¿Pepephone está fallando o caído? in Sant Cugat del Vallès, Província de Barcelona, Catalonia

Problemas en las últimas 24 horas en Sant Cugat del Vallès, Catalonia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone durante las últimas 24 horas de usuarios en Sant Cugat del Vallès, Catalonia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Pepephone a través de nuestro sitio web.

• Internet (65%)
• Wi-fi (20%)
• Teléfono (9%)
• Corte Total (4%)
• Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Sant Cugat del Vallès, Catalonia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, Terrassa, Palau-solità i Plegamans, y L'Hospitalet de Llobregat.

City	Problem Type	Report Time
Barcelona	Internet	hace 11 días
Barcelona	Internet	hace 11 días
Barcelona	Wi-fi	hace 12 días
Barcelona	Internet	hace 14 días
Barcelona	Internet	hace 15 días
Barcelona	Internet	hace 15 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Pepephone cerca de Sant Cugat del Vallès, Catalonia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sant Cugat del Vallès y lugares cercanos:

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  RUBÉN IBARRA (@Ruben_Ibarra_) reportó hace 37 segundos desde Sant Adrià de Besòs, Catalonia

  Mira que llevo años con @pepephone pero esperar un día ya la llamada del departamento técnico para solucionar los problemas de la fibra, que me pusieron el martes, es un chiste. A ver si por aquí mandáis al técnico de una vez!

• 
  Asaltante nariz de reno (@uelorza) reportó hace 4 minutos desde Sant Just Desvern, Catalonia

  @pepephone otro día más sin internet en casa. Solución? Colgar a la mitad de la llamada y no responder más. ¿A que este comentario no lo sacáis en vuestra web?

• 
  David Guija (@d_guija) reportó hace 8 minutos desde Badalona, Catalonia

  @pepephone Ayer hubo una avería en mi fibra. No le enteré porque estaba fuera.Hoy veo que no me funciona el wifi 2G, aunque el wifi 5G si que funciona. Pero desgraciadamente tengo dispositivos que solo funcionan por 2G.He probado a reiniciar el módem varias veces y no hay manera

• 
  Manuebcn (@Manuebcn) reportó hace 9 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @pepephone ¿hay incidencia en Barcelona ciudad? me he quedado sin movil ni wifi durante un cuarto de hora y estoy teletrabajando

• 
  Manuebcn (@Manuebcn) reportó hace 9 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @pepephone 17 minutos al telefono de Atencion al Cliente escuchando vuestra musica. Id al registro de llamadas entrantes a las 11:28 y comprobadlo. Cuelgo por desesperacion. Estoy teletrabajando como cada dia y llevo desde las 9.50 con caidas de wifi. RESOLVEDLO

• 
  Catilina GómezBarros (@cati_lina) reportó hace 15 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @pepephone tengo problemas con internet, llamo al número de atención al cliente y no me conecta

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  alvaro (@alvarog1970) reportó hace 20 minutos desde Terrassa, Catalonia

  @pepephone me he quedado sin Internet y ninguno de los teléfonos de atención al cliente funciona ni el 1706 ni el de llamadas desde el extranjero. No hay forma de contactar con vosotros.

• 
  George Is Different (@jovebl) reportó hace 21 minutos desde Cerdanyola del Vallès, Catalonia

  @Juanma_Toribio @AlbertoCR_ @pepephone Probar a poner las DNS de forma manual a las de Google X ejemplo. PK por lo que he leído es un problema con el servidor DNS. Así que si ponéis las de Google por ejemplo, quizá se solucione.

• 
  Oriol (no tanto en 🏡) (@oriol1986) reportó hace 22 minutos desde Alella, Catalonia

  @pepephone @1deMurcia_ Hola Pepe. Yo también la necesito y ya os he contactado por DM pero no he tenido respuesta 😩😭

• 
  Álvaro VG (@avelezgalvez) reportó hace 26 minutos desde Barcelona, Catalonia

  Después de 5 días sin solución x un router defectuoso, creo que me voy a despedir de @pepephone (y mira que llevo 10 años con ellos)

• 
  daniel julià (@daniel_julia) reportó hace 30 minutos desde Badalona, Catalonia

  @pepephone hemos perdido Internet en la fibra optica de #badalona, hay alguna incidencia?

• 
  Alberto Ruíz (@AlbertoRuizLH) reportó hace 30 minutos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalonia

  Hola @pepephone desde hace un rato no me funciona mi conexión de fibra, todo parece estar conectado correctamente pero no resuelve los nombres DNS y no carga ningún site ni por puedo conectar con ningún host. Mi código postal es 08901 y al teléfono de asistencia no responden.

• 
  David Torguet (@DTorguet) reportó hace 32 minutos desde Badalona, Catalonia

  @almata @daferpi @pepephone Totalmente de acuerdo! Espero que no lo compensen con xGB mas este mes…porque estoy un poco harto de esa solución. Todo el curro y reuniones de hoy no se compensan con 2GB.

• 
  George Is Different (@jovebl) reportó hace 34 minutos desde Cerdanyola del Vallès, Catalonia

  @Nosesimentiende @rubenhm93 @Zarapastroso @Fnac_ESP @vodafone_es @pepephone @movistar_es Vuelvo a decirte, en España, por ley, las lenguas cooficials están al mismo nivel, y están obligados, por ley, a tener atención al cliente en esas lenguas. A partir de aquí como te importó una mierda yo y la ley, es mejor que lo dejemos.

• 
  Adrià García (@gustimerGC) reportó hace 39 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @FranArtime @sernav_77 @pepephone Si no os funciona, deben ir a la configuración del router y habilitar que permita modificarlas.

• 
  Manu Bellsolell (@mbellsolell) reportó hace 40 minutos desde Sant Cugat del Vallès, Catalonia

  @pepephone hay algún cambio en las condiciones? Estoy viendo que ayer me cobraron llamadas a teléfonos fijos y móviles... Incluso alguna entre mis propias líneas!

• 
  Jordi Mercader (@jordimercader) reportó hace 53 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @pepephone tenéis algún problema con el servidor DNS de las conexiones de fibra?

• 
  Alec x NM5 (@AlecZolanski) reportó hace 54 minutos desde Barcelona, Catalonia

  Llevo desde el 25 de noviembre a esperando a que Pepephone pueda hacer la instalación de fibra en mi piso, en el centro de Barcelona (llega fibra) no puedo estudiar ni hacer teletrabajo, y me está resultando un perjuicio económico @pepephone estoy bastante sad la verdad

• 
  edu (@eduruizf) reportó hace 57 minutos desde Sabadell, Catalonia

  @pepephone Buenos días, esta mañana se ha caído la conexión (fibra). Mi mujer no puede teletrabajar. Estoy tratando de llamaros al 1706 y tampoco hay manera (no da tono siquiera). Podrían ponerse en contacto conmigo para darnos una explicación y/o solucionar la incidencia?

• 
  Jordi 'Chow Pou' Querol Rielo (@GammaTeruo) reportó hace 59 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @Taikkonauta creo q Pepephone,masmovil y quizá alguna otra llevan todo el día con problemas...

Reportes de Fallos de Pepephone

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Paco D P 🏴‍☠️ (@pacodlucia) reportó hace 10 minutos

  si haces una portabilidad a @pepephone te hacen el cambio pero no te mandan la tarjeta nueva,en resumen te quedas tirado sin telefono,solucion ,me cambio de inmediato a otra compañia....

• 
  jesusbermejo (@jesusbermejo_87) reportó hace 10 minutos

  @pepephone vais a tener servicio de línea fija y TV?

• 
  Jose Luis Mayorga (@JoseLuisMayorg) reportó hace 15 minutos

  @pepephone Resumen de la solución que me han dado: Pepephone tarda al menos tres días en mandar una SIM por mensajería, menos de lo que tarda una portabilidad por lo que seguro que te quedas sin linea (hasta Aliexpress Plaza funciona mejor)

• 
  Fatbeats (@ThisFunkybeat) reportó hace 16 minutos

  @pepephone Estoy en la web para hacer el cambio pero lo único que habría que hacerme es el cambio de tarifa telefónica, porque el router lo tengo. Sigo los pasos aún así por la web?

• 
  🇪🇺 Asen (@seximen80) reportó hace 17 minutos

  @Spyder46 @o2es @pepephone Aquí ni se limita nada yo lo veo sin problemas

• 
  Siscu Rosich (@SiscuRosich) reportó hace 18 minutos

  @pepephone , sobre la incidencia masiva del primer fin de semana de noviembre con pérdida de paquetes ..... no se ha reflejado nada en la factura ??? También use el “toque de atención” que tenéis en la web. Tampoco ha servido de nada ? He intentado daros otro toque y no me deja.

• 
  Nachete (@nsf1909) reportó hace 19 minutos

  @pepephone Hola, si el internet se supone q funciona bien, el problema es el internet en la consola, lleva mal un mes.

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  Manolo (@cedazoyo) reportó hace 20 minutos

  Hola @pepephone . Tengo problemas con mi conexión a internet y mi PS4. En algún juego (PGA Tour 2k21) se queda “pensando” mucho hasta que se conecta con el servidor. No tengo ningún problema para navegar y descargar desde mi ordenador, teléfono o TV. Puede ser algo del router?

• 
  Sergio🐎 (@Cifuu13) reportó hace 23 minutos

  @pepephone El martes me dijisteis que pasabais el problema a redes porque le estaba sucediendo a muchos usuarios, sigo esperando noticias..

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  Monroe pero en diciembre (@XDC_Monroe) reportó hace 24 minutos

  Pepephone les informa de que, como cada día, hemos vuelto a tirar 1d20 para ver si hoy el servicio es una **** ****** o no y ha salido 1.