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Yoigo

Estado del servicio de Yoigo en Pozuelo de Alarcón, Madrid

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y teléfono.

Mapa de Fallos
  • Yoigo genero 2 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Pozuelo de Alarcón, incluyendo 2 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y Wi-fi.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 29 ago, 8:32 CEST.
  • 60% Internet (60%)
  • 17% Corte Total (17%)
  • 17% Wi-fi (17%)
  • 4% Teléfono (4%)
  • 2% E-mail (2%)

Yoigo, conocida anteriormente como Xfera, es la marca comercial bajo la cual opera Xfera Móviles S.A., uno de los operadores de telefonía móvil digital más relevantes en España. Yoigo posee red propia para las tecnologías GSM/2G y UMTS/3G, y de un acuerdo de itinerancia nacional para usar las redes GSM y UMTS de Movistar.

Problemas en las últimas 24 horas en Pozuelo de Alarcón, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Yoigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Pozuelo de Alarcón, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

29 de agosto: Problemas con Yoigo

Yoigo está teniendo problemas desde 05:20 p. m. CET. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Pozuelo de Alarcón, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid.

CityProblem TypeReport Time
Madrid Corte Total hace 9 horas
Madrid Internet hace 22 horas
Madrid Teléfono hace 4 días
Madrid Internet hace 8 días
Madrid Internet hace 8 días
Madrid Internet hace 8 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Madrid

3 recent signals

hace 9 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Yoigo cerca de Pozuelo de Alarcón, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pozuelo de Alarcón y lugares cercanos:

  • MrChrisKlein
    Chris Klein ️ (@MrChrisKlein) reportó desde Madrid, Madrid

    @yoigo NO me estáis solucionando un problema que la culpa ha sido vuestra respeto a mi última factura del mes de marzo!

  • DondeEstaGon
    ƊƠƝƊЄ ЄƧƬƛ ƓƠƝ (@DondeEstaGon) reportó desde Madrid, Madrid

    @yoigo Ya no, pero anteriormente no me iba muy bien el wifi

  • JgaMedios
    Neo (@JgaMedios) reportó desde Madrid, Madrid

    Peor son los ladrones de @yoigo me cobran sin haber hecho la portabilidad

  • patriileo
    Patricia F Martín (@patriileo) reportó desde Madrid, Madrid

    @yoigo Sigo esperando respuesta

  • mamenrusa2222
    MAMEN MARTINEZ MARTIN ♐ 🇪🇦 ❤️❤️💛💛❤️ (@mamenrusa2222) reportó desde Madrid, Madrid

    @yoigo @yoigoempresas q pasa con la línea e Internet?? Tenéis una caída masiva y no solo no avisáis si no q desconectais el servicio al cliente?? Llevo desde la madrugada perdiendo dinero sin poder trabajar. Y ya lleváis unas cuantas así... Denuncia al canto, sinvergüenzas

  • ivanvallejos85
    ivan vallejos nieto (@ivanvallejos85) reportó desde Madrid, Madrid

    @yoigo buenas tardes, sabéis si existe alguna incidencia o reclamación de caída del servicio en Usera? El teléfono está colapsado y no me dan respuesta. Al estar trabajando desde casa me supone un problema continuar. Gracias de antemano.

  • joserodriro
    Jose Rodríguez (@joserodriro) reportó desde Madrid, Madrid

    Después de estar 12 años con @yoigo, he de decir que el servicio con ellos ha sido malísimo; nunca conseguía hablar con ningún teleoperador por su nefasta administración. Cambiarme a @o2es ha sido lo mejor que he podido hacer y me arrepiento de no haber hecho antes el cambio. 😉

  • ruymanrc
    Ruy (@ruymanrc) reportó desde Madrid, Madrid

    vergonzoso el servicio de att al cliente aun esperando que me den el codigo para devolver un router y la confirmacion de baja de una linea q no uso y siguen cobrandome y encima responden cuando quieren via Twitter @yoigo @consumidores

  • xarlimoreno7
    Carlos Moreno (@xarlimoreno7) reportó desde Madrid, Madrid

    @julipi75 @yoigo Por eso entrecomillé, porque es de risa su servicio de atención al cliente y su ayuda... Uno que se da de baja en cuanto pueda. A mí no me siguen timando ya

  • miguelmateos16
    Miguel Mateos (@miguelmateos16) reportó desde Madrid, Madrid

    @yoigo sigo sin tener respuesta... sigo sin línea y nadie se hace cargo, ni llaman, ni solucionan el problema... es una vergüenza

  • RockSepio
    Rock Sepio (@RockSepio) reportó desde Alcorcón, Madrid

    @vodafone_es Que guay!!! Yo estoy decidiendo entre @digimobil_es y @yoigo para cambiarme que, no sé si regalan algo pero, no creo que lo hagan peor que vosotros

  • DondeEstaGon
    ƊƠƝƊЄ ЄƧƬƛ ƓƠƝ (@DondeEstaGon) reportó desde Madrid, Madrid

    @yoigo LLEVO 2 HORAS SIN INTERNET EN CASA, A VER COMO TELETRABAJO MAÑANA!!! VAYA MIERDA DE SERVICIO TENEIS

  • horseo69
    kun (@horseo69) reportó desde Alcorcón, Madrid

    @yoigo 10 días y sigo esperando que me deis solución!para cobrar indebidamente sois más rápidos

  • innnnnnnnnnnnN
    Inés Burgueño (@innnnnnnnnnnnN) reportó desde Madrid, Madrid

    @yoigo ¿Cómo me vas a informar si también se te han caído los teléfonos de atención al cliente?

  • LcArrietap
    LuisCarlosArrieta (@LcArrietap) reportó desde Madrid, Madrid

    @yoigo No solo no funciona el internet, para hablar con vosotros no conecta ¿Qué sucede?

  • vallhonrat86
    Fco.Javier Vallhonrat (@vallhonrat86) reportó desde Madrid, Madrid

    @yoigo Llevo sin teléfono y sin conexión a Internet todo el día. Que no es que no se pueda vivir sin ello, xo lo mínimo que debería hacer una compañía telefónica es atender a los clientes, porque bien que me cobráis a principios de mes pueda o no pagaros

  • ruben_martinezq
    Rubén Martínez (@ruben_martinezq) reportó desde Madrid, Madrid

    @yoigo llama uno de sus comerciales ofreciendo un producto, le digo que no me interesa y que me diga de donde ha sacado mis datos. Respuesta: todos los tenemos. Le respondo que yo no le he facilitado los mismos y hazto seguido me cuelga.@consumogob @consumidores #DatosPersonales

  • patriileo
    Patricia F Martín (@patriileo) reportó desde Madrid, Madrid

    @yoigo llevamos sin teléfono móvil desde el 8 abril.vinieron a recogerlo esa fecha para repararlo; y no nos dan ninguna fecha precisa para la devolución. Ruego nos den una solución; porque no podemos estar sin comunicaciòn en este confinamiento. Gracias

  • ALopezMoreno
    Andrés López 📸🟪🟨🟥 (@ALopezMoreno) reportó desde Madrid, Madrid

    @yoigo La ayuda es sencilla: Habláis con la franquicia y le ponéis las pilas. Este asunto es una negligencia de ellos que está empezando a ser seria en mi trabajo. Perdiendo clientes estoy.

  • xarlimoreno7
    Carlos Moreno (@xarlimoreno7) reportó desde Madrid, Madrid

    @yoigo yo esperando el patinete Xiaomi

Reportes de Fallos de Yoigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • el_mercaero
    Balbino Egea (@el_mercaero) reportó

    @yoigo Que mejoréis bastante vuestro servicio de atención al cliente

  • juampe389
    Juampe Rivera (@juampe389) reportó

    @yoigo buenos días, es la 6 avería que llevamos este mes en mi zona ¿Podéis solucionarlo de una vez?. Por cierto buen truco el de si escribes por WhatsApp al bot ese que tenéis no llega el sms con la avería para luego la compensación….

  • jlhortelano
    Juan Luis Hortelano (@jlhortelano) reportó

    @CCAnsbjerg @yoigo Lo haces por comodidad, y error

  • AlfonsoCaroS
    Alfonso Caro (@AlfonsoCaroS) reportó

    Hola @yoigo me acaban de llamar en vuestro nombre de este número 609 086655 para hacer una portabilidad con la amenaza de que perderé la línea móvil durante 90 dias si no lo hago. Me imagino que estafa. Línea asociada a "Trade 4 Results"

  • tambienaki
    Vitruvio (@tambienaki) reportó

    @yoigo me está cobrando facturas desde hace 4 meses que me di de baja

  • bluebuscallingU
    Wess C. Addle (@bluebuscallingU) reportó

    @yoigo Harta del servicio que dais. Podría alguien ponerse en contacto conmigo? Porque es de vergüenza el servicio

  • ivanpinedavas23
    IvanPool (@ivanpinedavas23) reportó

    @yoigo Pésima atención al cliente. Un chico colombiano que le empecé a explicar lo de mi factura , empezó a gritar y exaltándose por que le explicaba que mi factura está mal. Debido a que me dijeron que el internet se bajaría automáticamente

  • SiliconChip
    ◢ ◤Pedro Sousa◢ ◤ (@SiliconChip) reportó

    @yoigo como es posible que en 2026, me quede sin Internet casi 1 semana por que algún animal ha comido los cables de fibra en la caja de distribución para el edificio, y la unica respuesta de Atencion Clientes es que no tenéis plazos con vuestro operador para arreglar los cables!

  • JcdberDiaz
    juan Carlos Diaz berea (@JcdberDiaz) reportó

    @FranRChr @yoigo @masmovil Y siempre la misma respuesta mensaje para poder revisar tu caso o lo que es lo mismo va a la papelera de reciclaje

  • harryost12
    Miguel (@harryost12) reportó

    @yoigo 24 horas sin internet en casa, avería externa le llaman, y sin más notificación que “usa tu móvil de router” para que se recaliente y la batería reviente. Claro que sí, luego a dar ofertas a los nuevos y los de siempre a pagar más por menos. Veremos cuándo lo arreglan