Estado del servicio de Yoigo en Pozuelo de Alarcón, Madrid

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Yoigo genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Pozuelo de Alarcón, incluyendo 0 reportes directos.
Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Teléfono, y Corte Total.
La senal mas reciente de esta area se recibio a las 7 jul, 23:05 CEST.

Internet (50%)
Teléfono (37%)
Corte Total (7%)
Wi-fi (7%)

Yoigo, conocida anteriormente como Xfera, es la marca comercial bajo la cual opera Xfera Móviles S.A., uno de los operadores de telefonía móvil digital más relevantes en España. Yoigo posee red propia para las tecnologías GSM/2G y UMTS/3G, y de un acuerdo de itinerancia nacional para usar las redes GSM y UMTS de Movistar.

Problemas en las últimas 24 horas en Pozuelo de Alarcón, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Yoigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Pozuelo de Alarcón, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Hora del día (CET)	No. de reportes	Referencia
11 jul, 18:00 CEST	0	0
11 jul, 18:20 CEST	0	0
11 jul, 18:40 CEST	0	0
11 jul, 19:00 CEST	0	0
11 jul, 19:20 CEST	0	0
11 jul, 19:40 CEST	0	0
11 jul, 20:00 CEST	0	0
11 jul, 20:20 CEST	0	0
11 jul, 20:40 CEST	0	0
11 jul, 21:00 CEST	0	0
11 jul, 21:20 CEST	0	0
11 jul, 21:40 CEST	0	0
11 jul, 22:00 CEST	0	0
11 jul, 22:20 CEST	0	0
11 jul, 22:40 CEST	0	0
11 jul, 23:00 CEST	0	0
11 jul, 23:20 CEST	0	0
11 jul, 23:40 CEST	0	0
12 jul, 0:00 CEST	0	0
12 jul, 0:20 CEST	0	0
12 jul, 0:40 CEST	0	0
12 jul, 1:00 CEST	0	0
12 jul, 1:20 CEST	0	0
12 jul, 1:40 CEST	0	0
12 jul, 2:00 CEST	0	0
12 jul, 2:20 CEST	0	0
12 jul, 2:40 CEST	0	0
12 jul, 3:00 CEST	0	0
12 jul, 3:20 CEST	0	0
12 jul, 3:40 CEST	0	0
12 jul, 4:00 CEST	0	0
12 jul, 4:20 CEST	0	0
12 jul, 4:40 CEST	0	0
12 jul, 5:00 CEST	0	0
12 jul, 5:20 CEST	0	0
12 jul, 5:40 CEST	0	0
12 jul, 6:00 CEST	0	0
12 jul, 6:20 CEST	0	0
12 jul, 6:40 CEST	0	0
12 jul, 7:00 CEST	0	0
12 jul, 7:20 CEST	0	0
12 jul, 7:40 CEST	0	0
12 jul, 8:00 CEST	0	0
12 jul, 8:20 CEST	0	0
12 jul, 8:40 CEST	0	0
12 jul, 9:00 CEST	0	0
12 jul, 9:20 CEST	0	0
12 jul, 9:40 CEST	0	0
12 jul, 10:00 CEST	0	0
12 jul, 10:20 CEST	0	0
12 jul, 10:40 CEST	0	0
12 jul, 11:00 CEST	0	0
12 jul, 11:20 CEST	0	0
12 jul, 11:40 CEST	0	0
12 jul, 12:00 CEST	0	0
12 jul, 12:20 CEST	0	0
12 jul, 12:40 CEST	0	0
12 jul, 13:00 CEST	0	0
12 jul, 13:20 CEST	0	0
12 jul, 13:40 CEST	0	0
12 jul, 14:00 CEST	0	0
12 jul, 14:20 CEST	0	0
12 jul, 14:40 CEST	0	0
12 jul, 15:00 CEST	0	0
12 jul, 15:20 CEST	0	0
12 jul, 15:40 CEST	0	0
12 jul, 16:00 CEST	0	0
12 jul, 16:20 CEST	0	0
12 jul, 16:40 CEST	0	0
12 jul, 17:00 CEST	0	0
12 jul, 17:20 CEST	0	0
12 jul, 17:40 CEST	0	0
12 jul, 18:00 CEST	0	0

Por el momento, no detectamos problemas con Yoigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Pozuelo de Alarcón, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Internet	hace 5 días
Madrid	Internet	hace 6 días
Madrid	Internet	hace 8 días
Madrid	Corte Total	hace 9 días
Madrid	Internet	hace 11 días
Madrid	Wi-fi	hace 11 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Madrid

2 recent signals

hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Yoigo cerca de Pozuelo de Alarcón, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pozuelo de Alarcón y lugares cercanos:

jjabierc ... خبير (@jjabierc) reportó hace 1 minuto desde Madrid, Madrid
@SonidoErrante @yoigo Mejor que no tengas problemas. Y ten cuidado, si de @yoigo eres, no atiendas a propuestas imposibles, seguramente te estén engañando. El engaño del que se lavan las manos los mandos, siempre te perjudicará y luego será difícil que acepten tus razones por muy razonables que sean.
Fco.Javier Vallhonrat (@vallhonrat86) reportó hace 1 minuto desde Madrid, Madrid
@yoigo buenas tardes, llevo al teléfono desde las 19h esperando a que un operador me coja el teléfono xq tengo una avería en la línea. Me parece vergonzoso. Y además llevamos todo el día sin línea en casa
Beatriz Farto (@BeaFarto) reportó hace 2 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo llevo días con internet estropeado y no hay manera de contactar con el servicio técnico , media hora en espera y nada.maravilla de servicio
Jesiel Paulino (@JesielPaulino) reportó hace 6 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo sigo esperando que yoigo arregle la velocidad de mi internet.
Daniel Medina / 😉🙃 (@DanielMdna) reportó hace 7 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo Hola! Mejor aún, ¿a qué telefono llamo para dar de baja al contrato?
Fernando 🐾 (@NandosTwittah) reportó hace 13 minutos desde Las Rozas de Madrid, Madrid
Señores de @yoigo, que yo puedo entender que por el cebollavirus se limite la velocidad de la fibra por temas obvios, y podría entender que de los 45MB reales (de 600 contratados... Ojo) que suelo tener, se reduzca hasta un 50%. Pero tengo 1,5MB ahora mismo. Soluciones por favor.
LuisCarlosArrieta (@LcArrietap) reportó hace 16 minutos desde Madrid, Madrid
Me resulta irónico que @yoigo presenta fallas (es normal, no hay nada perfecto), pero ¿Porque esta falla no se presenta a la hora de cobrar a sus clientes?
Juan Diego Faria (@JuanDiegoFaria4) reportó hace 16 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo cómo hago para que me devuelvan el dinero de un cobro indebido? Llevo 7meses esperando y lo que hacen es darme largas #estafa
Abri Mohedas ✨ (@ABRIMOHEDAS) reportó hace 20 minutos desde Madrid, Madrid
El tecnico de Yoigo lleva literalmente 5 horas en casa intentando arreglar una averia del WiFi. Toda una mañana perdida 😣
Andrés López 📸🟪🟨🟥 (@ALopezMoreno) reportó hace 20 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo La ayuda es sencilla: Habláis con la franquicia y le ponéis las pilas. Este asunto es una negligencia de ellos que está empezando a ser seria en mi trabajo. Perdiendo clientes estoy.
Patricia F Martín (@patriileo) reportó hace 31 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo llevamos sin teléfono móvil desde el 8 abril.vinieron a recogerlo esa fecha para repararlo; y no nos dan ninguna fecha precisa para la devolución. Ruego nos den una solución; porque no podemos estar sin comunicaciòn en este confinamiento. Gracias
maria luisa montes (@marialumontes) reportó hace 34 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo Sois un atajo de ineptos estoy sin línea estoy llamando al 17 07 y no hay manera que se me solucione nos habéis engañado
MAMEN MARTINEZ MARTIN ♐ 🇪🇦 ❤️❤️💛💛❤️ (@mamenrusa2222) reportó hace 36 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo @yoigoempresas q pasa con la línea e Internet?? Tenéis una caída masiva y no solo no avisáis si no q desconectais el servicio al cliente?? Llevo desde la madrugada perdiendo dinero sin poder trabajar. Y ya lleváis unas cuantas así... Denuncia al canto, sinvergüenzas
Carlos Moreno (@xarlimoreno7) reportó hace 37 minutos desde Madrid, Madrid
@julipi75 @yoigo Por eso entrecomillé, porque es de risa su servicio de atención al cliente y su ayuda... Uno que se da de baja en cuanto pueda. A mí no me siguen timando ya
Andrés López 📸🟪🟨🟥 (@ALopezMoreno) reportó hace 39 minutos desde Madrid, Madrid
Cuando me presento en la tienda @yoigo para pedir explicaciones y solicitar que se hagan cargo de esas facturas, la contestación es que tengo yo la culpa. Y en la hoja de reclamaciones que reclamo, alegan que yo no informé de que había una línea fija en el domicilio.
Fco.Javier Vallhonrat (@vallhonrat86) reportó hace 39 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo Buenas noches llevo desde las 7 de la tarde intentando ponerme en contacto con vosotros vía telefónica, Twitter ytelegram. De hecho he estado hora y media a la espera en el teléfono sin que ningún operador me coja el teléfono
Rosa Maria Llorens (@llorens_rosa) reportó hace 49 minutos desde Madrid, Madrid
@nuna1714 @yoigo Estoy igual de indignada con Yoigo, pago 59 €/mes por fijo más internet más dos móviles y llevo un esperando que me arreglen el teléfono fijo Esta mañana he vuelto a hablar con ellos y no hay forma que me envíen un técnico para arreglarlo... No sé si tienen falta de personal?
eva maría nicolas (@evamaria1972) reportó hace 50 minutos desde Madrid, Madrid
Problemas desde el martes con la conexión a internet No hay manera de contactar con Atención al Cliente #hayalguienahi @yoigo
Cedric Neuhaus (@Johnnie_Gray_77) reportó hace 53 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo hola. Acabamos de regresar de 3 días en Oporto. Durante la estancia el móvil de mi mujer ha sido totalmente inservible. Tras encenderle varias veces decía que la tarjeta SIM no permitía dicha conexión. La itinérance à de datos estaba activa. Gracias por su respuesta
Mark E. Camacho (@_Markram_) reportó hace 57 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo acabo de hablar con un agente de terror, me reclaman un recibo qué ya está pagado... exijo una explicación.

Reportes de Fallos de Yoigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Cristina C. (@CCAnsbjerg) reportó hace 1 minuto
@jlhortelano @yoigo Mi consejo sería no contratar ningún servicio a través de una empresa que no se dedique a proveer ese servicio directamente. Aunque la oferta sea buena, estás añadiendo un intermediario innecesario que suele lavarse las manos cuando vienen mal dadas.
Yoigo (@yoigo) reportó hace 2 minutos
@auraslrn ¡Hola! No hay que cambiar ningún número de teléfono para seguir en Yoigo. Ponte en contacto con nosotros por privado con tus datos personales: 🙍 Nombre y apellidos. 💳 Documento de identidad. 📱 Número de teléfono. Revisaremos tu caso. ¡Te esperamos!
David Ramone (@DavidBerenguerB) reportó hace 5 minutos
@yoigo No he recibido respuesta aún a mi mensaje enviado por privado. Quedo a la espera.
adricqc (@adricqc) reportó hace 6 minutos
@yoigo Gracias por la atención. Dado que la solución propuesta no resuelve completamente la incidencia, he trasladado el caso a Consumo y a la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones para su revisión. Quedo a la espera.
EduliusDeMorouzos*! (@BoletusEdulius) reportó hace 6 minutos
Qué pésimo servicio de atención al cliente @yoigo
🄲🄷🅁🄾🄽🄾🅇 (@CHRONOX_404) reportó hace 9 minutos
El otro día me petó a llamadas un numero de spam haciéndose pasar por la compañía Yoigo pidiendo información personal. Yo en cambio, le dejaba mensajes en el buzón de voz con audios saturados (sobre todo eran gemidos y el anuncio de Antonio Lobato). Les paso el número abajo 👇
Daniel Castrillón (@danicasto) reportó hace 9 minutos
@yoigo Lamentable que una empresa que presume de valores ignore la Ley de Telecomunicaciones y acose a exclientes con empresas de recobro por cargos improcedentes.
Elitegias (@elitegias) reportó hace 10 minutos
@yoigo Se me olvidaba @masmovil, que la teleoperadora María también os citaba en su intento de estafa.
Aitor (@Aitor_FerNie) reportó hace 10 minutos
Día 3 sin solución. Sigo esperando una solución real por parte de @yoigo. Más de un mes con el mismo problema. @reclamaoperador
RCM42 (@Cm41Raquel) reportó hace 11 minutos
@benggiprais @yoigo No funciona el enlace para pasaros mis datos por privado🫩