¿Está Vodafone España con problemas o cortes en Donostia / San Sebastián, Gipuzkoa, Euskal Autonomia Erkidegoa?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Donostia / San Sebastián provienen de los códigos postales 20006 y 20018.

Vodafone España es el tercer operador de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Vodafone TV) e internet (fibra y 4G) en España. Vodafone ha ampliado recientemente su oferta con planes combinados de ADSL, fijo y móvil.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Vodafone España durante las últimas 24 horas de usuarios en Donostia / San Sebastián y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Vodafone España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Vodafone España a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (60%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Teléfono (12%)

4. 

   Corte Total (11%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Donostia / San Sebastián, Gipuzkoa, Euskal Autonomia Erkidegoa

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Donostia / San Sebastián y Pasaia.

City	Problem Type	Report Time
Donostia / San Sebastián	Teléfono	hace 6 días
Donostia / San Sebastián	Teléfono	hace 13 días
Pasaia	Internet	hace un mes
Tolosa	Internet	hace 2 meses
Errenteria	Internet	hace 2 meses
Errenteria	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Vodafone España cerca de Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Donostia / San Sebastián y lugares cercanos:

• JaviomSS (@JaviomSS) reportó hace un minuto desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @vodafone_es os vuelvo a escribir. Podéis llamarme pesado si... llevo 1 semana con un cambio de tarifa. Ahora el Tema es que hasta mi Vodafone está loco. Incidencia ID 78997046. Creo q no debe ni existir y me están mareando la perdiz. Os mande DM de ya esta mañana. Por dios

• andonitebar (@andonitebar) reportó hace un minuto desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @vodafone_es Si, ya he visto, me decís que siga esperando a ver si hay alguna novedad. Pero sigo sin conexión en casa porque un técnico de @vodafone_es nos ha desenchufado nuestra fibra(indirecta) en la caja de @movistar_es para solucionar la incidencia de otro vecino.

• JaviomSS (@JaviomSS) reportó hace 4 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @vodafone_es #vodafiasco #indefenso #ocu 1 semana para un cambio de tarifa. No se ejecuta y creo que ya sabemos porque. Al final investigando en tienda. No me habían abierto ni incidencia. Ahora queremos cancelar el proceso y hay una orden que no secierra #desesperado mando DM

• 𝔉𝔢𝔯𝔪𝔦𝔫 𝔅𝔢𝔯𝔫𝔞𝔲𝔰 🌏🐝 (@fbernaus) reportó hace 8 minutos desde Irun, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @vodafone_es Nada. Se han identificado con un “le llamamos de Vodafone”. No me ha dado tiempo a pedirle que me explicaran de dónde han obtenido mis datos, cuelgan. Pues tenéis un verdadero problema y, con ello, nosotros

• Elena Viñas (@Elenavinas) reportó hace 8 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Buenos días @vodafone_es Llevan meses enviándome facturas por un importe y cobrando otro superior en el banco. La operadora que me atiende me da como solución rehacer las facturas. En serio? Cómo van a rehacer facturas de un ejercicio fiscal anterior?

• El Ilicitano (@asemperes) reportó hace 11 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @vodafone_es Eso me gustaría saber a mí. Tres meses hablando con vuestro equipo sin solución.He perdido totalmente la fe en resolver este problema y encima estoy encadenado por un contrato de permanencia que no sé por qué debo de cumplir si Vodafone no es capaz de cumplir su parte. Sigo x DM

• Iñigo Fuentes (@ifuenteszarza) reportó hace 14 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Impresentable el servicio de bajas de @vodafone_es. No entiendo cómo una empresa de este calado tiene a una mamporrera como la que me ha tocado, cero educación. Lamentable.

• Aitor Viejo FM 📻📺🏳️‍🌈 (@AitorViejoFM) reportó hace 21 minutos desde Errenteria, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @vodafone_es Pues vaya kaka. Hay llamadas que tengo que hacer rápidas... Y me tiene segundos ahí esperando...

• Assen (@Asalehei) reportó hace 23 minutos desde Ibarra, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @vodafone_es buenos días señor@s, me resulta indignante el servicio, llevo menos de un mes de cliente y no me han dado el servicio contratado. Si no me solucionan de inmediato, tendré de tomar medidas legales por incumplimiento de contrato.

• andonitebar (@andonitebar) reportó hace 30 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @vodafone_es @VodafoneTV_es Y como hago para verlo si no me arregláis la avería, y lo único que hacéis es darme largas con mentiras? Nos atáis con permanencias para luego dejarnos tirados.

• JaviomSS (@JaviomSS) reportó hace 31 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @vodafone_es #vodafiasco no sois capaces de ejecutar un cambio de tarifa y ahora voy a Tienda porque supuestamente está cancelada la orden y ni la canceláis.... os extraña el # por dios... y encima no respondéis

• @MundetPilar (@MundetPilar) reportó hace 32 minutos desde Irun, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @meteocastuera @vodafone_es @yoigo Hasta que te cambien 3 veces el router porque no nos llega bien la señal tienes para rato. Tengo que volver a ponerme en contacto. Vienen hacen las pruebas y según ellos tenemos muy buena señal, pero el caso es que ahora mismo tengo la R en la cobertura, es decir de lo peor. 😯

• 🇺🇦𝔉𝔢𝔯𝔪𝔦𝔫 𝔅𝔢𝔯𝔫𝔞𝔲𝔰🇺🇦🌏🐝 (@fbernaus) reportó hace 33 minutos desde Irun, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @vodafone_es @TMCAI12 Pero seguro que de buena gana aceptáis altas de clientes captados desde esos números. A mí me están abrasando también, sois complices del problema

• JaviomSS (@JaviomSS) reportó hace 39 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @vodafone_es incidencia 79035891. No hubo forma de completar el cambio de tarifa. Es para cerrar un proceso pendiente. Tampoco veo correctos mis bonos y consumos en mi Vodafone. A ver si podéis cerrar el proceso en cancelación o agilizar y vuelvo a ver todo bien. Gracias

• Assen (@Asalehei) reportó hace 40 minutos desde Ibarra, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @vodafone_es buenos días señor@s, me resulta indignante el servicio, llevo menos de un mes de cliente y no me han dado el servicio contratado. Si no me solucionan de inmediato, tendré de tomar medidas legales por incumplimiento de contrato.#Vodafone

• 𝔉𝔢𝔯𝔪𝔦𝔫 𝔅𝔢𝔯𝔫𝔞𝔲𝔰 🇪🇺🌏🐝 (@fbernaus) reportó hace 42 minutos desde Irun, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @MiguelAngelHol1 @vodafone_es Qué poca seriedad tienen, no oigo más qué quejas de este estilo

• Andoni (@Ibirriaga) reportó hace 44 minutos desde Zarautz, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @vodafone_es Encantadisimo con Vodafone, cada problema que he tenido me lo han solucionado. Y no han sido pocos, pero dudo mucho que exista una compañía sin problemas o errores. La atención al cliente funciona bien si eres capaz de explicar bien tu problema.

• Andoni (@Ibirriaga) reportó hace 52 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @mafaldatere @vodafone_es Te aseguro que no, todos los problemas que pudo haber los hubo, por culpa de una incompetente de la tienda q pidió la portabilidad del número que no era... Podría hacer un hilo contando el caso pero no creo que sirviera de mucho. Ánimo!!

• 🇺🇦𝔉𝔢𝔯𝔪𝔦𝔫 𝔅𝔢𝔯𝔫𝔞𝔲𝔰🇺🇦🌏🐝 (@fbernaus) reportó hace 56 minutos desde Irun, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @vodafone_es ¿Por qué aceptáis altas que provengan de este tipo de televendedores? Estáis colaborando con ellos encubiertamente. Ya estoy en la lista Robinson, hace años. No sirve para nada salvo para conseguir mis datos

• andonitebar (@andonitebar) reportó hace 58 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  ¿Conoces las nuevas tarifas #sinservicio de @vodafone_es ? La única tarifa que cumple al 100% con la avería ofrecida. Pagas el mes por adelantado y de 3 semanas te pasas 1 entera sin fibra. Olvídate de ver @HBO_ES @PrimeVideoES o de poder tele trabajar! Sin cambios en tu factura

Reportes de Fallos de Vodafone España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• DRULE (@DRL1981) reportó hace 7 minutos

  Hola @vodafone_es . Llevo 10 días sin línea de Internet en mi domicilio debido al cambio de ADSL por router que me han hecho sin mi consentimiento. Llamo al teléfono de atención al cliente y nadie me da solución. Os importa el servicio que dais al cliente?

• José Luis Martín (@JLPEPEMartin) reportó hace 9 minutos

  @vodafone_es Sñres de Vodafone una vergüenza que después de estar esperando que me instalen la tv de mi tarifa infinita 4.0 lleven mas de un mes sin resultado y con 3 citas de técnicos dadas no se ha presentado ninguno, les he mandado privados pero ya lo hago público poca vergüen

• Martinsson (@marcmartinr) reportó hace 9 minutos

  Hola @vodafone_es, otra carta vuestra de proceder a un pago de deuda erróneo que vuestros operadores duplicaron por error y no reconocéis,espero @consumidores podáis poner fin ha las coacciones y amenazas que hace esta empresa.

• Ruben Guerrero (@RubenGu89824161) reportó hace 11 minutos

  @vodafone_es Panitas aquí les escribo esto para ver si no engañan mas a la gente, desde el mes de Marzo estoy esperando la aspiradora Robot de las redonda que me ofrecieron en la promoción que me vendieron y esta es la fecha que aún no la recibo, agradecería me dieran la cara

• Alicia Martín (@AllyMrtin) reportó hace 14 minutos

  @pepfigatell @vodafone_es Yo les tuve que denunciar por lo mismo y al final telecomunicaciones me dio la razón, y después de mucho pelear me lo devolvieron por duplicado (supongo que por un error suyo) y me dieron super un ofertón por las molestias.

• Dr Plague Productions (@DrPlague33) reportó hace 17 minutos

  @vodafone_es No veo la respuesta. Previamente tuve un problema con ustedes, me costó al menos 3 meses que me dieran de baja, recuerdo claramente el mismo modus operandi de amenazarme con incluirme en una lista de morosos así que lo de la mala experiencia si me apuran la comparto también.

• Itziar Kerexeta (@ikerexeta) reportó hace 18 minutos

  @vodafone_es y un año y medio después de haber intentado contratar a vodafone y que no nos diera servicio nos piden a través de la empresa que contratan para recaudación ISFG, que abonemos 165€ por no mantener la permanencia en el contrato

• Alvaro_Kms (@alvaro_kms) reportó hace 21 minutos

  @vodafone_es Hola os he dado respuesta, por favor revisar urgente, por incidencias vuestras mi factura ha pasado de 86 a 117 euros.. si no se arregla mañana mismo me voy a otra compañía. Es lamentable el servicio y lleno de incidencias.

• Zaragoniza (@zaragoniza) reportó hace 22 minutos

  @pepfigatell @vodafone_es Yo llevo oyendo este tipo de cosas desde que Vodafone existe. Hace 23 años trabajaba en una gran empresa y Vodafone hacia precio especial a los trabajadores. Cuando se querían dar de baja o cambiar de compañía no había manera, acababan devolviendo recibos y en ficheros de morosos

• Pepe Greup (@PGreup) reportó hace 23 minutos

  @pepfigatell @vodafone_es Pff, instalacio de un ruter inhalambrico en la empresa, no funciona, retirada, intento de cobro por no cumplir permanencia, que no existía, se le pude copia de contrato, mandan uno falsificado, con fecha futura,..... y al final, venta a empresa cutre de cobros que llaman 7 años.