¿Vodafone España está fallando o caído? in Astigarraga, Gipuzkoa, Basque Country

Problemas en las últimas 24 horas en Astigarraga, Basque Country

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Vodafone España durante las últimas 24 horas de usuarios en Astigarraga, Basque Country y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Vodafone España a través de nuestro sitio web.

• Internet (60%)
• Wi-fi (15%)
• Teléfono (11%)
• Corte Total (10%)
• Televisíon (3%)
• E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Astigarraga, Basque Country

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Donostia / San Sebastián.

City	Problem Type	Report Time
Donostia / San Sebastián	Teléfono	hace 1 mes
Donostia / San Sebastián	Teléfono	hace 3 meses
Donostia / San Sebastián	Teléfono	hace 5 meses
Donostia / San Sebastián	Wi-fi	hace 6 meses
Donostia / San Sebastián	Teléfono	hace 6 meses
Donostia / San Sebastián	Teléfono	hace 6 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Vodafone España cerca de Astigarraga, Basque Country

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Astigarraga y lugares cercanos:

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  andonitebar (@andonitebar) reportó hace 3 minutos desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

  ¿Conoces las nuevas tarifas #sinservicio de @vodafone_es ? La única tarifa que cumple al 100% con la avería ofrecida. Pagas el mes por adelantado y de 3 semanas te pasas 1 entera sin fibra. Olvídate de ver @HBO_ES @PrimeVideoES o de poder tele trabajar! Sin cambios en tu factura

• 
  andonitebar (@andonitebar) reportó hace 12 minutos desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

  @vodafone_es Si, ya he visto, me decís que siga esperando a ver si hay alguna novedad. Pero sigo sin conexión en casa porque un técnico de @vodafone_es nos ha desenchufado nuestra fibra(indirecta) en la caja de @movistar_es para solucionar la incidencia de otro vecino.

• 
  Andoni (@Ibirriaga) reportó hace 13 minutos desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

  @mafaldatere @vodafone_es Te aseguro que no, todos los problemas que pudo haber los hubo, por culpa de una incompetente de la tienda q pidió la portabilidad del número que no era... Podría hacer un hilo contando el caso pero no creo que sirviera de mucho. Ánimo!!

• 
  𝔉𝔢𝔯𝔪𝔦𝔫 𝔅𝔢𝔯𝔫𝔞𝔲𝔰 🌏🐝 (@fbernaus) reportó hace 13 minutos desde Irun, Basque Country

  @vodafone_es Nada. Se han identificado con un “le llamamos de Vodafone”. No me ha dado tiempo a pedirle que me explicaran de dónde han obtenido mis datos, cuelgan. Pues tenéis un verdadero problema y, con ello, nosotros

• 
  Andoni (@Ibirriaga) reportó hace 13 minutos desde Zarautz, Basque Country

  @vodafone_es Encantadisimo con Vodafone, cada problema que he tenido me lo han solucionado. Y no han sido pocos, pero dudo mucho que exista una compañía sin problemas o errores. La atención al cliente funciona bien si eres capaz de explicar bien tu problema.

• 
  🇺🇦𝔉𝔢𝔯𝔪𝔦𝔫 𝔅𝔢𝔯𝔫𝔞𝔲𝔰🇺🇦🌏🐝 (@fbernaus) reportó hace 17 minutos desde Irun, Basque Country

  @vodafone_es ¿Por qué aceptáis altas que provengan de este tipo de televendedores? Estáis colaborando con ellos encubiertamente. Ya estoy en la lista Robinson, hace años. No sirve para nada salvo para conseguir mis datos

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  Assen (@Asalehei) reportó hace 20 minutos desde Ibarra, Basque Country

  @vodafone_es buenos días señor@s, me resulta indignante el servicio, llevo menos de un mes de cliente y no me han dado el servicio contratado. Si no me solucionan de inmediato, tendré de tomar medidas legales por incumplimiento de contrato.#Vodafone

• 
  Iñigo Fuentes (@ifuenteszarza) reportó hace 20 minutos desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

  Impresentable el servicio de bajas de @vodafone_es. No entiendo cómo una empresa de este calado tiene a una mamporrera como la que me ha tocado, cero educación. Lamentable.

• 
  andonitebar (@andonitebar) reportó hace 23 minutos desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

  @vodafone_es @VodafoneTV_es Y como hago para verlo si no me arregláis la avería, y lo único que hacéis es darme largas con mentiras? Nos atáis con permanencias para luego dejarnos tirados.

• 
  Elena Viñas (@Elenavinas) reportó hace 32 minutos desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

  Buenos días @vodafone_es Llevan meses enviándome facturas por un importe y cobrando otro superior en el banco. La operadora que me atiende me da como solución rehacer las facturas. En serio? Cómo van a rehacer facturas de un ejercicio fiscal anterior?

• 
  Assen (@Asalehei) reportó hace 39 minutos desde Ibarra, Basque Country

  @vodafone_es buenos días señor@s, me resulta indignante el servicio, llevo menos de un mes de cliente y no me han dado el servicio contratado. Si no me solucionan de inmediato, tendré de tomar medidas legales por incumplimiento de contrato.

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  JaviomSS (@JaviomSS) reportó hace 42 minutos desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

  @vodafone_es #vodafiasco #indefenso #ocu 1 semana para un cambio de tarifa. No se ejecuta y creo que ya sabemos porque. Al final investigando en tienda. No me habían abierto ni incidencia. Ahora queremos cancelar el proceso y hay una orden que no secierra #desesperado mando DM

• 
  🇺🇦𝔉𝔢𝔯𝔪𝔦𝔫 𝔅𝔢𝔯𝔫𝔞𝔲𝔰🇺🇦🌏🐝 (@fbernaus) reportó hace 46 minutos desde Irun, Basque Country

  @vodafone_es @TMCAI12 Pero seguro que de buena gana aceptáis altas de clientes captados desde esos números. A mí me están abrasando también, sois complices del problema

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  El Ilicitano (@asemperes) reportó hace 46 minutos desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

  @vodafone_es Eso me gustaría saber a mí. Tres meses hablando con vuestro equipo sin solución.He perdido totalmente la fe en resolver este problema y encima estoy encadenado por un contrato de permanencia que no sé por qué debo de cumplir si Vodafone no es capaz de cumplir su parte. Sigo x DM

• 
  Aitor Viejo FM 📻📺🏳️‍🌈 (@AitorViejoFM) reportó hace 47 minutos desde Errenteria, Basque Country

  @vodafone_es Pues vaya kaka. Hay llamadas que tengo que hacer rápidas... Y me tiene segundos ahí esperando...

• 
  JaviomSS (@JaviomSS) reportó hace 52 minutos desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

  @vodafone_es incidencia 79035891. No hubo forma de completar el cambio de tarifa. Es para cerrar un proceso pendiente. Tampoco veo correctos mis bonos y consumos en mi Vodafone. A ver si podéis cerrar el proceso en cancelación o agilizar y vuelvo a ver todo bien. Gracias

• 
  @MundetPilar (@MundetPilar) reportó hace 54 minutos desde Irun, Basque Country

  @meteocastuera @vodafone_es @yoigo Hasta que te cambien 3 veces el router porque no nos llega bien la señal tienes para rato. Tengo que volver a ponerme en contacto. Vienen hacen las pruebas y según ellos tenemos muy buena señal, pero el caso es que ahora mismo tengo la R en la cobertura, es decir de lo peor. 😯

• 
  JaviomSS (@JaviomSS) reportó hace 55 minutos desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

  @vodafone_es os vuelvo a escribir. Podéis llamarme pesado si... llevo 1 semana con un cambio de tarifa. Ahora el Tema es que hasta mi Vodafone está loco. Incidencia ID 78997046. Creo q no debe ni existir y me están mareando la perdiz. Os mande DM de ya esta mañana. Por dios

• 
  JaviomSS (@JaviomSS) reportó hace 58 minutos desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

  @vodafone_es #vodafiasco no sois capaces de ejecutar un cambio de tarifa y ahora voy a Tienda porque supuestamente está cancelada la orden y ni la canceláis.... os extraña el # por dios... y encima no respondéis

• 
  𝔉𝔢𝔯𝔪𝔦𝔫 𝔅𝔢𝔯𝔫𝔞𝔲𝔰 🇪🇺🌏🐝 (@fbernaus) reportó hace 58 minutos desde Irun, Basque Country

  @MiguelAngelHol1 @vodafone_es Qué poca seriedad tienen, no oigo más qué quejas de este estilo

Reportes de Fallos de Vodafone España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  WGP_Chikiyo (@WGP_Chikiyo) reportó hace 5 minutos

  Esperando a q @vodafone_es me de una solución después de comprar un movil hace 4 días hoy me llaman y me dicen que no es compatible con mi tarifa. Y me devuelven el dinero del tiron. Increible

• 
  LITTLE ON FIRE (@LittleKanea) reportó hace 6 minutos

  @pepfigatell @vodafone_es Consejo, la próxima vez que ojala nunca haya una proxima, no la pagues, yo no lo hice y como saben q es fallo suyo, nunca la reclamaron ni me pusieron en lista de morosos, ellos tambien amenazan por tal de que paguemos.

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  Maritza González (@maritzaegr) reportó hace 10 minutos

  Viendo que en @vodafone_es no le hacen caso, ha decidido echar para atrás esos cargos

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  El Maricornio Encabronao. (@Pedro74249179) reportó hace 11 minutos desde Elche, Valencia

  @pepfigatell @vodafone_es Sin dejar la orden correctamente gestionada, cosa que nos puede llevar entre 1 y 3 horas, dependiendo del estado en que se encuentre el traslado, y que no haya problemas con las CTO o los TAP(las cajas de conexión). No estoy defendiendo a VF, solo digo que, en muchos

• 
  Pepa la de San Román (@hastaelpapodeto) reportó hace 12 minutos

  @pepfigatell @vodafone_es En estos casos: 1.- ir con la palabra RECLAMACIÓN por delante. 2.- tomar siempre siempre en NÚMERO DE RECLAMACIÓN O INCIDENCIA. 3.- tiempo máximo de respuestas 24 horas 4.-Acudir a un centro presencial y pedir hoja de reclamación, rechazar hoja de quejas o incidencia.

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  Maritza González (@maritzaegr) reportó hace 17 minutos

  El 15 de febrero ella se desplazó a una tienda física de @vodafone_es para dar de baja el fijo, que era lo único que quedaba pendiente. En la tienda le aseguraron que estaba hecho

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  toniponi23 (@toniponi23) reportó hace 19 minutos

  @pepfigatell @LosPajarosPican @vodafone_es y si t haces cambio d domicilio y ya no tienes fibra si no noseq coaxial ( q no t informan al instalar). tachaaaaan, se anulan las promociones todas y estacazo q t llega

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  alcoy (@alcoyanno) reportó hace 20 minutos

  @pepfigatell @vodafone_es Llevo con Vodafone desde que era Airtel. Cuando llamo a atención al cliente me sale una persona, no un robot con preguntas pregrabadas. Siempre que he tenido problemas me lo han solucionado muy rápido, incluso cuando pero técnico me desconecto la fibra para poner a su cliente

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  Alejandro (@alperezgj) reportó hace 22 minutos

  @pepfigatell @vodafone_es Es aquí dónde tienes que poner tu reclamación y donde ellos y todos los operadores se ponen de rodillas. Es aquí dónde ellos no quieren que aparezca su nombre, Twitter les da igual. Es aquí donde acudí cuando tuve un problema con una compañía y se resolvió en breve

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  A este lado del Duero. (@aesteladoduero) reportó hace 23 minutos

  @_Smiorgan_ @vodafone_es El problema no es sólo Vodafone, hay una comisión del mercado de telecomunicaciones a nivel nacional y europeo que saben lo que pasa y se ponen de perfil, hace años que tenían que haber tomado medidas bastante graves contra ellos, pero ni intención ni ganas tienen.