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Pepephone

¿Pepephone está fallando o caído? in Martorell, Província de Barcelona, Catalonia

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y teléfono.

Pepephone es un operador móvil virtual que opera en el mercado español de telefonía móvil bajo la red de Vodafone.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Martorell, Catalonia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone durante las últimas 24 horas de usuarios en Martorell, Catalonia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

7 de abril: Problemas con Pepephone

Pepephone está teniendo problemas desde 10:40 a. m. CET. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Pepephone a través de nuestro sitio web.

  • 66% Internet (66%)
  • 19% Wi-fi (19%)
  • 9% Teléfono (9%)
  • 4% Corte Total (4%)
  • 2% Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Martorell, Catalonia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, y Terrassa.

CityProblem TypeReport Time
Barcelona Internet hace 5 días
Barcelona Internet hace 6 días
Barcelona Internet hace 18 días
Barcelona Internet hace 19 días
Barcelona Wi-fi hace 20 días
Barcelona Internet hace 21 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Pepephone cerca de Martorell, Catalonia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Martorell y lugares cercanos:

  • natsantucho
    Nat (@natsantucho) reportó desde Barcelona, Catalonia

    Hola @pepephone hace un mes que tenemos problemas con el wifi, nos va muy lento o directamente no funciona

  • vero_allinlove
    Verónica Rodríguez (@vero_allinlove) reportó desde Barcelona, Catalonia

    [Hilo] Ojo al dato, me llaman haciéndose pasar por @pepephone, mi compañía de teléfono, y me cuentan que se han unido al mismo grupo de telefonía que @vodafone_es y que me tienen que cambiar la tarifa debido al cambio de grupo empresarial.

  • yeradis
    yeradis (@yeradis) reportó desde Viladecans, Catalonia

    @pepephone ese servicio de atención al cliente que solo funciona a partir de las 8!!! Pero y los que empiezan a trabajar a las 7 y de 600Mbps solo tienen 0.32Mbps da igual cuantas veces reinicies todo

  • GammaTeruo
    Jordi 'Chow Pou' Querol Rielo (@GammaTeruo) reportó desde Barcelona, Catalonia

    @Taikkonauta creo q Pepephone,masmovil y quizá alguna otra llevan todo el día con problemas...

  • rocboronat
    Roc Boronat 🎗 (@rocboronat) reportó desde Barcelona, Catalonia

    Hey @pepephone, la conexión con fibra ha caído cerca de Sagrada Familia #fail

  • jovebl
    George Is Different (@jovebl) reportó desde Cerdanyola del Vallès, Catalonia

    @Juanma_Toribio @AlbertoCR_ @pepephone Probar a poner las DNS de forma manual a las de Google X ejemplo. PK por lo que he leído es un problema con el servidor DNS. Así que si ponéis las de Google por ejemplo, quizá se solucione.

  • jordimercader
    Jordi Mercader (@jordimercader) reportó desde Barcelona, Catalonia

    @productivepills @jordi_sanchez @pepephone Yo cambié los DNS en el router y se acabó el problema

  • AlbertoRuizLH
    Alberto Ruíz (@AlbertoRuizLH) reportó desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalonia

    Hola @pepephone desde hace un rato no me funciona mi conexión de fibra, todo parece estar conectado correctamente pero no resuelve los nombres DNS y no carga ningún site ni por puedo conectar con ningún host. Mi código postal es 08901 y al teléfono de asistencia no responden.

  • mbellsolell
    Manu Bellsolell (@mbellsolell) reportó desde Sant Cugat del Vallès, Catalonia

    @pepephone hay algún cambio en las condiciones? Estoy viendo que ayer me cobraron llamadas a teléfonos fijos y móviles... Incluso alguna entre mis propias líneas!

  • markosca
    Marcos (@markosca) reportó desde Barcelona, Catalonia

    Hola @pepephone , Ha sido un placer estar 5 años con vosotros pero ya me he cansado de tener mala cobertura y que no me deis solución. Y de verdad que me da pena porque la atención había sido siempre muy buena pero así no puedo .. Bye!

  • Themasterdash1
    Themasterdash (@Themasterdash1) reportó desde Barcelona, Catalonia

    @Cayetanoenojado @Loulogio_Pi Yo precisamente con @pepephone destaco su trato humano hacia la gente, que actúan rápido ante problemas y que tienen unos precios muy competitivos. De los que he tenido, los mejores de calle. Vodafone y telefónica los peores en ese orden.

  • jruizgras
    Jose Manuel (@jruizgras) reportó desde Barcelona, Catalonia

    @pepephone hay algún tipo de problema con la aplicación ??

  • ziritrion
    (╯Ò ∩ Ó)╯︵ uoıɹʇıɹız (@ziritrion) reportó desde Barcelona, Catalonia

    A ver, @Apple y @pepephone : tengo un iPhone 12 y cada vez que salgo de casa y se desconecta de mi wifi, el teléfono se comporta como si no tuviera datos y la única forma de recuperarlos es activando/desactivando el modo avión. Cuando estoy en roaming en otros países no sucede.

  • Zopokx
    Sirius (@Zopokx) reportó desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalonia

    Día -1: Aquí ando esperando al técnico de @pepephone mientras escucho a @EvilAFM intentando desconectar mentalmente.

  • alberto_seoane_
    AlbertoSeoane (@alberto_seoane_) reportó desde Sant Cugat del Vallès, Catalonia

    A alguien le ha pasado como ami que @pepephone #pepephone le ha estafado en las facturas ??? #telefonia #estafa

  • emmanuelle09876
    Emmanuelle M. (@emmanuelle09876) reportó desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalonia

    @pepephone Ya...pero me canso de hablar con vosotros y nunca tener solucion. Cada vez que hablo abren incidencia pq ven que va lento y hay problemas y después recibo un mail que todo correcto. No veo eso correcto de vuestra parte... Si me puedes solucionar algo de verdad dimelo

  • gustimerGC
    Adrià García (@gustimerGC) reportó desde Barcelona, Catalonia

    @FranArtime @sernav_77 @pepephone Si no os funciona, deben ir a la configuración del router y habilitar que permita modificarlas.

  • vero_allinlove
    Verónica Rodríguez (@vero_allinlove) reportó desde Barcelona, Catalonia

    He llamado a @pepephone y.. Sorpresa, todo es mentira. El caso es que llevan semanas llamándome de @vodafone_es pese a estar en la lista Robinson y siempre les digo que no me interesa amablemente.

  • jordimercader
    Jordi Mercader (@jordimercader) reportó desde Barcelona, Catalonia

    @pepephone tenéis algún problema con el servidor DNS de las conexiones de fibra?

  • cserranofl
    Carlos Serrano (@cserranofl) reportó desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalonia

    @mikelroymart @pepephone Leo a más gente con problemas en twitter… a ver si descubren qué pasa

Reportes de Fallos de Pepephone

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • RoadFlow_
    RoadFlow (@RoadFlow_) reportó

    @pepephone hace unos días estuve una semana sin internet por una avería en el router, no me llamó nadie de asistencia técnica y lo acabé arreglando yo, esta semana vuelvo a tener la avería y llevo esperando 2 dias. Este es el servicio que da Pepephone?....

  • sjaces
    Ángel Cachón (@sjaces) reportó

    @pepephone después de 8 años tenía que llegar el día en que hubiera un contratiempo...2 llamadas, conversación ignorada en IG y ninguna solución. Si hay voluntad los fallos se subsanan. Espero una respuesta concluyente para obrar en consecuencia

  • Pichulainas
    Pichulainas (@Pichulainas) reportó

    Ahora mismo llamaré a la compañía de seguros para que ésta me envíe un perito para tasar los daños. @pepephone @grupomasmovil no tengo prisa, pues lenta es la justicia pero os puedo asegurar que llegado el momento, publicaré dicha sentencia. Las mentiras os van a salir caras y el

  • DavidO84570493
    David O. (@DavidO84570493) reportó

    Hola @pepephone. Recurro a esta vía por pura desesperación. Llevo 4 días sin internet en casa y sin poder teletrabajar, ni mi mujer ni yo. Hemos llamado más de 10 veces estos días y no tenemos respuesta. Entenderéis que tal y como está el trabajo, no podemos andar así. Gracias

  • plaviman
    david diaz gonzalez (@plaviman) reportó

    @pepephone aun siguen los problemas con el 4g desde principos de semana,hay noticias de cuando se solucionara?

  • Pichulainas
    Pichulainas (@Pichulainas) reportó

    @pepephone o @grupomasmovil contactase conmigo por el trato humillante de un trabajador. No hicisteis nada. Pues gratis no os va a salir. El personal de @grupomasmovil ni está ni se le espera. Aparte de instalar fibra vais a tener que contratar un albañil y un pintor #Benitoycia

  • carballo
    Carballo no (@carballo) reportó

    @Stormydessert @orange_es DIGI y Pepephone son las dos que he usado a precios correctos y con 0 problemas. Todas las demás han sido un suplicio además de caras.

  • tediroca
    Tedi Roca (@tediroca) reportó

    @nmismael @pepephone Lo mismo de cada día desde hace 1 mes: que lo pasan al departamento técnico y que ya me informaran y nunca me contactan. Al cabo de 2 días volveré a preguntar y me dirán que apague el router 10 minutos y que abren una nueva incidencia. Así llevo 1 mes literalmente.

  • Mariade08128831
    Jujo (@Mariade08128831) reportó

    @pepephone @erwahiro Son Lamentable, en vez de decir que están trabajando en ello, te piden DM para preguntarte si tienes un iPhone o un huawei, cuando esta más q claro que es problema general

  • RoadFlow_
    RoadFlow (@RoadFlow_) reportó

    @pepephone hace unos días estuve una semana sin internet por una avería en el router, no me llamó nadie de asistencia técnica y lo acabé arreglando yo, esta semana vuelvo a tener la avería y llevo esperando 2 dias. Este es el servicio que da Pepephone?....