¿Pepephone está fallando o caído? in Sant Cugat del Vallès, Província de Barcelona, Catalonia

Problemas en las últimas 24 horas en Sant Cugat del Vallès, Catalonia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone durante las últimas 24 horas de usuarios en Sant Cugat del Vallès, Catalonia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Pepephone a través de nuestro sitio web.

• Internet (66%)
• Wi-fi (19%)
• Teléfono (9%)
• Corte Total (4%)
• Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Sant Cugat del Vallès, Catalonia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, Terrassa, y Palau-solità i Plegamans.

City	Problem Type	Report Time
Barcelona	Internet	hace 40 minutos
Barcelona	Internet	hace 20 horas
Barcelona	Internet	hace 14 días
Barcelona	Internet	hace 14 días
Barcelona	Wi-fi	hace 15 días
Barcelona	Internet	hace 17 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Pepephone cerca de Sant Cugat del Vallès, Catalonia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sant Cugat del Vallès y lugares cercanos:

• 
  Jordi Mercader (@jordimercader) reportó hace 21 segundos desde Barcelona, Catalonia

  @productivepills @jordi_sanchez @pepephone Yo cambié los DNS en el router y se acabó el problema

• 
  Jordi 'Chow Pou' Querol Rielo (@GammaTeruo) reportó hace 2 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @Taikkonauta creo q Pepephone,masmovil y quizá alguna otra llevan todo el día con problemas...

• 
  Manuebcn (@Manuebcn) reportó hace 3 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @pepephone 17 minutos al telefono de Atencion al Cliente escuchando vuestra musica. Id al registro de llamadas entrantes a las 11:28 y comprobadlo. Cuelgo por desesperacion. Estoy teletrabajando como cada dia y llevo desde las 9.50 con caidas de wifi. RESOLVEDLO

• 
  LolinCafe 👩🏻‍🍳💪🏼💜🏳️‍🌈 (@LolinCafe) reportó hace 4 minutos desde Badalona, Catalonia

  Otra compañía que funciona bien llamando al fijo que tenemos de @yoigoempresas: confirmado OK @pepephone

• 
  yeradis (@yeradis) reportó hace 7 minutos desde Viladecans, Catalonia

  @pepephone ese servicio de atención al cliente que solo funciona a partir de las 8!!! Pero y los que empiezan a trabajar a las 7 y de 600Mbps solo tienen 0.32Mbps da igual cuantas veces reinicies todo

• 
  AlbertoSeoane (@alberto_seoane_) reportó hace 8 minutos desde Sant Cugat del Vallès, Catalonia

  A alguien le ha pasado como ami que @pepephone #pepephone le ha estafado en las facturas ??? #telefonia #estafa

• 
  Manu Bellsolell (@mbellsolell) reportó hace 11 minutos desde Sant Cugat del Vallès, Catalonia

  @pepephone hay algún cambio en las condiciones? Estoy viendo que ayer me cobraron llamadas a teléfonos fijos y móviles... Incluso alguna entre mis propias líneas!

• 
  Manuebcn (@Manuebcn) reportó hace 12 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @pepephone ¿hay incidencia en Barcelona ciudad? me he quedado sin movil ni wifi durante un cuarto de hora y estoy teletrabajando

• 
  Jordi Mercader (@jordimercader) reportó hace 17 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @pepephone tenéis algún problema con el servidor DNS de las conexiones de fibra?

• 
  Adrià García (@gustimerGC) reportó hace 21 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @FranArtime @sernav_77 @pepephone Si no os funciona, deben ir a la configuración del router y habilitar que permita modificarlas.

• 
  Emmanuelle M. (@emmanuelle09876) reportó hace 21 minutos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalonia

  @pepephone Ya...pero me canso de hablar con vosotros y nunca tener solucion. Cada vez que hablo abren incidencia pq ven que va lento y hay problemas y después recibo un mail que todo correcto. No veo eso correcto de vuestra parte... Si me puedes solucionar algo de verdad dimelo

• 
  David Torguet (@DTorguet) reportó hace 23 minutos desde Badalona, Catalonia

  @almata @daferpi @pepephone Totalmente de acuerdo! Espero que no lo compensen con xGB mas este mes…porque estoy un poco harto de esa solución. Todo el curro y reuniones de hoy no se compensan con 2GB.

• 
  edu (@eduruizf) reportó hace 27 minutos desde Sabadell, Catalonia

  @pepephone Buenos días, esta mañana se ha caído la conexión (fibra). Mi mujer no puede teletrabajar. Estoy tratando de llamaros al 1706 y tampoco hay manera (no da tono siquiera). Podrían ponerse en contacto conmigo para darnos una explicación y/o solucionar la incidencia?

• 
  Asaltante nariz de reno (@uelorza) reportó hace 36 minutos desde Sant Just Desvern, Catalonia

  @pepephone otro día más sin internet en casa. Solución? Colgar a la mitad de la llamada y no responder más. ¿A que este comentario no lo sacáis en vuestra web?

• 
  George Is Different (@jovebl) reportó hace 45 minutos desde Cerdanyola del Vallès, Catalonia

  @Juanma_Toribio @AlbertoCR_ @pepephone Probar a poner las DNS de forma manual a las de Google X ejemplo. PK por lo que he leído es un problema con el servidor DNS. Así que si ponéis las de Google por ejemplo, quizá se solucione.

• 
  Catilina GómezBarros (@cati_lina) reportó hace 47 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @pepephone tengo problemas con internet, llamo al número de atención al cliente y no me conecta

• 
  Alberto Ruíz (@AlbertoRuizLH) reportó hace 51 minutos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalonia

  Hola @pepephone desde hace un rato no me funciona mi conexión de fibra, todo parece estar conectado correctamente pero no resuelve los nombres DNS y no carga ningún site ni por puedo conectar con ningún host. Mi código postal es 08901 y al teléfono de asistencia no responden.

• 
  maye mac-swiney (@mayemacs) reportó hace 52 minutos desde Alella, Catalonia

  Esta semana me cambié a Pepephone. Todo bien hasta que el viernes el servicio de fibra hizo kaput. 3 días sin internet y sin respuesta clara de cuándo se restablecerá. Como tampoco me han hecho la portabilidad, no hay datos móviles. Por favor díganme que esto mejora 🥺🥺

• 
  daniel julià (@daniel_julia) reportó hace 52 minutos desde Badalona, Catalonia

  @pepephone hemos perdido Internet en la fibra optica de #badalona, hay alguna incidencia?

• 
  alvaro (@alvarog1970) reportó hace 53 minutos desde Terrassa, Catalonia

  @pepephone me he quedado sin Internet y ninguno de los teléfonos de atención al cliente funciona ni el 1706 ni el de llamadas desde el extranjero. No hay forma de contactar con vosotros.

Reportes de Fallos de Pepephone

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Ross (@ParkerAshwell) reportó hace 3 minutos

  @pepephone, necesito más fiabilidad, no más gigas de datos. Y ahora que necesito los datos para hacer un hotspot, tampoco funciona bien este servicio.

• 
  antonio gonzalez (@Antonio_jesus_g) reportó hace 3 minutos

  @pepephone es vergonzoso que a estas alturas tengáis a clientes sin servicio durante toda la mañana y encima digáis que puede tardar entre 24 y 48h en venir el servicio, teniendo que tele trabajar. Mal día me pase con vosotros

• 
  MaSeMir (@masemir) reportó hace 5 minutos

  @pepephone para no perder la costumbre, otra vez con problemas. Menos hacer anuncios "chupi guais" y más dar mejor servicio. Cada día vais a peor.

• 
  Laura (@LauVSi) reportó hace 8 minutos

  @pepephone Ya he probado a desconectarme de la VPN (que necesito para trabajar) y esto pasa en TODOS los equipos, solo uno conectado a una VPN. Estamos en horario laboral, los que estamos trabajando desde casa necesitamos que nos deis el servicio por el que os estamos pagando.

• 
  Jose M. Albarrán (@JoseMAlbarranBT) reportó hace 9 minutos

  @pepephone Hola. El punto de acceso lo tengo (es un tplink), pero entiendo que la wifi del hg659 no lo soporta (tendría que desactivarlo y poner otro punto de acceso).

• 
  Juan Antonio Jurado🔻 (@PierreLeroy_) reportó hace 15 minutos

  Hola @pepephone llevo alrededor de una hora con microcortes en la wifi de casa. Ahora mismo me es imprescindible. No sé por qué está pasando esto. Un saludo

• 
  Jose de la Paz (@josedelapaz7) reportó hace 18 minutos

  @pepephone Sigo esperando e-sim para mi apple watch!!!! para cuándo???? :(

• 
  sergi_truen (@sergio_fernandz) reportó hace 19 minutos

  @pepephone Ya vuelve a ir bien, es un lapso de entre las 1 y las 8...sera por el vecindario, si mañana vuelvo a sufrir de este fallo escribo o llamo, que se me ha olvidado hacerlo antes

• 
  Alejandro Perez (@alex_lasvegas) reportó hace 20 minutos

  Fallos nocturnos del wifi @pepephone ya tardabais

• 
  Roc Boronat 🎗 (@rocboronat) reportó hace 20 minutos

  @pepephone hey! No funciona la fibra en 08025 Barcelona