Estado del servicio de Vodafone España en Donostia / San Sebastián, Basque Country

Problemas en las últimas 24 horas en Donostia / San Sebastián, Basque Country

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Vodafone España durante las últimas 24 horas de usuarios en Donostia / San Sebastián, Basque Country y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Donostia / San Sebastián, Basque Country

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Donostia / San Sebastián.

City	Problem Type	Report Time
Donostia / San Sebastián	Internet	hace 3 días
Donostia / San Sebastián	Teléfono	hace 4 días
Donostia / San Sebastián	Internet	hace 26 días
Donostia / San Sebastián	Teléfono	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Vodafone España cerca de Donostia / San Sebastián, Basque Country

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Donostia / San Sebastián y lugares cercanos:

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  JaviomSS (@JaviomSS) reportó hace 3 minutos desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

  @vodafone_es incidencia 79035891. No hubo forma de completar el cambio de tarifa. Es para cerrar un proceso pendiente. Tampoco veo correctos mis bonos y consumos en mi Vodafone. A ver si podéis cerrar el proceso en cancelación o agilizar y vuelvo a ver todo bien. Gracias

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  JaviomSS (@JaviomSS) reportó hace 4 minutos desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

  @vodafone_es #vodafiasco no sois capaces de ejecutar un cambio de tarifa y ahora voy a Tienda porque supuestamente está cancelada la orden y ni la canceláis.... os extraña el # por dios... y encima no respondéis

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  🇺🇦𝔉𝔢𝔯𝔪𝔦𝔫 𝔅𝔢𝔯𝔫𝔞𝔲𝔰🇺🇦🌏🐝 (@fbernaus) reportó hace 5 minutos desde Irun, Basque Country

  @vodafone_es ¿Por qué aceptáis altas que provengan de este tipo de televendedores? Estáis colaborando con ellos encubiertamente. Ya estoy en la lista Robinson, hace años. No sirve para nada salvo para conseguir mis datos

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  @MundetPilar (@MundetPilar) reportó hace 14 minutos desde Irun, Basque Country

  @meteocastuera @vodafone_es @yoigo Hasta que te cambien 3 veces el router porque no nos llega bien la señal tienes para rato. Tengo que volver a ponerme en contacto. Vienen hacen las pruebas y según ellos tenemos muy buena señal, pero el caso es que ahora mismo tengo la R en la cobertura, es decir de lo peor. 😯

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  Elena Viñas (@Elenavinas) reportó hace 18 minutos desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

  Buenos días @vodafone_es Llevan meses enviándome facturas por un importe y cobrando otro superior en el banco. La operadora que me atiende me da como solución rehacer las facturas. En serio? Cómo van a rehacer facturas de un ejercicio fiscal anterior?

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  El Ilicitano (@asemperes) reportó hace 24 minutos desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

  @vodafone_es Eso me gustaría saber a mí. Tres meses hablando con vuestro equipo sin solución.He perdido totalmente la fe en resolver este problema y encima estoy encadenado por un contrato de permanencia que no sé por qué debo de cumplir si Vodafone no es capaz de cumplir su parte. Sigo x DM

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  Fer García (@fercgarcia) reportó hace 25 minutos desde Usurbil, Basque Country

  @vodafone_es @Zenobia31632583 En 5 días, sin poder llamar a una ambulancia, trabajo desde casa, o cualquier otra urgencia. Viendo esto, certifico que tienen la peor atención y organización Postventa y técnica que jamás he visto en una empresa y mira que pensé que ya lo había visto todo… en fin todo se verá.

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  Andoni (@Ibirriaga) reportó hace 27 minutos desde Zarautz, Basque Country

  @vodafone_es Encantadisimo con Vodafone, cada problema que he tenido me lo han solucionado. Y no han sido pocos, pero dudo mucho que exista una compañía sin problemas o errores. La atención al cliente funciona bien si eres capaz de explicar bien tu problema.

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  JaviomSS (@JaviomSS) reportó hace 31 minutos desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

  @vodafone_es os vuelvo a escribir. Podéis llamarme pesado si... llevo 1 semana con un cambio de tarifa. Ahora el Tema es que hasta mi Vodafone está loco. Incidencia ID 78997046. Creo q no debe ni existir y me están mareando la perdiz. Os mande DM de ya esta mañana. Por dios

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  Assen (@Asalehei) reportó hace 34 minutos desde Ibarra, Basque Country

  @vodafone_es buenos días señor@s, me resulta indignante el servicio, llevo menos de un mes de cliente y no me han dado el servicio contratado. Si no me solucionan de inmediato, tendré de tomar medidas legales por incumplimiento de contrato.#Vodafone

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  andonitebar (@andonitebar) reportó hace 36 minutos desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

  ¿Conoces las nuevas tarifas #sinservicio de @vodafone_es ? La única tarifa que cumple al 100% con la avería ofrecida. Pagas el mes por adelantado y de 3 semanas te pasas 1 entera sin fibra. Olvídate de ver @HBO_ES @PrimeVideoES o de poder tele trabajar! Sin cambios en tu factura

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  Andreina Gil (@nina1706_) reportó hace 39 minutos desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

  @vodafone_es he llamado sa mil veces poniendo un reclamo porque no me sintoniza ningún canal, incluyendo los básicos nacionales y cada vez me quedan menos disponible. Que mierda de servicio.

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  Iñigo Fuentes (@ifuenteszarza) reportó hace 39 minutos desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

  Impresentable el servicio de bajas de @vodafone_es. No entiendo cómo una empresa de este calado tiene a una mamporrera como la que me ha tocado, cero educación. Lamentable.

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  andonitebar (@andonitebar) reportó hace 42 minutos desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

  @vodafone_es Si, ya he visto, me decís que siga esperando a ver si hay alguna novedad. Pero sigo sin conexión en casa porque un técnico de @vodafone_es nos ha desenchufado nuestra fibra(indirecta) en la caja de @movistar_es para solucionar la incidencia de otro vecino.

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  Assen (@Asalehei) reportó hace 50 minutos desde Ibarra, Basque Country

  @vodafone_es buenos días señor@s, me resulta indignante el servicio, llevo menos de un mes de cliente y no me han dado el servicio contratado. Si no me solucionan de inmediato, tendré de tomar medidas legales por incumplimiento de contrato.

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  Aitor Viejo FM 📻📺🏳️‍🌈 (@AitorViejoFM) reportó hace 52 minutos desde Errenteria, Basque Country

  @vodafone_es Pues vaya kaka. Hay llamadas que tengo que hacer rápidas... Y me tiene segundos ahí esperando...

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  𝔉𝔢𝔯𝔪𝔦𝔫 𝔅𝔢𝔯𝔫𝔞𝔲𝔰 🇪🇺🌏🐝 (@fbernaus) reportó hace 54 minutos desde Irun, Basque Country

  @MiguelAngelHol1 @vodafone_es Qué poca seriedad tienen, no oigo más qué quejas de este estilo

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  JaviomSS (@JaviomSS) reportó hace 57 minutos desde Donostia / San Sebastián, Basque Country

  @vodafone_es #vodafiasco #indefenso #ocu 1 semana para un cambio de tarifa. No se ejecuta y creo que ya sabemos porque. Al final investigando en tienda. No me habían abierto ni incidencia. Ahora queremos cancelar el proceso y hay una orden que no secierra #desesperado mando DM

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  𝔉𝔢𝔯𝔪𝔦𝔫 𝔅𝔢𝔯𝔫𝔞𝔲𝔰 🌏🐝 (@fbernaus) reportó hace 58 minutos desde Irun, Basque Country

  @vodafone_es Nada. Se han identificado con un “le llamamos de Vodafone”. No me ha dado tiempo a pedirle que me explicaran de dónde han obtenido mis datos, cuelgan. Pues tenéis un verdadero problema y, con ello, nosotros

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  🇺🇦𝔉𝔢𝔯𝔪𝔦𝔫 𝔅𝔢𝔯𝔫𝔞𝔲𝔰🇺🇦🌏🐝 (@fbernaus) reportó hace 58 minutos desde Irun, Basque Country

  @vodafone_es @TMCAI12 Pero seguro que de buena gana aceptáis altas de clientes captados desde esos números. A mí me están abrasando también, sois complices del problema

Reportes de Fallos de Vodafone España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Andrés (@andergayamor) reportó hace 7 minutos

  @vodafone_es Inviertan en antenas potentes 4G porque eso es lo que tenemos contratado y no 3G. Pagamos por 4G y recibimos 3 G cuando lo recibimos. Es vergonzoso y lamentable el servicio que están prestando por ahorrarse unos miles de euros y nosotros mientras pagando.

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  Marcos N. (@MarkosTech) reportó hace 8 minutos

  @SergiSvK @vodafone_es @hayahorafutbol Yo he puesto una regla en mi router OPNSense para redirigir el trafico bloqueado por mi WAN de Starlink, y si esta caido a través de VPN en Portugal.

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  Troica N (@n_troica) reportó hace 9 minutos

  @vodafone_es Por lo que, el Lunes pondremos una hoja de reclamación por los daños y perjuicios sufridos, ya que está afectando a los estudios de nuestra hija, al no tener conexión a internet.

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  INMA BARBADILLO (@InmaBarbadillo) reportó hace 16 minutos

  @vodafone_es Que necesitas. Yo soy la titular del contrato. Tengo varias líneas, unos móviles con contrato y wifi. Una de las líneas era de mi hijo que ha fallecido

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  Free Guy (@yokitopx) reportó hace 20 minutos

  @vodafone_es No me creo ni una sola palabra de nadie en Vodafone, sois unos timadores. Por cierto, mediocre vuestra estrategia de pasar la llamada al departamento de bajas con la intención de obligar al cliente a colgar o llamar de nuevo sin haber resuelto la incidencia. 1er paso: reclamación en la Oficina de consumo. 2o paso: Vodafone me envía el producto correcto 3er paso: portabilidad a Digi 4o paso: jamás volver a Vodafone

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  🅹🅾🅷🅽 🆂🅼🅸🆃🅷®️ (@DR_JohnSmith_) reportó hace 23 minutos

  @rebeca_osorio @vodafone_es @Lowi_es Llevo más de 20 años con ellos, tirando de soporte en catalán en servicio mejora un 100%. Era un tema de precios. Pero LOWI es como un submundo, ni entienden lo que les explicas. Dos dias y estoy harto. Algo ran sencillo...

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  Laura Diaz (@DiazLauradiaz66) reportó hace 24 minutos

  @vodafone_es Les quiero informar de corazón que si tienen pensado hacer alguna compra , algún contrato … todo lo que tenga que ver con esta compañía PIÉNSELO MUCHO ANTES , cualquiera será mejor seguro … son unos incompetentes, se inventan las cosas y después no te dan ninguna solución

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  BegoMV (@bmvargas75) reportó hace 34 minutos

  @vodafone_es Ahora me ha llamado que está llegando, voy a atenderle por respeto al trabajador pero quiero que se me compense el tiempo que me han hecho perder por un servicio cancelado 4 veces sin previo aviso!!!!

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  Alfonso Mora (@amoracastillo) reportó hace 37 minutos

  Hola @vodafone_es como es posible q no tenga Internet? El router me lo cambiasteis hace muy poco. Necesitaría una solución xq lo uso para trabajar

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  Laura Diaz (@DiazLauradiaz66) reportó hace 37 minutos

  @vodafone_es @FCBarcelona Les quiero informar de corazón que si tienen pensado hacer alguna compra , algún contrato … todo lo que tenga que ver con esta compañía PIÉNSELO MUCHO ANTES , cualquiera será mejor seguro … son unos incompetentes, se inventan las cosas y después no te dan ninguna solución