¿Está Vodafone España con problemas o cortes en Donostia / San Sebastián, Gipuzkoa, Euskal Autonomia Erkidegoa?

Vodafone España es el tercer operador de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Vodafone TV) e internet (fibra y 4G) en España. Vodafone ha ampliado recientemente su oferta con planes combinados de ADSL, fijo y móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Vodafone España durante las últimas 24 horas de usuarios en Donostia / San Sebastián y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Vodafone España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Vodafone España a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (57%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Teléfono (12%)

4. 

   Corte Total (11%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Donostia / San Sebastián, Gipuzkoa, Euskal Autonomia Erkidegoa

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Donostia / San Sebastián.

City	Problem Type	Report Time
Donostia / San Sebastián	Teléfono	hace un mes
Donostia / San Sebastián	Teléfono	hace 3 meses
Donostia / San Sebastián	Wi-fi	hace 4 meses
Donostia / San Sebastián	Teléfono	hace 4 meses
Donostia / San Sebastián	Teléfono	hace 4 meses
Pasaia	Internet	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Vodafone España cerca de Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Donostia / San Sebastián y lugares cercanos:

• 🇺🇦𝔉𝔢𝔯𝔪𝔦𝔫 𝔅𝔢𝔯𝔫𝔞𝔲𝔰🇺🇦🌏🐝 (@fbernaus) reportó hace 10 segundos desde Irun, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @vodafone_es @TMCAI12 Pero seguro que de buena gana aceptáis altas de clientes captados desde esos números. A mí me están abrasando también, sois complices del problema

• JaviomSS (@JaviomSS) reportó hace 52 segundos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @vodafone_es #vodafiasco no sois capaces de ejecutar un cambio de tarifa y ahora voy a Tienda porque supuestamente está cancelada la orden y ni la canceláis.... os extraña el # por dios... y encima no respondéis

• Iñigo Fuentes (@ifuenteszarza) reportó hace 6 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Impresentable el servicio de bajas de @vodafone_es. No entiendo cómo una empresa de este calado tiene a una mamporrera como la que me ha tocado, cero educación. Lamentable.

• Andoni (@Ibirriaga) reportó hace 15 minutos desde Zarautz, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @vodafone_es Encantadisimo con Vodafone, cada problema que he tenido me lo han solucionado. Y no han sido pocos, pero dudo mucho que exista una compañía sin problemas o errores. La atención al cliente funciona bien si eres capaz de explicar bien tu problema.

• JaviomSS (@JaviomSS) reportó hace 18 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @vodafone_es incidencia 79035891. No hubo forma de completar el cambio de tarifa. Es para cerrar un proceso pendiente. Tampoco veo correctos mis bonos y consumos en mi Vodafone. A ver si podéis cerrar el proceso en cancelación o agilizar y vuelvo a ver todo bien. Gracias

• Assen (@Asalehei) reportó hace 21 minutos desde Ibarra, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @vodafone_es buenos días señor@s, me resulta indignante el servicio, llevo menos de un mes de cliente y no me han dado el servicio contratado. Si no me solucionan de inmediato, tendré de tomar medidas legales por incumplimiento de contrato.

• JaviomSS (@JaviomSS) reportó hace 22 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @vodafone_es #vodafiasco #indefenso #ocu 1 semana para un cambio de tarifa. No se ejecuta y creo que ya sabemos porque. Al final investigando en tienda. No me habían abierto ni incidencia. Ahora queremos cancelar el proceso y hay una orden que no secierra #desesperado mando DM

• andonitebar (@andonitebar) reportó hace 24 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @vodafone_es Si, ya he visto, me decís que siga esperando a ver si hay alguna novedad. Pero sigo sin conexión en casa porque un técnico de @vodafone_es nos ha desenchufado nuestra fibra(indirecta) en la caja de @movistar_es para solucionar la incidencia de otro vecino.

• Andoni (@Ibirriaga) reportó hace 25 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @mafaldatere @vodafone_es Te aseguro que no, todos los problemas que pudo haber los hubo, por culpa de una incompetente de la tienda q pidió la portabilidad del número que no era... Podría hacer un hilo contando el caso pero no creo que sirviera de mucho. Ánimo!!

• 🇺🇦𝔉𝔢𝔯𝔪𝔦𝔫 𝔅𝔢𝔯𝔫𝔞𝔲𝔰🇺🇦🌏🐝 (@fbernaus) reportó hace 26 minutos desde Irun, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @vodafone_es ¿Por qué aceptáis altas que provengan de este tipo de televendedores? Estáis colaborando con ellos encubiertamente. Ya estoy en la lista Robinson, hace años. No sirve para nada salvo para conseguir mis datos

• Elena Viñas (@Elenavinas) reportó hace 28 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Buenos días @vodafone_es Llevan meses enviándome facturas por un importe y cobrando otro superior en el banco. La operadora que me atiende me da como solución rehacer las facturas. En serio? Cómo van a rehacer facturas de un ejercicio fiscal anterior?

• 𝔉𝔢𝔯𝔪𝔦𝔫 𝔅𝔢𝔯𝔫𝔞𝔲𝔰 🇪🇺🌏🐝 (@fbernaus) reportó hace 28 minutos desde Irun, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @MiguelAngelHol1 @vodafone_es Qué poca seriedad tienen, no oigo más qué quejas de este estilo

• El Ilicitano (@asemperes) reportó hace 31 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @vodafone_es Eso me gustaría saber a mí. Tres meses hablando con vuestro equipo sin solución.He perdido totalmente la fe en resolver este problema y encima estoy encadenado por un contrato de permanencia que no sé por qué debo de cumplir si Vodafone no es capaz de cumplir su parte. Sigo x DM

• andonitebar (@andonitebar) reportó hace 39 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  ¿Conoces las nuevas tarifas #sinservicio de @vodafone_es ? La única tarifa que cumple al 100% con la avería ofrecida. Pagas el mes por adelantado y de 3 semanas te pasas 1 entera sin fibra. Olvídate de ver @HBO_ES @PrimeVideoES o de poder tele trabajar! Sin cambios en tu factura

• 𝔉𝔢𝔯𝔪𝔦𝔫 𝔅𝔢𝔯𝔫𝔞𝔲𝔰 🌏🐝 (@fbernaus) reportó hace 40 minutos desde Irun, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @vodafone_es Nada. Se han identificado con un “le llamamos de Vodafone”. No me ha dado tiempo a pedirle que me explicaran de dónde han obtenido mis datos, cuelgan. Pues tenéis un verdadero problema y, con ello, nosotros

• @MundetPilar (@MundetPilar) reportó hace 41 minutos desde Irun, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @meteocastuera @vodafone_es @yoigo Hasta que te cambien 3 veces el router porque no nos llega bien la señal tienes para rato. Tengo que volver a ponerme en contacto. Vienen hacen las pruebas y según ellos tenemos muy buena señal, pero el caso es que ahora mismo tengo la R en la cobertura, es decir de lo peor. 😯

• andonitebar (@andonitebar) reportó hace 42 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @vodafone_es @VodafoneTV_es Y como hago para verlo si no me arregláis la avería, y lo único que hacéis es darme largas con mentiras? Nos atáis con permanencias para luego dejarnos tirados.

• Aitor Viejo FM 📻📺🏳️‍🌈 (@AitorViejoFM) reportó hace 43 minutos desde Errenteria, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @vodafone_es Pues vaya kaka. Hay llamadas que tengo que hacer rápidas... Y me tiene segundos ahí esperando...

• Assen (@Asalehei) reportó hace 57 minutos desde Ibarra, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @vodafone_es buenos días señor@s, me resulta indignante el servicio, llevo menos de un mes de cliente y no me han dado el servicio contratado. Si no me solucionan de inmediato, tendré de tomar medidas legales por incumplimiento de contrato.#Vodafone

• JaviomSS (@JaviomSS) reportó hace 59 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @vodafone_es os vuelvo a escribir. Podéis llamarme pesado si... llevo 1 semana con un cambio de tarifa. Ahora el Tema es que hasta mi Vodafone está loco. Incidencia ID 78997046. Creo q no debe ni existir y me están mareando la perdiz. Os mande DM de ya esta mañana. Por dios

Reportes de Fallos de Vodafone España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Guillermo Invernati (@GInvernati) reportó hace 3 minutos

  @vodafone_es No se me ha dado solución a la factura de 318 euros del mes pasado.... Sigo sin solución y sin abono por su parte de los entre 170-200 euros cobrados de más ... Ya que yo solo tengo pagar 35 tarifas y 70-80 móviles el resto está mal

• sfc1905manuel (@sfc1905manuel) reportó hace 4 minutos

  @vodafone_es Si digo de golfos me quedo muy corto, me hacen una oferta y me contratan otra, pido cancelación por fraude y no lo hacen, aceptan oferta pero no aplican, vuelvo a pedir la cancelación y tampoco, y encima me dicen que por baja anticipada 150€ ( sin permanencia )

• Gata Presumida (@gatapresumida) reportó hace 5 minutos

  @vodafone_es Contando los días que me quedan para poder huir de esta 💩 de compañía que no ha hecho más que subirme las tarifas, a pesar de haber aceptado un precio CERRADO. Encima no me dan información de las permanencias, siempre da error. Pero el mayor ERROR fue contratar con #Vodafone

• chuxogrx (@chuxogrx) reportó hace 6 minutos

  @vodafone_es Si las 18 llamadas a operadores y los 5 tikets de incidencias a #Vodafone_es no sois capaces de arreglarlo quizas sea mejor volver a dar de baja los servicios. Pero esta ver definitivamente.

• Carlos Collazo (@Caalos4) reportó hace 10 minutos

  @vodafone_es ponéis un tweet que incidencia solucionada pero sin embargo yo sigo con los problemas, acaso no está relacionado? Si contestasteis a los DM.....

• Carlos Martinez (@Charly_cbr_72) reportó hace 10 minutos

  @vodafone_es @SamsungEspana Lo que tendríais que hacer es realizar bien vuestro trabajo! He portado de otra operadora a Vodafone, fijo, Internet y movil de una tienda que tenemos y que funciona con cita previa. Os he dicho en todas las llamadas, que no podíamos quedarnos sin Internet ni fijo,.. (sigue)

• Carlos Martinez (@Charly_cbr_72) reportó hace 13 minutos

  @vodafone_es @SamsungEspana Me habíais asegurado(tenéis las grabaciones)que en ningún momento nos quedaríamos sin servicio y ZAS! Llega el técnico de Vodafone hace el cambio y nos quedamos sin línea🤬🤬🤬 Quién me soluciona esto ya!!??Y quién me va a pagar las pérdidas?Bastante mal estamos como para esto!

• Guillermo Invernati (@GInvernati) reportó hace 14 minutos

  @vodafone_es @SamsungEspana Todavía sin solución de la factura del mes anterior 318 euros... Mi oferta tarifa es de 35 euros Y tengo en móviles 70-80 euros. El resto sobre 180 euros están cobrados de más solicito el reembolso y sigo a la espera una solución

• Alex Alsax (@AlesHazas) reportó hace 15 minutos

  Mes y medio para que me activeis la TV y encima me cobrais el doble por no tener activos esos packs, y no es que no funcione nada...es sólo un error informático. De risa @vodafone_es

• sfc1905manuel (@sfc1905manuel) reportó hace 15 minutos

  @gersvegas @chusshernan @vodafone_es Pues yo estoy igual, en mi caso no existe ningún tipo de grabación pero Vodafone modifica mi contrato aceptando lo que quieren, el resto si lo acepte ya no me acuerdo, por suerte tengo la petición y la llamada