Estado del servicio de Pepephone en Pozuelo de Alarcón, Madrid

Problemas en las últimas 24 horas en Pozuelo de Alarcón, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone durante las últimas 24 horas de usuarios en Pozuelo de Alarcón, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Pozuelo de Alarcón, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	E-mail	hace 3 horas
Madrid	Internet	hace 3 días
Madrid	Internet	hace 5 días
Madrid	Teléfono	hace 5 días
Madrid	Internet	hace 6 días
Madrid	Internet	hace 6 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Pepephone cerca de Pozuelo de Alarcón, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pozuelo de Alarcón y lugares cercanos:

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  Carlos Duran (@Elrond3) reportó hace 31 segundos desde Madrid, Madrid

  @El_Fitas @pepephone Ojo, plantéate bien el cambio. Llevo una semana sin internet y no tengo mas información que “lo están mirando”. Me han cerrado la incidencia como resuelta una vez incluso y lo que hicieron fue desconfigurarme el router en remoto

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  Javier Lorente (@javier_lorente) reportó hace 41 segundos desde Madrid, Madrid

  @pepephone es lamentable que obliguéis a imprimir papel para un cambio de titular

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  Irene Moreno-Medina (@IreneMorenoM) reportó hace 1 minuto desde Madrid, Madrid

  @pepephone hola, ¿me confirmas si se ha caído Internet de forma general o si soy yo y tengo que llamar a att. al cliente? Gracias. ;)

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  Workout🔻 (@AM84520291) reportó hace 6 minutos desde Las Rozas de Madrid, Madrid

  @pepephone 2 horas y media sin servicio de internet, y tengo que trabajar desde casa. Es una vergüenza!! No me dan una solución!! #pepephone #Vergüenza #afectadospepephone

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  César Mediavilla Martínez (@eCesmad) reportó hace 6 minutos desde Madrid, Madrid

  @pepephone Hola. tengo un problema con la conexión wifi y no me cogen el teléfono en el 1706.

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  Carlos Duran (@Elrond3) reportó hace 13 minutos desde Madrid, Madrid

  @pepephone @Manubishop75 En mi caso, una semana y sigo sin solución. Lo bien que estaba en @orange_es y me cambié precisamente porque escuché maravillas de la atención al cliente

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  Carlos Duran (@Elrond3) reportó hace 15 minutos desde Madrid, Madrid

  @pepephone En todo caso, espero que no me cobréis la parte proporcional al tiempo sin servicio. De lo contrario, os cae denuncia, majos

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  Carlos Duran (@Elrond3) reportó hace 17 minutos desde Madrid, Madrid

  @Gamboi @pepephone Así llevo yo 11 días. Suerte porque no me están haciendo ni caso

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  Diego Álvarez (@diegoalvpat97) reportó hace 17 minutos desde Madrid, Madrid

  Para el problema de la caída de Pepephone, apagad y encended el Router.

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  sergio (@aguadillas) reportó hace 22 minutos desde Madrid, Madrid

  @pepephone Hola, ¿Tenéis algún tipo de incidencia en la fibra? Hoy va peor de lo normal, y teletrabajar así... 😔

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  Cecilia Varela (@CeciVarelaM) reportó hace 29 minutos desde Madrid, Madrid

  Llame a las operadoras modernillas disponibles @pepephone @Lowi_es etc... y ni siquiera sus aliados @o2es @TuentiES pudieron proveerme el servicio en pleno centro de Madrid -cosa que no entiendo en estos tiempos-

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  Jesús (@txs81) reportó hace 31 minutos desde Alcorcón, Madrid

  @manumarlasca @Movistar Solo digo: @pepephone. Ni un problema en los años que llevo con ellos.

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  Workout🔻 (@AM84520291) reportó hace 34 minutos desde Las Rozas de Madrid, Madrid

  @pepephone De nuevo me quedo sin línea de Internet en mi casa por problemas técnicos de la compañía. Es la segunda vez en esta semana que me dejan sin internet, y tengo que trabajar desde casa. Es una vergüenza el servicio que están dando!!! No responden!! #reclamación #estafa

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  Carlos Duran (@Elrond3) reportó hace 35 minutos desde Madrid, Madrid

  @patriciaperezg @pepephone Opiniones: todo bien hasta que falla. Llevo una semana sin internet y no tengo mas información que “lo están mirando”. Me han cerrado la incidencia como resuelta una vez incluso y lo que hicieron fue desconfigurarme el router en remoto

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  Carlos Duran (@Elrond3) reportó hace 37 minutos desde Madrid, Madrid

  @El_Fitas @pepephone El problema con las compañías de telecomunicaciones es que cuando todo va bien no tenemos problemas. Es en los momentos en que hay incidencias donde se revela la calidad de una compañía

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  Carlos Duran (@Elrond3) reportó hace 41 minutos desde Madrid, Madrid

  @pepephone Horario ampliado para que cuando preguntes por tu conexión te digan que “sólo pueden dejar una nota a los técnicos” y estar una semana sin internet

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  Bryan  (@BryanRoberts) reportó hace 41 minutos desde Madrid, Madrid

  8:51 y ya se dignaron a darme servicio. Gracias @pepephone espero que esto sea una excepción y no la regla. Bonita bienvenida

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  Carmen de Maitena (@MaiteMonna) reportó hace 43 minutos desde Madrid, Madrid

  Muy mal @pepephone. Mañana se hace mi portabilidad y no me entregaron el chip porque no figura el portal cuando lo dejé bien claro Me hacen llamar a un 902 para que me busque la vida con la empresa de reparto. 10 minutos al teléfono. Me lo vais a pagar?

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  🎮TwitchJotaStark🎮 (@JotaaStark) reportó hace 51 minutos desde Madrid, Madrid

  @Laynnus_ @pepephone Yo tengo la ilimitada, y no paran de regalarme GB y mejorarme el servicio la verdad. Si fuera lo contrario también te lo diría. Es más se me ha ido internet en casa y lo poco que ha durado la desconexión nos regalaron Gigas

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  Carlos Duran (@Elrond3) reportó hace 56 minutos desde Madrid, Madrid

  @feagorone @pepephone Llevo 11 días sin internet. Lo lógico sería que me devolvieran no solo la parte de recibo de su servicio sino 1/3 de la cuota de Netflix este mes

Reportes de Fallos de Pepephone

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Troian 🟩◻️⬛ (@troyanhmg) reportó hace 2 minutos

  @pazmaniak @pepephone De comprensión lectora vas mal

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  iTróspido (@iTrospido) reportó hace 4 minutos

  @pepephone La calidad ha bajado muchísimo, tras varios años me cambio a Digi, más baratos y cobertura Movistar. Sus técnicos no se presentan a la hora acordada y tampoco llaman para avisarte, se ve que su tiempo vale más que el de sus clientes

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  James Benton (@jbentonEH) reportó hace 8 minutos

  @pepephone Nos decís que hay una avería en la área sin aviso de cuánto tiempo va a durar. Está bien que nos enviáis gigas pero al final no se puede beneficiar de un uso normal.

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  AnnoyingFly (@ZINHIUS) reportó hace 9 minutos

  @digimobil_es 4 día sin conexión móvil en Sant Llorenç de la Muga ( Movistar, O2, Digi, Pepephone...), 17732, Girona, pero como es un pueblo de 200-300 habitantes a pesar de que se reporte nadie hace nada... si fuera en la casa de algún político ya estaría arreglado

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  Laura (@Lauramdp77) reportó hace 9 minutos

  @Pepephone, vuestro servicio de atención al cliente acaba de negarme el derecho a presentar una reclamación, incumpliendo el Art. 26 del RD 899/2009. Es inadmisible que un operador bloquee la vía legal del usuario. ¿Me ayudáis por aquí o procedo ante @usuariosteleco?

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  giovanni petrosino (@petrino_oficial) reportó hace 9 minutos

  Hola @pepephone que está pasando en Alcorcón con los router y descodificadores que no funcionan??aun reiniciando todo no se resuelve el problema de conexión y cada 5 minutos salta un mensaje de error

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  Pepephone (@pepephone) reportó hace 12 minutos

  @JavierRdrigz Hola, Javier. Desde Pepephone no realizamos llamadas comerciales, así que, te confirmo que no hemos sido nosotros. Me gustaría tomar nota de tu caso, ¿me escribes por DM para verlo juntos? ¡Te espero! Gracias.

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  Teban D. (@tebanrhcp) reportó hace 14 minutos

  Hola @pepephone otra vez sin servicio de fibra? Es imposible trabajar con vuestra conexión. Después de casi 7 años es la primera vez que me estoy planteando cambiar de compañía con tantos fallos que tenéis.

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  Iván Otero 🎦 (@IvanOteroVideo) reportó hace 16 minutos

  Hilo recopilatorio de los cortes de Internet que sufro periódicamente con @pepephone 🧵👇

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  AnnoyingFly (@ZINHIUS) reportó hace 19 minutos

  @movistar_es 7 día sin conexión móvil en Sant Llorenç de la Muga ( Movistar, O2, Digi, Pepephone...), 17732, Girona, pero como es un pueblo de 200-300 habitantes a pesar de que se reporte nadie hace nada... si fuera en la casa de algún político ya estaría arreglado