Estado del servicio de Yoigo en Puerto de la Cruz, Canary Islands

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y teléfono.

Yoigo genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Puerto de la Cruz, incluyendo 0 reportes directos.

Yoigo, conocida anteriormente como Xfera, es la marca comercial bajo la cual opera Xfera Móviles S.A., uno de los operadores de telefonía móvil digital más relevantes en España. Yoigo posee red propia para las tecnologías GSM/2G y UMTS/3G, y de un acuerdo de itinerancia nacional para usar las redes GSM y UMTS de Movistar.

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto de la Cruz, Canary Islands

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Yoigo durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto de la Cruz, Canary Islands y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Hora del día (CET)	No. de reportes	Referencia
5 may, 15:40 CEST	0	0
5 may, 16:00 CEST	0	0
5 may, 16:20 CEST	0	0
5 may, 16:40 CEST	0	0
5 may, 17:00 CEST	0	0
5 may, 17:20 CEST	0	0
5 may, 17:40 CEST	0	0
5 may, 18:00 CEST	0	0
5 may, 18:20 CEST	0	0
5 may, 18:40 CEST	0	0
5 may, 19:00 CEST	0	0
5 may, 19:20 CEST	0	0
5 may, 19:40 CEST	0	0
5 may, 20:00 CEST	0	0
5 may, 20:20 CEST	0	0
5 may, 20:40 CEST	0	0
5 may, 21:00 CEST	0	0
5 may, 21:20 CEST	0	0
5 may, 21:40 CEST	0	0
5 may, 22:00 CEST	0	0
5 may, 22:20 CEST	0	0
5 may, 22:40 CEST	0	0
5 may, 23:00 CEST	0	0
5 may, 23:20 CEST	0	0
5 may, 23:40 CEST	0	0
6 may, 0:00 CEST	0	0
6 may, 0:20 CEST	0	0
6 may, 0:40 CEST	0	0
6 may, 1:00 CEST	0	0
6 may, 1:20 CEST	0	0
6 may, 1:40 CEST	0	0
6 may, 2:00 CEST	0	0
6 may, 2:20 CEST	0	0
6 may, 2:40 CEST	0	0
6 may, 3:00 CEST	0	0
6 may, 3:20 CEST	0	0
6 may, 3:40 CEST	0	0
6 may, 4:00 CEST	0	0
6 may, 4:20 CEST	0	0
6 may, 4:40 CEST	0	0
6 may, 5:00 CEST	0	0
6 may, 5:20 CEST	0	0
6 may, 5:40 CEST	0	0
6 may, 6:00 CEST	0	0
6 may, 6:20 CEST	0	0
6 may, 6:40 CEST	0	0
6 may, 7:00 CEST	0	0
6 may, 7:20 CEST	0	0
6 may, 7:40 CEST	0	0
6 may, 8:00 CEST	0	0
6 may, 8:20 CEST	0	0
6 may, 8:40 CEST	0	0
6 may, 9:00 CEST	0	0
6 may, 9:20 CEST	0	0
6 may, 9:40 CEST	0	0
6 may, 10:00 CEST	0	0
6 may, 10:20 CEST	0	0
6 may, 10:40 CEST	0	0
6 may, 11:00 CEST	0	0
6 may, 11:20 CEST	0	0
6 may, 11:40 CEST	0	0
6 may, 12:00 CEST	0	0
6 may, 12:20 CEST	0	0
6 may, 12:40 CEST	0	0
6 may, 13:00 CEST	0	0
6 may, 13:20 CEST	0	0
6 may, 13:40 CEST	0	0
6 may, 14:00 CEST	0	0
6 may, 14:20 CEST	0	0
6 may, 14:40 CEST	0	0
6 may, 15:00 CEST	0	0
6 may, 15:20 CEST	0	0
6 may, 15:40 CEST	0	0

6 de mayo: Problemas con Yoigo

Yoigo está teniendo problemas desde 10:40 a. m. CET. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Yoigo cerca de Puerto de la Cruz, Canary Islands

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto de la Cruz y lugares cercanos:

Cándido Dguez (@candodomi) reportó hace 7 minutos desde La Orotava, Canary Islands
633996999 mi número de incidencia abierta desde el 13 d diciembre, antes d eso varios técnicos han pasado por mi domicilio.. Nunca más confiaré en esta compañía @yoigo
Cándido Dguez (@candodomi) reportó hace 26 minutos desde La Orotava, Canary Islands
+ d 3 semanas con problemas d internet @yoigo no logra resolver el problema y me da largas en atenciòn al cliente. 4 técnicos por mi vivienda y no han podido solucionarlo.. No quieren darme OK Técnico Mientras tanto, me veo obligado a seguir pagando.! @consumogob @DNDConsumidor
J. Vicente Dguez ツ🎺 (@elvidal206) reportó hace 49 minutos desde La Orotava, Canary Islands
@yoigo #YoigoRules menos mal que por lo menos nos va mal !!! @yoigo
Cándido Dguez (@candodomi) reportó hace 57 minutos desde La Orotava, Canary Islands
Tras más de 3 semanas con problemas de internet y 3 días sin conexión en absoluto, @yoigo no logra resolver el problema y me da largas en atenciòn al cliente. Mientras tanto, me veo obligado a seguir pagando. Alucinante! @consumogob @DNDConsumidor

Reportes de Fallos de Yoigo

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Miriam (@monmiri) reportó hace 6 minutos
@yoigo este numero 677011055 está haciendose pasar por vosotros para avisar de que me cortais la linea y que tengo que contratar con @movistar_es la linea. Obviamente es un intento de estafa y es la 3 vez que lo intentan, hacer algo de una vez @policia a ver si podéis investigar
Natxo (@NatxoCarmona) reportó hace 11 minutos
@IsaSerrato @yoigo En cuanto pueda, tmbien me daré de baja
David (@juk) reportó hace 17 minutos
@yoigo tiempo estimado para volver a dar servicio de fibra en Loeches? Llevamos desde las 14h y no he podido trabajar...
𝘎𝘎. (@carlosgroz) reportó hace 21 minutos
@yoigo No es correcto. No solicité un reemplazo, solicité la cancelación del contrato tras recibir un dispositivo: Dañado Y además distinto al contratado (se me ofreció titanio y recibí aluminio) Ofrecer otro dispositivo igual no soluciona el incumplimiento. El caso ya está en OMIC.
R2YOYOA (@R2YOYOA) reportó hace 23 minutos
Pues @movistar_es me ha intentado hacer vishing. Me llaman haciéndose pasar por @yoigo para decirme que van a cambiar la instalación y me dejan sin línea 3 meses. Acto seguido me llaman de Movistar para ofrecerme una “solución” Llame a yoigo y me confirman que eso es falso…
Mercedes Serrato 🐈 (@GataRoma) reportó hace 24 minutos desde Sevilla, Andalusia
Dos veces he dado de baja un seguro que nunca he contratado y @yoigo me lo sigue cobrando. Estaba muy contenta con la compañía pero se ve que esa alegría va tocando a su fin
Óscar (@elclan29) reportó hace 25 minutos
@rociodeleontv @yoigo @Lowi_es me ha "cortado" una línea, con la que sigo teniendo servicio de llamadas y datos y que está al corriente de pago, derivando la "deuda" a una empresa de cobros...
Pinwino 🍍 (@penwin68) reportó hace 25 minutos
Bueno, pues como esperaba problemas, ya estaba precavido. @yoigo me dice que entre el 7 y 22 de mayo se hará efectiva la baja de mi fibra y terminal fijo, esto puede ser??? @consumidores @FACUA tengo entendido que son 48h
Sergi (@sergiolmon) reportó hace 27 minutos
Hola @yoigo , qué está pasando con el servicio de contestador ? No sé cuantos días lleva sin funcionar 😕
𝘎𝘎. (@carlosgroz) reportó hace 28 minutos
@Yoigo se niega a cancelar un contrato tras enviarme un dispositivo dañado y distinto al contratado. Con pruebas y múltiples tickets, solo ofrecen reemplazarlo por el MISMO modelo incorrecto. Ignoran mis derechos como consumidor. Caso en OMIC. Cuidado con esta empresa.