¿Está Vodafone España con problemas o cortes en Hernani, Gipuzkoa, Euskal Autonomia Erkidegoa?

Vodafone España es el tercer operador de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Vodafone TV) e internet (fibra y 4G) en España. Vodafone ha ampliado recientemente su oferta con planes combinados de ADSL, fijo y móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Hernani, Euskal Autonomia Erkidegoa

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Vodafone España durante las últimas 24 horas de usuarios en Hernani y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

abril 23: Problemas con Vodafone España

Vodafone España está teniendo problemas desde 01:20 p. m. CET. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Vodafone España a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (54%)

2. 

   Teléfono (18%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Hernani, Gipuzkoa, Euskal Autonomia Erkidegoa

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Irun y Donostia / San Sebastián.

City	Problem Type	Report Time
Irun	Internet	hace un mes
Donostia / San Sebastián	Wi-fi	hace un mes
Lezo	Internet	hace 3 meses
Donostia / San Sebastián	Teléfono	hace 3 meses
Astigarraga	Televisíon	hace 4 meses
Astigarraga	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Vodafone España cerca de Hernani, Euskal Autonomia Erkidegoa

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hernani y lugares cercanos:

• Elena Viñas (@Elenavinas) reportó hace 47 segundos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Buenos días @vodafone_es Llevan meses enviándome facturas por un importe y cobrando otro superior en el banco. La operadora que me atiende me da como solución rehacer las facturas. En serio? Cómo van a rehacer facturas de un ejercicio fiscal anterior?

• Assen (@Asalehei) reportó hace 3 minutos desde Ibarra, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @vodafone_es buenos días señor@s, me resulta indignante el servicio, llevo menos de un mes de cliente y no me han dado el servicio contratado. Si no me solucionan de inmediato, tendré de tomar medidas legales por incumplimiento de contrato.

• 𝔉𝔢𝔯𝔪𝔦𝔫 𝔅𝔢𝔯𝔫𝔞𝔲𝔰 🌏🐝 (@fbernaus) reportó hace 4 minutos desde Irun, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @vodafone_es Nada. Se han identificado con un “le llamamos de Vodafone”. No me ha dado tiempo a pedirle que me explicaran de dónde han obtenido mis datos, cuelgan. Pues tenéis un verdadero problema y, con ello, nosotros

• JaviomSS (@JaviomSS) reportó hace 9 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @vodafone_es os vuelvo a escribir. Podéis llamarme pesado si... llevo 1 semana con un cambio de tarifa. Ahora el Tema es que hasta mi Vodafone está loco. Incidencia ID 78997046. Creo q no debe ni existir y me están mareando la perdiz. Os mande DM de ya esta mañana. Por dios

• JaviomSS (@JaviomSS) reportó hace 14 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @vodafone_es #vodafiasco no sois capaces de ejecutar un cambio de tarifa y ahora voy a Tienda porque supuestamente está cancelada la orden y ni la canceláis.... os extraña el # por dios... y encima no respondéis

• 🇺🇦𝔉𝔢𝔯𝔪𝔦𝔫 𝔅𝔢𝔯𝔫𝔞𝔲𝔰🇺🇦🌏🐝 (@fbernaus) reportó hace 14 minutos desde Irun, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @vodafone_es @TMCAI12 Pero seguro que de buena gana aceptáis altas de clientes captados desde esos números. A mí me están abrasando también, sois complices del problema

• 𝔉𝔢𝔯𝔪𝔦𝔫 𝔅𝔢𝔯𝔫𝔞𝔲𝔰 🇪🇺🌏🐝 (@fbernaus) reportó hace 18 minutos desde Irun, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @MiguelAngelHol1 @vodafone_es Qué poca seriedad tienen, no oigo más qué quejas de este estilo

• JaviomSS (@JaviomSS) reportó hace 23 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @vodafone_es incidencia 79035891. No hubo forma de completar el cambio de tarifa. Es para cerrar un proceso pendiente. Tampoco veo correctos mis bonos y consumos en mi Vodafone. A ver si podéis cerrar el proceso en cancelación o agilizar y vuelvo a ver todo bien. Gracias

• Iñigo Fuentes (@ifuenteszarza) reportó hace 24 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Impresentable el servicio de bajas de @vodafone_es. No entiendo cómo una empresa de este calado tiene a una mamporrera como la que me ha tocado, cero educación. Lamentable.

• Andoni (@Ibirriaga) reportó hace 31 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @mafaldatere @vodafone_es Te aseguro que no, todos los problemas que pudo haber los hubo, por culpa de una incompetente de la tienda q pidió la portabilidad del número que no era... Podría hacer un hilo contando el caso pero no creo que sirviera de mucho. Ánimo!!

• andonitebar (@andonitebar) reportó hace 35 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @vodafone_es @VodafoneTV_es Y como hago para verlo si no me arregláis la avería, y lo único que hacéis es darme largas con mentiras? Nos atáis con permanencias para luego dejarnos tirados.

• Andoni (@Ibirriaga) reportó hace 36 minutos desde Zarautz, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @vodafone_es Encantadisimo con Vodafone, cada problema que he tenido me lo han solucionado. Y no han sido pocos, pero dudo mucho que exista una compañía sin problemas o errores. La atención al cliente funciona bien si eres capaz de explicar bien tu problema.

• El Ilicitano (@asemperes) reportó hace 40 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @vodafone_es Eso me gustaría saber a mí. Tres meses hablando con vuestro equipo sin solución.He perdido totalmente la fe en resolver este problema y encima estoy encadenado por un contrato de permanencia que no sé por qué debo de cumplir si Vodafone no es capaz de cumplir su parte. Sigo x DM

• Assen (@Asalehei) reportó hace 43 minutos desde Ibarra, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @vodafone_es buenos días señor@s, me resulta indignante el servicio, llevo menos de un mes de cliente y no me han dado el servicio contratado. Si no me solucionan de inmediato, tendré de tomar medidas legales por incumplimiento de contrato.#Vodafone

• Aitor Viejo FM 📻📺🏳️‍🌈 (@AitorViejoFM) reportó hace 49 minutos desde Errenteria, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @vodafone_es Pues vaya kaka. Hay llamadas que tengo que hacer rápidas... Y me tiene segundos ahí esperando...

• andonitebar (@andonitebar) reportó hace 50 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @vodafone_es Si, ya he visto, me decís que siga esperando a ver si hay alguna novedad. Pero sigo sin conexión en casa porque un técnico de @vodafone_es nos ha desenchufado nuestra fibra(indirecta) en la caja de @movistar_es para solucionar la incidencia de otro vecino.

• andonitebar (@andonitebar) reportó hace 55 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  ¿Conoces las nuevas tarifas #sinservicio de @vodafone_es ? La única tarifa que cumple al 100% con la avería ofrecida. Pagas el mes por adelantado y de 3 semanas te pasas 1 entera sin fibra. Olvídate de ver @HBO_ES @PrimeVideoES o de poder tele trabajar! Sin cambios en tu factura

• Andreina Gil (@nina1706_) reportó hace 56 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @vodafone_es he llamado sa mil veces poniendo un reclamo porque no me sintoniza ningún canal, incluyendo los básicos nacionales y cada vez me quedan menos disponible. Que mierda de servicio.

• JaviomSS (@JaviomSS) reportó hace 57 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @vodafone_es #vodafiasco #indefenso #ocu 1 semana para un cambio de tarifa. No se ejecuta y creo que ya sabemos porque. Al final investigando en tienda. No me habían abierto ni incidencia. Ahora queremos cancelar el proceso y hay una orden que no secierra #desesperado mando DM

• @MundetPilar (@MundetPilar) reportó hace 58 minutos desde Irun, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @meteocastuera @vodafone_es @yoigo Hasta que te cambien 3 veces el router porque no nos llega bien la señal tienes para rato. Tengo que volver a ponerme en contacto. Vienen hacen las pruebas y según ellos tenemos muy buena señal, pero el caso es que ahora mismo tengo la R en la cobertura, es decir de lo peor. 😯

Reportes de Fallos de Vodafone España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Fermin Sanchez Cuesta (@fersancue) reportó hace 5 minutos

  @LuisGranit0 @vodafone_es Creo que no van a hacer caso a tu ruego muy rápido

• Boro (@borogeek) reportó hace 5 minutos

  @rcirujano @vodafone_es A día de hoy las interfaces de los routers son muy sencillas de configurar. No creo que tengas problemas, y si los tienes aquí esta la comunidad para ayudar.

• José L. (@jl_heredia) reportó hace 6 minutos

  @vodafone_es No entiendo porque vendéis un teléfono en stock y luego a la hora de enviarlo ya no hay. Te quedas en el olvido. Volvéis a poner stock y lo ofrecéis para las nuevas altas y mientras aquí esperando a ver si un día hay suerte y me lo queréis enviar. VergonZoso

• Mohamed Ibrahim (@Mohamedbasauri) reportó hace 8 minutos

  @vodafone_es (7)@Coimbra1960 ,voy a explicar a todo el mundo lo que me ha hecho Vodafone España,para conseguir los dos terminales A COSTE CERO y para que no vuelva a pasar a otros,Sr @Coimbra1960 ,soy su cliente y exijo una respuesta de su parte sobre todo lo que llevo tres meses explicandole

• Astrid Kristina (@astridkristina) reportó hace 10 minutos

  @vodafone_es Un día más y seguimos igual, con el servicio presentando fallas. Ya tenéis mi permanencia por un año más pero parece que eso no es suficiente para acceder a un servicio que funcione. Necesito una solución.

• Fdz (@OnlyFDz) reportó hace 10 minutos

  @vodafone_es Es un hecho: Vodafone no respeta sus compromisos. Contraté unos servicios por un importe y, a pesar de reclamar diariamente desde hace un mes, me cobran otra cantidad mucho más alta. Desesperado: nadie resuelve mi problema. Servicio de atención al cliente pésimo.

• Javier González (@jagosa2020) reportó hace 15 minutos

  @vodafone_es supera su incompetencia una vez más. Pido el traslado de domicilio de mi línea de fibra y me dan de baja la línea del domicilio actual sin ni siquiera confirmar la fecha de la futura instalación en el nuevo domicilio. Ahora teletrabaja tú sin internet...

• Rubén López (@rubnett) reportó hace 20 minutos

  @vodafone_es me aplica tarifas no contratadas desde dic'19, me dice que no tiene disponible la grabación del contrato verbal, en mayo'20 me dicen que mientras se resuelve aplican descuento gratuito..ahora dicen que el descuento suponía nueva permanencia #estafa #vodafone #triste

• María (@Fimaex) reportó hace 21 minutos

  Bueno pues nada es normal tener cortes y caídas en el wifi de @vodafone_es . Parece ser que si tenemos estos problemas es porque lo usamos mucho y es completamente normal y no se puede hacer nada... Que maravilla todo !!

• Iru (@Srta_Iruzubieta) reportó hace 23 minutos desde Santovenia de Pisuerga, Castilla y León

  @vodafone_es Buenos días, sigo a la espera de la activación del multi dispositivo y del paquete series que tampoco está activado y han pasado más de 24h...