Estado del servicio de Yoigo en Pozuelo de Alarcón, Madrid

Problemas en las últimas 24 horas en Pozuelo de Alarcón, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Yoigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Pozuelo de Alarcón, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Pozuelo de Alarcón, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Corte Total	hace 1 día
Madrid	Internet	hace 1 día
Madrid	Internet	hace 2 días
Madrid	Internet	hace 2 días
Madrid	Internet	hace 2 días
Madrid	Internet	hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Yoigo cerca de Pozuelo de Alarcón, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pozuelo de Alarcón y lugares cercanos:

• 
  r@üL (@rmansillasoto) reportó hace 49 segundos desde Madrid, Madrid

  @yoigo Esto no acaba…@yoigo aunque estemos afectados más de 100 vecinos de la comunidad y haya muchos afectados en el barrio, seguís insistiendo en que es problema de configuración de mi teléfono #fail #yoigo

• 
  r@üL (@rmansillasoto) reportó hace 3 minutos desde Madrid, Madrid

  @yoigo En @yoigo siguen insistiendo en que configure mi terminal o lo reinicie para que la cobertura me vuelva…movistar confirma que ha habido un corte de un cable en la antena más próxima…@yoigo esto es de risa…

• 
  😼 (@Lilibethafm) reportó hace 5 minutos desde Madrid, Madrid

  @VincenzoS_HalaM No se es el que tengo desde que llegue prácticamente, antes estaba con Orange pero tuve un problema cuando me mude porque jamas me hicieron el cambio de domicilio etc etc y me pase a Yoigo por la oferta

• 
  Álvaro Bernal ⚡️ (@abn) reportó hace 12 minutos desde Las Rozas de Madrid, Madrid

  Me quejo de una incidencia a @yoigo. Me dicen que tengo que hablar con @yoigoempresas (tengo contratado un plan de empresas). Lo hago. Pasan los días y no responden. Me quejo a @yoigo de que en @yoigoempresas no responden. Me piden que me ponga en contacto con @yoigoempresas 🙄

• 
  ƊƠƝƊЄ ЄƧƬƛ ƓƠƝ (@DondeEstaGon) reportó hace 13 minutos desde Madrid, Madrid

  @yoigo Ya no, pero anteriormente no me iba muy bien el wifi

• 
  Andrés López 📸🟪🟨🟥 (@ALopezMoreno) reportó hace 18 minutos desde Madrid, Madrid

  Cuando me presento en la tienda @yoigo para pedir explicaciones y solicitar que se hagan cargo de esas facturas, la contestación es que tengo yo la culpa. Y en la hoja de reclamaciones que reclamo, alegan que yo no informé de que había una línea fija en el domicilio.

• 
  ƊƠƝƊЄ ЄƧƬƛ ƓƠƝ (@DondeEstaGon) reportó hace 25 minutos desde Madrid, Madrid

  @yoigo LLEVO 2 HORAS SIN INTERNET EN CASA, A VER COMO TELETRABAJO MAÑANA!!! VAYA MIERDA DE SERVICIO TENEIS

• 
  Ananda Martinez (@AnandaMartinez2) reportó hace 26 minutos desde Madrid, Madrid

  @yoigo llevo puestas 5 reclamaciones porque hicieron mal la potabilidad y llevo desde el 28 de mayo sin línea en el teléfono fijo.

• 
  Fer Molina (@feryjzz) reportó hace 28 minutos desde Madrid, Madrid

  Querida Irene que trabajas en @yoigo (dos puntos): la que me has liado iniciando sin querer el cambio de domicilio de mi línea fija, maja.

• 
  Gladys Cerna (@gladyscernadav1) reportó hace 33 minutos desde Madrid, Madrid

  @yoigo A ver si los reyes magos os da un empujon y empiezan a una buena atención al cliente, llevo desde agosto esperando ingresen mí dinero por un dispositivo devuelto y pagado contra reembolso, sois cara dura los directivos de @yoigo y engañais!! Menos publicidad y mas seriedad!!😡😡

• 
  Carmela (@Carmela50858733) reportó hace 41 minutos desde Madrid, Madrid

  Hola familia una vez más alucino os cuento los de Yoigo no saben lo qué es profesionalidad he tenido qué llamar cuatro veces escuchando una locución qué no se enteraba de nada después de casi media hora me lo coje una señorita muy mal educada grosera qué no se entera de nada. 😡

• 
  Eva (@Eva_R80) reportó hace 44 minutos desde Madrid, Madrid

  @saulortizs @vodafone_es Cada persona tenemos una opinión según nuestras experiencias, en mi caso, con Vodafone tuve un par de problemas y no había comunicación fácil y con Yoigo me vá de maravilla desde hace años y si he tenido una duda en algún momento me la han resuelto.

• 
  Jesiel Paulino (@JesielPaulino) reportó hace 44 minutos desde Madrid, Madrid

  Soy cliente @yoigo a menos de 1 mes y este es el segundo problema gordo que tengo. Hoy va lentísimo los móviles y no tengo Wi-Fi. Tengo trabajos parados en 3 países por eso. Tengo una reunión internacional a las 8:00h, ¿qué vamos a hacer?

• 
  jjabierc ... خبير (@jjabierc) reportó hace 44 minutos desde Madrid, Madrid

  @yoigo Gracias por vuestro interés, que reclamo de días atrás. Esta madrugada l resolvió un experto técnico vuestro: RACHID que escuchó, entendió, investigó y corrigió el error que emanaba de una actualización del "ruter" con, digamos, un programa gestor del equipo que tiene defectos

• 
  Ángela Roldán (@angela_rolvi) reportó hace 45 minutos desde Madrid, Madrid

  @yoigo He intentado poner una reclamación varias veces pero su servicio de atención telefónica funciona tan mal que siempre se cuelga la llamada o me dan largas redirigiéndome a otros departamentos a los que llamar de nuevo.Alguien podría atenderme para poder reclamar,por favor?

• 
  Sergio Vaquero (Ushikai) (@sergio_vaquero) reportó hace 46 minutos desde Madrid, Madrid

  @MarcNgel Antes tenía Yoigo y era peor, cortes cada semana y conexión pésima 😭

• 
  Rubén Martínez (@ruben_martinezq) reportó hace 49 minutos desde Madrid, Madrid

  @yoigo llama uno de sus comerciales ofreciendo un producto, le digo que no me interesa y que me diga de donde ha sacado mis datos. Respuesta: todos los tenemos. Le respondo que yo no le he facilitado los mismos y hazto seguido me cuelga.@consumogob @consumidores #DatosPersonales

• 
  Fco.Javier Vallhonrat (@vallhonrat86) reportó hace 52 minutos desde Madrid, Madrid

  @yoigo Buenas noches llevo desde las 7 de la tarde intentando ponerme en contacto con vosotros vía telefónica, Twitter ytelegram. De hecho he estado hora y media a la espera en el teléfono sin que ningún operador me coja el teléfono

• 
  MAMEN MARTINEZ MARTIN ♐ 🇪🇦 ❤️❤️💛💛❤️ (@mamenrusa2222) reportó hace 54 minutos desde Madrid, Madrid

  @ugarte_matteo @jazztel_es Ni se t ocurra, me fui yo de Vodafone a Jazztel pensando q no podría ir a peor, y vaya q si se pudo, con ataques de ansiedad y todo con esta gentuza. Llevo ya 3 años con Yoigo y tan contenta. No t cambies!!

• 
  Daniel Medina / 😉🙃 (@DanielMdna) reportó hace 55 minutos desde Madrid, Madrid

  ¡Hola @yoigo! ¿Cómo es el proceso para solicitar baja del servicio? Contrato que finaliza en Marzo/13/2021 ¡Gracias!

Reportes de Fallos de Yoigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Iván Castro Palacios (@ivancp25) reportó hace 8 minutos

  ¿Alguien sin #DIGI en #Málaga? Llamas y te dicen que la incidencia es tan gorda que mejor que te cambies de compañía y te ofrecen #Yoigo. ¿¿¿En seriooo???

• 
  adricqc (@adricqc) reportó hace 8 minutos

  Todo documentado. Espero que @yoigo revise esto y dé una solución inmediata. No voy a pagar por servicios que no he tenido.

• 
  Cristina C. (@CCAnsbjerg) reportó hace 16 minutos

  @jlhortelano @yoigo Mi consejo sería no contratar ningún servicio a través de una empresa que no se dedique a proveer ese servicio directamente. Aunque la oferta sea buena, estás añadiendo un intermediario innecesario que suele lavarse las manos cuando vienen mal dadas.

• 
  adricqc (@adricqc) reportó hace 17 minutos

  @yoigo Gracias por la atención. Dado que la solución propuesta no resuelve completamente la incidencia, he trasladado el caso a Consumo y a la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones para su revisión. Quedo a la espera.

• 
  Francisco Miralles (@Attrellu) reportó hace 27 minutos

  La tía esta me está liando al teléfono que dice que es de Yoigo, que estoy con Yoigo- yo no estoy con Yoigo-, que no sabe lo que es número de agente y demás (Todas tienen un número de agente). A cierta altura de la conversación me responde como si hubiera entendido otra cosa con toda la mala hostia (Es sudamericana). Estoy harto de decirle que si me puede dar una prueba de que ella es de Yoigo y nada. Dice que ella me tiene en el sistema como cliente pero después dice que ella pregunta antes de hablar si estoy con Yoigo (Ella no ha preguntado, no es la primera vez que miente en el transcurso de la conversación ni que cambia las cosas...). Ayer unas sudamericanas en el tren.

• 
  jo mateix 🎗🌊 (@jaumefdm) reportó hace 31 minutos

  @yoigo Gran ESTAFA Pedí mi segunda linea de Fibra hace meses y no se pudo instalar , pues no se pudo dar acceso. Pues bien me cobran el servicio sin dármelo, me dice. Que debo darlo de baja, pagar penalización y reclamar después. Sigo pagando y por fin 3 de agosto acabo permanencia

• 
  Miguel Angel G (@mangel_gc) reportó hace 31 minutos

  @PredicadorCuler yo tengo Yoigo porque paso de pagar nada por el fútbol. hay canales que incluso el FullHD se ve mejor que la señal oficial con su aparatito legal

• 
  Daniel Peña (@danielpena) reportó hace 32 minutos

  @Javipattt @yoigo Ojalá!! Las de IA son divertidas, juego con ellas. Las de humanos… digamos que me da pena que tengan que aceptar esos trabajos de ******.

• 
  Aitor (@Aitor_FerNie) reportó hace 32 minutos

  Día6 sin solución. Sigo esperando una solución real por parte de @yoigo. Más de un mes con el mismo problema. @reclamaoperador

• 
  UnpequeñoDesastre ۞ (@Desastrecnpatas) reportó hace 36 minutos

  Doy la baja de fijo de @yoigo y me dicen que no se llevará a cabo hasta dentro de 15 días por política de empresa, cuando por ley son 48h desde la petición no? Y que tendré que pagar esos días me dicen @reclamaoperador