¿Está Vodafone España con problemas o cortes en Hernani, Gipuzkoa, Euskal Autonomia Erkidegoa?

Vodafone España es el tercer operador de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Vodafone TV) e internet (fibra y 4G) en España. Vodafone ha ampliado recientemente su oferta con planes combinados de ADSL, fijo y móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Hernani, Euskal Autonomia Erkidegoa

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Vodafone España durante las últimas 24 horas de usuarios en Hernani y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Vodafone España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Vodafone España a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (57%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Teléfono (12%)

4. 

   Corte Total (10%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Hernani, Gipuzkoa, Euskal Autonomia Erkidegoa

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Donostia / San Sebastián.

City	Problem Type	Report Time
Donostia / San Sebastián	Teléfono	hace un mes
Donostia / San Sebastián	Teléfono	hace 2 meses
Donostia / San Sebastián	Wi-fi	hace 3 meses
Donostia / San Sebastián	Teléfono	hace 3 meses
Donostia / San Sebastián	Teléfono	hace 4 meses
Pasaia	Internet	hace 5 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Vodafone España cerca de Hernani, Euskal Autonomia Erkidegoa

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hernani y lugares cercanos:

• JaviomSS (@JaviomSS) reportó hace 4 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @vodafone_es #vodafiasco #indefenso #ocu 1 semana para un cambio de tarifa. No se ejecuta y creo que ya sabemos porque. Al final investigando en tienda. No me habían abierto ni incidencia. Ahora queremos cancelar el proceso y hay una orden que no secierra #desesperado mando DM

• Andreina Gil (@nina1706_) reportó hace 6 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @vodafone_es he llamado sa mil veces poniendo un reclamo porque no me sintoniza ningún canal, incluyendo los básicos nacionales y cada vez me quedan menos disponible. Que mierda de servicio.

• andonitebar (@andonitebar) reportó hace 8 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  ¿Conoces las nuevas tarifas #sinservicio de @vodafone_es ? La única tarifa que cumple al 100% con la avería ofrecida. Pagas el mes por adelantado y de 3 semanas te pasas 1 entera sin fibra. Olvídate de ver @HBO_ES @PrimeVideoES o de poder tele trabajar! Sin cambios en tu factura

• Elena Viñas (@Elenavinas) reportó hace 11 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Buenos días @vodafone_es Llevan meses enviándome facturas por un importe y cobrando otro superior en el banco. La operadora que me atiende me da como solución rehacer las facturas. En serio? Cómo van a rehacer facturas de un ejercicio fiscal anterior?

• 𝔉𝔢𝔯𝔪𝔦𝔫 𝔅𝔢𝔯𝔫𝔞𝔲𝔰 🇪🇺🌏🐝 (@fbernaus) reportó hace 16 minutos desde Irun, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @MiguelAngelHol1 @vodafone_es Qué poca seriedad tienen, no oigo más qué quejas de este estilo

• andonitebar (@andonitebar) reportó hace 17 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @vodafone_es @VodafoneTV_es Y como hago para verlo si no me arregláis la avería, y lo único que hacéis es darme largas con mentiras? Nos atáis con permanencias para luego dejarnos tirados.

• Andoni (@Ibirriaga) reportó hace 25 minutos desde Zarautz, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @vodafone_es Encantadisimo con Vodafone, cada problema que he tenido me lo han solucionado. Y no han sido pocos, pero dudo mucho que exista una compañía sin problemas o errores. La atención al cliente funciona bien si eres capaz de explicar bien tu problema.

• 🇺🇦𝔉𝔢𝔯𝔪𝔦𝔫 𝔅𝔢𝔯𝔫𝔞𝔲𝔰🇺🇦🌏🐝 (@fbernaus) reportó hace 28 minutos desde Irun, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @vodafone_es @TMCAI12 Pero seguro que de buena gana aceptáis altas de clientes captados desde esos números. A mí me están abrasando también, sois complices del problema

• @MundetPilar (@MundetPilar) reportó hace 30 minutos desde Irun, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @meteocastuera @vodafone_es @yoigo Hasta que te cambien 3 veces el router porque no nos llega bien la señal tienes para rato. Tengo que volver a ponerme en contacto. Vienen hacen las pruebas y según ellos tenemos muy buena señal, pero el caso es que ahora mismo tengo la R en la cobertura, es decir de lo peor. 😯

• JaviomSS (@JaviomSS) reportó hace 31 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @vodafone_es #vodafiasco no sois capaces de ejecutar un cambio de tarifa y ahora voy a Tienda porque supuestamente está cancelada la orden y ni la canceláis.... os extraña el # por dios... y encima no respondéis

• Aitor Viejo FM 📻📺🏳️‍🌈 (@AitorViejoFM) reportó hace 31 minutos desde Errenteria, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @vodafone_es Pues vaya kaka. Hay llamadas que tengo que hacer rápidas... Y me tiene segundos ahí esperando...

• andonitebar (@andonitebar) reportó hace 32 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @vodafone_es Si, ya he visto, me decís que siga esperando a ver si hay alguna novedad. Pero sigo sin conexión en casa porque un técnico de @vodafone_es nos ha desenchufado nuestra fibra(indirecta) en la caja de @movistar_es para solucionar la incidencia de otro vecino.

• Assen (@Asalehei) reportó hace 33 minutos desde Ibarra, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @vodafone_es buenos días señor@s, me resulta indignante el servicio, llevo menos de un mes de cliente y no me han dado el servicio contratado. Si no me solucionan de inmediato, tendré de tomar medidas legales por incumplimiento de contrato.

• JaviomSS (@JaviomSS) reportó hace 38 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @vodafone_es os vuelvo a escribir. Podéis llamarme pesado si... llevo 1 semana con un cambio de tarifa. Ahora el Tema es que hasta mi Vodafone está loco. Incidencia ID 78997046. Creo q no debe ni existir y me están mareando la perdiz. Os mande DM de ya esta mañana. Por dios

• Assen (@Asalehei) reportó hace 38 minutos desde Ibarra, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @vodafone_es buenos días señor@s, me resulta indignante el servicio, llevo menos de un mes de cliente y no me han dado el servicio contratado. Si no me solucionan de inmediato, tendré de tomar medidas legales por incumplimiento de contrato.#Vodafone

• 𝔉𝔢𝔯𝔪𝔦𝔫 𝔅𝔢𝔯𝔫𝔞𝔲𝔰 🌏🐝 (@fbernaus) reportó hace 41 minutos desde Irun, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @vodafone_es Nada. Se han identificado con un “le llamamos de Vodafone”. No me ha dado tiempo a pedirle que me explicaran de dónde han obtenido mis datos, cuelgan. Pues tenéis un verdadero problema y, con ello, nosotros

• El Ilicitano (@asemperes) reportó hace 42 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @vodafone_es Eso me gustaría saber a mí. Tres meses hablando con vuestro equipo sin solución.He perdido totalmente la fe en resolver este problema y encima estoy encadenado por un contrato de permanencia que no sé por qué debo de cumplir si Vodafone no es capaz de cumplir su parte. Sigo x DM

• Andoni (@Ibirriaga) reportó hace 46 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @mafaldatere @vodafone_es Te aseguro que no, todos los problemas que pudo haber los hubo, por culpa de una incompetente de la tienda q pidió la portabilidad del número que no era... Podría hacer un hilo contando el caso pero no creo que sirviera de mucho. Ánimo!!

• JaviomSS (@JaviomSS) reportó hace 48 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @vodafone_es incidencia 79035891. No hubo forma de completar el cambio de tarifa. Es para cerrar un proceso pendiente. Tampoco veo correctos mis bonos y consumos en mi Vodafone. A ver si podéis cerrar el proceso en cancelación o agilizar y vuelvo a ver todo bien. Gracias

• Iñigo Fuentes (@ifuenteszarza) reportó hace 50 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Impresentable el servicio de bajas de @vodafone_es. No entiendo cómo una empresa de este calado tiene a una mamporrera como la que me ha tocado, cero educación. Lamentable.

Reportes de Fallos de Vodafone España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Cristina (@_martinez2) reportó hace 6 minutos

  @vodafone_es Otra vez estáis siendo mal educados e ineficaces cuando llamamos al servicio de atención al cliente. No os extrañe que todos nos cambiemos de operadora.

• Antonio sin SAN . (@Disconforme_e) reportó hace 10 minutos

  @vodafone_es Tengo contratado con vosotros 3 líneas de móvil,fijo, Internet y TV, desde hace 22 años, ésta navidad o un poco antes un operador vuestro me estafó con lo contratado en TV, ahora dicen que váis a quitar HBO ¿ Otra estafa? No tenéis límites?

• Abril O'Neal (@fernanmonix) reportó hace 10 minutos

  Al final cancelan el anterior traslado,porque NADIE en @vodafone_es sabe por qué se ha generado el error administrativo interno que no dejaba avanzar (guiño guiño);hasta que no haya fibra en casa devuelvo los recibos. Por lo menos voy sin corbata y como tofu en vez de carne 👍🏻

• Pink Tax España (@PinkTaxEspana) reportó hace 10 minutos

  @grupomasmovil lo vuestro no tiene nombre un agente comercial me ha llamado para cambiarme con vosotros y me ha hackeado la cuenta de #MiVodafone Vergüenza os tendría que dar. Gracias @vodafone_es por aclararlo todo y ayudarme.

• Nancy (@Nancychemidlin) reportó hace 11 minutos

  @vodafone_es Sin sorpresas!Hasta que te hagas cliente, luego mala atención, cobros duplicados y no intentes darte de baja es imposible, llevo 4 meses intentando terminar el contrato por falta de servicio y no me quieren dar de baja hasta que no pague 1000€ de dos meses q no tuve internet.

• Cris (G)I-DLE IS OT6 (@minnbyuls) reportó hace 12 minutos

  @vodafone_es Hola!! El telefono 621262693 es de vuestra red comercial? Me llamaron hace 43 minutos diciendo que habeis hecho cambios en la facturacion y que ahora a todos les suben 5 euros por linea y servicio fibra o fijo contratada, es esto cierto?

• tano (@mariytano) reportó hace 12 minutos

  @vodafone_es ,hola respecto al MP ,que me habéis remitido, algunos de ustedes están mintiendo, porque el servicio técnico ,me han dicho que no tiene solución y ustedes me dicen que están intentando solucionarlo Cómo siempre engañando , pero la factura,eso sí la pasan

• Nancy (@Nancychemidlin) reportó hace 13 minutos

  @maycu70 @vodafone_es Ni intentes darte de baja. Me Stan cobrando mil euros, para dar me de baja

• Pablo (@pablogh86) reportó hace 13 minutos

  @GrupoZener Hola, un técnico de su empresa ha pasado hoy por el edificio donde vivo(Madrid) a hacer una instalación de @vodafone_es a otro vecino. Me ha quedado sin conexión, he bajado a ver si había algún problema ya que he visto el coche en la puerta…

• Diego (@Mensabo) reportó hace 14 minutos

  @vodafone_es por favor,revisen los DM,han dado solución parcial al problema. Aún se me adeuda un importe y tienen que cancelar la financiación del terminal