Estado del servicio de Yoigo en Pozuelo de Alarcón, Madrid

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Yoigo genero 2 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Pozuelo de Alarcón, incluyendo 2 reportes directos.
Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
La senal mas reciente de esta area se recibio a las 9 may, 7:36 CEST.

Internet (65%)
Wi-fi (19%)
Corte Total (8%)
E-mail (4%)
Teléfono (4%)

Yoigo, conocida anteriormente como Xfera, es la marca comercial bajo la cual opera Xfera Móviles S.A., uno de los operadores de telefonía móvil digital más relevantes en España. Yoigo posee red propia para las tecnologías GSM/2G y UMTS/3G, y de un acuerdo de itinerancia nacional para usar las redes GSM y UMTS de Movistar.

Problemas en las últimas 24 horas en Pozuelo de Alarcón, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Yoigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Pozuelo de Alarcón, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Hora del día (CET)	No. de reportes	Pozuelo de Alarcón	Referencia
8 may, 15:00 CEST	0	0	0
8 may, 15:20 CEST	0	0	0
8 may, 15:40 CEST	0	0	0
8 may, 16:00 CEST	0	0	0
8 may, 16:20 CEST	0	0	0
8 may, 16:40 CEST	0	0	0
8 may, 17:00 CEST	0	0	0
8 may, 17:20 CEST	0	0	0
8 may, 17:40 CEST	0	0	0
8 may, 18:00 CEST	0	0	0
8 may, 18:20 CEST	0	0	0
8 may, 18:40 CEST	0	0	0
8 may, 19:00 CEST	0	0	0
8 may, 19:20 CEST	0	0	0
8 may, 19:40 CEST	0	0	0
8 may, 20:00 CEST	0	0	0
8 may, 20:20 CEST	0	0	0
8 may, 20:40 CEST	0	0	0
8 may, 21:00 CEST	0	0	0
8 may, 21:20 CEST	0	0	0
8 may, 21:40 CEST	0	0	0
8 may, 22:00 CEST	0	0	0
8 may, 22:20 CEST	0	0	0
8 may, 22:40 CEST	0	0	0
8 may, 23:00 CEST	0	0	0
8 may, 23:20 CEST	0	0	0
8 may, 23:40 CEST	0	0	0
9 may, 0:00 CEST	0	0	0
9 may, 0:20 CEST	0	0	0
9 may, 0:40 CEST	0	0	0
9 may, 1:00 CEST	0	0	0
9 may, 1:20 CEST	0	0	0
9 may, 1:40 CEST	0	0	0
9 may, 2:00 CEST	0	0	0
9 may, 2:20 CEST	0	0	0
9 may, 2:40 CEST	0	0	0
9 may, 3:00 CEST	0	0	0
9 may, 3:20 CEST	0	0	0
9 may, 3:40 CEST	0	0	0
9 may, 4:00 CEST	0	0	0
9 may, 4:20 CEST	0	0	0
9 may, 4:40 CEST	0	0	0
9 may, 5:00 CEST	0	0	0
9 may, 5:20 CEST	0	0	0
9 may, 5:40 CEST	0	0	0
9 may, 6:00 CEST	0	0	0
9 may, 6:20 CEST	0	0	0
9 may, 6:40 CEST	0	0	0
9 may, 7:00 CEST	0	0	0
9 may, 7:20 CEST	0	0	0
9 may, 7:40 CEST	0	0	0
9 may, 8:00 CEST	0	0	0
9 may, 8:20 CEST	0	0	0
9 may, 8:40 CEST	0	0	0
9 may, 9:00 CEST	0	0	0
9 may, 9:20 CEST	0	0	0
9 may, 9:40 CEST	0	0	0
9 may, 10:00 CEST	0	0	0
9 may, 10:20 CEST	0	0	0
9 may, 10:40 CEST	0	0	0
9 may, 11:00 CEST	0	0	0
9 may, 11:20 CEST	0	0	0
9 may, 11:40 CEST	0	0	0
9 may, 12:00 CEST	0	0	0
9 may, 12:20 CEST	0	0	0
9 may, 12:40 CEST	0	0	0
9 may, 13:00 CEST	0	0	0
9 may, 13:20 CEST	0	0	0
9 may, 13:40 CEST	0	0	0
9 may, 14:00 CEST	0	0	0
9 may, 14:20 CEST	0	0	0
9 may, 14:40 CEST	0	0	0
9 may, 15:00 CEST	0	0	0

Por el momento, no detectamos problemas con Yoigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Pozuelo de Alarcón, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Wi-fi	hace 7 horas
Madrid	Internet	hace 15 horas
Madrid	Internet	hace 1 día
Madrid	Internet	hace 2 días
Madrid	Internet	hace 2 días
Madrid	Internet	hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Madrid

9 recent signals

hace 7 horas

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Yoigo cerca de Pozuelo de Alarcón, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pozuelo de Alarcón y lugares cercanos:

ivan vallejos nieto (@ivanvallejos85) reportó hace 5 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo buenas tardes, sabéis si existe alguna incidencia o reclamación de caída del servicio en Usera? El teléfono está colapsado y no me dan respuesta. Al estar trabajando desde casa me supone un problema continuar. Gracias de antemano.
Fco.Javier Vallhonrat (@vallhonrat86) reportó hace 6 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo Buenas noches llevo desde las 7 de la tarde intentando ponerme en contacto con vosotros vía telefónica, Twitter ytelegram. De hecho he estado hora y media a la espera en el teléfono sin que ningún operador me coja el teléfono
Elison Santiago (@ElisonSantiago) reportó hace 8 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo Hoy recibí un SMS por la falta de estoque de un terminal me pedís que os llame al 1707 para dar solución y me contesta una operadora mal educada y desagradable que me puso de los nervios así que os doy la solución: que busquéis la vida para enviarme el pedido 😠
Patricia F Martín (@patriileo) reportó hace 10 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo Sigo esperando
Andrés López 📸🟪🟨🟥 (@ALopezMoreno) reportó hace 13 minutos desde Madrid, Madrid
Cuando me presento en la tienda @yoigo para pedir explicaciones y solicitar que se hagan cargo de esas facturas, la contestación es que tengo yo la culpa. Y en la hoja de reclamaciones que reclamo, alegan que yo no informé de que había una línea fija en el domicilio.
Unai (@septilargos) reportó hace 19 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo Hola. He llamado hace casi una hora por una avería con el wifi que me habéis dicho que ya se estaba solucionando y seguimos sin servicio. ¿Cuándo va a reestablecerse?
Olga Martin (@OlgaMar29084078) reportó hace 23 minutos desde Las Rozas de Madrid, Madrid
@yoigo me he vuelto a quedar sin internet en la linea asociada al fijo , y teletrabajo , la ultima vez 4 dias sin explicacion en mayo en estado de alarma ahora ya no el luned me cambio 2 personad teletrabajando situacion imposible
Ruy (@ruymanrc) reportó hace 24 minutos desde Madrid, Madrid
vergonzoso el servicio de att al cliente aun esperando que me den el codigo para devolver un router y la confirmacion de baja de una linea q no uso y siguen cobrandome y encima responden cuando quieren via Twitter @yoigo @consumidores
Hugo 🏳️‍🌈 (@stgo_85) reportó hace 24 minutos desde Madrid, Madrid
Está caído @yoigo otra vez o soy solo yo?
pepa romero (@peparomeroanton) reportó hace 26 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo @vodafone_es Pues mira una de vuestras técnicos de atención telefónica. Una auténtica maleducada. Supongo que la llamada estará grabada. Desde luego esa tía se merece no dedicarse a atención al público. Y sigo con el problema sin resolver 🥺
Álvaro Bernal ⚡️ (@abn) reportó hace 29 minutos desde Las Rozas de Madrid, Madrid
Me quejo de una incidencia a @yoigo. Me dicen que tengo que hablar con @yoigoempresas (tengo contratado un plan de empresas). Lo hago. Pasan los días y no responden. Me quejo a @yoigo de que en @yoigoempresas no responden. Me piden que me ponga en contacto con @yoigoempresas 🙄
Carlos Moreno (@xarlimoreno7) reportó hace 38 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo yo esperando el patinete Xiaomi
jjabierc ... خبير (@jjabierc) reportó hace 44 minutos desde Madrid, Madrid
Qué pena @yoigo ya no es #yoigo ni en calidad, ni en comunicación, ni en servicio. Han pasado al vicio del poder dominante. Cliente: Te miento y te engaño, aunque te haga daño. Reclamas por el daño de un engaño y te llaman para volver al daño y al engaño. Y es que ahora son Más
Sergio Martinez (@cocretayregaliz) reportó hace 48 minutos desde Madrid, Madrid
En el banco: - hola, vengo a cambiar el tipo de cuenta. -Señor: tienes q domiciliar un recibo para poder hacer el cambio. Voy a Yoigo: - vengo a cambiar la titularidad de un contrato y a domiciliar el pago. -Señor Yoigo: tienes que traer un recibo domiciliado. 🤡🤡🤡🤡🤡🤡🤡
ANA. (@anamari2406) reportó hace 53 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo sois el peor servicio de fibra que puede existir! Lamentable! Y lo peor? Ni siquiera atendéis en atención al cliente!
Miguel Mateos (@miguelmateos16) reportó hace 53 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo sigo sin tener respuesta... sigo sin línea y nadie se hace cargo, ni llaman, ni solucionan el problema... es una vergüenza
r@üL (@rmansillasoto) reportó hace 56 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo Esto no acaba…@yoigo aunque estemos afectados más de 100 vecinos de la comunidad y haya muchos afectados en el barrio, seguís insistiendo en que es problema de configuración de mi teléfono #fail #yoigo
Rosa Maria Llorens (@llorens_rosa) reportó hace 57 minutos desde Madrid, Madrid
@nuna1714 @yoigo Estoy igual de indignada con Yoigo, pago 59 €/mes por fijo más internet más dos móviles y llevo un esperando que me arreglen el teléfono fijo Esta mañana he vuelto a hablar con ellos y no hay forma que me envíen un técnico para arreglarlo... No sé si tienen falta de personal?
paco gento (@fjgento) reportó hace 58 minutos desde Madrid, Madrid
Señor@s de @yoigo ,llevamos más de una semana para que nos arreglen el wifi. Muy mal!!!
Dàniel (@bcning) reportó hace 59 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo Yo sigo con este problema desde esta mañana :/

Reportes de Fallos de Yoigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Aitor (@Aitor_FerNie) reportó hace 10 minutos
Día 4 sin solución. Sigo esperando una solución real por parte de @yoigo. Más de un mes con el mismo problema. @reclamaoperador
adricqc (@adricqc) reportó hace 14 minutos
🧵 3/3 💥 Llega factura: 14,33€ ❌ Fibra no instalada ❌ Cambio de tarifas sin consentimiento ❌ Cobros por Netflix y Prime sin activar Respuesta: “se devuelve en próxima factura” No acepto esto. Solicito revisión y solución inmediata. Tengo pruebas. #Yoigo #Consumo
David (@juk) reportó hace 15 minutos
@yoigo tiempo estimado para volver a dar servicio de fibra en Loeches? Llevamos desde las 14h y no he podido trabajar...
Tarpx (@AimxTarpx) reportó hace 18 minutos
@TwitchES @Twitch El antiguo, necesito vuestra ayuda porfavor, pq cada vez crezco mas y no puedo empezar de nuevo todo esto, no tengo mi numero antiguo ya no existe y hasta he llamado a la empresa de mi móvil, y del numero ( @yoigo ), porfavor necesito recuperarlo, ya he hecho el formulario y +
nikolita (@peskadiz) reportó hace 20 minutos
@yoigo Señor Ríos de cancelaciones de @yoigo sigo esperando su llamada, para activarme lo que me ofrecio
Rony Flaco 🇮🇨 (@Rony_flaco) reportó hace 20 minutos
Lo de dejar a la gente sin conexión por la noche @yoigo es ya de costumbre? Ya van 2 veces esta semana...
𝘎𝘎. (@carlosgroz) reportó hace 20 minutos
@Yoigo se niega a cancelar un contrato tras enviarme un dispositivo dañado y distinto al contratado. Con pruebas y múltiples tickets, solo ofrecen reemplazarlo por el MISMO modelo incorrecto. Ignoran mis derechos como consumidor. Caso en OMIC. Cuidado con esta empresa.
Jumasear🇲🇨 (@juma_sear) reportó hace 21 minutos
@yoigo 4 llamadas más … y 2 en 4 min seguidas… por favor , @consumidores @FACUA podéis ayudarme.
R2YOYOA (@R2YOYOA) reportó hace 22 minutos
Pues @movistar_es me ha intentado hacer vishing. Me llaman haciéndose pasar por @yoigo para decirme que van a cambiar la instalación y me dejan sin línea 3 meses. Acto seguido me llaman de Movistar para ofrecerme una “solución” Llame a yoigo y me confirman que eso es falso…
Rocío De León 🇩🇴🇪🇦 (@rociodeleontv) reportó hace 23 minutos
No me lo van a creer, pero llevo más de una hora intentando que Yoigo dé de baja un contrato que nunca he firmado ni autorizado. Me están cobrando una fibra cuando en mi casa no ha venido nadie a instalar nada. Es increíble el nivel de algunos comerciales; dan vergüenza ajena. Uno hasta lanzó un bostezo en plena llamada. Le pregunté desde dónde me estaba atendiendo y me dijo que desde Bogotá. Aquí sigo, dando la batalla con Yoigo. @yoigo