Estado del servicio de Vodafone España en Medellín, Extremadura

Problemas en las últimas 24 horas en Medellín, Extremadura

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Vodafone España durante las últimas 24 horas de usuarios en Medellín, Extremadura y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Vodafone España cerca de Medellín, Extremadura

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Medellín y lugares cercanos:

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  David🌹🌹 (@davidcar2) reportó hace 23 minutos desde Don Benito, Extremadura

  @orange_es Lo dicho, sin solución por DM, ganas de marear a los clientes, vaya trato, espero que @vodafone_es, @yoigo @masmovil tengan mejor servicio de atención al cliente, porque el de @Orange es lamentable. 1 mes y sin solución a un autónomo.

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  David🌹🌹 (@davidcar2) reportó hace 52 minutos desde Don Benito, Extremadura

  @vodafone_es OK espero pronta respuesta.

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  David🌹🌹 (@davidcar2) reportó hace 52 minutos desde Don Benito, Extremadura

  @vodafone_es podríais decir a vuestros comerciales que cuando llamen a alguien para hacer una potabilidad, no mientan con los servicios que después realmente se contratan, es lo más parecido a una estafa que me han hecho nunca. No me extraña que cada mes pierdan 75000 clientes.

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  David🌹🌹 (@davidcar2) reportó hace 56 minutos desde Don Benito, Extremadura

  No he visto en mi vida una compañía que se arme tantos líos con las factures de los clientes como @vodafone_es , no llevo 3 meses y al menos les he llamado 200 veces por problemas con las facturas, hacen buenos a @orange_es que al menos facturaban relativamente bien. Q pesadilla!

Reportes de Fallos de Vodafone España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Яus (@Rusbelioo) reportó hace 10 minutos

  @vodafone_es @sghiebra Que vais a estar trabajando. Si estamos en muchas zonas igual con una red saturada que no se puede navegar y hablar. Sois pésimos, y encima lo solucionáis quitando permanencias como diciendo, vete de Vodafone a la compañía que quieras. Que empatía tenéis con los clientes.

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  Varowga (@Varowga) reportó hace 14 minutos

  @vodafone_es @movistar_es Llevo 2 semanas que se reinicia solo el wifi o va lento, se supone que el lunes me cambias a fibra, pero me cambiasteis el rooter y va peor

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  Reivax (@Xavier_Pixo) reportó hace 14 minutos

  @vodafone_es Espero una solución y la cancelación de esas penalizaciones. Otras compañías si que me pueden ofrecer servicio. No entiendo como vosotros no.

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  Jaime Lannister (@callandobocas83) reportó hace 14 minutos

  @vodafone_es @Alentxu1 Caso resuelto con @vodafone_es. Han revisado el caso y han cumplido lo acordado, aplicándome la tarifa de 26 €. Aunque el proceso de reclamación ha sido duro en un momento difícil, valoro que finalmente hayan rectificado y actuado de forma justa.

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  Pablo Linares (@advclinares) reportó hace 15 minutos

  @vodafone_es Otra "incidencia masiva", y van 23 desde primeros de julio. Si yo devuelvo un recibo me penalizais. ¿Quién os penaliza a vosotros por no dar un servicio por el que pago escrupulosamente? No hay por donde cogerlo ya

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  Manuel MartínGaitero (@mmartingaitero) reportó hace 16 minutos

  Otra vez @vodafone_es me trae de cabeza con la conexión a Internet, inestable desde hace dos semanas por avería en sus redes y equipos. Pasado el interés inicial, ya ni contestan a mis mensajes. A ver si @movistar_es , @digimobil_es u otra se atreven a meter su fibra en casa.

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  William Gil D'Avolio (@wgildavolio) reportó hace 17 minutos

  El “servicio” de atención al cliente de @vodafone_es es sin duda uno de las peores experiencias de cliente. Los agentes te dan información contradictoria, te hablan con condescendencia, no te explican bien los procedimientos. Pero cuando quieren de venderte algo todo es fácil.

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  dactil (@dactil_net) reportó hace 21 minutos

  @NeeoTV @vodafone_es Me han cobrado 6 meses desde que me dí de baja, me dí cuenta ahora, les llamo y no me pasan con un agente si no doy un código enviado al teléfono dado de baja. He devuelto los dos últimos recibos pero ahora me reclaman gastos y aún me deben 4 meses y no puedo hablar con ellos!!!

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  Jorge Cabaz (@jorgecabeza3) reportó hace 21 minutos

  @Antonioofdz7 @vodafone_es Se han portado fatal pero esto no va a quedar así. Me han estafado, podrían recular y darme lo que me dijeron, es calderilla para mí, asi que imaginate para ellos. El dinero es lo de menos, es lamentable la gestión que han hecho, y no les da la gana dar su brazo a torcer.

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  El justiciero de las telecos (@just_teleco) reportó hace 22 minutos

  @mmartingaitero @vodafone_es A mi me han cobrado el adsl cobre durante 1 año cuando dejaron de prestar el servicio SON TODO ALEGRÍAS