Estado del servicio de Pepephone en Castelldefels, Catalonia

Problemas en las últimas 24 horas en Castelldefels, Catalonia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone durante las últimas 24 horas de usuarios en Castelldefels, Catalonia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Castelldefels, Catalonia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona.

City	Problem Type	Report Time
Barcelona	Internet	hace 1 día
Barcelona	Internet	hace 4 días
Barcelona	Corte Total	hace 4 días
Barcelona	Internet	hace 5 días
Barcelona	Internet	hace 15 días
Barcelona	Teléfono	hace 16 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Pepephone cerca de Castelldefels, Catalonia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Castelldefels y lugares cercanos:

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  Aitgud (@aitgud) reportó hace 1 minuto desde Barcelona, Catalonia

  @pepephone Na, gracias, ya he dado parte el el SAT. Era por saber si es un problema generalizado por la situación especial.

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  Roc Boronat 🎗 (@rocboronat) reportó hace 2 minutos desde Barcelona, Catalonia

  Hey @pepephone, la conexión con fibra ha caído cerca de Sagrada Familia #fail

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  Acetona 🎗#CDR (@acetona43) reportó hace 6 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @mastegustaria2 @orange_es Ni en las tiendas/oficinas. "Eso por internet" es su respuesta para todo. Yo no era clienta suya (para las ofertas) tras 15 años de serlo pq tenía la línea con telefónica. Les mandé a la mierda hace 5 años. Ahora Pepephone.

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  Marcos (@markosca) reportó hace 6 minutos desde Barcelona, Catalonia

  Hola @pepephone , Ha sido un placer estar 5 años con vosotros pero ya me he cansado de tener mala cobertura y que no me deis solución. Y de verdad que me da pena porque la atención había sido siempre muy buena pero así no puedo .. Bye!

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  Iván Lobato (@ivan_snch2001) reportó hace 11 minutos desde El Prat de Llobregat, Catalonia

  @MiguelAzagra @pepephone Es horrible estar pagando para esto. En cuanto se me acabe la permanencia me cambio de compañía.

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  yeradis (@yeradis) reportó hace 14 minutos desde Viladecans, Catalonia

  @pepephone ese servicio de atención al cliente que solo funciona a partir de las 8!!! Pero y los que empiezan a trabajar a las 7 y de 600Mbps solo tienen 0.32Mbps da igual cuantas veces reinicies todo

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  Oriol Carbonell ☺️ (@oriol1986) reportó hace 18 minutos desde Barcelona, Catalonia

  He flipado con lo rápido que @pepephone me ha gestionado el cambio de titular de la cuenta de mi línea 😱😱 Solo han pasado 9h (y en web y teléfono me habían dicho que lo normal son 48h) #AsíSi

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  Adrià García (@gustimerGC) reportó hace 21 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @FranArtime @sernav_77 @pepephone Si no os funciona, deben ir a la configuración del router y habilitar que permita modificarlas.

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  Catilina GómezBarros (@cati_lina) reportó hace 22 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @pepephone tengo problemas con internet, llamo al número de atención al cliente y no me conecta

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  Jordi Mercader (@jordimercader) reportó hace 27 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @pepephone tenéis algún problema con el servidor DNS de las conexiones de fibra?

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  Manuebcn (@Manuebcn) reportó hace 31 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @pepephone 17 minutos al telefono de Atencion al Cliente escuchando vuestra musica. Id al registro de llamadas entrantes a las 11:28 y comprobadlo. Cuelgo por desesperacion. Estoy teletrabajando como cada dia y llevo desde las 9.50 con caidas de wifi. RESOLVEDLO

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  Manuebcn (@Manuebcn) reportó hace 31 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @pepephone ¿hay incidencia en Barcelona ciudad? me he quedado sin movil ni wifi durante un cuarto de hora y estoy teletrabajando

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  Verónica Rodríguez (@vero_allinlove) reportó hace 34 minutos desde Barcelona, Catalonia

  He llamado a @pepephone y.. Sorpresa, todo es mentira. El caso es que llevan semanas llamándome de @vodafone_es pese a estar en la lista Robinson y siempre les digo que no me interesa amablemente.

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  Alberto SJ (@hakgsm) reportó hace 35 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @pepephone @bet_15_ Las buenas palabras y las buenas formas son de agradecer. Pero desde el 19 sin conexión. Sin acritud, pero yo ya estaría en otra compañía

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  Rubeconuve (@rubeconuve) reportó hace 40 minutos desde Viladecans, Catalonia

  @pepephone Se me ha caído internet en casa, podrías ayudarme?

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  Kurø (@Blackbird_104) reportó hace 53 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @nitronux Lowi ni idea, pero Pepephone por lo que me han dicho no está mal, supongo que dependerá de donde vivas

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  (╯Ò ∩ Ó)╯︵ uoıɹʇıɹız (@ziritrion) reportó hace 55 minutos desde Barcelona, Catalonia

  A ver, @Apple y @pepephone : tengo un iPhone 12 y cada vez que salgo de casa y se desconecta de mi wifi, el teléfono se comporta como si no tuviera datos y la única forma de recuperarlos es activando/desactivando el modo avión. Cuando estoy en roaming en otros países no sucede.

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  Marcos (@markosca) reportó hace 56 minutos desde Sitges, Catalonia

  @pepephone Os lo he dicho ya 20 veces y lo último que me habéis dicho es un sinsentido. Llevo años con vosotros y muy bien pero vuestra red no funciona. O lo cambiáis o así no puedo y ya me jode, os lo aseguro

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  Victor de Castro (@vdecas) reportó hace 57 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @pepephone desde el viernes 20 sin internet en casa, teniendo que teletrabajar mi mujer y yo, con dos niños. Llamo cada día y no saben decirme nada. He puesto una reclamación. Seguimos sin respuesta.

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  Alberto SJ (@hakgsm) reportó hace 57 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @pepephone Pues entiendes mal. Estoy comentando en un hilo público donde una usuario vuestra dice que lleva desde el día 19 sin conexión. Cosa que cada vez cobra más sentido por cierto....

Reportes de Fallos de Pepephone

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Roberto Blanco (@gandalfelgris20) reportó hace 1 minuto

  @juanmuto @pepephone Por desgracia sufrí en mis carnes ese problema. 14 años con ellos. 25 días para resolver un corte del servicio, técnicos que venían a decirme lo que me había dicho la semana anterior. Me voy a @movistar_es y en menos de 24h tengo la fibra funcionando.

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  Chema Garcia Sanchez (@chemagar) reportó hace 3 minutos

  @pepephone Misma respuesta desde hace mucho tiempo también anotaré el comentario el día que me vaya cuando me preguntéis por qué me he ido

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  iTróspido (@iTrospido) reportó hace 5 minutos

  @pepephone La calidad ha bajado muchísimo, tras varios años me cambio a Digi, más baratos y cobertura Movistar. Sus técnicos no se presentan a la hora acordada y tampoco llaman para avisarte, se ve que su tiempo vale más que el de sus clientes

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  Fuenla (@Fuenla19) reportó hace 7 minutos

  @pepephone No ha valido de nada. Mil excusas. Servicio, cobertura, etc… Lamentables!!!

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  Gudari gorri (@Gudarigorria) reportó hace 11 minutos

  @pepephone no me va el wifi

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  Bitri Flow Frecuencia Modulada (@BitriFlow) reportó hace 13 minutos

  @pepephone llevo un día con ustedes y la atención al cliente está siendo nefasta. Incluyendo mentiras y afirmaciones falsas. Hay alguna opción de hablar con alguien que tenga unos mínimos conocimientos o mejor procedo a cursar la baja?

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  Germán Picazo 🇪🇺 (@SerbanPic) reportó hace 14 minutos

  @pepephone @Jordi968 No sé ni porque contestas @pepephone esta claro que esta gente lo único que busca es una queja. Solo tienen que esperar 4 días contados para que desaparezca y pueden ignorarlo sin ningún tipo de problema... y sin embargo deciden hacer una montaña de un grano de arena.

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  Marcos Peón Otero (@markinhosssss) reportó hace 21 minutos

  @IglesiasMamen @pepephone Contratar una LowCost y querer servicio premium

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  CUTILLAS (@CutillasES) reportó hace 23 minutos

  @herqles_es Por eso me di de baja los teléfonos. Recomiendo @pepephone

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  Olivity (@Olivikyx) reportó hace 26 minutos

  Hola @pepephone llevo dos días con incidencias en internet. Teletrabajo y no puedo permitirme esto. Llevo más de 20 min esperando a q alguien me atienda. Los casi 40€ de factura los descontáis al momento. Y no quiero los 10gigas de regalo si no voy a poder utilizarlos