Estado del servicio de Vodafone España en Hernani, Basque Country

Problemas en las últimas 24 horas en Hernani, Basque Country

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Vodafone España durante las últimas 24 horas de usuarios en Hernani, Basque Country y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Hernani, Basque Country

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Donostia / San Sebastián.

City	Problem Type	Report Time
Donostia / San Sebastián	Teléfono	hace 2 meses
Donostia / San Sebastián	Teléfono	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Vodafone España cerca de Hernani, Basque Country

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hernani y lugares cercanos:

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  𝔉𝔢𝔯𝔪𝔦𝔫 𝔅𝔢𝔯𝔫𝔞𝔲𝔰 🌏🐝 (@fbernaus) reportó hace 4 minutos desde Irun, Basque Country

  @vodafone_es Nada. Se han identificado con un “le llamamos de Vodafone”. No me ha dado tiempo a pedirle que me explicaran de dónde han obtenido mis datos, cuelgan. Pues tenéis un verdadero problema y, con ello, nosotros

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  JaviomSS (@JaviomSS) reportó hace 14 minutos desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

  @vodafone_es incidencia 79035891. No hubo forma de completar el cambio de tarifa. Es para cerrar un proceso pendiente. Tampoco veo correctos mis bonos y consumos en mi Vodafone. A ver si podéis cerrar el proceso en cancelación o agilizar y vuelvo a ver todo bien. Gracias

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  Iñigo Fuentes (@ifuenteszarza) reportó hace 15 minutos desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

  Impresentable el servicio de bajas de @vodafone_es. No entiendo cómo una empresa de este calado tiene a una mamporrera como la que me ha tocado, cero educación. Lamentable.

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  @MundetPilar (@MundetPilar) reportó hace 19 minutos desde Irun, Basque Country

  @meteocastuera @vodafone_es @yoigo Hasta que te cambien 3 veces el router porque no nos llega bien la señal tienes para rato. Tengo que volver a ponerme en contacto. Vienen hacen las pruebas y según ellos tenemos muy buena señal, pero el caso es que ahora mismo tengo la R en la cobertura, es decir de lo peor. 😯

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  JaviomSS (@JaviomSS) reportó hace 20 minutos desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

  @vodafone_es #vodafiasco #indefenso #ocu 1 semana para un cambio de tarifa. No se ejecuta y creo que ya sabemos porque. Al final investigando en tienda. No me habían abierto ni incidencia. Ahora queremos cancelar el proceso y hay una orden que no secierra #desesperado mando DM

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  Andoni (@Ibirriaga) reportó hace 22 minutos desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

  @mafaldatere @vodafone_es Te aseguro que no, todos los problemas que pudo haber los hubo, por culpa de una incompetente de la tienda q pidió la portabilidad del número que no era... Podría hacer un hilo contando el caso pero no creo que sirviera de mucho. Ánimo!!

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  Andoni (@Ibirriaga) reportó hace 26 minutos desde Zarautz, Basque Country

  @vodafone_es Encantadisimo con Vodafone, cada problema que he tenido me lo han solucionado. Y no han sido pocos, pero dudo mucho que exista una compañía sin problemas o errores. La atención al cliente funciona bien si eres capaz de explicar bien tu problema.

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  El Ilicitano (@asemperes) reportó hace 27 minutos desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

  @vodafone_es Eso me gustaría saber a mí. Tres meses hablando con vuestro equipo sin solución.He perdido totalmente la fe en resolver este problema y encima estoy encadenado por un contrato de permanencia que no sé por qué debo de cumplir si Vodafone no es capaz de cumplir su parte. Sigo x DM

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  🇺🇦𝔉𝔢𝔯𝔪𝔦𝔫 𝔅𝔢𝔯𝔫𝔞𝔲𝔰🇺🇦🌏🐝 (@fbernaus) reportó hace 30 minutos desde Irun, Basque Country

  @vodafone_es ¿Por qué aceptáis altas que provengan de este tipo de televendedores? Estáis colaborando con ellos encubiertamente. Ya estoy en la lista Robinson, hace años. No sirve para nada salvo para conseguir mis datos

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  Assen (@Asalehei) reportó hace 34 minutos desde Ibarra, Basque Country

  @vodafone_es buenos días señor@s, me resulta indignante el servicio, llevo menos de un mes de cliente y no me han dado el servicio contratado. Si no me solucionan de inmediato, tendré de tomar medidas legales por incumplimiento de contrato.#Vodafone

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  Assen (@Asalehei) reportó hace 34 minutos desde Ibarra, Basque Country

  @vodafone_es buenos días señor@s, me resulta indignante el servicio, llevo menos de un mes de cliente y no me han dado el servicio contratado. Si no me solucionan de inmediato, tendré de tomar medidas legales por incumplimiento de contrato.

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  JaviomSS (@JaviomSS) reportó hace 36 minutos desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

  @vodafone_es os vuelvo a escribir. Podéis llamarme pesado si... llevo 1 semana con un cambio de tarifa. Ahora el Tema es que hasta mi Vodafone está loco. Incidencia ID 78997046. Creo q no debe ni existir y me están mareando la perdiz. Os mande DM de ya esta mañana. Por dios

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  Andreina Gil (@nina1706_) reportó hace 36 minutos desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

  @vodafone_es he llamado sa mil veces poniendo un reclamo porque no me sintoniza ningún canal, incluyendo los básicos nacionales y cada vez me quedan menos disponible. Que mierda de servicio.

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  JaviomSS (@JaviomSS) reportó hace 39 minutos desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

  @vodafone_es #vodafiasco no sois capaces de ejecutar un cambio de tarifa y ahora voy a Tienda porque supuestamente está cancelada la orden y ni la canceláis.... os extraña el # por dios... y encima no respondéis

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  Fer García (@fercgarcia) reportó hace 40 minutos desde Usurbil, Basque Country

  @vodafone_es @Zenobia31632583 En 5 días, sin poder llamar a una ambulancia, trabajo desde casa, o cualquier otra urgencia. Viendo esto, certifico que tienen la peor atención y organización Postventa y técnica que jamás he visto en una empresa y mira que pensé que ya lo había visto todo… en fin todo se verá.

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  andonitebar (@andonitebar) reportó hace 42 minutos desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

  ¿Conoces las nuevas tarifas #sinservicio de @vodafone_es ? La única tarifa que cumple al 100% con la avería ofrecida. Pagas el mes por adelantado y de 3 semanas te pasas 1 entera sin fibra. Olvídate de ver @HBO_ES @PrimeVideoES o de poder tele trabajar! Sin cambios en tu factura

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  Aitor Viejo FM 📻📺🏳️‍🌈 (@AitorViejoFM) reportó hace 44 minutos desde Errenteria, Basque Country

  @vodafone_es Pues vaya kaka. Hay llamadas que tengo que hacer rápidas... Y me tiene segundos ahí esperando...

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  andonitebar (@andonitebar) reportó hace 47 minutos desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

  @vodafone_es @VodafoneTV_es Y como hago para verlo si no me arregláis la avería, y lo único que hacéis es darme largas con mentiras? Nos atáis con permanencias para luego dejarnos tirados.

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  Elena Viñas (@Elenavinas) reportó hace 55 minutos desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

  Buenos días @vodafone_es Llevan meses enviándome facturas por un importe y cobrando otro superior en el banco. La operadora que me atiende me da como solución rehacer las facturas. En serio? Cómo van a rehacer facturas de un ejercicio fiscal anterior?

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  andonitebar (@andonitebar) reportó hace 56 minutos desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

  @vodafone_es Si, ya he visto, me decís que siga esperando a ver si hay alguna novedad. Pero sigo sin conexión en casa porque un técnico de @vodafone_es nos ha desenchufado nuestra fibra(indirecta) en la caja de @movistar_es para solucionar la incidencia de otro vecino.

Reportes de Fallos de Vodafone España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Caryauraazul (@Caryauraaz83544) reportó hace 7 minutos

  @vodafone_es ayuda con internet y factura

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  Muñoz (@munozjoseant) reportó hace 8 minutos

  @vodafone_es llevo desde el 17 de abril, día que hice la portabilidad, con una incidencia abierta porque no tengo datos en el móvil ni cobertura para las llamadas. Según me decís, estáis arreglando una avería en mi zona, pero el que lo sufre soy yo. Menudo cambio he hecho.

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  QUIQUE (@quique_maranon) reportó hace 9 minutos

  Muy enfadados con @vodafone_es, sin internet una semana en mi domicilio, queriendo cobrar servicios de los que no somos responsables, dejándonos el trabajo que debe realizar un técnico, sin conocimiento de cuando recibiremos los nuevos productos(pensando en un cambio)

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  El Principito Inversor (@princeinversor) reportó hace 11 minutos

  @juan_angel1027 @vodafone_es A mi antes de ayer me colgó una teleoperadora tras 48 min de llamada, tratando de darme de baja

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  Bernie Alonso (@bernieBike) reportó hace 15 minutos

  @vodafone_es se tenia que haber presentado un técnico para instalar el router nuevo de 16.00 a 19.00, y no ha venido nadie.- A las 16.15 nos habéis cortado conexión a internet, wifi y teléfono fijo. Llamo para reclamarlo, y me dicen que hasta el miércoles, no vienen.-

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  cipresmatutino (@cipresmatutino) reportó hace 17 minutos

  Sois unos sinvergüenzas @vodafone_es Vodafone. Me dicen que me han cancelado una solicitud de portabilidad a las 12:15 su gestora por teléfono a mi padre de 80 años y resulta que han engañado y llamo a la 13:35 y me dicen que ya no procesan cancelaciones. Les voy a denucniar

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  TheFist84 🇪🇸 (RFC) Ya no free agent! (@TFist84) reportó hace 17 minutos

  @BCNFMusashi @vodafone_es Nah, me comieron el cipote, ni el coche estaba a mi nombre ni mandaron a nadie, no les pagué y pasó el tiempo. Aún así cuando lo de los "tiarracos" contesté: soy de un pueblo donde estamos unidos y yo también soy un tiarraco, así que te los devolvemos en bolsas de basura

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  Mayka (@Maykadps) reportó hace 19 minutos

  @vodafone_es Cómo puede ser que haciendo más de 10 meses que cambié de compañía (antes con vosotros) sigamos recibiendo las facturas en la empresa. Hablamos con Pilar Arroyo para solucionarlo y no hay manera. El 30 de mayo acababa el contrato. Y seguimos igual. Solución??!!

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  Alvaro Garcia (@algadiot) reportó hace 22 minutos

  @vodafone_es llevo ya 3 dias sin internet en casa en la zona de Guadalajara , con 5 incidencias abiertas y cada vez que llamo me dicen que la averia general va a tardar 5 horas. Pues lleva ya mas de 72 horas...

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  Leonardo Fabian (@insay1) reportó hace 26 minutos

  @vodafone_es lamentable esta compañía, ni soluciones y si pueden te cortan la llamada. Sois tan patéticos.