Estado del servicio de Vodafone España en Archena, Murcia

Problemas en las últimas 24 horas en Archena, Murcia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Vodafone España durante las últimas 24 horas de usuarios en Archena, Murcia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Vodafone España cerca de Archena, Murcia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Archena y lugares cercanos:

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  Isabel Gonzalez Macia (@Igmacia) reportó hace 3 minutos desde Murcia, Murcia

  El teléfono de reclamaciones de @vodafone_es se “redirecciona” al servicio donde no te solucionan nada. Piden que te esperes y que lo intentes después.

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  Pebe (@pebe_76) reportó hace 8 minutos desde Murcia, Murcia

  @vodafone_es #marearoja démonos de baja en Vodafone de manera masiva...es la única solución... vergüenza de servicio que lo cobran haya o no internet

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  sergio fernandez (@torerin20) reportó hace 12 minutos desde Murcia, Murcia

  Estamos a 8 de octubre y aún no han dado respuesta a esa reclamación. En los próximo dias acudiré al OCU. Ahora entiendo, porqué están perdiendo tantisimos clientes diarios. Yo podría escribir un diario con tanta incidencia que tengo con @vodafone_es .

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  Pebe (@pebe_76) reportó hace 12 minutos desde Murcia, Murcia

  @vodafone_es Asistente disfuncional, esperando 24 horas que un humano me diga algo @facua

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  Isabel Gonzalez Macia (@Igmacia) reportó hace 14 minutos desde Murcia, Murcia

  Ha costado casi dos horas de teléfono pero @vodafone_es reconoce su error y me asegura que no me reclamarán algo que no tengo. Veremos. De los 5 interlocutores de la compañía, dos desarrollan empatía. Del resto sin comentarios.

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  Marcos Martínez (@alpelokanelo) reportó hace 15 minutos desde Alcantarilla, Murcia

  @vodafone_es Amagando que es gerundio. Nada, esto funciona así. Qué le vamos a hacer.

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  Beatriz Cruz (@iambeacruz) reportó hace 22 minutos desde Murcia, Murcia

  Desesperada con un alta nueva de #fibra con @vodafone_es llevo una semana esperando a que venga un técnico a ponerme #internet (cuando supuestamente tenía la instalación hecha) estoy con #teletrabajo y esto es imposible con ellos…😭😭😭

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  Chiquichanclas (@chiquichanclas) reportó hace 26 minutos desde Murcia, Murcia

  @monicaordonez_ @CarlosTR74 @vodafone_es Mónica, bienvenida al club. El 15 de enero me hacen oferta q acepto por mail. 3 meses después pongo reclamación pq no la cumplen y en mayo rectifican pero no me hacen devolución de los meses anteriores pq no lo suben al sistema hasta q pongo la incidencia.

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  enrique (@more1992_9) reportó hace 27 minutos desde Archena, Murcia

  @vodafone_es como puede ser , que tenga contratado un seguro vuestro ( móvil ) y al llamar para dar incidencia , me digan que no me aseguran que el color de la sustitución no sea del mismo compre y tengo asegura , vais a peor de verdad , increíble

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  fernando carpe (@fernandocarpe) reportó hace 30 minutos desde Murcia, Murcia

  Lo de @vodafone_es es de traca,jamás había visto servicio al cliente más malo,no se preocupan de solucionarte ninguna consulta,estoy esperando un móvil desde hace casi 20 días,no hay stock al precio que me dijeron, pero si hay a otro precio,increíble,y no me lo mandan,increíble

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  Chiquichanclas (@chiquichanclas) reportó hace 31 minutos desde Murcia, Murcia

  @monicaordonez_ @CarlosTR74 @vodafone_es La solución es ir al Arbitraje

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  Alberto Peñaranda (@Aertito) reportó hace 34 minutos desde Alcantarilla, Murcia

  @vodafone_es 17 horas después sigo sin respuesta.

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  juankigp (@juankigp) reportó hace 36 minutos desde Murcia, Murcia

  @vodafone_es A mi ofertasteis un servicio y cuando os llame para aceptarlo me lo negasteis y os tengo la conversación, menudos caraduras...

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  Beatriz Cruz (@iambeacruz) reportó hace 40 minutos desde Murcia, Murcia

  🤬Esperando toda la mañana a que venga el técnico de @vodafone_es y sigue sin dar señales de vida… ❌Más de 8 días esperando a tener internet. Mañana me daré de baja si esto sigue igual…NO ESPERO MÁS

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  Alejo J. Lucas (@ALEJOJesusLucas) reportó hace 46 minutos desde Murcia, Murcia

  Media hora al teléfono, cinco llamadas, un chat de WhatsApp y ninguna persona o bot de @vodafone_es me ha solucionado el problema. Es como haber perdido media hora de mi vida. Qué desastre y desgana.

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  Camarasaurus🦕 (@leirecamara) reportó hace 47 minutos desde Murcia, Murcia

  @vodafone_es Sigo esperando contestación después de fallar un servicio programado y ratificado. ¿Tan difícil es programar un nuevo servicio?

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  Chiquichanclas (@chiquichanclas) reportó hace 47 minutos desde Murcia, Murcia

  @vodafone_es Llevo a la espera de resolución de falta de conexión desde hace más de un mes. ¿Es suficiente para rescindir contrato?

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  Inma Fructuoso (@InmaF) reportó hace 47 minutos desde Murcia, Murcia

  Esperando al técnico de @vodafone_es que me dijeron que venía esta tarde y esta mañana me llamaba para confirmar la hora. Pero dicha llamada no se ha producido... #yaestamos

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  Elena (@Elena67) reportó hace 50 minutos desde Murcia, Murcia

  Hola @vodafone_es, lleváis una semana maravillosa. Es la tercera vez que me dejáis sin Internet y sin televisión. A ver si le dais solución, por favor.

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  Carolina (@Karonline85) reportó hace 51 minutos desde Murcia, Murcia

  @Yamentiendes10 @vodafone_es Prueba en ir a una tienda física haber si tienes más suerte...a mi me costo la vida darme de baja, no se las veces que di mis datos y con cuant@s operadores hable...hasta la última llamada que duró 2h lo conseguí! Desde ahí, hice la + vodafone 👎🏼

Reportes de Fallos de Vodafone España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Capitán Rábano (@Pardeguindillas) reportó hace 8 minutos

  No le importa a nadie, pero me voy a quejar, llevo 48 horas en casa sin Internet y @vodafone_es cerrándome las averías sin resolver nada, 3 incidencias llevo y todo sigue igual. La verdad es que es un **** desastre. Venceré la pereza y me cambiaré de compañía.

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  Ad populum (@XiscaPmi) reportó hace 10 minutos

  @vodafone_es estoy sin línea desde hace dos días, atiendo a los clientes por teléfono y no tenemos teléfono y no puedo contactar con vodafone porque me piden que reciba un mensaje que sin línea no puedo recibir y por lo visto hay una avería, no me parece normal 2 días sin línea.

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  Cokii almansa (@cokiialmansa) reportó hace 10 minutos

  Llevamos en mi pueblo desde el viernes sin cobertura @vodafone_es y no, no me valen las disculpas, porque este problema es recurrente. ¿Hasta cuándo esta situación? Eso sí, no pagues un recibo que de momento ya estáis reclamando el dinero.

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  Andrés (@andresruiz1982) reportó hace 11 minutos

  @consumidores @vodafone_es Ojalá se pueda hacer algo. Porque me han quitado canales sin previo aviso incumpliendo el contrato. Y aquí me tienen, unos me dicen que ya le ha dado solución y otros me dicen que tengo que volver a esperar de 7 a 8 días cuando me dijeron que máximo el viernes pasado me llamaban

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  elquehavistoelsol (@elquehavistoels) reportó hace 12 minutos

  @vodafone_es Desde las 18:25 que notifique la avería sigo sin fibra. Llamo y siempre el mismo mensaje robótico, la app sin novedad siempre el mismo mensaje. Una vergüenza.

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  Raul (@rpages76) reportó hace 15 minutos

  @marencalma77 @santalucia_seg Grandes compañias q Se aprovechan de la gente mayor como @vodafone_es que se aprovecha de mi suegra, llamamos para dar de baja la linea fija con ella delante dicen a todo q si, te envian la comfirmacion y luego se la siguen cobrando, asi llevan 8 meses aprovechandose de ella

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  María José... (@marencalma77) reportó hace 15 minutos

  @rpages76 @santalucia_seg @vodafone_es Si te contara lo que tuve que hacer para dar de baja la linea de teléfono de mi madre que falleció en septiembre. Me pidieron una carta manuscrita los de Lowi, que son lo mismo que Vodafone.

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  unsevillanomas (@informacio1988) reportó hace 18 minutos

  @Un_Shofe @vodafone_es Vodafone una estafa , contratas un paquete de 60€ y a los dos meses sin avisarte ni nada te llegan 120€🤬

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  Miguel🇪🇸 (@Miguelgcz82) reportó hace 19 minutos

  @vodafone_es es indecente y estafa que una compañía como esta tenga la miseria de cobertura que tiene. 5g a 1 mega en todo Plasencia que es una ciudad de 50 mil habitantes. Y encima pagando un dineral en la factura

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  El de la carpeta. (@enfurecido_rrhh) reportó hace 19 minutos

  @vodafone_es @consumidores como puedo gestionar que @vodafone_es no me de servicio ni por email ni por teléfono ni en sus tiendas de Valencia? Quiero ejercer el desistimiento pero no me dan el código para poder gestionarlo y se va a vencer el plazo