¿Está Yoigo con problemas o cortes en Pozuelo de Alarcón, Provincia de Madrid, Comunidad de Madrid?

Yoigo, conocida anteriormente como Xfera, es la marca comercial bajo la cual opera Xfera Móviles S.A., uno de los operadores de telefonía móvil digital más relevantes en España. Yoigo posee red propia para las tecnologías GSM/2G y UMTS/3G, y de un acuerdo de itinerancia nacional para usar las redes GSM y UMTS de Movistar.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pozuelo de Alarcón, Comunidad de Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Yoigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Pozuelo de Alarcón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Yoigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Yoigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (66%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Teléfono (5%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Pozuelo de Alarcón, Provincia de Madrid, Comunidad de Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid y Tres Cantos.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Corte Total	hace 5 horas
Madrid	Internet	hace 20 horas
Madrid	Internet	hace 2 días
Madrid	Internet	hace 2 días
Madrid	Internet	hace 8 días
Madrid	Internet	hace 8 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Yoigo cerca de Pozuelo de Alarcón, Comunidad de Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pozuelo de Alarcón y lugares cercanos:

• JAVI MONTES (@javibufalo) reportó hace un minuto desde Las Rozas de Madrid, Comunidad de Madrid

  Resumen de los sinvergüenzas de @yoigo 6 meses a 2 incidencias semanales por un problema en mi wifi, y sigue sin solución. Att al cliente que llame a averías, averías ni puto caso. Hasta los cojones no, lo siguiente y sin poder hacer nada.

• ANA. (@anamari2406) reportó hace 3 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @yoigo sois el peor servicio de fibra que puede existir! Lamentable! Y lo peor? Ni siquiera atendéis en atención al cliente!

• M.Auxiliadora Martin (@MAuxiMartin) reportó hace 11 minutos desde San Sebastián de los Reyes, Comunidad de Madrid

  Hola @yoigo llevo 1 hora intentando hablar con una persona. No hay manera. Os compartáis de lujo para cobrar pero sois lo peor en servicio al cliente. Nunca más con vosotros. 👎

• paco gento (@fjgento) reportó hace 12 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  Señor@s de @yoigo ,llevamos más de una semana para que nos arreglen el wifi. Muy mal!!!

• Nisveth🔪🔥 (@xBlueColdWaterx) reportó hace 13 minutos desde Getafe, Comunidad de Madrid

  @yoigo vuestros teleoperadores se dedican a colgar. Me voy a dar de baja

• Jesiel Paulino (@JesielPaulino) reportó hace 19 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  Soy cliente @yoigo a menos de 1 mes y este es el segundo problema gordo que tengo. Hoy va lentísimo los móviles y no tengo Wi-Fi. Tengo trabajos parados en 3 países por eso. Tengo una reunión internacional a las 8:00h, ¿qué vamos a hacer?

• Jorge 🇮🇨 (@jmcano_tv) reportó hace 22 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @fidocho @masmovil Con @yoigo he tenido 0 unidades de problemas...

• ivan vallejos nieto (@ivanvallejos85) reportó hace 27 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @yoigo buenas tardes, sabéis si existe alguna incidencia o reclamación de caída del servicio en Usera? El teléfono está colapsado y no me dan respuesta. Al estar trabajando desde casa me supone un problema continuar. Gracias de antemano.

• kun (@horseo69) reportó hace 30 minutos desde Alcorcón, Comunidad de Madrid

  @yoigo 10 días y sigo esperando que me deis solución!para cobrar indebidamente sois más rápidos

• Eva (@Eva_R80) reportó hace 33 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @saulortizs @vodafone_es Cada persona tenemos una opinión según nuestras experiencias, en mi caso, con Vodafone tuve un par de problemas y no había comunicación fácil y con Yoigo me vá de maravilla desde hace años y si he tenido una duda en algún momento me la han resuelto.

• Rubén (@rubensierra74) reportó hace 37 minutos desde Leganés, Comunidad de Madrid

  Muy hasta la polla de los putos cortes de @yoigo por la noche, me habéis jodido la partida, que puto asco!

• 🐆 (@sofiavegas15) reportó hace 38 minutos desde Fuenlabrada, Comunidad de Madrid

  puto yoigo de mierda

• Ruy (@ruymanrc) reportó hace 43 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  vergonzoso el servicio de att al cliente aun esperando que me den el codigo para devolver un router y la confirmacion de baja de una linea q no uso y siguen cobrandome y encima responden cuando quieren via Twitter @yoigo @consumidores

• afb22 (@anitafb) reportó hace 45 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @yoigo me llegó el recibo casi 15 Euros más caro sin explicación. Donde puedo poner el reclamo?

• Abri Mohedas ✨ (@ABRIMOHEDAS) reportó hace 47 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  El tecnico de Yoigo lleva literalmente 5 horas en casa intentando arreglar una averia del WiFi. Toda una mañana perdida 😣

• Jesiel Paulino (@JesielPaulino) reportó hace 49 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @yoigo Ya he enviado por todos los canales posibles. Solo no hay solución.

• Alicia PenteneroVera (@alipentenero2) reportó hace 54 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @yoigo la app tiene problemas para abrir hoy???

• Ángela Roldán (@angela_rolvi) reportó hace 54 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @yoigo He intentado poner una reclamación varias veces pero su servicio de atención telefónica funciona tan mal que siempre se cuelga la llamada o me dan largas redirigiéndome a otros departamentos a los que llamar de nuevo.Alguien podría atenderme para poder reclamar,por favor?

• Desirée ♡ (@desssiquieres) reportó hace 57 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @yoigo DESPUÉS DE PASARME CON 3 PERSONAS, LA ÚLTIMA ME DICE QUE TENGO QUE VOLVER A PONERME EN CONTACTO CON ATT. AL CLIENTE, ¿ALGUIEN PUEDE DARME UNA SIMPLE SOLUCIÓN A VUESTRO PROBLEMA DE COBERTURA?

• Ruy (@ruymanrc) reportó hace 59 minutos desde Madrid, Comunidad de Madrid

  @yoigo quiero devolver el router y es imposible contactar con 800622087 podeis darme solucion antes de cobrarmelo?

Reportes de Fallos de Yoigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• MaisByg (@MaisByg) reportó hace 8 minutos

  @yoigo Tengo una tarjeta SIM Irlandesa "three", por lo visto ustedes, yoigo, me proporcionan la cobertura en España He dejado de tener conexión internet móvil. Llevo horas sin comunicación. Mi plan de datos es de más de 10gb y no han expirado

• Angel Luis Baños (@Anangek) reportó hace 8 minutos

  Otra vez @yoigo @yoigoempresas haciendo de las suyas Me cobran Agile tv pero me lo dan de baja .. primero que no me preocupe , luego que no saben que ha pasado , luego incidencia , pero sin TV y cobrándome , si fuera al revés .. penalización!!gracias siempre por hacerlo tan mal

• 丿🝗丂ㄩ丂 (desde 🏡) (@Jesus_Cano13) reportó hace 8 minutos

  @yoigo qué pasa con vuestro servicio de internet móvil? Lleva mal funcionando o, directamente, sin funcionar casi todo el día🤬🤬🤬

• Marian (@__Sherezade__) reportó hace 14 minutos

  @TripleCuac @yoigo Atención al cliente me dijo que el técnico está hasta las 22h, si no me llamaba (que no lo ha hecho)... pa mañana. Aún esperando un supuesto bono que me iban a activar por las molestias para no quedar incomunicados. Por lo que leo, hay más afectados...

• Francisco Cabas (@FCabas) reportó hace 14 minutos

  Después de 19 días, 35 twits, otras tantas llamadas al servicio de desatención al cliente @jazztel_es y hacer treinta y tantas encuestas de insatisfacción, han venido de @movistar_es a solucionar el problema que los de @yoigo no han sabido solucionar en plazos.

• Cuac (@TripleCuac) reportó hace 15 minutos

  @yoigo Hola. Tengo un problema de línea, no puedo llamar ni recibir llamadas ni tengo acceso a Internet. Podéis ayudarme, por favor? Gracias.

• Mauricio (@Mauricio8437) reportó hace 16 minutos

  @yoigo trato de conectarme por WhatsApp desde la opción cliente y sale error de conexión todo el tiempo si llamo se cuelga o me contesta una maquina sin darme solución alguna. mejor el trato con el cliente sobre todo quitar las maquinas

• tony vazquez (@tonyvaz90) reportó hace 18 minutos

  @yoigo no tengo Internet en movil nesecito que arreglen yoigo tengo tarifa preocupate cero una vergüenza servicio muy deficiente tanto en atencion qué aquí tardan horas contestar y por teléfono una eternida qué horror

• OhMyCat!! (@OhMyCat89_) reportó hace 20 minutos

  Pobre de aquel/aquella que me atienda la llamada en @yoigo tras más de 15 minutos de espera escuchando "Think" en modo disco rayado y la locución todo el rato "tiempo de espera superior a 10min"... Parada con los malditos cortes de internet 🤬

• Cracksun (@Sun5798) reportó hace 22 minutos

  Todos los dias o falla el internet o va como la **** ******, dais pena @yoigo desde esta mañana con caidas cada 10 minutos y si contactas solo te ponen a 1 bot de ******