Estado del servicio de Vodafone España en Zarautz, Basque Country

Problemas en las últimas 24 horas en Zarautz, Basque Country

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Vodafone España durante las últimas 24 horas de usuarios en Zarautz, Basque Country y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Vodafone España a través de nuestro sitio web.

• Internet (61%)
• Wi-fi (15%)
• Teléfono (11%)
• Corte Total (9%)
• Televisíon (3%)
• E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Zarautz, Basque Country

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Donostia / San Sebastián.

City	Problem Type	Report Time
Donostia / San Sebastián	Teléfono	hace 1 mes
Donostia / San Sebastián	Teléfono	hace 3 meses
Donostia / San Sebastián	Teléfono	hace 5 meses
Donostia / San Sebastián	Wi-fi	hace 6 meses
Donostia / San Sebastián	Teléfono	hace 6 meses
Donostia / San Sebastián	Teléfono	hace 6 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Vodafone España cerca de Zarautz, Basque Country

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zarautz y lugares cercanos:

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  Elena Viñas (@Elenavinas) reportó hace 2 segundos desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

  Buenos días @vodafone_es Llevan meses enviándome facturas por un importe y cobrando otro superior en el banco. La operadora que me atiende me da como solución rehacer las facturas. En serio? Cómo van a rehacer facturas de un ejercicio fiscal anterior?

• 
  andonitebar (@andonitebar) reportó hace 3 minutos desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

  ¿Conoces las nuevas tarifas #sinservicio de @vodafone_es ? La única tarifa que cumple al 100% con la avería ofrecida. Pagas el mes por adelantado y de 3 semanas te pasas 1 entera sin fibra. Olvídate de ver @HBO_ES @PrimeVideoES o de poder tele trabajar! Sin cambios en tu factura

• 
  JaviomSS (@JaviomSS) reportó hace 4 minutos desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

  @vodafone_es incidencia 79035891. No hubo forma de completar el cambio de tarifa. Es para cerrar un proceso pendiente. Tampoco veo correctos mis bonos y consumos en mi Vodafone. A ver si podéis cerrar el proceso en cancelación o agilizar y vuelvo a ver todo bien. Gracias

• 
  Iñigo Fuentes (@ifuenteszarza) reportó hace 19 minutos desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

  Impresentable el servicio de bajas de @vodafone_es. No entiendo cómo una empresa de este calado tiene a una mamporrera como la que me ha tocado, cero educación. Lamentable.

• 
  JaviomSS (@JaviomSS) reportó hace 21 minutos desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

  @vodafone_es #vodafiasco no sois capaces de ejecutar un cambio de tarifa y ahora voy a Tienda porque supuestamente está cancelada la orden y ni la canceláis.... os extraña el # por dios... y encima no respondéis

• 
  Assen (@Asalehei) reportó hace 22 minutos desde Ibarra, Basque Country

  @vodafone_es buenos días señor@s, me resulta indignante el servicio, llevo menos de un mes de cliente y no me han dado el servicio contratado. Si no me solucionan de inmediato, tendré de tomar medidas legales por incumplimiento de contrato.#Vodafone

• 
  andonitebar (@andonitebar) reportó hace 22 minutos desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

  @vodafone_es @VodafoneTV_es Y como hago para verlo si no me arregláis la avería, y lo único que hacéis es darme largas con mentiras? Nos atáis con permanencias para luego dejarnos tirados.

• 
  El Ilicitano (@asemperes) reportó hace 24 minutos desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

  @vodafone_es Eso me gustaría saber a mí. Tres meses hablando con vuestro equipo sin solución.He perdido totalmente la fe en resolver este problema y encima estoy encadenado por un contrato de permanencia que no sé por qué debo de cumplir si Vodafone no es capaz de cumplir su parte. Sigo x DM

• 
  JaviomSS (@JaviomSS) reportó hace 41 minutos desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

  @vodafone_es #vodafiasco #indefenso #ocu 1 semana para un cambio de tarifa. No se ejecuta y creo que ya sabemos porque. Al final investigando en tienda. No me habían abierto ni incidencia. Ahora queremos cancelar el proceso y hay una orden que no secierra #desesperado mando DM

• 
  Assen (@Asalehei) reportó hace 42 minutos desde Ibarra, Basque Country

  @vodafone_es buenos días señor@s, me resulta indignante el servicio, llevo menos de un mes de cliente y no me han dado el servicio contratado. Si no me solucionan de inmediato, tendré de tomar medidas legales por incumplimiento de contrato.

• 
  Andoni (@Ibirriaga) reportó hace 46 minutos desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

  @mafaldatere @vodafone_es Te aseguro que no, todos los problemas que pudo haber los hubo, por culpa de una incompetente de la tienda q pidió la portabilidad del número que no era... Podría hacer un hilo contando el caso pero no creo que sirviera de mucho. Ánimo!!

• 
  Andoni (@Ibirriaga) reportó hace 52 minutos desde Zarautz, Basque Country

  @vodafone_es Encantadisimo con Vodafone, cada problema que he tenido me lo han solucionado. Y no han sido pocos, pero dudo mucho que exista una compañía sin problemas o errores. La atención al cliente funciona bien si eres capaz de explicar bien tu problema.

• 
  JaviomSS (@JaviomSS) reportó hace 53 minutos desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

  @vodafone_es os vuelvo a escribir. Podéis llamarme pesado si... llevo 1 semana con un cambio de tarifa. Ahora el Tema es que hasta mi Vodafone está loco. Incidencia ID 78997046. Creo q no debe ni existir y me están mareando la perdiz. Os mande DM de ya esta mañana. Por dios

• 
  andonitebar (@andonitebar) reportó hace 54 minutos desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

  @vodafone_es Si, ya he visto, me decís que siga esperando a ver si hay alguna novedad. Pero sigo sin conexión en casa porque un técnico de @vodafone_es nos ha desenchufado nuestra fibra(indirecta) en la caja de @movistar_es para solucionar la incidencia de otro vecino.

• 
  Andreina Gil (@nina1706_) reportó hace 58 minutos desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

  @vodafone_es he llamado sa mil veces poniendo un reclamo porque no me sintoniza ningún canal, incluyendo los básicos nacionales y cada vez me quedan menos disponible. Que mierda de servicio.

Reportes de Fallos de Vodafone España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  ANTONIO RIGOL SEVILL (@coronas63) reportó hace 4 minutos

  @vodafone_es lejos de reconocer que se equivocan con las facturas y que quieren cobrar de mas me ponen a un tal Pablo del servicio de tú a te tú (andaluz para mas señas) que me acosa a mensajes dicienso que me llamara por telefono pero si hacerlo. No se atreve a llamarme?

• 
  José Luis (@JosLuis79345173) reportó hace 7 minutos

  @vodafone_es 12 meses con facturas erróneas, más de 100 llamadas, un servicio de atención especializada se encargó de mi caso, en teoría quedo todo resuelto y ahora me dicen que tengo pendiente una factura de 57 euros, cuando mi cuota era de 27,99 pero esto que es? Y sin solución, vergonzoso

• 
  Haxtur (@Haxtur) reportó hace 10 minutos

  @GamoLoreto @vodafone_es 1/ Reúne toda la información, documentación que tengas, capturas de pantalla, mails, sms, n° de incidencia... Si falta algo, pídelo a Vodafone. Si no te lo dan, ponlo en la reclamación. Si puedes, llama grabando la llamada y saca toda la información que puedas. Reclama en Teleco,

• 
  𝕬𝖒𝖔𝖗 𝕱𝖆𝖙𝖎 🗯️ (@fatittiez) reportó hace 10 minutos

  @vodafone_es ¿Pueden atenderme ya por MD o tengo que cambiarme directamente de compañía sin darles la opción de renovar? Llevo un día esperando.

• 
  MERY CHRISTMAS (@MeryPelusilla) reportó hace 11 minutos

  @Juditaros @vodafone_es Si no te contestan (que yo llevo esperando 2 días a qué respondan el privado que les mandé quejándome también) vuelve a escribirles por aquí, público, que toda tu TL te lea.

• 
  a Inés (@besbe) reportó hace 12 minutos

  @vodafone_es de repente non estou rexistrada na rede nos teléfonos de atención ao cliente...non podo contactar con vós por cambio de tarifa despois de falar cunha operadora... quero unha solución, sen grazas nin por favor.

• 
  Rubén López (@rubendebraj) reportó hace 12 minutos

  @vodafone_es Ha debido haber un error, no he recibido nada...

• 
  Rubén López (@rubendebraj) reportó hace 18 minutos

  @vodafone_es Como digo llevo tres semanas esperando... ¿Cuánto más tengo que esperar @vodafone_es?

• 
  Rubén López (@rubendebraj) reportó hace 22 minutos

  Tras un día de espera desde el mensaje de ayer, y tres semanas después de llamar varias veces, @vodafone_es sigue sin dar una solución. ¿Cuánto más debemos esperar los clientes? VERGONZOSO SERVICIO.

• 
  MANEL V. M. (@vazqmontre) reportó hace 23 minutos

  @MarioHache24 @vodafone_es Mario yo no tengo queja. Me cambié por precio. Pero llevo 6 meses con el cambio de titular de un tío fallecido, y no hay manera. Siempre dicen que lo arreglan, y no hay manera. 😓