Estado del servicio de Pepephone en Pozuelo de Alarcón, Madrid

Problemas en las últimas 24 horas en Pozuelo de Alarcón, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone durante las últimas 24 horas de usuarios en Pozuelo de Alarcón, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Pozuelo de Alarcón, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	E-mail	hace 13 horas
Madrid	Internet	hace 17 horas
Madrid	Internet	hace 18 horas
Madrid	Internet	hace 20 horas
Madrid	Internet	hace 1 día
Madrid	Internet	hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Pepephone cerca de Pozuelo de Alarcón, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pozuelo de Alarcón y lugares cercanos:

• 
  iresg93 (@iresg93) reportó hace 6 minutos desde Madrid, Madrid

  @pepephone ayer contraté sus servicios de forma online. Desde anoche intento acceder a mi cuenta a través de la app y no funciona. ErrMsg: "Información no disponible temporalmente, vuelve a intentarlo más tarde.

• 
  Carlos Duran (@Elrond3) reportó hace 8 minutos desde Madrid, Madrid

  @pepephone @Adrianra82 Yo te recomiendo que NO te cambies a pepephone. Llevo 11 días sin internet y no tengo solución ni información alguna

• 
  César Mediavilla Martínez (@eCesmad) reportó hace 9 minutos desde Madrid, Madrid

  @pepephone Hola. tengo un problema con la conexión wifi y no me cogen el teléfono en el 1706.

• 
  Bryan  (@BryanRoberts) reportó hace 9 minutos desde Madrid, Madrid

  Pues nada, me imagino que estaré todo el día sin servicio gracias a @pepephone y @TuentiES Chavas las leo hasta que tenga WiFi de nuevo

• 
  Carlos Duran (@Elrond3) reportó hace 16 minutos desde Madrid, Madrid

  @thisis_elegede @pepephone En mi caso Llevo una semana sin internet y no tengo mas información que “lo están mirando”. Me han cerrado la incidencia como resuelta una vez incluso y lo que hicieron fue desconfigurarme el router en remoto

• 
  Nacho Díaz-Roncero (@idiazroncero) reportó hace 17 minutos desde Madrid, Madrid

  @ProtheanTom @pepephone @o2es Ya, por lo que veo lo más terrible no es el fallo técnico en si sino el bucle infinito en el que te mete el protocolo del servicio técnico. Solo consigues que vengan técnicos a pasar el Ookla y cerrar el ticket porque les sale bien el test. Es un desastre.

• 
  Cristina Peñaloza (@cristinapm18) reportó hace 29 minutos desde Madrid, Madrid

  @pepephone por favor decirme algo, uso el internet Para trabajar desde casa. Me parece increíble que no si quiera puedo reportar la avería.

• 
  Cecilia Varela (@CeciVarelaM) reportó hace 34 minutos desde Madrid, Madrid

  Llame a las operadoras modernillas disponibles @pepephone @Lowi_es etc... y ni siquiera sus aliados @o2es @TuentiES pudieron proveerme el servicio en pleno centro de Madrid -cosa que no entiendo en estos tiempos-

• 
  Carlos Duran (@Elrond3) reportó hace 37 minutos desde Madrid, Madrid

  @patriciaperezg @pepephone Opiniones: todo bien hasta que falla. Llevo una semana sin internet y no tengo mas información que “lo están mirando”. Me han cerrado la incidencia como resuelta una vez incluso y lo que hicieron fue desconfigurarme el router en remoto

• 
  Sara Cabello (@Scquilez) reportó hace 37 minutos desde Madrid, Madrid

  @jorgearboleya @movistar_es @consumidores @BAconsumidor @sanidadgob @pepephone Recomendación: Cuando te des de alta y de baja debes anotar y grabar todo y ni con estas...

• 
  Workout🔻 (@AM84520291) reportó hace 38 minutos desde Las Rozas de Madrid, Madrid

  @pepephone 2 horas y media sin servicio de internet, y tengo que trabajar desde casa. Es una vergüenza!! No me dan una solución!! #pepephone #Vergüenza #afectadospepephone

• 
  Carmen de Maitena (@MaiteMonna) reportó hace 38 minutos desde Madrid, Madrid

  Muy mal @pepephone. Mañana se hace mi portabilidad y no me entregaron el chip porque no figura el portal cuando lo dejé bien claro Me hacen llamar a un 902 para que me busque la vida con la empresa de reparto. 10 minutos al teléfono. Me lo vais a pagar?

• 
  Mónica Rojo García (@Monicayrojo) reportó hace 40 minutos desde Madrid, Madrid

  @pepephone Pues hoy otra vez está fallando

• 
  Carlos Duran (@Elrond3) reportó hace 43 minutos desde Madrid, Madrid

  @euguetes @pepephone Si estas a tiempo recula. Llevo 11 días sin internet sin solución ni información

• 
  Carlos Duran (@Elrond3) reportó hace 43 minutos desde Madrid, Madrid

  @belessar @os_de_R @pepephone Plantéate mucho el cambio a pepephone. Llevo 9 días sin Internet y solo me dan largas diciendo que están trabajando en ello

• 
  Carlos Duran (@Elrond3) reportó hace 45 minutos desde Madrid, Madrid

  @pepephone En todo caso, espero que no me cobréis la parte proporcional al tiempo sin servicio. De lo contrario, os cae denuncia, majos

• 
  🚴🚶‍🚭 👻 🏳️‍🌈 (@llevadieresis) reportó hace 50 minutos desde Madrid, Madrid

  @alguilgut O2, PepePhone o Lowi (aunque es de Vodafone, va bastante mejor) y la TV contratando un servicio OTT te vale

• 
  Israel Salcedo (@IsraelSalcedoJ) reportó hace 52 minutos desde Madrid, Madrid

  Puto Crack. El @pepephone canadiense

• 
  Javier Lorente (@javier_lorente) reportó hace 55 minutos desde Madrid, Madrid

  @pepephone es lamentable que obliguéis a imprimir papel para un cambio de titular

• 
  Irene Moreno-Medina (@IreneMorenoM) reportó hace 59 minutos desde Madrid, Madrid

  @pepephone hola, ¿me confirmas si se ha caído Internet de forma general o si soy yo y tengo que llamar a att. al cliente? Gracias. ;)

Reportes de Fallos de Pepephone

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Loteria Cabezón De La Sal (@LoteriaSal) reportó hace 4 minutos

  @pepephone @pepephone tenéis mis datos en el privado!! Pero me interesa mas que me contestéis en público para que vuestros clientes vean que tipo de servicio dais!!

• 
  Frank Suárez Minaya (@HanChuiPriest) reportó hace 7 minutos

  @pepephone me he llevado la amarga sorpresa de tener un recargo de 50 euros en mi último recibo, y según la información de la factura, se debe a una llamada de media hora a un número de numeración especial... al que no he llamado!!! Es un abuso en toda regla. ¿Me dais alguna solución, o simplemente os tengo que dejar?

• 
  pichenito 👁️ (@pichenito) reportó hace 10 minutos

  @pepephone Hola Pepe! Una peeguntilla, tenéis routers con Wifi 6 ó 7? Estaba pensando montar una wifi mesh para mejorar la cobertura en casa pero el router vuestro es antediluviano... ¿lo podríais cambiar?

• 
  Unai (@unaidezarate) reportó hace 11 minutos

  Qué tremendo error abandonar @pepephone para pasar al desastre absoluto que es @digimobil_es . Qué error…

• 
  Mónica (@Opila1) reportó hace 13 minutos

  @martaferrando80 @pepephone Está gafada esta mujer. Todo son problemas y le sale todo mal. No le vendáis más, que le llegará roto, talla equivocada, etc

• 
  fasfat 🇵🇸 (@fasfat) reportó hace 14 minutos

  @pepephone No hay nada que revisar como si la culpa fuera de mi conexión concretamente. Dejar de bloquear IPs de forma masiva. La web de @OfficialPL la podéis consultar vosotros mismos y ver qué IP tiene y estáis bloqueando.

• 
  jesusbermejo (@jesusbermejo_87) reportó hace 16 minutos

  @pepephone De momento no la verdad estáis dando un servicio de sobresaliente cuando una duda o algo o cualquier información tratáis de maravilla a los clientes

• 
  Luis Miguel (@luismi_rosa) reportó hace 16 minutos

  Vale, @pepephone misma respuesta que el resto de compañeros, todavía seguimos sin internet. Y sin una respuesta de cuándo va a volver, nadie sabe nada. Ya se solucionará te damos algún giga de más y ya, aunque los gigas sin cobertura como que no sirven

• 
  Pantxo (@Pantxo_rvr) reportó hace 17 minutos

  Me vais a disculpar el publirreportaje, pero tengo que decirlo, porque sigo alucinando: @pepephone es de largo, la mejor compañía que he tenido, y no han sido pocas. Velocidad simétrica a tope, incidencias mínimas, bien resueltas y trato excelente. Difícil encontrar algo así.

• 
  David David (@DavidMad96) reportó hace 18 minutos

  @pepephone No tengo acceso a Internet, el router que me disteis se apaga cuando carga el WiFi. Me habéis dicho que en 24-48h se pondrá en contacto un técnico. El año pasado estuvisteis 2 meses sin darme servicio ahora cuanto pensáis estar? Necesito mañana Internet Pésimo servicio