¿Está Vodafone España con problemas o cortes en San Sebastián de los Reyes, Provincia de Madrid, Comunidad de Madrid?

@vodafone_es me cobráis “por error” hace un mes dos facturas por el mismo servicio. Las reclamo, me abrís hasta 3 incidencias. Ahora me llega la factura por el doble de importe del contratado. Nadie sabe nada. La app de mi vodafone tampoco me identifica. @facua @consumidores

@vodafone_es por qué siempre hacéis lo mismo? Llamáis para hacernos oferta de retención cuando nos queremos ir prometiendo el oro y el moro, y cuándo nos damos cuenta, podemos los precios que os da la gana y no los pactados. MAL.

@vodafone_es acabo de hacer un cambio de tarifa por la app y me gustaría saber si se ha recibido correctamente ya que no tengo ni mail, ni sms, ni nada que me lo confirme. Gracias!

@AbogadoBurgos @vodafone_es @Gene89164311 Y pensándolo detenidamente este gestión de pasar del cliente de forma sistemática ha de ser “una línea editorial a seguir” no puede ser que con todos los operadores con los que hablo pasen y te digan lo mismo siendo el final el mismo. SIN SOLUCIÓN.

@AbogadoBurgos @vodafone_es @Gene89164311 Como es posible que una empresa tan grande y gigante funcione tan rematadamente mal en atención al cliente. Cojones que estamos en 2020. Y esta gente toma el pelo diciendo: en unos días lo tendrá disponible y es falso. Me temo que no hacen NADA

Llevo toda la mañana intentando dar la baja de una fibra y reclamar el importe de un cargo erróneo y no soy capaz de dar con nadie que me lo pueda solucionar. Por favor es desesperante. Me puede ayudar alguien? @VodafoneEmpresa @vodafone_es @vo

@Joshi_wow @vodafone_es Pues a mí con orange no me llega con el router a toda la casa y para estar con señal buena a ratos en La otra punta prefiero eso. Quiero decir que antes que pagar 6€ al mes

Hola @vodafone_es, no quiero que me subáis el precio de la tarifa y quiero mantener TODO lo que tengo hasta ahora. ¿Alguna solución?

@vodafone_es @VodafoneTV_es De que sirve tanto Emmys si sois la peor empresa en cuanto a soluciones para sus clientes. Yo quiero trabajar en Vodafone y así tb podría pasarme todo por la piedra

@vodafone_es cuando quieras, arreglas los problemas con internet y datos móviles

@vodafone_es Ya os he hablado por privado. Quedo a la espera de vuestra solución.

@vodafone_es podéis dejar de llamarme todos los putos días?

@vodafone_es Pues peor me lo ponen, hay alguien que está utilizando su nombre para un uso fraudulento

@vodafone_es como se arregla un servicio pasadas las 12 d la noche!!

@saulortizs @vodafone_es Cada persona tenemos una opinión según nuestras experiencias, en mi caso, con Vodafone tuve un par de problemas y no había comunicación fácil y con Yoigo me vá de maravilla desde hace años y si he tenido una duda en algún momento me la han resuelto.

@vodafone_es tengo más de 2 años pagando un seguro a mi móvil. Se me daño la pantalla, llamo al número de contacto que me dieron en la tienda donde lo compré y contraté el seguro y nunca me atienden. ¿ Para esto pago 15€ mensual de un seguro contra todo riesgo?

@vodafone_es Buenas de nuevo @vodafone_es os puedo enviar la denuncia que he puesto por el robo de mi dinero y la compra con el mismo en su establecimiento. Sigo esperando esa conversación por privado que nunca llego.

@vodafone_es Enviado, quedo a la espera de vuestra respuesta.

@vodafone_es Estoy cansado de tener que llamar al servicio técnico porque cada 2 días mi equipo no puede reproducir programas empezados desde el principio. Ni usar la opción de ver 7días anteriores.😒😒😡

Ayer llame a @vodafone_es para darme de baja porque me he ido con otra compañía.Los operadores q tienen trabajando ni preguntaron por q me voy.Directamente me dieron el link para la baja.Con estos operadores os doy 2 días.

@vodafone_es Os he enviado un MD por una factura sobre un router no devuelto porque no se me ha proporcionado el código para enviarlo. En att al cliente por teléfono no me dan ninguna solución.

@arya_ams @Ricardo_ML22 @vodafone_es En esas también ando yo. Esperando mis 199 euros de más que me han ido cobrando en diferentes facturas. Para quitar a la primera, para devolver hay que esperar y esperar y esperar.

Nunca confiéis vuestro internet en @vodafone_es. Que basura de servicio!

@vodafone_es me parece tan vergonzoso!!! En plena pandemia mundial y con la necesidad de estar en continua comunicación con los que no podemos tener tan cerca,una compañía como Vodafone cobre un recargo de 20€ por retraso en pago de facturas. #vodafonetimo

@vodafone_es A día 21 sigo sin tener ninguna repuesta de ningún tipo. Ni de la 3 reclamaciones que tengo abierto. Me veo obligado, a la no aceptación de cambio de tarifa, para anular la permanencia y no pagar penalización.

@vodafone_es Es normal que desde hace un tiempo y como mínimo una vez a la semana se corte Internet en casa? El servicio que dais cada vez es más pésimo. Eso sí, la factura pasa cada mes...

para que no se hiciese efectiva la portabilidad a la otra compañía. Este es el mareo que @vodafone_es utiliza para poder rapiñar clientes de otras compañías, ofreciendo falsas ofertas q no existen y datos equívocos para ganar dinero a costa de sus clientes. Ayuda, @facua .

Por favor, necesito ayuda con condiciones que son una estafa de @vodafone_es, que inventa condiciones de permanencia que no figuran en ninguna parte de mis contratos. Por favor @facua soy socio y @me gustaría saber cómo contactar con vosotros si no solucionan mi caso

@vodafone_es ¿Quiere eso decir que vais a solucionar ya los errores cometidos por la compañía? Porque no tengo ninguna respuesta después de los mensajes que os envié ayer... Gracias por adelantado por vuestra respuesta.

@vodafone_es Gracias al "canal de social media" por la ayuda... pero @vodafone_es, como compañía global, no está cumpliendo. Espero vuestras noticias cuanto antes. Gracias.