Estado del servicio de Pepephone en Badajoz, Extremadura

Problemas en las últimas 24 horas en Badajoz, Extremadura

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone durante las últimas 24 horas de usuarios en Badajoz, Extremadura y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Pepephone cerca de Badajoz, Extremadura

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Badajoz y lugares cercanos:

• 
  HUMAN (@sergionf23) reportó hace 5 minutos desde Badajoz, Extremadura

  @pepephone Joder, imposible estudiar sin la conexión

• 
  Lady Madrid. (@ComeWithMe44) reportó hace 17 minutos desde Badajoz, Extremadura

  @pepephone @sergithemaister Totalmente de acuerdo, y escríbeles por md, verás como pasan de ti. Vaya mierda de servicio, de verdad

• 
  Jose🍀🏳️‍⚧️🏳️‍🌈 (@JMaNunezBlanco) reportó hace 23 minutos desde Badajoz, Extremadura

  @pepephone En realidad quería valoraciones de la gente sobre la calidad de la cobertura. Teneis a @yoigo como primera opción y a mi con ellos me ha ido muy mal en cobertura de internet.

• 
  |🏴‍☠️Muninn (@astray2001) reportó hace 28 minutos desde Badajoz, Extremadura

  @pepephone como todos los meses hay un corte de internet en Badajoz. Si esto continúa vamos a tener que probar con otra operadora. es el proveedor con más cortes que he probado en 20 años de Internet.

• 
  HUMAN ~ S–A (@sergionf23) reportó hace 29 minutos desde Badajoz, Extremadura

  @pepephone Lo que ha pasado es que tengo más relación contigo CM que con mis amigos, hablamos prácticamente todos los días y los problemas los solucionáis 5 minutos, al día siguiente ya vuelven a producirse

• 
  Julia Durán (@AdharaIT) reportó hace 30 minutos desde Badajoz, Extremadura

  Sugerencia a las compañías de telefonía móvil: activen por defecto el roaming a todas las líneas que reciban por cambio. No tiene sentido en el mundo en que vivimos tener que solicitar que lo activen cada vez que me cambio. #TipOfTheDay #HeyTelcos @pepephone

• 
  Lady Madrid. (@ComeWithMe44) reportó hace 37 minutos desde Badajoz, Extremadura

  Estoy súper cansada con el tema de la fibra de Pepephone. 2 ***** semanas para hacer un cambio de domicilio. Un poquito más de interés o algo, yo que sé, empatizad con los clientes, que es de primero de callcenter.

• 
  Lady Madrid. (@ComeWithMe44) reportó hace 57 minutos desde Badajoz, Extremadura

  @pepephone que me hagáis caso, hostia.

Reportes de Fallos de Pepephone

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Adrián Sussudio (el de los libros) (@AdrianSussudio) reportó hace 4 minutos

  Empieza bien este libro: "Imagina que te llamo para decirte que a las nueve empieza el partido y quedamos en mi casa para verlo. Tú te quedas dormido, así que llamas al timbre media hora más tarde. Cuando abro la puerta me dices: “He decidido llegar media hora tarde para que disfrutes de tu familia, porque tu satisfacción es lo más importante para mí”. Eso es lo que hacen las empresas. Lo normal es que tú admitas que te has quedado dormido y que te disculpes por llegar tarde. Yo protestaré un poco, te diré que ya hemos empezado a cenar, te invitaré a pasar y tan amigos. Pero si en lugar de eso lo que me transmites es “yo no he llegado tarde, nunca fallo, he decidido que lo mejor para ti era tener más tiempo para disfrutar de los tuyos”, mi respuesta será: “¿Qué te has fumado? ¿Dónde está Uriondo? ¿Quién eres tú?”. Las empresas hacen exactamente eso cuando te dicen que están “trabajando para mejorar el servicio”. Si vas a pasar a un cliente a la factura electrónica y dejas de enviarle cartas en papel, no le digas que lo haces para salvar el planeta. Una respuesta honesta sería: “Si te mando la factura electrónica es porque me resulta mucho más fácil enviarla, a mí me sale mucho más barato y además esa decisión, que es buena en sí misma, tiene su utilidad de cara al medio ambiente”. Pero no puedes decir que estás haciendo algo sólo por salvar el planeta. Ninguna empresa toma ninguna decisión pensando sólo en salvar el planeta. ¿Quién se sienta en un comité de dirección preguntándose qué va a hacer hoy para salvar el planeta? No tienes por qué disfrazar tus intenciones. Puedes decir que has llegado tarde y te has quedado dormido. El cliente va a entenderlo porque a todos nos ha pasado. Se va a sentir mucho más cerca de ti. Y muy pocas empresas lo entienden. En cambio, son todo frases vacías y eslóganes en sus páginas web. “Queremos que nuestro cliente esté en el centro”. “Tu exigencia, nuestra motivación”. “Un mundo de servicios a tu alcance”. Hablan así a la gente porque es como creen que tienen que hacerlo, pero si tú hablas así a una persona no te va a creer. Cambiar eso fue lo que funcionó en Pepephone. Hablar con los clientes igual que hablas con las personas. Decíamos: “No voy a lanzar esa tarifa porque pierdo dinero”. El cliente no tiene que pensar que eres el más grande, tiene que saber que eres como él."

• 
  Carnotán (@carnotan) reportó hace 6 minutos

  @SomosABANCA Parece que equivoqué el tiro esta vez. El problema no es que lleguen vuestros SMS, es que no está llegando ninguno, así que he redirigido el disparo a la buena gente de @pepephone

• 
  Daemonium (@daemonium) reportó hace 6 minutos

  @pepephone llevamos lo menos dos semanas que cada mañana falla la conexión, avisais de incidencia, se resuelve y a volar. Hoy llevamos toda la mañana sin conexión. Se os ha roto la junta de la trócola?

• 
  Santoñesa / ❤🪬 (@Santonesa) reportó hace 6 minutos

  @consumidores hay una estafa con la compañía Pepephone y os repercute a vosotros, os nombran

• 
  Luisma (@luismarandag) reportó hace 8 minutos

  @pepephone Calle Aiega en Ortuella,he recibido un correo de que se había detectado una avería y me dabais gigas.

• 
  miguel noguera 💯 (@miguelnoguera69) reportó hace 14 minutos

  @Srzabala_46 @pepephone Has probado a no dar tantas explicaciones,llamar para dar de baja la línea,si te preguntan quién es el titular dices que eres tú,le das los datos que te pidan y si te preguntan por qué la quieres dar de baja , les dices que porque sí,y verás que rápido se hace todo!!!

• 
  B (@cheeza_wr) reportó hace 20 minutos

  @VdeVitole @pepephone Lo de que te entierren en gigas cuando hay una incidencia telita... Que no nos los vamos a acabar!!!

• 
  Germán Picazo 🇪🇺 (@SerbanPic) reportó hace 23 minutos

  @pepephone @Jordi968 No sé ni porque contestas @pepephone esta claro que esta gente lo único que busca es una queja. Solo tienen que esperar 4 días contados para que desaparezca y pueden ignorarlo sin ningún tipo de problema... y sin embargo deciden hacer una montaña de un grano de arena.

• 
  Jose Gabriel Melero (@josegabriel667) reportó hace 26 minutos

  @evi_chuela @pepephone A esto se le llama publicidad barata. Si tuvieses algún problema con ellos, te ibas a enterar de lo que vale un peine.

• 
  Adria Oviedo (@adriaoviedo87) reportó hace 27 minutos

  Que mal servicio me esta dando @pepephone , corte el cable de internet sin querer y el sabado pasado me dijeron que en un maximo de 72h me lo arreglaban, una semana despues sigo esperando que venga alguien. Siempre habian respondido bien pero esto no lo puedo tolerar