Estado del servicio de Pepephone en Castelldefels, Catalonia

Problemas en las últimas 24 horas en Castelldefels, Catalonia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone durante las últimas 24 horas de usuarios en Castelldefels, Catalonia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Castelldefels, Catalonia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona.

City	Problem Type	Report Time
Barcelona	Internet	hace 2 días
Barcelona	Wi-fi	hace 3 días
Barcelona	Wi-fi	hace 6 días
Barcelona	Internet	hace 7 días
Barcelona	Internet	hace 8 días
Barcelona	Internet	hace 9 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Pepephone cerca de Castelldefels, Catalonia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Castelldefels y lugares cercanos:

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  Alberto Ruíz (@AlbertoRuizLH) reportó hace 1 minuto desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalonia

  Hola @pepephone desde hace un rato no me funciona mi conexión de fibra, todo parece estar conectado correctamente pero no resuelve los nombres DNS y no carga ningún site ni por puedo conectar con ningún host. Mi código postal es 08901 y al teléfono de asistencia no responden.

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  Jordi Mercader (@jordimercader) reportó hace 5 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @productivepills @jordi_sanchez @pepephone Yo cambié los DNS en el router y se acabó el problema

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  Victor de Castro (@vdecas) reportó hace 8 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @pepephone desde el viernes 20 sin internet en casa, teniendo que teletrabajar mi mujer y yo, con dos niños. Llamo cada día y no saben decirme nada. He puesto una reclamación. Seguimos sin respuesta.

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  Pablo Boyberry (@pabloboyberry) reportó hace 13 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @xaviervp1982 @pepephone Es que no me funciona la línea de teléfono tampoco

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  Rubeconuve (@rubeconuve) reportó hace 17 minutos desde Viladecans, Catalonia

  @pepephone Hola Pepe, desde días atrás estoy teniendo problemas de cobertura y de conexión, ya que se me va a veces o no me cargan las cosas. Ayureme con mi problema. Grasiah

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  bcngourmet (@bcngourmet_) reportó hace 17 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @SkoOrp @PhilippeRegol @movistar_es @pepephone La cobertura de Pepephone es de movistar, por lo que si hay una avería general, estaría igualmente afectado.

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  ratatata (@zool1976) reportó hace 18 minutos desde Sant Pere de Ribes, Catalonia

  @pepephone Parece ser que tenéis problemas hoy. Os he llamado a primera hora y me decís q está solucionado, pero no. Además nadie contesta en el 1706. Toda la mañana perdida y llevo 2 días de cliente, creo que no es una buena presentación por vuestra parte.

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  Asaltante nariz de reno (@uelorza) reportó hace 21 minutos desde Sant Just Desvern, Catalonia

  @pepephone otro día más sin internet en casa. Solución? Colgar a la mitad de la llamada y no responder más. ¿A que este comentario no lo sacáis en vuestra web?

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  Manuebcn (@Manuebcn) reportó hace 22 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @pepephone ¿hay incidencia en Barcelona ciudad? me he quedado sin movil ni wifi durante un cuarto de hora y estoy teletrabajando

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  Kurø (@Blackbird_104) reportó hace 24 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @nitronux Lowi ni idea, pero Pepephone por lo que me han dicho no está mal, supongo que dependerá de donde vivas

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  (╯Ò ∩ Ó)╯︵ uoıɹʇıɹız (@ziritrion) reportó hace 27 minutos desde Barcelona, Catalonia

  A ver, @Apple y @pepephone : tengo un iPhone 12 y cada vez que salgo de casa y se desconecta de mi wifi, el teléfono se comporta como si no tuviera datos y la única forma de recuperarlos es activando/desactivando el modo avión. Cuando estoy en roaming en otros países no sucede.

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  Victor Asensio (@victorsnk) reportó hace 29 minutos desde Cornellà de Llobregat, Catalonia

  @macjosan Si hijo si, y por cierto no pinta nada mal. Lo que no entiendo es que se van a dar de palos con @pepephone que entiendo que es empresa del grupo.

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  Rb MR (@beroma23) reportó hace 30 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @pepephone quedo con el técnico a las 18:00 y me dice que no puede venir y ahora yo me quedo sin internet. Respuesta:ninguna! Bien empezamos

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  @SkyNetBCN (@SkyNetBCN) reportó hace 34 minutos desde L'Hospitalet de Llobregat, Catalonia

  @pepephone problemas en hospitalet del llobregat? Llevamos 1h sin internet

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  Catilina GómezBarros (@cati_lina) reportó hace 35 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @pepephone tengo problemas con internet, llamo al número de atención al cliente y no me conecta

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  Oriol Carbonell ☺️ (@oriol1986) reportó hace 45 minutos desde Barcelona, Catalonia

  He flipado con lo rápido que @pepephone me ha gestionado el cambio de titular de la cuenta de mi línea 😱😱 Solo han pasado 9h (y en web y teléfono me habían dicho que lo normal son 48h) #AsíSi

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  Carol (@Carol_Raval) reportó hace 48 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @livinglavida00 @elmundoes Pepephone? Inmejorable atención al cliente y servicio técnico 👍🏻

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  Lau Verano (@LauVerano) reportó hace 49 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @pepephone necesito ayuda para conectar un ftp. Me funciona en todos lados menos cuando me conecto en el wifi de casa

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  Jordi 'Chow Pou' Querol Rielo (@GammaTeruo) reportó hace 58 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @Taikkonauta creo q Pepephone,masmovil y quizá alguna otra llevan todo el día con problemas...

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  Jordi Mercader (@jordimercader) reportó hace 60 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @pepephone tenéis algún problema con el servidor DNS de las conexiones de fibra?

Reportes de Fallos de Pepephone

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  SiLenCe (@NoAimNoGain) reportó hace 3 minutos

  @pepephone Disculpa mi negativa pero después de 2 meses de luchar con este tema y de que absolutamente nadie se haya dignado en estudiar míniamente el caso para darme una respuesta, yo ya me he cansado y he abandonado el barco. La semana que viene ya estaré con @digimobil_es

• 
  Luzía con Zeta (@luziameavilla) reportó hace 7 minutos

  este router no es compatible con las cámaras q tengo, y al solicitar q se me vuelva a poner el modelo anterior, la respuesta q recibo es q tengo el router mas moderno y q me cambié las cámaras y q se deniega el cambio. @pepephone, en serio??? Esa es toda vuestra solución?

• 
  José Mari Bailo (@JoseMariBailo) reportó hace 11 minutos

  @davidceyeme @vodafone_es Nunca he sido cliente de Vodafone. Llevo un montón de años con Pepephone, y de ahí no me mueve nadie, por el buen servicio, pero especialmente por el trato al cliente.

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  Robert (@Thmuay1977) reportó hace 13 minutos

  @Bluejays_92 @adslzone @pepephone Lo tiene . Es la mejor oferta del mercado con diferencia y no ves la fiabilidad del servicio. Llevo 6 años o más con ellos y salvo 2 cositas puntuales ( arregladas rápidamente) no he tenido ni un problema . Y no hay que andar llamando cada año para acceder a ofertas o que te bajen el precio y todo lo demás que hacen las demás compañías que solo buscan engañarte año tras año

• 
  Frank Suárez Minaya (@HanChuiPriest) reportó hace 14 minutos

  @pepephone me he llevado la amarga sorpresa de tener un recargo de 50 euros en mi último recibo, y según la información de la factura, se debe a una llamada de media hora a un número de numeración especial... al que no he llamado!!! Es un abuso en toda regla. ¿Me dais alguna solución, o simplemente os tengo que dejar?

• 
  Seroko ッ (@Seroko111) reportó hace 15 minutos

  @pepephone Cuándo empezásteis a usar IA degenerativa de ****** para vuestras promos? Primera razón para irme de Pepephone en 15 años.

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  Juanje Rodríguez (@juanjera) reportó hace 15 minutos

  @digimobil_es estoy pensado en migrar los servicios que tengo en @pepephone porque me salen muy caros allí, la cosa es que el contrato de casa de mi madre está a mi nombre, entiendo que si ponemos el de mi casa a mi nombre no se podría hacer el plan amigo ¿verdad?

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  Loteria Cabezón De La Sal (@LoteriaSal) reportó hace 16 minutos

  @pepephone No me dais respuesta ni solución y llevo 9 días sin internet. La atención que me estáis proporcionando es nefasta!!

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  fasfat 🇵🇸 (@fasfat) reportó hace 16 minutos

  @pepephone No hay nada que revisar como si la culpa fuera de mi conexión concretamente. Dejar de bloquear IPs de forma masiva. La web de @OfficialPL la podéis consultar vosotros mismos y ver qué IP tiene y estáis bloqueando.

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  Jose Gabriel Melero (@josegabriel667) reportó hace 18 minutos

  @pepephone ahora ya no podéis vender que atienden personas desde España en atención al cliente. Me atendieron 3 personas distintas desde Cuba para abrir una incidencia que habían cerrado previamente sin resolver. La 1ª persona me colgó y la 2ª me transfirió porque acabó su turno.