¿Pepephone está fallando o caído? in Alcobendas, Provincia de Madrid, Madrid
No detectamos problemas
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Pepephone es un operador móvil virtual que opera en el mercado español de telefonía móvil bajo la red de Vodafone.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Alcobendas, Madrid
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone durante las últimas 24 horas de usuarios en Alcobendas, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Pepephone. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Pepephone a través de nuestro sitio web.
- Internet (67%)
- Wi-fi (18%)
- Teléfono (9%)
- Corte Total (4%)
- Televisíon (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Alcobendas, Madrid
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, y Tres Cantos.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Madrid
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Internet | hace 2 días |
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Madrid
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Wi-fi | hace 6 días |
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Madrid
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Internet | hace 7 días |
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Madrid
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Internet | hace 7 días |
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Madrid
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Internet | hace 7 días |
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Madrid
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Wi-fi | hace 7 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Pepephone cerca de Alcobendas, Madrid
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alcobendas y lugares cercanos:
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Carlos Duran (@Elrond3) reportó desde Madrid, Madrid@BoniangelGG @pepephone El servicio es lo definitivo para echarte atrás. Llevo 11 días sin Internet y no me dan solución ni información
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luix (@luixal) reportó desde San Agustín del Guadalix, MadridHola @pepephone , el día de la instalación de fibra todo bien, 300mbps. Hoy, un día después, ya estamos teniendo problemas de ancho de banda (45-65mbps).
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Bryan (@BryanRoberts) reportó desde Madrid, MadridPues nada, me imagino que estaré todo el día sin servicio gracias a @pepephone y @TuentiES Chavas las leo hasta que tenga WiFi de nuevo
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Javier Lorente (@javier_lorente) reportó desde Madrid, Madrid@pepephone es lamentable que obliguéis a imprimir papel para un cambio de titular
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luix (@luixal) reportó desde Madrid, MadridCamaradas del metal, cuidado al contratar con @pepephone si necesitáis usar un router neutro vuestro. Los comerciales dicen que "si claro, sin problema", pero luego nanai. Ni si quiera dejan activar el modo bridge.
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Mercedes G. Varela (@megova) reportó desde Madrid, Madrid@XoseCastro @carlosheras_eu @movistar_es @o2es @pepephone @vodafone_es @Lowi_es Yo creo que lo de la velocidad es un ente..
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Carlos Duran (@Elrond3) reportó desde Madrid, Madrid@euguetes @pepephone Si estas a tiempo recula. Llevo 11 días sin internet sin solución ni información
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el ruedas (@gamazomiguelin) reportó desde Madrid, Madrid@javiserranog @pepephone Pon @masmovil ,creo que a @oscarmarioguti le va feten,fibra a tope,megas a tutti,0 problemas,ni por DM,ni por TL,y argambolas de regalo
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Jose Luyo (@joseluyomusic) reportó desde Madrid, MadridHola @pepephone me he quedado sin internet en casa... Estaba en plena reunión de trabajo... Solución!!!
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🚴🚶🚭 👻 🏳️🌈 (@llevadieresis) reportó desde Madrid, Madrid@alguilgut O2, PepePhone o Lowi (aunque es de Vodafone, va bastante mejor) y la TV contratando un servicio OTT te vale
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Carlos Duran (@Elrond3) reportó desde Madrid, Madrid@belessar @os_de_R @pepephone Plantéate mucho el cambio a pepephone. Llevo 9 días sin Internet y solo me dan largas diciendo que están trabajando en ello
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Carlos Duran (@Elrond3) reportó desde Madrid, Madrid@Gamboi @pepephone Así llevo yo 11 días. Suerte porque no me están haciendo ni caso
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Bryan (@BryanRoberts) reportó desde Madrid, Madrid8:51 y ya se dignaron a darme servicio. Gracias @pepephone espero que esto sea una excepción y no la regla. Bonita bienvenida
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Carlos Duran (@Elrond3) reportó desde Madrid, Madrid@fragonjim @parracoria @pepephone Yo llevo nueve días sin internet y no me ofrecen ninguna solución. No hay rastro de lo que fueron
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Ismael Labrador (@IsmaelLabrador) reportó desde Daganzo de Arriba, Madrid@josek_net @serrahim @EnDigitalP A mí me gustaría saber qué KPIs tenía el equipo de atención al cliente en Pepephone, cómo valoraban la calidad del servicio de un operador
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Carballo no (@carballo) reportó desde Madrid, Madrid@Sharker Pepephone o en 3 meses tendremos que aguantarte las quejas.
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Carlos Duran (@Elrond3) reportó desde Madrid, Madrid@pepephone @Adrianra82 Yo te recomiendo que NO te cambies a pepephone. Llevo 11 días sin internet y no tengo solución ni información alguna
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Carlos Duran (@Elrond3) reportó desde Madrid, Madrid@feagorone @pepephone Llevo 11 días sin internet. Lo lógico sería que me devolvieran no solo la parte de recibo de su servicio sino 1/3 de la cuota de Netflix este mes
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Carlos Duran (@Elrond3) reportó desde Madrid, Madrid@caperonce @pepephone No te plantees cambiar a esta gente. Llevo 11 días sin internet y no me han dado aún una solución, ni siquiera información
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Reportes de Fallos de Pepephone
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Mohrlex (@Mohrlex) reportó@pepephone Y el problema es de @vodafone_es que los vecinos de Vodafone tampoco tiene internet, vamos que la cosa es gorda han cortado cables a lo loco...
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Ignacio Papp (@nachop88) reportóCuento el primer día de no experiencia con el servicio de @pepephone: Ayer recibo un mensaje con que mi portabilidad se hacia por la noche y que sino tenía la sim les llamara. Me dan el número del transportista @GLS_Spain. Toda la mañana llamando y nunca contestaron.
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Mohrlex (@Mohrlex) reportó@pepephone sigo sin internet, ¿vais a hacer algo para que quede solucionado ya y bien o empiezo a tomar medidas? Ya me he cansado de esperar, ademas los datos de la ONT no son nada buenos (si es que estais haciendo algo) -22dbm de input deja muy poco margen para una señal estable
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Mohrlex (@Mohrlex) reportó@pepephone No me vale ya, necesito la solución ya, que por lo que veo la cosa va a peor, de no tener señal en el router a tener una señal tan mala, en cuanto el router consiga conectar a Internet que aún no lo hace y tampoco sé porque se cortará muy fácil por mala señal.
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Anavalenciana (@Ana17901198) reportó@pepephone la incidncia no es hoy hablaba d 1 incide ocurrida d 00.0 a 04.0 el 2 diciem ya en su día m atendiste pero "no se podía hacer nada por mi " xq alas 08.00 ya iba la fibra y no m correspondía los 5 gigas d bono por incidencia d fibra pero claro yo gaste gigas d mi tarifa d 10 giga
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Jocarma (@jocarma2) reportó@pepephone Nada hombre. Si el problema no es vuestro, es del grupo masmovil, así q sin solución posible a la vista, y tras un largo periodo con vosotros, abandono el barco. Gracias.
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Henner Truchsess (@HennerTruchsess) reportó@pepephone Desde hace 1 mes y pico vuestro internet degrada MUCHO su servicio a partir de las 22 y hasta la medianoche. Ping alto (>100) y velocidad de bajada no pasa de 50MB (600 contratados). He llamado mil veces, sin solución. Estoy a nada de cambiarme de ISP.
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Tonet (@tonetvcf) reportó@pepephone Es necesario que ponga las capturas de tu ayuda? Mucha voluntad, demasiada limitación. Me da igual que el problema sea de @yoigo @grupomasmovil o vuestro, pero es algo que se debe arreglar, ya que pagamos nuestras facturas y debemos tener 1 servicio en condiciones.
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Javier (@Javierorp) reportó¿Os acordáis de cuando la conexión a Internet era lenta, se "pillaba" y demás? Hará unos 10 años más o menos de eso. Pues así es #Virgintelco en 2020. @pepephone ya mismo volvemos 🥺
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Mr. know it all (@mesubeselbajon) reportó@pepephone Cuando queráis nos llamáis por teléfono que Llevamos 35 días esperando vuestra llamada. En cuanto arreglemos lo del importe nos cambiaremos de compañía. Ha sido nuestra peor experiencia de trato al cliente jamás. Dependéis de @jazztel y claro, no tienen tiempo pero cobráis caro