¿Está Yoigo con problemas o cortes en Donostia / San Sebastián, Gipuzkoa, Euskal Autonomia Erkidegoa?

Yoigo, conocida anteriormente como Xfera, es la marca comercial bajo la cual opera Xfera Móviles S.A., uno de los operadores de telefonía móvil digital más relevantes en España. Yoigo posee red propia para las tecnologías GSM/2G y UMTS/3G, y de un acuerdo de itinerancia nacional para usar las redes GSM y UMTS de Movistar.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Yoigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Donostia / San Sebastián y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Yoigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Yoigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (58%)

2. 

   Wi-fi (23%)

3. 

   Teléfono (11%)

4. 

   Corte Total (5%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Yoigo cerca de Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Donostia / San Sebastián y lugares cercanos:

• JaviomSS (@JaviomSS) reportó hace 7 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @yoigo un poco desastre que en el 622 no saben decirme el importe por un descuento de retenciones... envío un DM y nada. Que desinformación porque en la App mi yoigo no sale... que indefensión al cliente no tener información y no obtener respuesta. Esto antes no era así #facua

• Bakartxo Aristegui (@BakartxoARIS) reportó hace 24 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @Maini01 A vd que dirige @yoigo le pido implicación en la responsabilidad social hacia mayores y enfermos. Es inadmisible una demora de 35 días en un cambio de titular de un fijo escudándose en un error del sistema. Es de vergüenza!!

• Bakartxo Aristegui (@BakartxoARIS) reportó hace 29 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @grupomasmovil @fcastroi @Maini01 @CompromisoRSE 15d llevo suplicando a @yoigo el cambio de titular de una hermana fallecida a otra anciana y enferma. No hay manera de que muestren un mínimo de ayuda. Decepcionante!!

• @MundetPilar (@MundetPilar) reportó hace 55 minutos desde Irun, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @meteocastuera @vodafone_es @yoigo Hasta que te cambien 3 veces el router porque no nos llega bien la señal tienes para rato. Tengo que volver a ponerme en contacto. Vienen hacen las pruebas y según ellos tenemos muy buena señal, pero el caso es que ahora mismo tengo la R en la cobertura, es decir de lo peor. 😯

• JaviomSS (@JaviomSS) reportó hace 57 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @yoigo quería comprobar que la baja del número fijo mío había sido efectuada de forma correcta y cómo debo proceder para devolver el router. Te mando DM gracias

Reportes de Fallos de Yoigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Zumo de pomelo 🍏 (@ZumodePomelo) reportó hace 9 minutos

  @EstebanNavarroS @movistar_es Si no utilizas la televisión con los canales de pago, te aconsejaría mirar O2, Yoigo y Digi. Más que nada por el equilibrio entre servicios y cobertura aunque Digi en este aspecto es la peor de las tres que te he dicho.

• Bea...Z (@BeatrizSolano20) reportó hace 10 minutos

  ...una de ellas me dan de baja y no podré recuperar mi n°. La supuesta compañía Yoigo me lo deja por 83€, un chollo con respecto a la anterior. Me han sacado tanto de quicio que he actuado como un orangután. Estoy esperando las llamadas de las otras dos compañías...

• ruben de la camara (@rumrumacemimoto) reportó hace 10 minutos

  @yoigo Mi paciencia se esta agotando, mañana dejo tramitada la portabilidad a otra compañia que me de un servicio en condiciones el cual pago todos los meses. Pd. No espereis cobrar la penalizacion de los 3 meses que me quedan, ya que estais incumpliendo con el servicio

• Manu (@Manu07043555) reportó hace 11 minutos

  @yoigo hola. Hace unas semanas realice portabilidad a otra compañía de móviles, fijo y fibra y me dejaron activo el servicio fijo, por lo que tuve que llamar y solicitar la baja. Me pueden confirmar que no tengo servicios activos con ustedes y que hago con el router?. Gracias

• Jose Carlos Cepero (@JcCepero) reportó hace 13 minutos desde Chamartín, Comunidad de Madrid

  @yoigo “El tiempo de espera es de menos de 2 minutos” después de 10 minutos “El tiempo de espera es inferior a 2 minutos” después de 15 minutos….

• Yoigo (@yoigo) reportó hace 14 minutos

  @neyreland @Keitaro_XP @neyreland ¡Hola, Nerea! Si eres cliente de Yoigo, envíanos un DM con los datos del titular para analizar tu servicio juntos. ¡Gracias!

• Miguel Ángel Aguilar Cortijo (@Migueln49200295) reportó hace 15 minutos

  @yoigo 5 horas de llamadas para que me canceleis unas portabilidades (motivo: estar horas al teléfono para solucionar la portabilidad que hicisteis mal) y ha sido imposible cancelarla, pasándome de unos departamentos a otros y sin aportar ninguna solución. VERGONZOSO el trato.

• Alena Kharchanka (@alenakh) reportó hace 19 minutos

  @aroddue @Napcuin De la Fibra he oído hablar muy bien, pero móvil… mientras estoy esperando la portabilidad a Yoigo, cada vez que salgo de casa no puedo ni enviar un vídeo, ni descargar archivos.

• Roberto (@robeysusfotos) reportó hace 19 minutos

  Llevo desde ayer sin internet con @yoigo . Llame 8 veces indicándole a la maquina que no tengo internet y me dejan a la espera 30 min en cada llamada…desisto. Sin embargo vuelvo a llamarles y le digo alta nueva y en menos de 30 Segundos me atienden. att al cliente muy clasista

• eazy-e bitch (@m_hkmii) reportó hace 22 minutos

  @yoigo me **** en vuestros muertos me ****,la supuesta fibra parece la que llevaba en el 2013 cacho de ********* me **** en la **** la próxima empresa q me llame la voy a contratar