¿Está Yoigo con problemas o cortes en Donostia / San Sebastián, Gipuzkoa, Euskal Autonomia Erkidegoa?

Yoigo, conocida anteriormente como Xfera, es la marca comercial bajo la cual opera Xfera Móviles S.A., uno de los operadores de telefonía móvil digital más relevantes en España. Yoigo posee red propia para las tecnologías GSM/2G y UMTS/3G, y de un acuerdo de itinerancia nacional para usar las redes GSM y UMTS de Movistar.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Yoigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Donostia / San Sebastián y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Yoigo. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Yoigo a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (62%)

2. 

   Wi-fi (19%)

3. 

   Teléfono (8%)

4. 

   Corte Total (7%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Yoigo cerca de Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Donostia / San Sebastián y lugares cercanos:

• @MundetPilar (@MundetPilar) reportó hace 11 minutos desde Irun, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @meteocastuera @vodafone_es @yoigo Hasta que te cambien 3 veces el router porque no nos llega bien la señal tienes para rato. Tengo que volver a ponerme en contacto. Vienen hacen las pruebas y según ellos tenemos muy buena señal, pero el caso es que ahora mismo tengo la R en la cobertura, es decir de lo peor. 😯

• JaviomSS (@JaviomSS) reportó hace 48 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @yoigo un poco desastre que en el 622 no saben decirme el importe por un descuento de retenciones... envío un DM y nada. Que desinformación porque en la App mi yoigo no sale... que indefensión al cliente no tener información y no obtener respuesta. Esto antes no era así #facua

• JaviomSS (@JaviomSS) reportó hace 57 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @yoigo quería comprobar que la baja del número fijo mío había sido efectuada de forma correcta y cómo debo proceder para devolver el router. Te mando DM gracias

Reportes de Fallos de Yoigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Aranxa (@aranxita_) reportó hace 3 minutos

  Tercer intento @yoigo Desde el día 10 esperando a que recojáis el teléfono pero el día 20 lo vais a cobrar los primeros eh?

• ivy_yi (@IvyYi) reportó hace 4 minutos

  @yoigo mañana me voy de España y atención al cliente me ha dicho que no puede generar un código para devolver el router hasta dentro de 15 días. Es absurdo que deba sufrir una penalización porque vuestro sistema no funciona. Por favor contacta conmigo lo antes posible.

• Demelsa Torcuato (@wemel3) reportó hace 5 minutos

  @yoigo pero lo peor de todos es que engañáis primero llamo para informar de la situación y me decís que si vais a mandar el mensajero. Pero como veo que no viene llamo otra vez y me decís que no, que eso no es motivo.

• Patricia Martín (@scoty_1) reportó hace 6 minutos

  @yoigo @yoigoempresas me han cobrado en la última factura SMS que no he mandado o no entiendo el porqué. Intento preguntar de dónde vienen por email y no me dan solución. ¿Ustedes me lo podían aclarar? ¿Dónde debo preguntar para que me lo expliquen? Gracias. Un saludo

• Pau Hormigo (@pauhormigo) reportó hace 7 minutos

  Cuando te intentas dar de baja de @yoigo -lo cual es un proceso que sólo puede efectuarse vía telefónica- y te cuelgan a medio proceso... por dos ocasiones, de momento. Sumado a la habitual práctica de oferta de rebaja de precio + mejora en las condiciones...

• Pau Hormigo (@pauhormigo) reportó hace 11 minutos

  @yoigo Estimados CM de @yoigo. Ese no es el caso. La ética y decencia residen en no colgarle el 📞 a un usuario que está solocitando la baja, no en proponer uma enésima llamada. Deben ustedes vigilar la actitud y el protocolo de su personal telefónico. Sean elegantes.

• Andrés M. Sánchez S.🔻 (@andres_tecno) reportó hace 12 minutos

  @yoigo Sin red (ni fijo) desde 6:30. Cortes de red cada pocos días. ¿Qué ocurre? Preparándome para ir al trabajo, no puedo estar al móvil con servicio técnico. #malservicio

• TitánColosuS (@TitanColosuS) reportó hace 12 minutos

  Me parece a mí que los de @yoigo me han metido el dedo en el ojo, llame porque me cambiaba de domicilio para el cambio de fibra y según leo en el correo pone algo de fibra indirecta y 3 meses de permanencia cuando el comercial al que llame me dijo que no ampliaban la permanencia.

• Manzanito Enfadadito con Yoigo y Grupo MasMovil (@ManzanaEnfadada) reportó hace 13 minutos

  @yoigo Por desgracia la melodía vuestra de cuando os llamo al 622. Cada 2x3 problemas y muchos minutos a la espera a que lo coja un operador.

• Fodechinchos (@Fodechinchos3) reportó hace 16 minutos

  @yoigo No os gusta ni leer esto ni escuchar los problemas de vuestros clientes. "Yoigo" pero "Noescucho"