¿Está Vodafone España con problemas o cortes en Donostia / San Sebastián, Gipuzkoa, Euskal Autonomia Erkidegoa?

Vodafone España es el tercer operador de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Vodafone TV) e internet (fibra y 4G) en España. Vodafone ha ampliado recientemente su oferta con planes combinados de ADSL, fijo y móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Vodafone España durante las últimas 24 horas de usuarios en Donostia / San Sebastián y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Vodafone España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Vodafone España a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (60%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Teléfono (12%)

4. 

   Corte Total (8%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Donostia / San Sebastián, Gipuzkoa, Euskal Autonomia Erkidegoa

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Donostia / San Sebastián.

City	Problem Type	Report Time
Donostia / San Sebastián	Teléfono	hace un mes
Donostia / San Sebastián	Wi-fi	hace 2 meses
Donostia / San Sebastián	Teléfono	hace 2 meses
Donostia / San Sebastián	Teléfono	hace 2 meses
Pasaia	Internet	hace 3 meses
Tolosa	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Vodafone España cerca de Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Donostia / San Sebastián y lugares cercanos:

• JaviomSS (@JaviomSS) reportó hace 2 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @vodafone_es #vodafiasco #indefenso #ocu 1 semana para un cambio de tarifa. No se ejecuta y creo que ya sabemos porque. Al final investigando en tienda. No me habían abierto ni incidencia. Ahora queremos cancelar el proceso y hay una orden que no secierra #desesperado mando DM

• 🇺🇦𝔉𝔢𝔯𝔪𝔦𝔫 𝔅𝔢𝔯𝔫𝔞𝔲𝔰🇺🇦🌏🐝 (@fbernaus) reportó hace 5 minutos desde Irun, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @vodafone_es ¿Por qué aceptáis altas que provengan de este tipo de televendedores? Estáis colaborando con ellos encubiertamente. Ya estoy en la lista Robinson, hace años. No sirve para nada salvo para conseguir mis datos

• Andoni (@Ibirriaga) reportó hace 6 minutos desde Zarautz, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @vodafone_es Encantadisimo con Vodafone, cada problema que he tenido me lo han solucionado. Y no han sido pocos, pero dudo mucho que exista una compañía sin problemas o errores. La atención al cliente funciona bien si eres capaz de explicar bien tu problema.

• Assen (@Asalehei) reportó hace 7 minutos desde Ibarra, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @vodafone_es buenos días señor@s, me resulta indignante el servicio, llevo menos de un mes de cliente y no me han dado el servicio contratado. Si no me solucionan de inmediato, tendré de tomar medidas legales por incumplimiento de contrato.#Vodafone

• Andoni (@Ibirriaga) reportó hace 14 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @mafaldatere @vodafone_es Te aseguro que no, todos los problemas que pudo haber los hubo, por culpa de una incompetente de la tienda q pidió la portabilidad del número que no era... Podría hacer un hilo contando el caso pero no creo que sirviera de mucho. Ánimo!!

• Elena Viñas (@Elenavinas) reportó hace 18 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Buenos días @vodafone_es Llevan meses enviándome facturas por un importe y cobrando otro superior en el banco. La operadora que me atiende me da como solución rehacer las facturas. En serio? Cómo van a rehacer facturas de un ejercicio fiscal anterior?

• Assen (@Asalehei) reportó hace 23 minutos desde Ibarra, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @vodafone_es buenos días señor@s, me resulta indignante el servicio, llevo menos de un mes de cliente y no me han dado el servicio contratado. Si no me solucionan de inmediato, tendré de tomar medidas legales por incumplimiento de contrato.

• JaviomSS (@JaviomSS) reportó hace 23 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @vodafone_es os vuelvo a escribir. Podéis llamarme pesado si... llevo 1 semana con un cambio de tarifa. Ahora el Tema es que hasta mi Vodafone está loco. Incidencia ID 78997046. Creo q no debe ni existir y me están mareando la perdiz. Os mande DM de ya esta mañana. Por dios

• JaviomSS (@JaviomSS) reportó hace 35 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @vodafone_es incidencia 79035891. No hubo forma de completar el cambio de tarifa. Es para cerrar un proceso pendiente. Tampoco veo correctos mis bonos y consumos en mi Vodafone. A ver si podéis cerrar el proceso en cancelación o agilizar y vuelvo a ver todo bien. Gracias

• JaviomSS (@JaviomSS) reportó hace 38 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @vodafone_es #vodafiasco no sois capaces de ejecutar un cambio de tarifa y ahora voy a Tienda porque supuestamente está cancelada la orden y ni la canceláis.... os extraña el # por dios... y encima no respondéis

• Aitor Viejo FM 📻📺🏳️‍🌈 (@AitorViejoFM) reportó hace 38 minutos desde Errenteria, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @vodafone_es Pues vaya kaka. Hay llamadas que tengo que hacer rápidas... Y me tiene segundos ahí esperando...

• andonitebar (@andonitebar) reportó hace 40 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @vodafone_es Si, ya he visto, me decís que siga esperando a ver si hay alguna novedad. Pero sigo sin conexión en casa porque un técnico de @vodafone_es nos ha desenchufado nuestra fibra(indirecta) en la caja de @movistar_es para solucionar la incidencia de otro vecino.

• 𝔉𝔢𝔯𝔪𝔦𝔫 𝔅𝔢𝔯𝔫𝔞𝔲𝔰 🇪🇺🌏🐝 (@fbernaus) reportó hace 41 minutos desde Irun, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @MiguelAngelHol1 @vodafone_es Qué poca seriedad tienen, no oigo más qué quejas de este estilo

• 𝔉𝔢𝔯𝔪𝔦𝔫 𝔅𝔢𝔯𝔫𝔞𝔲𝔰 🌏🐝 (@fbernaus) reportó hace 45 minutos desde Irun, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @vodafone_es Nada. Se han identificado con un “le llamamos de Vodafone”. No me ha dado tiempo a pedirle que me explicaran de dónde han obtenido mis datos, cuelgan. Pues tenéis un verdadero problema y, con ello, nosotros

• Iñigo Fuentes (@ifuenteszarza) reportó hace 48 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Impresentable el servicio de bajas de @vodafone_es. No entiendo cómo una empresa de este calado tiene a una mamporrera como la que me ha tocado, cero educación. Lamentable.

• andonitebar (@andonitebar) reportó hace 51 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  ¿Conoces las nuevas tarifas #sinservicio de @vodafone_es ? La única tarifa que cumple al 100% con la avería ofrecida. Pagas el mes por adelantado y de 3 semanas te pasas 1 entera sin fibra. Olvídate de ver @HBO_ES @PrimeVideoES o de poder tele trabajar! Sin cambios en tu factura

• andonitebar (@andonitebar) reportó hace 51 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @vodafone_es @VodafoneTV_es Y como hago para verlo si no me arregláis la avería, y lo único que hacéis es darme largas con mentiras? Nos atáis con permanencias para luego dejarnos tirados.

• El Ilicitano (@asemperes) reportó hace 56 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @vodafone_es Eso me gustaría saber a mí. Tres meses hablando con vuestro equipo sin solución.He perdido totalmente la fe en resolver este problema y encima estoy encadenado por un contrato de permanencia que no sé por qué debo de cumplir si Vodafone no es capaz de cumplir su parte. Sigo x DM

• 🇺🇦𝔉𝔢𝔯𝔪𝔦𝔫 𝔅𝔢𝔯𝔫𝔞𝔲𝔰🇺🇦🌏🐝 (@fbernaus) reportó hace 56 minutos desde Irun, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @vodafone_es @TMCAI12 Pero seguro que de buena gana aceptáis altas de clientes captados desde esos números. A mí me están abrasando también, sois complices del problema

• @MundetPilar (@MundetPilar) reportó hace 59 minutos desde Irun, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @meteocastuera @vodafone_es @yoigo Hasta que te cambien 3 veces el router porque no nos llega bien la señal tienes para rato. Tengo que volver a ponerme en contacto. Vienen hacen las pruebas y según ellos tenemos muy buena señal, pero el caso es que ahora mismo tengo la R en la cobertura, es decir de lo peor. 😯

Reportes de Fallos de Vodafone España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• InnovaGMR (@Tvalen83) reportó hace 3 minutos

  @vodafone_es Lo que haréis será regalar un quebradero y un problema a esa persona... Q dios le pille confesado con ustedes.

• Antonio sin SAN . (@Disconforme_e) reportó hace 5 minutos

  @vodafone_es @RubenGu89824161 Buenos días señor@s inútiles de Vodafone España, ayer os comunique por " PRIVADO" ,como os gusta a vosotros, que la sección de datos de Mí Vodafone no funciona, dice que tenéis un fallo vosotros, mandé la captura que me pedisteis, aún estoy esperando contestación

• Pedro Abeja 📚🐝🌳🏳️‍🌈 (@Pedro_Abeja) reportó hace 6 minutos

  @vodafone_es Más de dos días ya sin internet en casa. He llamado mil veces al servicio técnico y solo me dicen que se trata de una "avería masiva", pero ninguna estimación sobre cuándo estará resuelta... La factura de este mes la pagáis vosotros, ¿verdad?

• Antonio sin SAN . (@Disconforme_e) reportó hace 8 minutos

  @vodafone_es @IsraelParodic A mí me váis a contestar e intentar solucionar mí problema con vosotros o no os interesa ? Llevo 23 años de cliente y la poca vergüenza por vuestra parte queda manifiesta cada vez que tengo un problema con vosotros

• Juan Maria Arenas (@jmarenas_eco) reportó hace 8 minutos

  @alvizlo @vodafone_es Si tienes problemas, vete a Consumo y que reclamen desde allí. Mi madre (que trabaja en eso) dice que, en Vodafone, la atención a reclamaciones desde la administración las resuelven bien y rápido, porque saben que tiene las de perder, si llamas a título personal siempre mal.

• ramon (@raymonbel) reportó hace 9 minutos

  @vodafone_es más de un mes esperando que me llaméis para cambiar la fibra a mi domicilio nuevo.Un mes pagando una fibra de un lugar donde no vivo porque no me contestáis.En tienda me dicen que sólo se hace por teléfono,y por teléfono, que en7 días me llaman.Ha pasado1 mes y nada

• Alberto (@alvizlo) reportó hace 10 minutos

  @euklidiadas @vodafone_es Así es. Si no tienes evidencias estás vendido. Y el problema no son las facturas, son las conversaciones con los comerciales, lo que te ofrecen y lo que realmente aceptas frente a lo que luego ocurre. Supongo que es cuestión de seguir buscando en otros operadores.

• Antonio sin SAN . (@Disconforme_e) reportó hace 11 minutos

  @vodafone_es Clientes para estafar o para no atender sus problemas? Mentirosos,con 23 años de cliente con éstos mentirosos no lo recomiendo a nadie, cualquier otra plataforma es mejor

• Francisco l feito (@Franciscofeito) reportó hace 12 minutos

  @vodafone_es No comprar, si a tu terminal le pasa algo no te lo arreglan ni estando en garantía , que si no se genera un código , para que vengan a recogerlo hace más de dos meses que tienen un terminal mío, pagado a vodafone por que no funciona la nfc, son lo peor de lo peor, servicio pésimo

• R E B E C A (@rebequita_13) reportó hace 16 minutos

  @vodafone_es Necesito ayuda