Estado del servicio de Vodafone España en Hernani, Basque Country

Problemas en las últimas 24 horas en Hernani, Basque Country

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Vodafone España durante las últimas 24 horas de usuarios en Hernani, Basque Country y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Hernani, Basque Country

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Donostia / San Sebastián.

City	Problem Type	Report Time
Donostia / San Sebastián	Internet	hace 19 horas
Donostia / San Sebastián	Teléfono	hace 2 meses
Donostia / San Sebastián	Teléfono	hace 4 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Vodafone España cerca de Hernani, Basque Country

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hernani y lugares cercanos:

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  Andreina Gil (@nina1706_) reportó hace 2 minutos desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

  @vodafone_es he llamado sa mil veces poniendo un reclamo porque no me sintoniza ningún canal, incluyendo los básicos nacionales y cada vez me quedan menos disponible. Que mierda de servicio.

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  Iñigo Fuentes (@ifuenteszarza) reportó hace 4 minutos desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

  Impresentable el servicio de bajas de @vodafone_es. No entiendo cómo una empresa de este calado tiene a una mamporrera como la que me ha tocado, cero educación. Lamentable.

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  Andoni (@Ibirriaga) reportó hace 7 minutos desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

  @mafaldatere @vodafone_es Te aseguro que no, todos los problemas que pudo haber los hubo, por culpa de una incompetente de la tienda q pidió la portabilidad del número que no era... Podría hacer un hilo contando el caso pero no creo que sirviera de mucho. Ánimo!!

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  El Ilicitano (@asemperes) reportó hace 9 minutos desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

  @vodafone_es Eso me gustaría saber a mí. Tres meses hablando con vuestro equipo sin solución.He perdido totalmente la fe en resolver este problema y encima estoy encadenado por un contrato de permanencia que no sé por qué debo de cumplir si Vodafone no es capaz de cumplir su parte. Sigo x DM

• 
  JaviomSS (@JaviomSS) reportó hace 11 minutos desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

  @vodafone_es #vodafiasco no sois capaces de ejecutar un cambio de tarifa y ahora voy a Tienda porque supuestamente está cancelada la orden y ni la canceláis.... os extraña el # por dios... y encima no respondéis

• 
  JaviomSS (@JaviomSS) reportó hace 12 minutos desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

  @vodafone_es incidencia 79035891. No hubo forma de completar el cambio de tarifa. Es para cerrar un proceso pendiente. Tampoco veo correctos mis bonos y consumos en mi Vodafone. A ver si podéis cerrar el proceso en cancelación o agilizar y vuelvo a ver todo bien. Gracias

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  JaviomSS (@JaviomSS) reportó hace 14 minutos desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

  @vodafone_es os vuelvo a escribir. Podéis llamarme pesado si... llevo 1 semana con un cambio de tarifa. Ahora el Tema es que hasta mi Vodafone está loco. Incidencia ID 78997046. Creo q no debe ni existir y me están mareando la perdiz. Os mande DM de ya esta mañana. Por dios

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  Assen (@Asalehei) reportó hace 16 minutos desde Ibarra, Basque Country

  @vodafone_es buenos días señor@s, me resulta indignante el servicio, llevo menos de un mes de cliente y no me han dado el servicio contratado. Si no me solucionan de inmediato, tendré de tomar medidas legales por incumplimiento de contrato.#Vodafone

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  Andoni (@Ibirriaga) reportó hace 25 minutos desde Zarautz, Basque Country

  @vodafone_es Encantadisimo con Vodafone, cada problema que he tenido me lo han solucionado. Y no han sido pocos, pero dudo mucho que exista una compañía sin problemas o errores. La atención al cliente funciona bien si eres capaz de explicar bien tu problema.

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  @MundetPilar (@MundetPilar) reportó hace 26 minutos desde Irun, Basque Country

  @meteocastuera @vodafone_es @yoigo Hasta que te cambien 3 veces el router porque no nos llega bien la señal tienes para rato. Tengo que volver a ponerme en contacto. Vienen hacen las pruebas y según ellos tenemos muy buena señal, pero el caso es que ahora mismo tengo la R en la cobertura, es decir de lo peor. 😯

• 
  Elena Viñas (@Elenavinas) reportó hace 26 minutos desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

  Buenos días @vodafone_es Llevan meses enviándome facturas por un importe y cobrando otro superior en el banco. La operadora que me atiende me da como solución rehacer las facturas. En serio? Cómo van a rehacer facturas de un ejercicio fiscal anterior?

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  𝔉𝔢𝔯𝔪𝔦𝔫 𝔅𝔢𝔯𝔫𝔞𝔲𝔰 🌏🐝 (@fbernaus) reportó hace 30 minutos desde Irun, Basque Country

  @vodafone_es Nada. Se han identificado con un “le llamamos de Vodafone”. No me ha dado tiempo a pedirle que me explicaran de dónde han obtenido mis datos, cuelgan. Pues tenéis un verdadero problema y, con ello, nosotros

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  𝔉𝔢𝔯𝔪𝔦𝔫 𝔅𝔢𝔯𝔫𝔞𝔲𝔰 🇪🇺🌏🐝 (@fbernaus) reportó hace 39 minutos desde Irun, Basque Country

  @MiguelAngelHol1 @vodafone_es Qué poca seriedad tienen, no oigo más qué quejas de este estilo

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  andonitebar (@andonitebar) reportó hace 39 minutos desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

  @vodafone_es Si, ya he visto, me decís que siga esperando a ver si hay alguna novedad. Pero sigo sin conexión en casa porque un técnico de @vodafone_es nos ha desenchufado nuestra fibra(indirecta) en la caja de @movistar_es para solucionar la incidencia de otro vecino.

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  andonitebar (@andonitebar) reportó hace 45 minutos desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

  @vodafone_es @VodafoneTV_es Y como hago para verlo si no me arregláis la avería, y lo único que hacéis es darme largas con mentiras? Nos atáis con permanencias para luego dejarnos tirados.

• 
  Aitor Viejo FM 📻📺🏳️‍🌈 (@AitorViejoFM) reportó hace 45 minutos desde Errenteria, Basque Country

  @vodafone_es Pues vaya kaka. Hay llamadas que tengo que hacer rápidas... Y me tiene segundos ahí esperando...

• 
  🇺🇦𝔉𝔢𝔯𝔪𝔦𝔫 𝔅𝔢𝔯𝔫𝔞𝔲𝔰🇺🇦🌏🐝 (@fbernaus) reportó hace 52 minutos desde Irun, Basque Country

  @vodafone_es ¿Por qué aceptáis altas que provengan de este tipo de televendedores? Estáis colaborando con ellos encubiertamente. Ya estoy en la lista Robinson, hace años. No sirve para nada salvo para conseguir mis datos

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  andonitebar (@andonitebar) reportó hace 55 minutos desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

  ¿Conoces las nuevas tarifas #sinservicio de @vodafone_es ? La única tarifa que cumple al 100% con la avería ofrecida. Pagas el mes por adelantado y de 3 semanas te pasas 1 entera sin fibra. Olvídate de ver @HBO_ES @PrimeVideoES o de poder tele trabajar! Sin cambios en tu factura

• 
  🇺🇦𝔉𝔢𝔯𝔪𝔦𝔫 𝔅𝔢𝔯𝔫𝔞𝔲𝔰🇺🇦🌏🐝 (@fbernaus) reportó hace 58 minutos desde Irun, Basque Country

  @vodafone_es @TMCAI12 Pero seguro que de buena gana aceptáis altas de clientes captados desde esos números. A mí me están abrasando también, sois complices del problema

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  JaviomSS (@JaviomSS) reportó hace 60 minutos desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

  @vodafone_es #vodafiasco #indefenso #ocu 1 semana para un cambio de tarifa. No se ejecuta y creo que ya sabemos porque. Al final investigando en tienda. No me habían abierto ni incidencia. Ahora queremos cancelar el proceso y hay una orden que no secierra #desesperado mando DM

Reportes de Fallos de Vodafone España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  José Mari Bailo (@JoseMariBailo) reportó hace 2 minutos

  @AcompanadoEl @elbumerbumerez @vodafone_es No lo había pensado. El caso es que la llamada no ha llegado con número oculto (no la hubiera aceptado, en ese caso).

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  🌜Katia🌛 (@__L_S_K_) reportó hace 4 minutos

  @nikys22 @vodafone_es No me hables de Vodafone. Hace años me cobraron una factura, todo bien hasta que le llaman y me dicen que la cobraron mal y que faltaban 12 céntimos, les dije que me los sacaran en la próxima factura. Con todo el papo me dijeron que no podían que los tenía que pagar YA.+

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  𝕯𝖆𝖓𝖎𝖊𝖑 𝖙𝖔𝖗𝖗𝖊𝖘 🍸 (@DfelipeTorres24) reportó hace 8 minutos

  Confío en que sabrán estar a la altura de las circunstancias y resolverán este despropósito a la mayor brevedad, evitándome tener que tomar otras medidas para hacer valer mis derechos como consumidor. Sin otro particular y a la espera de su pronta respuesta @vodafone_es

• 
  Ignacio del Río 「V-Rator」 (@VRator) reportó hace 12 minutos

  Hola, @vodafone_es. Llevo 10 minutillos sin internet y ToBi me dice que ahora mismo no puede atender incidencias. ¿Estáis de mantenimiento generalizado? Haríais bien en hacerlo saber a los clientes, aunque creáis que a esta hora afectáis a pocos usuarios.

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  Alvaro Garcia (@algadiot) reportó hace 13 minutos

  @vodafone_es llevo ya 3 dias sin internet en casa en la zona de Guadalajara , con 5 incidencias abiertas y cada vez que llamo me dicen que la averia general va a tardar 5 horas. Pues lleva ya mas de 72 horas...

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  Alex (@alejandroRl7) reportó hace 13 minutos

  @vodafone_es después de no poder darme servicio de internet tras una avería no solucionada me pide 679 euros he tenido que irme a Orange despues de muchos años no por gusto sino por obligación. Así tratan a sus clientes

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  Jordi (@jguirao) reportó hace 15 minutos

  @vodafone_es Como puedo cancelar una potabilidad a Vodafone desde Movistar? Un comercial vuestro a engañado a mi padre para que se pasara a Vodafone sin él saberlo. Ha sucedido hoy a las 18:00 de la tarde por teléfono. Cómo podéis engañar a la gente mayor de esta manera?!?

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  Manuel Mestanza (@ManuelMestanza) reportó hace 16 minutos

  @vodafone_es sois malos en el servicio técnico... En arreglar una avería desde el jueves y hoy lunes nada de nada

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  Sofía Ortega (@SofaOrt85401688) reportó hace 20 minutos

  @vodafone_es Hola, mi router tiene luz blanca pero no funciona la conexión, hay algún problema en mi zona? Estoy en Chamberí

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  🌹Grace Garcia 🌹 (@LOLA054) reportó hace 21 minutos

  @nikys22 @vodafone_es Lo peor 10 días avilés sin contar weekend