Estado del servicio de Pepephone en Cartagena, Murcia

Problemas en las últimas 24 horas en Cartagena, Murcia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone durante las últimas 24 horas de usuarios en Cartagena, Murcia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Pepephone cerca de Cartagena, Murcia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cartagena y lugares cercanos:

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  Chules RM (@jdruizmula) reportó hace 14 minutos desde Cartagena, Murcia

  @pepephone ya estamos otra vez sin conexión. Esto de los cortes empieza ser insufrible además de la inestabilidad de la conexión

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  Gomariz Ⓜ (@Gomariz7) reportó hace 16 minutos desde Cartagena, Murcia

  Señores de @pepephone qué ocurre últimamente con vuestra conexión 4G por Murcia... el internet va a pedales y con cortes en mi móvil

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  Juan Antonio Ortega (@jaortegagarcia) reportó hace 37 minutos desde Cartagena, Murcia

  @pepephone Ya le he vuelto a enviar lo mismo desde hace semanas. Mucho ánimo. He comprobado que en otros teléfonos @pepephone tienen el mismo problema exclusivo es la única página a la que no se puede acceder. Es grave porque es página principal de consulta de médicos e investigadores

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  Nachitojamoncito🏐 (@mrnacho95) reportó hace 54 minutos desde Cartagena, Murcia

  @pepephone Rectificar es de sabios y ellos se pusieron rápidamente en contacto con migo para solucionar mi problemática Gracias por su ayuda y su preocupación

Reportes de Fallos de Pepephone

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Adrián Sussudio (el de los libros) (@AdrianSussudio) reportó hace 4 minutos

  Empieza bien este libro: "Imagina que te llamo para decirte que a las nueve empieza el partido y quedamos en mi casa para verlo. Tú te quedas dormido, así que llamas al timbre media hora más tarde. Cuando abro la puerta me dices: “He decidido llegar media hora tarde para que disfrutes de tu familia, porque tu satisfacción es lo más importante para mí”. Eso es lo que hacen las empresas. Lo normal es que tú admitas que te has quedado dormido y que te disculpes por llegar tarde. Yo protestaré un poco, te diré que ya hemos empezado a cenar, te invitaré a pasar y tan amigos. Pero si en lugar de eso lo que me transmites es “yo no he llegado tarde, nunca fallo, he decidido que lo mejor para ti era tener más tiempo para disfrutar de los tuyos”, mi respuesta será: “¿Qué te has fumado? ¿Dónde está Uriondo? ¿Quién eres tú?”. Las empresas hacen exactamente eso cuando te dicen que están “trabajando para mejorar el servicio”. Si vas a pasar a un cliente a la factura electrónica y dejas de enviarle cartas en papel, no le digas que lo haces para salvar el planeta. Una respuesta honesta sería: “Si te mando la factura electrónica es porque me resulta mucho más fácil enviarla, a mí me sale mucho más barato y además esa decisión, que es buena en sí misma, tiene su utilidad de cara al medio ambiente”. Pero no puedes decir que estás haciendo algo sólo por salvar el planeta. Ninguna empresa toma ninguna decisión pensando sólo en salvar el planeta. ¿Quién se sienta en un comité de dirección preguntándose qué va a hacer hoy para salvar el planeta? No tienes por qué disfrazar tus intenciones. Puedes decir que has llegado tarde y te has quedado dormido. El cliente va a entenderlo porque a todos nos ha pasado. Se va a sentir mucho más cerca de ti. Y muy pocas empresas lo entienden. En cambio, son todo frases vacías y eslóganes en sus páginas web. “Queremos que nuestro cliente esté en el centro”. “Tu exigencia, nuestra motivación”. “Un mundo de servicios a tu alcance”. Hablan así a la gente porque es como creen que tienen que hacerlo, pero si tú hablas así a una persona no te va a creer. Cambiar eso fue lo que funcionó en Pepephone. Hablar con los clientes igual que hablas con las personas. Decíamos: “No voy a lanzar esa tarifa porque pierdo dinero”. El cliente no tiene que pensar que eres el más grande, tiene que saber que eres como él."

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  Héctor (@pilgrim2004) reportó hace 5 minutos

  @markinhosssss @pepephone Y añadiría algo: si necesitan gente para cubrir horario de fin de semana que la contraten. Yo teletrabajo sábados y domingos y necesito servicio completo y que me atiendan como me aseguraron que harían en caso de incidencia. Parece que el grupo masmovil no invierte en eso.

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  Jose Gabriel Melero (@josegabriel667) reportó hace 8 minutos

  @evi_chuela @pepephone A esto se le llama publicidad barata. Si tuvieses algún problema con ellos, te ibas a enterar de lo que vale un peine.

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  valentín pardo (@elvalen1973) reportó hace 10 minutos

  @ingenieroatleta Pepephone....la madre que me parió....ni tiene llamada wifi, no roamming, ni....venga ****

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  B (@cheeza_wr) reportó hace 12 minutos

  @VdeVitole @pepephone Lo de que te entierren en gigas cuando hay una incidencia telita... Que no nos los vamos a acabar!!!

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  Nei Nei 🐱 De la colonia (@Neinei_rescue) reportó hace 17 minutos

  @zombiec0re @pepephone A mí nunca me ha dado problemas. Ahora acabo de contratar la fibra para el piso. He puesto lo mínimo de lo mínimo porque solo necesito conectar una cámara

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  Caralim0n (@Caralim0n) reportó hace 21 minutos

  @pepephone me acaban de llamar para decirme que hay un cambio de tecnología. Que tengo que aceptarlo y que es monse cuanto dinero más. ¿Es cierto esto?

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  Irreal Zaragoza (@IrrealZaragoza) reportó hace 25 minutos

  @pilartouron @pepephone Aquí uno más con el mismo problema en Zaragoza @pepephone va y viene la red

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  Olivity (@Olivikyx) reportó hace 27 minutos

  Hola @pepephone llevo dos días con incidencias en internet. Teletrabajo y no puedo permitirme esto. Llevo más de 20 min esperando a q alguien me atienda. Los casi 40€ de factura los descontáis al momento. Y no quiero los 10gigas de regalo si no voy a poder utilizarlos

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  Jose P Raya ✳️ (@josepraya) reportó hace 31 minutos

  Ya empieza con la ****** de bloqueos hacia Cloudflare, no podemos trabajar en la tienda online. ¿Opciones? Por no decir soluciones @pepephone