Estado del servicio de Vodafone España en Hernani, Basque Country

Problemas en las últimas 24 horas en Hernani, Basque Country

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Vodafone España durante las últimas 24 horas de usuarios en Hernani, Basque Country y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Hernani, Basque Country

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Donostia / San Sebastián.

City	Problem Type	Report Time
Donostia / San Sebastián	Internet	hace 9 días
Donostia / San Sebastián	Internet	hace 2 meses
Donostia / San Sebastián	Teléfono	hace 2 meses
Donostia / San Sebastián	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Vodafone España cerca de Hernani, Basque Country

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hernani y lugares cercanos:

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  JaviomSS (@JaviomSS) reportó hace 3 minutos desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

  @vodafone_es os vuelvo a escribir. Podéis llamarme pesado si... llevo 1 semana con un cambio de tarifa. Ahora el Tema es que hasta mi Vodafone está loco. Incidencia ID 78997046. Creo q no debe ni existir y me están mareando la perdiz. Os mande DM de ya esta mañana. Por dios

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  andonitebar (@andonitebar) reportó hace 4 minutos desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

  @vodafone_es @VodafoneTV_es Y como hago para verlo si no me arregláis la avería, y lo único que hacéis es darme largas con mentiras? Nos atáis con permanencias para luego dejarnos tirados.

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  JaviomSS (@JaviomSS) reportó hace 12 minutos desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

  @vodafone_es incidencia 79035891. No hubo forma de completar el cambio de tarifa. Es para cerrar un proceso pendiente. Tampoco veo correctos mis bonos y consumos en mi Vodafone. A ver si podéis cerrar el proceso en cancelación o agilizar y vuelvo a ver todo bien. Gracias

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  𝔉𝔢𝔯𝔪𝔦𝔫 𝔅𝔢𝔯𝔫𝔞𝔲𝔰 🌏🐝 (@fbernaus) reportó hace 13 minutos desde Irun, Basque Country

  @vodafone_es Nada. Se han identificado con un “le llamamos de Vodafone”. No me ha dado tiempo a pedirle que me explicaran de dónde han obtenido mis datos, cuelgan. Pues tenéis un verdadero problema y, con ello, nosotros

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  El Ilicitano (@asemperes) reportó hace 18 minutos desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

  @vodafone_es Eso me gustaría saber a mí. Tres meses hablando con vuestro equipo sin solución.He perdido totalmente la fe en resolver este problema y encima estoy encadenado por un contrato de permanencia que no sé por qué debo de cumplir si Vodafone no es capaz de cumplir su parte. Sigo x DM

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  Assen (@Asalehei) reportó hace 20 minutos desde Ibarra, Basque Country

  @vodafone_es buenos días señor@s, me resulta indignante el servicio, llevo menos de un mes de cliente y no me han dado el servicio contratado. Si no me solucionan de inmediato, tendré de tomar medidas legales por incumplimiento de contrato.#Vodafone

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  andonitebar (@andonitebar) reportó hace 23 minutos desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

  @vodafone_es Si, ya he visto, me decís que siga esperando a ver si hay alguna novedad. Pero sigo sin conexión en casa porque un técnico de @vodafone_es nos ha desenchufado nuestra fibra(indirecta) en la caja de @movistar_es para solucionar la incidencia de otro vecino.

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  Fer García (@fercgarcia) reportó hace 25 minutos desde Usurbil, Basque Country

  @vodafone_es @Zenobia31632583 En 5 días, sin poder llamar a una ambulancia, trabajo desde casa, o cualquier otra urgencia. Viendo esto, certifico que tienen la peor atención y organización Postventa y técnica que jamás he visto en una empresa y mira que pensé que ya lo había visto todo… en fin todo se verá.

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  JaviomSS (@JaviomSS) reportó hace 25 minutos desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

  @vodafone_es #vodafiasco no sois capaces de ejecutar un cambio de tarifa y ahora voy a Tienda porque supuestamente está cancelada la orden y ni la canceláis.... os extraña el # por dios... y encima no respondéis

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  Assen (@Asalehei) reportó hace 25 minutos desde Ibarra, Basque Country

  @vodafone_es buenos días señor@s, me resulta indignante el servicio, llevo menos de un mes de cliente y no me han dado el servicio contratado. Si no me solucionan de inmediato, tendré de tomar medidas legales por incumplimiento de contrato.

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  🇺🇦𝔉𝔢𝔯𝔪𝔦𝔫 𝔅𝔢𝔯𝔫𝔞𝔲𝔰🇺🇦🌏🐝 (@fbernaus) reportó hace 32 minutos desde Irun, Basque Country

  @vodafone_es @TMCAI12 Pero seguro que de buena gana aceptáis altas de clientes captados desde esos números. A mí me están abrasando también, sois complices del problema

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  JaviomSS (@JaviomSS) reportó hace 35 minutos desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

  @vodafone_es #vodafiasco #indefenso #ocu 1 semana para un cambio de tarifa. No se ejecuta y creo que ya sabemos porque. Al final investigando en tienda. No me habían abierto ni incidencia. Ahora queremos cancelar el proceso y hay una orden que no secierra #desesperado mando DM

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  Iñigo Fuentes (@ifuenteszarza) reportó hace 35 minutos desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

  Impresentable el servicio de bajas de @vodafone_es. No entiendo cómo una empresa de este calado tiene a una mamporrera como la que me ha tocado, cero educación. Lamentable.

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  Andreina Gil (@nina1706_) reportó hace 40 minutos desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

  @vodafone_es he llamado sa mil veces poniendo un reclamo porque no me sintoniza ningún canal, incluyendo los básicos nacionales y cada vez me quedan menos disponible. Que mierda de servicio.

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  Aitor Viejo FM 📻📺🏳️‍🌈 (@AitorViejoFM) reportó hace 41 minutos desde Errenteria, Basque Country

  @vodafone_es Pues vaya kaka. Hay llamadas que tengo que hacer rápidas... Y me tiene segundos ahí esperando...

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  Andoni (@Ibirriaga) reportó hace 46 minutos desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

  @mafaldatere @vodafone_es Te aseguro que no, todos los problemas que pudo haber los hubo, por culpa de una incompetente de la tienda q pidió la portabilidad del número que no era... Podría hacer un hilo contando el caso pero no creo que sirviera de mucho. Ánimo!!

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  Andoni (@Ibirriaga) reportó hace 54 minutos desde Zarautz, Basque Country

  @vodafone_es Encantadisimo con Vodafone, cada problema que he tenido me lo han solucionado. Y no han sido pocos, pero dudo mucho que exista una compañía sin problemas o errores. La atención al cliente funciona bien si eres capaz de explicar bien tu problema.

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  𝔉𝔢𝔯𝔪𝔦𝔫 𝔅𝔢𝔯𝔫𝔞𝔲𝔰 🇪🇺🌏🐝 (@fbernaus) reportó hace 56 minutos desde Irun, Basque Country

  @MiguelAngelHol1 @vodafone_es Qué poca seriedad tienen, no oigo más qué quejas de este estilo

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  🇺🇦𝔉𝔢𝔯𝔪𝔦𝔫 𝔅𝔢𝔯𝔫𝔞𝔲𝔰🇺🇦🌏🐝 (@fbernaus) reportó hace 57 minutos desde Irun, Basque Country

  @vodafone_es ¿Por qué aceptáis altas que provengan de este tipo de televendedores? Estáis colaborando con ellos encubiertamente. Ya estoy en la lista Robinson, hace años. No sirve para nada salvo para conseguir mis datos

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  Elena Viñas (@Elenavinas) reportó hace 59 minutos desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

  Buenos días @vodafone_es Llevan meses enviándome facturas por un importe y cobrando otro superior en el banco. La operadora que me atiende me da como solución rehacer las facturas. En serio? Cómo van a rehacer facturas de un ejercicio fiscal anterior?

Reportes de Fallos de Vodafone España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  elquehavistoelsol (@elquehavistoels) reportó hace 5 minutos

  @vodafone_es segunda avería en 3 meses. Lo peor es que antes con una compañía en teoría peor, esto no me pasaba. 1 hora y media de trabajo tirada a la basura. Espero que lo descontéis de la factura.

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  Juls 🚺 (@julsartis) reportó hace 5 minutos

  @vodafone_es Gracias. Quedamos a la espera de que se solucione pronto.

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  Yoli (@Yolandafdez70) reportó hace 7 minutos

  @Jryuyo @vodafone_es a mí después de hacerme mal las cosas y llegarme una factura de 163 €, en este departamento por mensaje privado ya ni me contestan, suerte 🍀

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  uno de uno (@gelitoooo) reportó hace 8 minutos

  @vodafone_es Es lo que digo,no contraten con esta empresa ya que te dejan tirados y no dan respuesta,aunque ya lo tengo en manos del ministerio de telecomunicaciones del gobierno,para denunciarlos,por dejar tirados a una persona dependiente,se les denunciara

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  Marimar Aguirre (@maguirresal) reportó hace 9 minutos

  @vodafone_es Llevo desde el viernes a las 20h sin línea ni internet en mi empresa. Me han dado cita de técnico ayer de 12-15h y no vino nadie. Al pedir hablar con un supervisor, se me ha negado. Necesito solución YA. La empresa está incomunicada desde el viernes.

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  Paco no (@PacoFFigue) reportó hace 12 minutos

  Hola @vodafone_es, casi 1 hora hablando con Tiffany, Jason y el servicio de averías, y solo saben decirme que una vez agotados los 30MB, me quedo sin datos hasta el día 22. ¿Me podéis ayudar o voy gestionando la potabilidad?

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  Mgai🛡️🇪🇦🛡️(🩸+💧=💩🖕) (@Mgai543) reportó hace 17 minutos

  @digimobil_es hijos de la grandisima **** que no puedo ver el futbol ni ninguna cadena, sois basura muy barato pero el servicio malisimo y que decir que llevo varios días que se me va la cobertura o tengo que reiniciar el movil o activar el modo avión, vaya basura, es mejor pagar un poco más y tener calidad. Que no puedo ver una peli o el fútbol. Basura de compañía, y me voy a callar. Tengo que usar datos de otra compañía contratada y en el apagon la única que funciono fue @vodafone_es

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  David Díaz (@DavidDa34968902) reportó hace 21 minutos

  @vodafone_es servicio al cliente peor del mundo. Se ríen de los clientes. Operador logístico culpa de todo siempe. No cancelan pedidos. Casi un mes mareando la perdiz.. No contratar Vodafone

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  Quique Lafuente Núñez (@QLafuent) reportó hace 23 minutos

  @vodafone_es @vodafone_es ya no contestáis a los mensajes privados, os mandé mensaje por un problema y habéis pasado de mi, no lo entiendo, llevo de cliente alrededor de 30 años y nunca me pasó esto

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  ivan orgaz (@pampando) reportó hace 27 minutos

  @vodafone_es buenos días,me pueden confirmar que hay una avería en el servicio de internet en la zona de la cabrera,Madrid? Cuando creen que estará solucionado? Gracias