Estado del servicio de Yoigo en Pozuelo de Alarcón, Madrid

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Yoigo genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Pozuelo de Alarcón, incluyendo 1 reporte directo.
Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
La senal mas reciente de esta area se recibio a las 24 may, 2:20 CEST.

Internet (68%)
Wi-fi (28%)
Corte Total (4%)

Yoigo, conocida anteriormente como Xfera, es la marca comercial bajo la cual opera Xfera Móviles S.A., uno de los operadores de telefonía móvil digital más relevantes en España. Yoigo posee red propia para las tecnologías GSM/2G y UMTS/3G, y de un acuerdo de itinerancia nacional para usar las redes GSM y UMTS de Movistar.

Problemas en las últimas 24 horas en Pozuelo de Alarcón, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Yoigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Pozuelo de Alarcón, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Hora del día (CET)	No. de reportes	Pozuelo de Alarcón	Referencia
23 may, 2:20 CEST	0	0	0
23 may, 2:40 CEST	0	0	0
23 may, 3:00 CEST	0	0	0
23 may, 3:20 CEST	0	0	0
23 may, 3:40 CEST	0	0	0
23 may, 4:00 CEST	0	0	0
23 may, 4:20 CEST	0	0	0
23 may, 4:40 CEST	0	0	0
23 may, 5:00 CEST	0	0	0
23 may, 5:20 CEST	0	0	0
23 may, 5:40 CEST	0	0	0
23 may, 6:00 CEST	0	0	0
23 may, 6:20 CEST	0	0	0
23 may, 6:40 CEST	0	0	0
23 may, 7:00 CEST	0	0	0
23 may, 7:20 CEST	0	0	0
23 may, 7:40 CEST	0	0	0
23 may, 8:00 CEST	0	0	0
23 may, 8:20 CEST	0	0	0
23 may, 8:40 CEST	0	0	0
23 may, 9:00 CEST	0	0	0
23 may, 9:20 CEST	0	0	0
23 may, 9:40 CEST	0	0	0
23 may, 10:00 CEST	0	0	0
23 may, 10:20 CEST	0	0	0
23 may, 10:40 CEST	0	0	0
23 may, 11:00 CEST	0	0	0
23 may, 11:20 CEST	0	0	0
23 may, 11:40 CEST	0	0	0
23 may, 12:00 CEST	0	0	0
23 may, 12:20 CEST	0	0	0
23 may, 12:40 CEST	0	0	0
23 may, 13:00 CEST	0	0	0
23 may, 13:20 CEST	0	0	0
23 may, 13:40 CEST	0	0	0
23 may, 14:00 CEST	0	0	0
23 may, 14:20 CEST	0	0	0
23 may, 14:40 CEST	0	0	0
23 may, 15:00 CEST	0	0	0
23 may, 15:20 CEST	0	0	0
23 may, 15:40 CEST	0	0	0
23 may, 16:00 CEST	0	0	0
23 may, 16:20 CEST	0	0	0
23 may, 16:40 CEST	0	0	0
23 may, 17:00 CEST	0	0	0
23 may, 17:20 CEST	0	0	0
23 may, 17:40 CEST	0	0	0
23 may, 18:00 CEST	0	0	0
23 may, 18:20 CEST	0	0	0
23 may, 18:40 CEST	0	0	0
23 may, 19:00 CEST	0	0	0
23 may, 19:20 CEST	0	0	0
23 may, 19:40 CEST	0	0	0
23 may, 20:00 CEST	0	0	0
23 may, 20:20 CEST	0	0	0
23 may, 20:40 CEST	0	0	0
23 may, 21:00 CEST	0	0	0
23 may, 21:20 CEST	0	0	0
23 may, 21:40 CEST	0	0	0
23 may, 22:00 CEST	0	0	0
23 may, 22:20 CEST	0	0	0
23 may, 22:40 CEST	0	0	0
23 may, 23:00 CEST	0	0	0
23 may, 23:20 CEST	0	0	0
23 may, 23:40 CEST	0	0	0
24 may, 0:00 CEST	0	0	0
24 may, 0:20 CEST	0	0	0
24 may, 0:40 CEST	0	0	0
24 may, 1:00 CEST	0	0	0
24 may, 1:20 CEST	0	0	0
24 may, 1:40 CEST	0	0	0
24 may, 2:00 CEST	0	0	0
24 may, 2:20 CEST	0	0	0

Por el momento, no detectamos problemas con Yoigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Pozuelo de Alarcón, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Internet	hace 4 minutos
Madrid	Wi-fi	hace 3 días
Madrid	Internet	hace 3 días
Madrid	Wi-fi	hace 4 días
Madrid	Internet	hace 6 días
Madrid	Wi-fi	hace 6 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Madrid

7 recent signals

hace 4 minutos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Yoigo cerca de Pozuelo de Alarcón, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pozuelo de Alarcón y lugares cercanos:

Carmela (@Carmela50858733) reportó hace 3 minutos desde Madrid, Madrid
Hola familia una vez más alucino os cuento los de Yoigo no saben lo qué es profesionalidad he tenido qué llamar cuatro veces escuchando una locución qué no se enteraba de nada después de casi media hora me lo coje una señorita muy mal educada grosera qué no se entera de nada. 😡
Héctor Pérez López 🇪🇸🏳️‍🌈🔻🍏 (@HectorConH_) reportó hace 5 minutos desde Madrid, Madrid
¿A alguien más se le ha caído el Internet de @yoigo? 🤔 Pregunto 🤔 #yoigo #Yoigo
Patricia F Martín (@patriileo) reportó hace 5 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo Sigo esperando respuesta
Chris Klein ️ (@MrChrisKlein) reportó hace 8 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo QUIERO DARME DE BAJA! ES IMPOSIBLE TRATAR CON ESTA COMPAÑÍA!
ANA. (@anamari2406) reportó hace 23 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo sois el peor servicio de fibra que puede existir! Lamentable! Y lo peor? Ni siquiera atendéis en atención al cliente!
jjabierc ... خبير (@jjabierc) reportó hace 31 minutos desde Madrid, Madrid
@SonidoErrante @yoigo Mejor que no tengas problemas. Y ten cuidado, si de @yoigo eres, no atiendas a propuestas imposibles, seguramente te estén engañando. El engaño del que se lavan las manos los mandos, siempre te perjudicará y luego será difícil que acepten tus razones por muy razonables que sean.
ivan vallejos nieto (@ivanvallejos85) reportó hace 37 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo buenas tardes, sabéis si existe alguna incidencia o reclamación de caída del servicio en Usera? El teléfono está colapsado y no me dan respuesta. Al estar trabajando desde casa me supone un problema continuar. Gracias de antemano.
MAMEN MARTINEZ MARTIN ♐ 🇪🇦 ❤️❤️💛💛❤️ (@mamenrusa2222) reportó hace 38 minutos desde Madrid, Madrid
@ugarte_matteo @jazztel_es Ni se t ocurra, me fui yo de Vodafone a Jazztel pensando q no podría ir a peor, y vaya q si se pudo, con ataques de ansiedad y todo con esta gentuza. Llevo ya 3 años con Yoigo y tan contenta. No t cambies!!
LuisCarlosArrieta (@LcArrietap) reportó hace 39 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo No solo no funciona el internet, para hablar con vosotros no conecta ¿Qué sucede?
Jose Rodríguez (@joserodriro) reportó hace 40 minutos desde Madrid, Madrid
Después de estar 12 años con @yoigo, he de decir que el servicio con ellos ha sido malísimo; nunca conseguía hablar con ningún teleoperador por su nefasta administración. Cambiarme a @o2es ha sido lo mejor que he podido hacer y me arrepiento de no haber hecho antes el cambio. 😉
maria luisa montes (@marialumontes) reportó hace 41 minutos desde Madrid, Madrid
@Yoigo 20 veces os he llamado para solucionarlo y nada me has llegado decir un operador que me ha engañado el comercial que fuerte o sea que sin vergüenzas Sois hasta cuándo voy a estar sin teléfono
maria luisa montes (@marialumontes) reportó hace 44 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo Sois un atajo de ineptos estoy sin línea estoy llamando al 17 07 y no hay manera que se me solucione nos habéis engañado
pepa romero (@peparomeroanton) reportó hace 48 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo @vodafone_es Pues mira una de vuestras técnicos de atención telefónica. Una auténtica maleducada. Supongo que la llamada estará grabada. Desde luego esa tía se merece no dedicarse a atención al público. Y sigo con el problema sin resolver 🥺
Gladys Cerna (@gladyscernadav1) reportó hace 49 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo A ver si los reyes magos os da un empujon y empiezan a una buena atención al cliente, llevo desde agosto esperando ingresen mí dinero por un dispositivo devuelto y pagado contra reembolso, sois cara dura los directivos de @yoigo y engañais!! Menos publicidad y mas seriedad!!😡😡
MarySoppins, pero en Tuiter (@MarySoppins) reportó hace 53 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo @facua @consumidores es increíble que reconozcan que modifican las condiciones del contrato porque quieren y que al menos te dejan irte sin multa...(cuando también anuncian que no hay permanencia). Sabéis algo de esta estafa de #yoigo?
Alicia PenteneroVera (@alipentenero2) reportó hace 54 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo la app tiene problemas para abrir hoy???
Jotaueleio (@Juliquitacati) reportó hace 54 minutos desde Madrid, Madrid
Salgo de mi casa a correr y me quedo incomunicado porque la línea móvil de @yoigo se ha caído y no hay una comunicación oficial, ni sus teléfonos de atención al cliente funcionan… Que vayan preparando mi salida porque me tienen hartito.
Jesiel Paulino (@JesielPaulino) reportó hace 55 minutos desde Madrid, Madrid
@yoigo Ya he enviado por todos los canales posibles. Solo no hay solución.
Luis Miguel Fuentes (@LuisMFuentes70) reportó hace 55 minutos desde Madrid, Madrid
.@yoigo caído en Madrid, Chamberí. Ya va más de una hora. Que hay que teletrabajar mañana, señores.
Abri Mohedas ✨ (@ABRIMOHEDAS) reportó hace 59 minutos desde Madrid, Madrid
El tecnico de Yoigo lleva literalmente 5 horas en casa intentando arreglar una averia del WiFi. Toda una mañana perdida 😣

Reportes de Fallos de Yoigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Karina Alvarez (@cliokarili) reportó hace 5 minutos
@EJubilacion @yoigo Me han escrito por privado de X , me pidieron mis datos, se los di y NADA, SIN SOLUCION, les di mis datos de contacto y parece que quieren resolver por mensaje privado de X lo que debiesen atender vía telefónica para dar un servicio correcto. Impotencia total y PÉSIMO @yoigo
HONEY (@Honeybeluz) reportó hace 8 minutos
Tienen todos tus datos, supuestamente alguien ha filtrado estos datos y te llaman para estafar con tarjeta de crédito, lo mejor de todo esto es @yoigo no te hace ni caso al reportarlo.... en manos de quien están nuestros datos?
Borja (@borxar) reportó hace 8 minutos
Hola @pepephone, segunda incidencia de fibra optica este mes (Algete). Nos dais mas datos, pero el 5G parece que va más lento de lo normal en estas ocasiones. ¿Se puede saber de quien es la incidencia? ¿¿La instalacion fisica, de movistar, yoigo, vuestra??
Elizabeth Galván Farias (@Elizabe55798176) reportó hace 10 minutos
Hola @yoigo sigo teniendo problemas.Tenía contratado en 2 residencias la fibra y he dado de baja ambas, pero solo me ha llegado un SMS para devolver el router cuando yo tengo 2 aparatos para devolver y el otro aparato está en otra ciudad, no podría enviarlos juntos, me ayudáis?
adricqc (@adricqc) reportó hace 11 minutos
@yoigo Ya he contactado previamente sin solución. Solicito revisión completa del caso y una resolución definitiva (no compensaciones en la próxima factura). Facilito los datos por privado, pero necesito confirmación por escrito de la solución.
Pinwino 🍍 (@penwin68) reportó hace 12 minutos
Bueno, pues como esperaba problemas, ya estaba precavido. @yoigo me dice que entre el 7 y 22 de mayo se hará efectiva la baja de mi fibra y terminal fijo, esto puede ser??? @consumidores @FACUA tengo entendido que son 48h
Isa Serrato Martín (@IsaSerrato) reportó hace 12 minutos
Lamentable el trato al cliente consolidado por parte de @yoigo ... No recomendable para nuevas contrataciones. Para que te atienda el departamento de bajas más de 10 minutos y no lo consigo ...No dan la cara. Saben de su engaño en tiempos difíciles para las economías domésticas.
Jumasear🇲🇨 (@juma_sear) reportó hace 13 minutos
@yoigo 4 llamadas más … y 2 en 4 min seguidas… por favor , @consumidores @FACUA podéis ayudarme.
𝘎𝘎. (@carlosgroz) reportó hace 14 minutos
@yoigo No es correcto. No solicité un reemplazo, solicité la cancelación del contrato tras recibir un dispositivo: Dañado Y además distinto al contratado (se me ofreció titanio y recibí aluminio) Ofrecer otro dispositivo igual no soluciona el incumplimiento. El caso ya está en OMIC.
adricqc (@adricqc) reportó hace 18 minutos
@yoigo Gracias por la atención. Dado que la solución propuesta no resuelve completamente la incidencia, he trasladado el caso a Consumo y a la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones para su revisión. Quedo a la espera.