¿Vodafone España está fallando o caído? in Hernani, Gipuzkoa, Basque Country

Problemas en las últimas 24 horas en Hernani, Basque Country

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Vodafone España durante las últimas 24 horas de usuarios en Hernani, Basque Country y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Vodafone España a través de nuestro sitio web.

• Internet (61%)
• Wi-fi (15%)
• Teléfono (11%)
• Corte Total (10%)
• Televisíon (3%)
• E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Hernani, Basque Country

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Donostia / San Sebastián.

City	Problem Type	Report Time
Donostia / San Sebastián	Teléfono	hace 1 mes
Donostia / San Sebastián	Teléfono	hace 3 meses
Donostia / San Sebastián	Teléfono	hace 5 meses
Donostia / San Sebastián	Wi-fi	hace 6 meses
Donostia / San Sebastián	Teléfono	hace 6 meses
Donostia / San Sebastián	Teléfono	hace 6 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Vodafone España cerca de Hernani, Basque Country

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hernani y lugares cercanos:

• 
  JaviomSS (@JaviomSS) reportó hace 7 minutos desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

  @vodafone_es #vodafiasco no sois capaces de ejecutar un cambio de tarifa y ahora voy a Tienda porque supuestamente está cancelada la orden y ni la canceláis.... os extraña el # por dios... y encima no respondéis

• 
  El Ilicitano (@asemperes) reportó hace 9 minutos desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

  @vodafone_es Eso me gustaría saber a mí. Tres meses hablando con vuestro equipo sin solución.He perdido totalmente la fe en resolver este problema y encima estoy encadenado por un contrato de permanencia que no sé por qué debo de cumplir si Vodafone no es capaz de cumplir su parte. Sigo x DM

• 
  JaviomSS (@JaviomSS) reportó hace 10 minutos desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

  @vodafone_es incidencia 79035891. No hubo forma de completar el cambio de tarifa. Es para cerrar un proceso pendiente. Tampoco veo correctos mis bonos y consumos en mi Vodafone. A ver si podéis cerrar el proceso en cancelación o agilizar y vuelvo a ver todo bien. Gracias

• 
  andonitebar (@andonitebar) reportó hace 12 minutos desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

  @vodafone_es @VodafoneTV_es Y como hago para verlo si no me arregláis la avería, y lo único que hacéis es darme largas con mentiras? Nos atáis con permanencias para luego dejarnos tirados.

• 
  Iñigo Fuentes (@ifuenteszarza) reportó hace 13 minutos desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

  Impresentable el servicio de bajas de @vodafone_es. No entiendo cómo una empresa de este calado tiene a una mamporrera como la que me ha tocado, cero educación. Lamentable.

• 
  Aitor Viejo FM 📻📺🏳️‍🌈 (@AitorViejoFM) reportó hace 14 minutos desde Errenteria, Basque Country

  @vodafone_es Pues vaya kaka. Hay llamadas que tengo que hacer rápidas... Y me tiene segundos ahí esperando...

• 
  andonitebar (@andonitebar) reportó hace 15 minutos desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

  ¿Conoces las nuevas tarifas #sinservicio de @vodafone_es ? La única tarifa que cumple al 100% con la avería ofrecida. Pagas el mes por adelantado y de 3 semanas te pasas 1 entera sin fibra. Olvídate de ver @HBO_ES @PrimeVideoES o de poder tele trabajar! Sin cambios en tu factura

• 
  Elena Viñas (@Elenavinas) reportó hace 15 minutos desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

  Buenos días @vodafone_es Llevan meses enviándome facturas por un importe y cobrando otro superior en el banco. La operadora que me atiende me da como solución rehacer las facturas. En serio? Cómo van a rehacer facturas de un ejercicio fiscal anterior?

• 
  andonitebar (@andonitebar) reportó hace 18 minutos desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

  @vodafone_es Si, ya he visto, me decís que siga esperando a ver si hay alguna novedad. Pero sigo sin conexión en casa porque un técnico de @vodafone_es nos ha desenchufado nuestra fibra(indirecta) en la caja de @movistar_es para solucionar la incidencia de otro vecino.

• 
  @MundetPilar (@MundetPilar) reportó hace 25 minutos desde Irun, Basque Country

  @meteocastuera @vodafone_es @yoigo Hasta que te cambien 3 veces el router porque no nos llega bien la señal tienes para rato. Tengo que volver a ponerme en contacto. Vienen hacen las pruebas y según ellos tenemos muy buena señal, pero el caso es que ahora mismo tengo la R en la cobertura, es decir de lo peor. 😯

• 
  Andoni (@Ibirriaga) reportó hace 27 minutos desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

  @mafaldatere @vodafone_es Te aseguro que no, todos los problemas que pudo haber los hubo, por culpa de una incompetente de la tienda q pidió la portabilidad del número que no era... Podría hacer un hilo contando el caso pero no creo que sirviera de mucho. Ánimo!!

• 
  𝔉𝔢𝔯𝔪𝔦𝔫 𝔅𝔢𝔯𝔫𝔞𝔲𝔰 🇪🇺🌏🐝 (@fbernaus) reportó hace 28 minutos desde Irun, Basque Country

  @MiguelAngelHol1 @vodafone_es Qué poca seriedad tienen, no oigo más qué quejas de este estilo

• 
  Assen (@Asalehei) reportó hace 28 minutos desde Ibarra, Basque Country

  @vodafone_es buenos días señor@s, me resulta indignante el servicio, llevo menos de un mes de cliente y no me han dado el servicio contratado. Si no me solucionan de inmediato, tendré de tomar medidas legales por incumplimiento de contrato.

• 
  Andoni (@Ibirriaga) reportó hace 29 minutos desde Zarautz, Basque Country

  @vodafone_es Encantadisimo con Vodafone, cada problema que he tenido me lo han solucionado. Y no han sido pocos, pero dudo mucho que exista una compañía sin problemas o errores. La atención al cliente funciona bien si eres capaz de explicar bien tu problema.

• 
  Fer García (@fercgarcia) reportó hace 34 minutos desde Usurbil, Basque Country

  @vodafone_es @Zenobia31632583 En 5 días, sin poder llamar a una ambulancia, trabajo desde casa, o cualquier otra urgencia. Viendo esto, certifico que tienen la peor atención y organización Postventa y técnica que jamás he visto en una empresa y mira que pensé que ya lo había visto todo… en fin todo se verá.

• 
  𝔉𝔢𝔯𝔪𝔦𝔫 𝔅𝔢𝔯𝔫𝔞𝔲𝔰 🌏🐝 (@fbernaus) reportó hace 37 minutos desde Irun, Basque Country

  @vodafone_es Nada. Se han identificado con un “le llamamos de Vodafone”. No me ha dado tiempo a pedirle que me explicaran de dónde han obtenido mis datos, cuelgan. Pues tenéis un verdadero problema y, con ello, nosotros

• 
  🇺🇦𝔉𝔢𝔯𝔪𝔦𝔫 𝔅𝔢𝔯𝔫𝔞𝔲𝔰🇺🇦🌏🐝 (@fbernaus) reportó hace 52 minutos desde Irun, Basque Country

  @vodafone_es @TMCAI12 Pero seguro que de buena gana aceptáis altas de clientes captados desde esos números. A mí me están abrasando también, sois complices del problema

• 
  🇺🇦𝔉𝔢𝔯𝔪𝔦𝔫 𝔅𝔢𝔯𝔫𝔞𝔲𝔰🇺🇦🌏🐝 (@fbernaus) reportó hace 58 minutos desde Irun, Basque Country

  @vodafone_es ¿Por qué aceptáis altas que provengan de este tipo de televendedores? Estáis colaborando con ellos encubiertamente. Ya estoy en la lista Robinson, hace años. No sirve para nada salvo para conseguir mis datos

• 
  JaviomSS (@JaviomSS) reportó hace 59 minutos desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

  @vodafone_es #vodafiasco #indefenso #ocu 1 semana para un cambio de tarifa. No se ejecuta y creo que ya sabemos porque. Al final investigando en tienda. No me habían abierto ni incidencia. Ahora queremos cancelar el proceso y hay una orden que no secierra #desesperado mando DM

• 
  Assen (@Asalehei) reportó hace 60 minutos desde Ibarra, Basque Country

  @vodafone_es buenos días señor@s, me resulta indignante el servicio, llevo menos de un mes de cliente y no me han dado el servicio contratado. Si no me solucionan de inmediato, tendré de tomar medidas legales por incumplimiento de contrato.#Vodafone

Reportes de Fallos de Vodafone España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  javier rodríguez (@hapuel) reportó hace 6 minutos

  @vodafone_es vergüenza de servicio al automono. 3a vez que no viene el técnico. No avisáis, no dais solución. dos semanas sin servicio.... mi tiempo tiene valor.

• 
  TEᖇᗰIᑎᗩTOᖇ 𝙈𝙘𝙛𝙡𝙮 ᦔꫀ ꪶꪖ ⅈડꪶꪖ₈₂®🇳🇬🇪🇸 (@JGD21F) reportó hace 6 minutos

  @vodafone_es Estafa sois vosotros que me habeis subido la factura 4 euros por la cara. Teniendo una permanencia firmada con una cuota que se supone teneis que respetar.

• 
  Ekaitz Otxoa (@Ekaitz8a) reportó hace 8 minutos

  @vodafone_es He hablado cuatro veces por teléfono con vosotros. Siempre las mismas "respuestas" (muy educadas, eso sí) pero sin ninguna explicación válida. Son más de 20 años con vosotros y siento que os estáis riendo de mí.

• 
  El Impertinente (@muy_confundido) reportó hace 8 minutos

  @vodafone_es Tenía Hogar Ilimitable 2.0 con Superwifi y Deco 4k sin coste. Contrato una línea mas y ahora me facturan el SuperWifi 10€ y Deco 5€. Reclamo por todas las vías posibles (también por privado) me abren una reclamación pero pasan los días (una semana) sin solución ni explicación.

• 
  LIVING IS PAIN💀⚰I'm so dead 🥶 (@viva_castilla) reportó hace 9 minutos

  @vodafone_es Uno que no tengo, además no me gusta.Y mi móvil solo funciona con 4G,,,aún no se qué es el 5G ese?

• 
  Carlos Serrano (@CarlosS55803285) reportó hace 11 minutos

  @e1000ioM @vodafone_es @digimobil_es Emilio, un consejo, no contrates nada con Vodafone. En diciembre me ofrecieron un contrato de 50€/mes. Al mes me dieron de baja, diciendo que había sido yo. Resultado: 67€ primer mes + 160€ de la instalación, si quiero continuar 140€/mes. Los 50 se han convertido en 300.

• 
  Ekaitz Otxoa (@Ekaitz8a) reportó hace 11 minutos

  Nadie ha sabido explicarme cómo teniendo el móvil sin datos conectados o en modo avión, la compañía @vodafone_es me ha cobrado 120 euros por unos 16 segundos (según ellos) de conexión en México. Me muerdo la lengua para no decir lo que pienso. Así pierden clientes. ¡Vergüenza!

• 
  Manuel Luque (@MANUELLUQUEDELR) reportó hace 15 minutos

  @vodafone_es Los clientes pagamos por un servicio que tenéis que dar ,no escondáis la cabeza y dar la cara

• 
  Vero ST (@VeroST7) reportó hace 17 minutos

  @vodafone_es en cuanto twitteas contestáis rápido para que os enviemos datos por privado … para luego???solucionarlo ??? La solución la necesitaba hoy ….pero sigo esperando … después de dar estos … ya no aparece por aquí ni el tato …..

• 
  J.S.G (@Lagessika) reportó hace 20 minutos

  @vodafone_es Si les ofrecen OFERTAS, leean bien por que a mi que llevo tanto tiempo, me han ENGAÑADO ! Muy DESLEALES con sus clientes, me han ofrecido una tarifa de 75€ y ahora ya hicieron el cambio, me salieron con que me van a cobrar 89€ y no puedo volver a mi tarifa que tenia !