Estado del servicio de Pepephone en Getafe, Madrid

Problemas en las últimas 24 horas en Getafe, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone durante las últimas 24 horas de usuarios en Getafe, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Getafe, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Wi-fi	hace 22 horas
Madrid	Internet	hace 1 día
Madrid	Internet	hace 1 día
Madrid	Wi-fi	hace 3 días
Madrid	Wi-fi	hace 10 días
Madrid	Internet	hace 10 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Pepephone cerca de Getafe, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Getafe y lugares cercanos:

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  Carlos Duran (@Elrond3) reportó hace 3 minutos desde Madrid, Madrid

  @feagorone @pepephone Llevo 11 días sin internet. Lo lógico sería que me devolvieran no solo la parte de recibo de su servicio sino 1/3 de la cuota de Netflix este mes

• 
  🚴🚶‍🚭 👻 🏳️‍🌈 (@llevadieresis) reportó hace 6 minutos desde Madrid, Madrid

  @alguilgut O2, PepePhone o Lowi (aunque es de Vodafone, va bastante mejor) y la TV contratando un servicio OTT te vale

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  Noelia (@noeliagcanser) reportó hace 6 minutos desde Madrid, Madrid

  @ItziarCanser @vodafone_es @pepephone es el bien. Lo tengo el móvil, en casa y en Noni's y jamás he tenido problema.

• 
  Carlos Duran (@Elrond3) reportó hace 11 minutos desde Madrid, Madrid

  @El_Fitas @pepephone El problema con las compañías de telecomunicaciones es que cuando todo va bien no tenemos problemas. Es en los momentos en que hay incidencias donde se revela la calidad de una compañía

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  Carlos Duran (@Elrond3) reportó hace 12 minutos desde Madrid, Madrid

  @patriciaperezg @pepephone Opiniones: todo bien hasta que falla. Llevo una semana sin internet y no tengo mas información que “lo están mirando”. Me han cerrado la incidencia como resuelta una vez incluso y lo que hicieron fue desconfigurarme el router en remoto

• 
  el ruedas (@gamazomiguelin) reportó hace 15 minutos desde Madrid, Madrid

  @javiserranog @pepephone Pon @masmovil ,creo que a @oscarmarioguti le va feten,fibra a tope,megas a tutti,0 problemas,ni por DM,ni por TL,y argambolas de regalo

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  Carlos Duran (@Elrond3) reportó hace 16 minutos desde Madrid, Madrid

  @El_Fitas @pepephone En todas compañías he tenido problemas, lo que hay que valorar es la información que te dan y el tiempo de resolución.

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  Carlos Duran (@Elrond3) reportó hace 20 minutos desde Madrid, Madrid

  @Numak17 @pepephone Estoy similar... sólo que una semana sin internet. Su respuesta es que no pueden hacer nada y que los técnicos “están con ello”

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  Merche Postigo (@MerchePostigo) reportó hace 23 minutos desde Madrid, Madrid

  Historia de un fraude... @orange_es me convenció para cancelar mi contrato de fibra y móvil con @pepephone ... Mejor precio y mejor servicio!! Así me dijeron... Seguir hilo👇

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  Nacho Díaz-Roncero (@idiazroncero) reportó hace 25 minutos desde Madrid, Madrid

  @ProtheanTom @pepephone @o2es Ya, por lo que veo lo más terrible no es el fallo técnico en si sino el bucle infinito en el que te mete el protocolo del servicio técnico. Solo consigues que vengan técnicos a pasar el Ookla y cerrar el ticket porque les sale bien el test. Es un desastre.

• 
  Cristina Peñaloza (@cristinapm18) reportó hace 28 minutos desde Madrid, Madrid

  @pepephone estoy sin internet en casa y estoy llamando a vuestro teléfono para reportar la incidencia y no comunica. ¿Podéis ayudarme? Gracias

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  🎮TwitchJotaStark🎮 (@JotaaStark) reportó hace 31 minutos desde Madrid, Madrid

  @Laynnus_ @pepephone Yo tengo la ilimitada, y no paran de regalarme GB y mejorarme el servicio la verdad. Si fuera lo contrario también te lo diría. Es más se me ha ido internet en casa y lo poco que ha durado la desconexión nos regalaron Gigas

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  Carlos Duran (@Elrond3) reportó hace 38 minutos desde Madrid, Madrid

  @rigonet @Pichulainas @pepephone A mi directamente una semana sin Internet. Cada vez que me quejo me dicen que ponen la nota de la incidencia. Ni respuestas ni solución

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  Jaume Macià (@jaumemacia) reportó hace 40 minutos desde Madrid, Madrid

  Llevo mas de 1 semana esperando para instalar la fibra de @pepephone en casa porque en SU base de datos el código postal era incorrecto. Llamas y no pueden solucionar nada. Pesimo servicio

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  Javier Lorente (@javier_lorente) reportó hace 40 minutos desde Madrid, Madrid

  @pepephone es lamentable que obliguéis a imprimir papel para un cambio de titular

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  Cristina Peñaloza (@cristinapm18) reportó hace 42 minutos desde Madrid, Madrid

  @pepephone por favor decirme algo, uso el internet Para trabajar desde casa. Me parece increíble que no si quiera puedo reportar la avería.

• 
  Carlos Duran (@Elrond3) reportó hace 42 minutos desde Madrid, Madrid

  @pepephone @Manubishop75 En mi caso, una semana y sigo sin solución. Lo bien que estaba en @orange_es y me cambié precisamente porque escuché maravillas de la atención al cliente

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  luix (@luixal) reportó hace 49 minutos desde Madrid, Madrid

  Camaradas del metal, cuidado al contratar con @pepephone si necesitáis usar un router neutro vuestro. Los comerciales dicen que "si claro, sin problema", pero luego nanai. Ni si quiera dejan activar el modo bridge.

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  Carmen de Maitena (@MaiteMonna) reportó hace 55 minutos desde Madrid, Madrid

  Muy mal @pepephone. Mañana se hace mi portabilidad y no me entregaron el chip porque no figura el portal cuando lo dejé bien claro Me hacen llamar a un 902 para que me busque la vida con la empresa de reparto. 10 minutos al teléfono. Me lo vais a pagar?

• 
  Bryan  (@BryanRoberts) reportó hace 58 minutos desde Madrid, Madrid

  Pues nada, me imagino que estaré todo el día sin servicio gracias a @pepephone y @TuentiES Chavas las leo hasta que tenga WiFi de nuevo

Reportes de Fallos de Pepephone

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Carles Núñez Tomeo (@carlesnunez) reportó hace 37 segundos

  @pepephone llevo unas semanas con la conexión de casa MUY inestable. Que esta pasando? 4 años y cero problemas pero ultimamente...

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  Carla Vidal (@carlavidalprado) reportó hace 2 minutos

  En qué maldito momento @pepephone se ha convertido en otro Vomistar? Os parece medio normal decirme que “no me preocupe” que la avería se arregla “máximo en 48 horas” como quien dice 20 minutos? Cómo co** hago mi trabajo?? Confiaba en vosotros pero buscaré algo fresco y nuevo 😤

• 
  Marcos Peón Otero (@markinhosssss) reportó hace 3 minutos

  @JrGmez11 @pepephone Contratar una LowCost sin personal ni infraestructura propia y quejarse en X, una buena táctica para dar con la solución

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  Jaime (@Jmto74) reportó hace 3 minutos

  @Pepephone, vuestro servicio de atención al cliente acaba de negarme el derecho a presentar una reclamación, incumpliendo el Art. 26 del RD 899/2009. Es inadmisible que un operador bloquee la vía legal del usuario. ¿Me ayudáis por aquí o procedo ante @usuariosteleco?

• 
  chema garcia sanchez (@chemagar) reportó hace 7 minutos

  @pepephone Ya eso lo he entendido pero con algo podríais compensar con alguna mejora

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  txutxi (@txutxi) reportó hace 7 minutos

  @pepephone 50 horas sin servicio en Japón. Sin respuesta y sin hacer absolutamente nada. Una vergüenza.

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  Jose antonio Alcocer martinez (@Joseant00799951) reportó hace 7 minutos

  @pepephone Vergüenza os debe quedar por lo q habéis hecho falta de educación y soy un cliente vuestro y lo q habéis hecho es una falta de educación y respeto no decís que el cliente es lo primero y una ******

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  Ꮆ੦ᴺ乙ⴷ (@Papa_Yakuza) reportó hace 9 minutos

  @pepephone que clase de incidencia hay por el corredor del henares que llevo 3dias ya sin internet en casa?

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  🇪🇸 Eldelval-encia 🇮🇱 (@eldelval_encia) reportó hace 10 minutos

  @pepephone Ya. Pero si el problema sucede a las 12pm te comes los mocos hasta el día siguiente

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  IchigoSan (@kurosakisan2021) reportó hace 10 minutos

  @DaniBF91 No creo que pepephone sea tan malo