutos desde Santa Coloma de Gramenet, Catalonia

  Hola @yoigo llevo días esperando a que me contestéis los DM, es la segunda vez que os aviso y nadie me dice nada…

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  Merche Efe (@_mfelix) reportó hace 16 minutos desde Santa Coloma de Gramenet, Catalonia

  @yoigo Me habéis engañado. Me paso a @yoigo por la oferta, me doy de baja de la otra compañía, pago la factura integra con portabilidad incluida de la otra , la que vosotros tenéis que abonarme y att. Al cliente, me dice que me devolvéis de 10€ en 10€ en la factura.

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  Zaida Skywalker (@zaidasphyxiated) reportó hace 16 minutos desde Santa Maria de Martorelles, Catalonia

  . @yoigo llevamos casi cuatro días sin wifi, llamamos al teléfono de atención al cliente y solo se puede hablar con una máquina, que no pone solución. Por chat tampoco ponéis solución. QUÉ SE SUPONE QUE TENEMOS QUE HACER.

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  𝐀𝐑 (@Problemzy_) reportó hace 20 minutos desde Badalona, Catalonia

  Me cago en la puta las putas perdidas hijos de puta @yoigo

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  Christian García (@munte21) reportó hace 24 minutos desde Mollet del Vallès, Catalonia

  @nunesgramer @o2es @yoigo Lo malo, es que el cliente es quien sufre el problema y @yoigo no dan solución de datos ilimitados ese mes para poder trabajar desde la línea móvil por lo menos

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  Darth Bokerona 🇩🇪🇪🇸🦀🐟 (@karol_skywalker) reportó hace 25 minutos desde Sabadell, Catalonia

  @yoigo q cojones pasa ? No va ni internet ni teléfono fijo, y atención al cliente no funciona tampoco!

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  Hara Amorós (@Hara_Amoros) reportó hace 27 minutos desde Santa Coloma de Gramenet, Catalonia

  @NoriLair Hola @yoigo, algo pasa con la conexión a Internet de mi movil porque las fotos se cargan mal y se ven borrosas, a ver si lo arregláis por favor 🙏

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  Christian García (@munte21) reportó hace 30 minutos desde Palau-solità i Plegamans, Catalonia

  @yoigo Según ustedes ya estais intentando solucionarlo, pero como digo llevó el mes pasado y este pero el servicio sigo pagando lo mismo

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  Dania Muñoz (@pececillo13) reportó hace 38 minutos desde Santa Coloma de Gramenet, Catalonia

  @yoigo Sin conexión a internet en casa, vais a ponerme vosotros el aprobado en el examen que tengo en un rato?

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  Sota de Picas 🖕🥦 (@Sota_de_Picas) reportó hace 42 minutos desde Santa Coloma de Gramenet, Catalonia

  Hola, @yoigo. Acaban de llamarme para ofrecerme una oferta de fibra con vosotros. Evidentemente, ese número ya está bloqueado, cualquier posibilidad de que contestase fibra con vosotros se ha esfumado, y como vuelva a pasar daré de baja la línea móvil que tengo con vosotros.

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  Zaida Skywalker (@zaidasphyxiated) reportó hace 43 minutos desde Santa Maria de Martorelles, Catalonia

  Lo más divertido es que el servicio hasta que se haga efectiva la portabilidad, nos lo da @yoigo . Y estamos sin Internet de todos modos porque no se molestan en arreglarlo. Todo genial.

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  GerundioInmóvil (@GerundioInmovil) reportó hace 46 minutos desde Badalona, Catalonia

  @yoigo hace unas 4 horas que estoy sin servicio de internet (fibra) ni fijo , ¿tenéis alguna avería por la zona de Barcelona?

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  jesús (@jemarbo68) reportó hace 47 minutos desde Sabadell, Catalonia

  @yoigo Seguís sin dar solución a mi reclamación. No estáis cumpliendo lo ofertado y aceptado por mí, q además está grabado, según informan vuestros agentes. De momento el contacto de hoy NO ha solucionado el problema y sigo esperando una supuesta comunicación de vuestra parte.

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  Ismael (@ismael_cat92) reportó hace 47 minutos desde Badalona, Catalonia

  @yoigo Hola @yoigo, no ocurre nada malo. Simplemente muestro los buenos resultados de la 5G con vosotros hahaha

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  LolinCafe 👩🏻‍🍳💪🏼💜🏳️‍🌈 (@LolinCafe) reportó hace 49 minutos desde Badalona, Catalonia

  Más de una semana sin internet de #Yoigo en #Badalona y no nos dan respuesta: si es puntual nuestro o general. Hemos perdido la cuenta de las veces que nos han hecho reiniciar el router para nada… a alguien más le pasa? @yoigoempresas

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  SOL TAPIERO (@SOLTAPIERO) reportó hace 53 minutos desde Sant Fost de Campsentelles, Catalonia

  @yoigo Deseo plan postpago en dos líneas. Una está a nombre de mi amiga desde hace dos años y medio, pero quiero ponerla a mi nombre porque soy yo quien va a pagar el plan. Me dicen que no es posible. La otra esta a nombre de mi esposo, y pasa igual, soy yo quien puede contratar.

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  Judit ♀️🏳️‍🌈🇩🇰 {she/ella} 🖤 (@dramaconpatas) reportó hace 59 minutos desde Montcada i Reixac, Catalonia

  @yoigo necesito ayuda para entender las tarifas que había puesto en la app.

Reportes de Fallos de Yoigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Diego el Platano Sanxe (@PlatanoDie41823) reportó hace 3 minutos

  Un día contaré como me jodieron al intentar subir un plan de fibra a uno con dos móviles + tv del mismo Orange, y terminó con una vaina que se llama Yoigo instalada en casa.

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  David Ocón (@David_Ocon) reportó hace 5 minutos

  @yoigo ¿Por qué si la bajá la estoy haciendo hoy me imponen que hasta dentro de 15 dias no es efectiva? Porque tengo que pagar por algo que no quiero. He pedido por escrito confirmación de la baja y me lo negais

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  Al Berto 🟢💚 (@alb23rto) reportó hace 7 minutos

  @yoigo Y me encuentro esto. Todo el día en la oficina en el wifi. No dan detalles. Te marcan y te revientan. Tengo la portabilidad preparada. Engañan a la gente. Con esto solo pretendo que nadie contrate está compañía miserable. Poco competitiva en precio ni en servicio. Que quiebre.

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  Aitor (@Aitor_FerNie) reportó hace 10 minutos

  Día 7 sin solución. Sigo esperando una solución real por parte de @yoigo. Más de un mes con el mismo problema. @reclamaoperador

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  JOSE VICENTE FERRER CATALAN (@JOSEVICENT74028) reportó hace 14 minutos

  Yoigo tengo varias líneas con vosotros contratadas pero el trato que dais es lamentable y a la hora de renovar ya lo voy a tener en cuenta

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  DEP futbol (@7elbuitre) reportó hace 16 minutos

  Pues para lo que me está cobrando @yoigo por el internet que no es nada barato, toda la tarde sin servicio por avería en la fibra y sin gota de cobertura en mi zona, ni **** gracia la verdad…

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  Iván Castro Palacios (@ivancp25) reportó hace 20 minutos

  ¿Alguien sin #DIGI en #Málaga? Llamas y te dicen que la incidencia es tan gorda que mejor que te cambies de compañía y te ofrecen #Yoigo. ¿¿¿En seriooo???

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  Cecilia Grierson ⭐️⭐️⭐️ (@ceciliaencina) reportó hace 25 minutos

  @yoigo Ya entramos en el QUINTO DÍA DE CORTE Y SEGUIMOS SIN INTERNET. ¿De qué queréis hablar señores de @yoigo? ¿de la grabación que me repite la factura que me van a cobrar este 7 DE ACOSTO, cuando el 31 de julio no he tenido servicio de Internet y desde entonces hasta hoy? ¿De la formación TAN PAUPÉRRIMA que dan a sus empleados para que un técnico me conteste que me vaya a trabajar a un bar o a una biblioteca y me cuelgue el teléfono? ¿De la TV que me vendieron HACE YA TIEMPO y no tenéis ni un técnico capaz de venir a instalarla? No sé, señores, díganme ustedes de qué quieren hablar, aparte de los cuatro al parecer cinco días que no puedo trabajar ‘gracias’ a ustedes.

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  IvanPool (@ivanpinedavas23) reportó hace 28 minutos

  @yoigo Pésima atención al cliente. Un chico colombiano que le empecé a explicar lo de mi factura , empezó a gritar y exaltándose por que le explicaba que mi factura está mal. Debido a que me dijeron que el internet se bajaría automáticamente

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  adricqc (@adricqc) reportó hace 30 minutos

  @yoigo Gracias por la atención. Dado que la solución propuesta no resuelve completamente la incidencia, he trasladado el caso a Consumo y a la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones para su revisión. Quedo a la espera.