¿Vodafone España está fallando o caído? in Errenteria, Gipuzkoa, Basque Country

Problemas en las últimas 24 horas en Errenteria, Basque Country

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Vodafone España durante las últimas 24 horas de usuarios en Errenteria, Basque Country y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Vodafone España a través de nuestro sitio web.

• Internet (60%)
• Wi-fi (15%)
• Teléfono (11%)
• Corte Total (10%)
• Televisíon (3%)
• E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Errenteria, Basque Country

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Donostia / San Sebastián.

City	Problem Type	Report Time
Donostia / San Sebastián	Teléfono	hace 1 mes
Donostia / San Sebastián	Teléfono	hace 3 meses
Donostia / San Sebastián	Teléfono	hace 5 meses
Donostia / San Sebastián	Wi-fi	hace 6 meses
Donostia / San Sebastián	Teléfono	hace 6 meses
Donostia / San Sebastián	Teléfono	hace 6 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Vodafone España cerca de Errenteria, Basque Country

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Errenteria y lugares cercanos:

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  Elena Viñas (@Elenavinas) reportó hace 7 minutos desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

  Buenos días @vodafone_es Llevan meses enviándome facturas por un importe y cobrando otro superior en el banco. La operadora que me atiende me da como solución rehacer las facturas. En serio? Cómo van a rehacer facturas de un ejercicio fiscal anterior?

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  Assen (@Asalehei) reportó hace 8 minutos desde Ibarra, Basque Country

  @vodafone_es buenos días señor@s, me resulta indignante el servicio, llevo menos de un mes de cliente y no me han dado el servicio contratado. Si no me solucionan de inmediato, tendré de tomar medidas legales por incumplimiento de contrato.#Vodafone

• 
  Fer García (@fercgarcia) reportó hace 10 minutos desde Usurbil, Basque Country

  @vodafone_es @Zenobia31632583 En 5 días, sin poder llamar a una ambulancia, trabajo desde casa, o cualquier otra urgencia. Viendo esto, certifico que tienen la peor atención y organización Postventa y técnica que jamás he visto en una empresa y mira que pensé que ya lo había visto todo… en fin todo se verá.

• 
  Assen (@Asalehei) reportó hace 11 minutos desde Ibarra, Basque Country

  @vodafone_es buenos días señor@s, me resulta indignante el servicio, llevo menos de un mes de cliente y no me han dado el servicio contratado. Si no me solucionan de inmediato, tendré de tomar medidas legales por incumplimiento de contrato.

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  𝔉𝔢𝔯𝔪𝔦𝔫 𝔅𝔢𝔯𝔫𝔞𝔲𝔰 🇪🇺🌏🐝 (@fbernaus) reportó hace 11 minutos desde Irun, Basque Country

  @MiguelAngelHol1 @vodafone_es Qué poca seriedad tienen, no oigo más qué quejas de este estilo

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  @MundetPilar (@MundetPilar) reportó hace 14 minutos desde Irun, Basque Country

  @meteocastuera @vodafone_es @yoigo Hasta que te cambien 3 veces el router porque no nos llega bien la señal tienes para rato. Tengo que volver a ponerme en contacto. Vienen hacen las pruebas y según ellos tenemos muy buena señal, pero el caso es que ahora mismo tengo la R en la cobertura, es decir de lo peor. 😯

• 
  andonitebar (@andonitebar) reportó hace 14 minutos desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

  @vodafone_es @VodafoneTV_es Y como hago para verlo si no me arregláis la avería, y lo único que hacéis es darme largas con mentiras? Nos atáis con permanencias para luego dejarnos tirados.

• 
  Iñigo Fuentes (@ifuenteszarza) reportó hace 15 minutos desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

  Impresentable el servicio de bajas de @vodafone_es. No entiendo cómo una empresa de este calado tiene a una mamporrera como la que me ha tocado, cero educación. Lamentable.

• 
  🇺🇦𝔉𝔢𝔯𝔪𝔦𝔫 𝔅𝔢𝔯𝔫𝔞𝔲𝔰🇺🇦🌏🐝 (@fbernaus) reportó hace 17 minutos desde Irun, Basque Country

  @vodafone_es ¿Por qué aceptáis altas que provengan de este tipo de televendedores? Estáis colaborando con ellos encubiertamente. Ya estoy en la lista Robinson, hace años. No sirve para nada salvo para conseguir mis datos

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  Aitor Viejo FM 📻📺🏳️‍🌈 (@AitorViejoFM) reportó hace 17 minutos desde Errenteria, Basque Country

  @vodafone_es Pues vaya kaka. Hay llamadas que tengo que hacer rápidas... Y me tiene segundos ahí esperando...

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  🇺🇦𝔉𝔢𝔯𝔪𝔦𝔫 𝔅𝔢𝔯𝔫𝔞𝔲𝔰🇺🇦🌏🐝 (@fbernaus) reportó hace 20 minutos desde Irun, Basque Country

  @vodafone_es @TMCAI12 Pero seguro que de buena gana aceptáis altas de clientes captados desde esos números. A mí me están abrasando también, sois complices del problema

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  JaviomSS (@JaviomSS) reportó hace 27 minutos desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

  @vodafone_es os vuelvo a escribir. Podéis llamarme pesado si... llevo 1 semana con un cambio de tarifa. Ahora el Tema es que hasta mi Vodafone está loco. Incidencia ID 78997046. Creo q no debe ni existir y me están mareando la perdiz. Os mande DM de ya esta mañana. Por dios

• 
  Andoni (@Ibirriaga) reportó hace 33 minutos desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

  @mafaldatere @vodafone_es Te aseguro que no, todos los problemas que pudo haber los hubo, por culpa de una incompetente de la tienda q pidió la portabilidad del número que no era... Podría hacer un hilo contando el caso pero no creo que sirviera de mucho. Ánimo!!

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  JaviomSS (@JaviomSS) reportó hace 39 minutos desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

  @vodafone_es #vodafiasco no sois capaces de ejecutar un cambio de tarifa y ahora voy a Tienda porque supuestamente está cancelada la orden y ni la canceláis.... os extraña el # por dios... y encima no respondéis

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  andonitebar (@andonitebar) reportó hace 40 minutos desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

  ¿Conoces las nuevas tarifas #sinservicio de @vodafone_es ? La única tarifa que cumple al 100% con la avería ofrecida. Pagas el mes por adelantado y de 3 semanas te pasas 1 entera sin fibra. Olvídate de ver @HBO_ES @PrimeVideoES o de poder tele trabajar! Sin cambios en tu factura

• 
  𝔉𝔢𝔯𝔪𝔦𝔫 𝔅𝔢𝔯𝔫𝔞𝔲𝔰 🌏🐝 (@fbernaus) reportó hace 41 minutos desde Irun, Basque Country

  @vodafone_es Nada. Se han identificado con un “le llamamos de Vodafone”. No me ha dado tiempo a pedirle que me explicaran de dónde han obtenido mis datos, cuelgan. Pues tenéis un verdadero problema y, con ello, nosotros

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  El Ilicitano (@asemperes) reportó hace 44 minutos desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

  @vodafone_es Eso me gustaría saber a mí. Tres meses hablando con vuestro equipo sin solución.He perdido totalmente la fe en resolver este problema y encima estoy encadenado por un contrato de permanencia que no sé por qué debo de cumplir si Vodafone no es capaz de cumplir su parte. Sigo x DM

• 
  JaviomSS (@JaviomSS) reportó hace 48 minutos desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

  @vodafone_es #vodafiasco #indefenso #ocu 1 semana para un cambio de tarifa. No se ejecuta y creo que ya sabemos porque. Al final investigando en tienda. No me habían abierto ni incidencia. Ahora queremos cancelar el proceso y hay una orden que no secierra #desesperado mando DM

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  andonitebar (@andonitebar) reportó hace 49 minutos desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

  @vodafone_es Si, ya he visto, me decís que siga esperando a ver si hay alguna novedad. Pero sigo sin conexión en casa porque un técnico de @vodafone_es nos ha desenchufado nuestra fibra(indirecta) en la caja de @movistar_es para solucionar la incidencia de otro vecino.

• 
  JaviomSS (@JaviomSS) reportó hace 58 minutos desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

  @vodafone_es incidencia 79035891. No hubo forma de completar el cambio de tarifa. Es para cerrar un proceso pendiente. Tampoco veo correctos mis bonos y consumos en mi Vodafone. A ver si podéis cerrar el proceso en cancelación o agilizar y vuelvo a ver todo bien. Gracias

Reportes de Fallos de Vodafone España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  M&M (@mmartinez0064) reportó hace 9 minutos

  @solinvicto @CCPlazaNorte2 No sé os ocurra ir a la tienda @vodafone_es porque aún teniendo garantía total de los primeros días de compra,ni os devuelven el dinero,ni os entregan un terminal nuevo,ni consigue repararlo su servicio técnico SAMSUNG S20 no funciona con Vodafone IMPOSIBLE MANTENER NI UNALLAMADA

• 
  Qmh01 (@Qmh011) reportó hace 9 minutos

  @vodafone_es ayer noche os mandé un mensaje privado y no recibo respuesta

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  mad is mad (@mad_is_mad) reportó hace 10 minutos

  Atención a los clientes de @vodafone_es en el centro de Madrid: están cortando el servicio de internet y telefonía en el centro de Madrid. Nos acaba de pasar. Explicación q nos han dado: han cerrado la central de ADSL y no tienen red de fibra en la zona de Chueca.Sin previo aviso

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  angel martin montero (@ancardi2013) reportó hace 13 minutos

  @vodafone_es lamentablemente y después de dos años como cliente satisfecho he entrado en un tercer año que todo son problemas , facturas equivocadas, servicios cobrados y no prestados .todo esto con una atención bastante deficiente, arrepentido estoy de haber financiado un movil

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  neniya (@neniyaa) reportó hace 15 minutos

  @juannelgod @vodafone_es @Audible_ES A mi también me la han metido doblada este mes!!! Una suscripción a una tarifa de juegos... q ellos sabrán de lo q es, siempre e tenido todo bloqueado para evitar estos problemas y justo me cambio de tarifa y me clavan por la cara, 1 suscripción de terceros a una tarifa de juegos

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  Pedrin (@gilruizpedro) reportó hace 17 minutos

  @vodafone_es @SamsungEspana Y la solución de mi averia desde el día 8-9-21 tb traerá regalo?,o solo la factura? Debería daros un poquito de vergüenza ,aunque no la teneis

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  Galatea (@Vrd2m) reportó hace 19 minutos

  @vodafone_es buenas tardes, mi pregunta es habéis actualizado tarifa y cambiado servicios, pero hay routers que no tienen capacidad para ofrecer ese servicio. El cambio de router que son de entrada coaxial por uno que de ese servicio que pagamos, lo hace y cobra Vodafone?

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  Dream On (@dreamon61) reportó hace 24 minutos

  @vodafone_es Me acaban de llamar diciéndome que a partir de esta noche me suben 20€ en la tarifa por gastos de mantenimiento. Qué vergüenza es esta? Esto es un robo a mano armada. Espero que os quedeis sin clientes porque es una **** vergüenza de compañía

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  BiteMe (@FawkeSome) reportó hace 24 minutos

  @elmundoes Cuando haya que hacer una gestión de servicio al cliente, que solo solo puede hacer en las tiendas propias de Vodafone y no en los distribuidores autorizados, ¿cómo piensa @vodafone_es atender a sus clientes?

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  Omartu (@Omardu10) reportó hace 25 minutos

  @vodafone_es Siempre igual os gustaría que me escribas, que nos llenes, que ya te llamaremos con números falsos que dejan sus teleoperadores, números de incidencias que desaparecen en mi caso más de 20. Me robaron más de 60€ en cobros indebidos no autorizados más 20 €que se quedaron.