Estado del servicio de Pepephone en Getafe, Madrid

Problemas en las últimas 24 horas en Getafe, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone durante las últimas 24 horas de usuarios en Getafe, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Getafe, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Internet	hace 18 horas
Madrid	Wi-fi	hace 3 días
Madrid	Corte Total	hace 4 días
Madrid	Internet	hace 9 días
Madrid	Internet	hace 9 días
Madrid	Teléfono	hace 10 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Pepephone cerca de Getafe, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Getafe y lugares cercanos:

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  Carmen de Maitena (@MaiteMonna) reportó hace 18 segundos desde Madrid, Madrid

  Muy mal @pepephone. Mañana se hace mi portabilidad y no me entregaron el chip porque no figura el portal cuando lo dejé bien claro Me hacen llamar a un 902 para que me busque la vida con la empresa de reparto. 10 minutos al teléfono. Me lo vais a pagar?

• 
  Carlos Duran (@Elrond3) reportó hace 32 segundos desde Madrid, Madrid

  @belessar @os_de_R @pepephone Plantéate mucho el cambio a pepephone. Llevo 9 días sin Internet y solo me dan largas diciendo que están trabajando en ello

• 
  Carlos Duran (@Elrond3) reportó hace 53 segundos desde Madrid, Madrid

  @carlos_haro22 @pepephone @vodafone_es Tras una semana sin internet, puedo decir que he dado muchas oportunidades. En todo caso, lo primero de deberían hacer es arreglarlo

• 
  ame (@andreatiquis) reportó hace 4 minutos desde Madrid, Madrid

  Como es posible que no tengan soporte 24/7? Me he quedado sin internet y ni siquiera puedo comunicarme con ustedes @pepephone

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  Sir Ulrich von Lichtenstein of Gelderland ⚔️ (@rickfame) reportó hace 13 minutos desde Madrid, Madrid

  @Whipshout Yo estoy en pepephone y sin ningún problema 👌

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  luix (@luixal) reportó hace 14 minutos desde Madrid, Madrid

  Camaradas del metal, cuidado al contratar con @pepephone si necesitáis usar un router neutro vuestro. Los comerciales dicen que "si claro, sin problema", pero luego nanai. Ni si quiera dejan activar el modo bridge.

• 
  Bryan  (@BryanRoberts) reportó hace 18 minutos desde Madrid, Madrid

  8:51 y ya se dignaron a darme servicio. Gracias @pepephone espero que esto sea una excepción y no la regla. Bonita bienvenida

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  Carlos Duran (@Elrond3) reportó hace 19 minutos desde Madrid, Madrid

  @patriciaperezg @pepephone Opiniones: todo bien hasta que falla. Llevo una semana sin internet y no tengo mas información que “lo están mirando”. Me han cerrado la incidencia como resuelta una vez incluso y lo que hicieron fue desconfigurarme el router en remoto

• 
  Mónica Rojo García (@Monicayrojo) reportó hace 19 minutos desde Madrid, Madrid

  @pepephone Pues hoy otra vez está fallando

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  Irene Moreno-Medina (@IreneMorenoM) reportó hace 24 minutos desde Madrid, Madrid

  @pepephone hola, ¿me confirmas si se ha caído Internet de forma general o si soy yo y tengo que llamar a att. al cliente? Gracias. ;)

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  No me pises lo fregao🇪🇸 (@wachunever) reportó hace 29 minutos desde Madrid, Madrid

  @macruzven @pepephone Estoy contigo!!! Después de 5 días sin servicio con Movistar, sin hacerme ni caso, esta mañana después de contactar con @pepephone, me han solucionado la averia, mañana me instalan la fibra y me ahorro 80 leleres. Viéndolo así, es como si me pagaran 😌

• 
  komodin (@komodin) reportó hace 31 minutos desde Madrid, Madrid

  @pepephone hola, hace media hora se cayo internet, algún tiempo estimado de solución? 😭

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  Carlos Duran (@Elrond3) reportó hace 33 minutos desde Madrid, Madrid

  @BoniangelGG @pepephone El servicio es lo definitivo para echarte atrás. Llevo 11 días sin Internet y no me dan solución ni información

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  Carlos Duran (@Elrond3) reportó hace 35 minutos desde Madrid, Madrid

  @fragonjim @parracoria @pepephone Yo llevo nueve días sin internet y no me ofrecen ninguna solución. No hay rastro de lo que fueron

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  Carlos Duran (@Elrond3) reportó hace 36 minutos desde Madrid, Madrid

  @Numak17 @pepephone Estoy similar... sólo que una semana sin internet. Su respuesta es que no pueden hacer nada y que los técnicos “están con ello”

• 
  Carlos Duran (@Elrond3) reportó hace 39 minutos desde Madrid, Madrid

  @pepephone @Adrianra82 Yo te recomiendo que NO te cambies a pepephone. Llevo 11 días sin internet y no tengo solución ni información alguna

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  Carlos Duran (@Elrond3) reportó hace 46 minutos desde Madrid, Madrid

  @rigonet @Pichulainas @pepephone A mi directamente una semana sin Internet. Cada vez que me quejo me dicen que ponen la nota de la incidencia. Ni respuestas ni solución

• 
  arturo (@arturogravina) reportó hace 48 minutos desde Fuenlabrada, Madrid

  @graphmotion @vodafone_es @pepephone lo que me jode es el tiempo perdido y la impotencia por el servicio tecnico, es de puta vergüenza en serio, colgarme, insultarme, decir que la oferta no existe... de vergüenza, en serio, espero que escuchen las llamadas y pongan a mas de uno en la calle. @vodafone_es

• 
  Cristina Peñaloza (@cristinapm18) reportó hace 49 minutos desde Madrid, Madrid

  @pepephone estoy sin internet en casa y estoy llamando a vuestro teléfono para reportar la incidencia y no comunica. ¿Podéis ayudarme? Gracias

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  Carlos Duran (@Elrond3) reportó hace 55 minutos desde Madrid, Madrid

  @carlos_haro22 @pepephone @vodafone_es He estado con las tres grandes y sólo estuve contento con Orange. No quiero defender a las grandes, Pero lo que me vendieron en una compañía pequeña fue un buen servicio donde no me pasaría lo que me está pasando ahora

Reportes de Fallos de Pepephone

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  iTróspido (@iTrospido) reportó hace 7 minutos

  @pepephone La calidad ha bajado muchísimo, tras varios años me cambio a Digi, más baratos y cobertura Movistar. Sus técnicos no se presentan a la hora acordada y tampoco llaman para avisarte, se ve que su tiempo vale más que el de sus clientes

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  Chal (@alvaroap) reportó hace 8 minutos

  Más de 12 años con vosotros y no sois capaces de solucionar mi incidencia después de más de 2 meses, @pepephone. No tenéis vergüenza. Qué lástima que os hayáis convertido en lo que siempre habéis criticado...

• 
  Chorracula (@chorracula) reportó hace 8 minutos

  @doritilda @digimobil_es @pepephone por aquí tampoco funciona

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  susana (@susana_uni) reportó hace 9 minutos

  @pepephone @pepephone no convence lo que dices cuando en Dm indicáis que me tienen que llamar el técnico… ¿en que quedamos lleváis mas de 24 horas en remoto sin que nadie nos llame para reiniciar ni nada… o tienen que venir? Por eso estamos a la espera de la llamada desde ayer

• 
  Javier Arteaga (@Jav1Arte) reportó hace 9 minutos

  @F_DaVid_A @pepephone Así de primeras lo que se me ocurre es que configures el WLAN SSID, si te deja, para que un SSID sea para wifi "lenta" (2.4Gz) y otro para la wifi "rápida" (5Gz). De este modo garantizas que si te conectas a la lenta, al menos te llega una señal más fuerte.

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  Nei Nei 🐱 De la colonia (@Neinei_rescue) reportó hace 16 minutos

  No es publi pero como cuando pasan cosas que joden también nos quejamos... Querría decir que no puedo estar más contenta con @pepephone . Nunca me molestan, cuando he tenido algún problema me lo han solucionado enseguida. A veces he tenido un problema unos minutos y ni me he enterado y me envían un mensaje de que en compensación por la incidencia me suben los datos. Son súper eficientes. Y creo que no invierten mucho en marketing porque no lo necesitan. Como marketer (YA TITULADA) que soy... No hay mejor marketing que el boca a boca de un buen servicio. Insisto en que no es publi.. que es tristísimo tener que alegrarse por un buen servicio. Pero el palo que da hacer gestiones y que te lo pongan tan fácil... Mis dieces.

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  Emilio Gómez Pazos (@egomezpazos) reportó hace 18 minutos

  @pepephone Y la de 60GB? Pasa a ser peor que la de 40 o como es la cosa?

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  Jose Gabriel Melero (@josegabriel667) reportó hace 19 minutos

  @pepephone @txavinhoquai Sigues sin responder a mis mensajes privados sobre mi incidencia reabierta más de 18 veces sin solucionar.

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  Germán Picazo 🇪🇺 (@SerbanPic) reportó hace 20 minutos

  @pepephone @Jordi968 No sé ni porque contestas @pepephone esta claro que esta gente lo único que busca es una queja. Solo tienen que esperar 4 días contados para que desaparezca y pueden ignorarlo sin ningún tipo de problema... y sin embargo deciden hacer una montaña de un grano de arena.

• 
  POLUX™ (@GreenPolux) reportó hace 24 minutos

  @enigadel @pepephone A mí me pasa igual desde esta mañana. Me dicen que es una avería masiva de mi zona. A saber cuando la arreglan. Desde las 14:30h más o menos sin internet