Estado del servicio de Pepephone en Badajoz, Extremadura

Problemas en las últimas 24 horas en Badajoz, Extremadura

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone durante las últimas 24 horas de usuarios en Badajoz, Extremadura y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Pepephone cerca de Badajoz, Extremadura

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Badajoz y lugares cercanos:

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  Lady Madrid. (@ComeWithMe44) reportó hace 2 minutos desde Badajoz, Extremadura

  @pepephone @sergithemaister Totalmente de acuerdo, y escríbeles por md, verás como pasan de ti. Vaya mierda de servicio, de verdad

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  Julia Durán (@AdharaIT) reportó hace 6 minutos desde Badajoz, Extremadura

  Sugerencia a las compañías de telefonía móvil: activen por defecto el roaming a todas las líneas que reciban por cambio. No tiene sentido en el mundo en que vivimos tener que solicitar que lo activen cada vez que me cambio. #TipOfTheDay #HeyTelcos @pepephone

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  Lady Madrid. (@ComeWithMe44) reportó hace 40 minutos desde Badajoz, Extremadura

  Estoy súper cansada con el tema de la fibra de Pepephone. 2 ***** semanas para hacer un cambio de domicilio. Un poquito más de interés o algo, yo que sé, empatizad con los clientes, que es de primero de callcenter.

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  HUMAN ~ S–A (@sergionf23) reportó hace 48 minutos desde Badajoz, Extremadura

  @pepephone Lo que ha pasado es que tengo más relación contigo CM que con mis amigos, hablamos prácticamente todos los días y los problemas los solucionáis 5 minutos, al día siguiente ya vuelven a producirse

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  HUMAN (@sergionf23) reportó hace 51 minutos desde Badajoz, Extremadura

  @pepephone Joder, imposible estudiar sin la conexión

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  Jose🍀🏳️‍⚧️🏳️‍🌈 (@JMaNunezBlanco) reportó hace 53 minutos desde Badajoz, Extremadura

  @pepephone En realidad quería valoraciones de la gente sobre la calidad de la cobertura. Teneis a @yoigo como primera opción y a mi con ellos me ha ido muy mal en cobertura de internet.

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  |🏴‍☠️Muninn (@astray2001) reportó hace 55 minutos desde Badajoz, Extremadura

  @pepephone como todos los meses hay un corte de internet en Badajoz. Si esto continúa vamos a tener que probar con otra operadora. es el proveedor con más cortes que he probado en 20 años de Internet.

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  Lady Madrid. (@ComeWithMe44) reportó hace 59 minutos desde Badajoz, Extremadura

  @pepephone que me hagáis caso, hostia.

Reportes de Fallos de Pepephone

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Yiyembo (@yiyembo) reportó hace 2 minutos

  @pepephone llevo toda la mañana con la fibra de casa lenta (Madrid, Fuenlabrada). He reiniciado el router y la conexión sigue igual ¿Hay alguna incidencia? Hoy solo me impide ver cualquier plataforma en condiciones pero mañana lo necesito para trabajar.

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  Adrián Sussudio (el de los libros) (@AdrianSussudio) reportó hace 2 minutos

  Empieza bien este libro: "Imagina que te llamo para decirte que a las nueve empieza el partido y quedamos en mi casa para verlo. Tú te quedas dormido, así que llamas al timbre media hora más tarde. Cuando abro la puerta me dices: “He decidido llegar media hora tarde para que disfrutes de tu familia, porque tu satisfacción es lo más importante para mí”. Eso es lo que hacen las empresas. Lo normal es que tú admitas que te has quedado dormido y que te disculpes por llegar tarde. Yo protestaré un poco, te diré que ya hemos empezado a cenar, te invitaré a pasar y tan amigos. Pero si en lugar de eso lo que me transmites es “yo no he llegado tarde, nunca fallo, he decidido que lo mejor para ti era tener más tiempo para disfrutar de los tuyos”, mi respuesta será: “¿Qué te has fumado? ¿Dónde está Uriondo? ¿Quién eres tú?”. Las empresas hacen exactamente eso cuando te dicen que están “trabajando para mejorar el servicio”. Si vas a pasar a un cliente a la factura electrónica y dejas de enviarle cartas en papel, no le digas que lo haces para salvar el planeta. Una respuesta honesta sería: “Si te mando la factura electrónica es porque me resulta mucho más fácil enviarla, a mí me sale mucho más barato y además esa decisión, que es buena en sí misma, tiene su utilidad de cara al medio ambiente”. Pero no puedes decir que estás haciendo algo sólo por salvar el planeta. Ninguna empresa toma ninguna decisión pensando sólo en salvar el planeta. ¿Quién se sienta en un comité de dirección preguntándose qué va a hacer hoy para salvar el planeta? No tienes por qué disfrazar tus intenciones. Puedes decir que has llegado tarde y te has quedado dormido. El cliente va a entenderlo porque a todos nos ha pasado. Se va a sentir mucho más cerca de ti. Y muy pocas empresas lo entienden. En cambio, son todo frases vacías y eslóganes en sus páginas web. “Queremos que nuestro cliente esté en el centro”. “Tu exigencia, nuestra motivación”. “Un mundo de servicios a tu alcance”. Hablan así a la gente porque es como creen que tienen que hacerlo, pero si tú hablas así a una persona no te va a creer. Cambiar eso fue lo que funcionó en Pepephone. Hablar con los clientes igual que hablas con las personas. Decíamos: “No voy a lanzar esa tarifa porque pierdo dinero”. El cliente no tiene que pensar que eres el más grande, tiene que saber que eres como él."

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  Ansony (@Ansony2027) reportó hace 4 minutos

  @pepephone @Maini01 el canal Hollywood de amc luego de verlo un rato dice error en Pepe TV un canal que me encanta para no verlo noticias de aquí y pago por verlo

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  Pedro (@Erjou) reportó hace 6 minutos

  @pepephone, si estaba con vosotros era por la atención al cliente. He tenido que hacer 2 consultas esta semana y 1 hora y media de espera el martes y van por 50 minutos hoy. En unos días solicitaré la baja definitiva, servicio más caro que otros operadores y nefacto

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  La_mujer_tirita (@La_mujer_tirita) reportó hace 6 minutos

  @pepephone Quiero poner una reclamación. Estoy en Eslovenia y una de mis líneas no tiene datos. Llevo así tres días y no me dais solución. Es la primera reclamación que pongo en 14 años en mis 6 líneas

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  Juan Lafuente (@lafu1988) reportó hace 6 minutos

  @BinanceICO @pepephone @digimobil_es Entiendo todo lo que comentas, yo también estuve con ellos más de 10 años y ya no es lo que fueron y por lo que me enamoré de ellos y les vendía a todos a mis amigos, eso ya no existe. Ahora... Naaaaa de na... Conclusión... Irte La más barata a día de hoy y 0 problemas en 1 año.

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  Dyxypyxy Music (@dyxypyxyAM) reportó hace 7 minutos

  @pepephone he reclamado ya N veces, pero aún sigo sin tener cita para un técnico para cambio de domicilio. Estoy pagando y nl tengo servicio, y lo necesito para mi trabajo. Muy decepcionado con vosotros, d q sirve atención 24h si no dais soluciones? #internet #telefonia

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  Coke (@JoseC_1899) reportó hace 9 minutos

  @JAlcant39 @pepephone Y a los tontos, a los tontos que os hagan caso y una oferta de megas.

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  David Freeman (@F_DaVid_A) reportó hace 11 minutos

  @BaronVonBirras @pepephone Ya lo he hecho y el problema sigue

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  ZALMAN (@Srzabala_46) reportó hace 16 minutos

  Hola @pepephone estoy intentando dar de baja la línea de teléfono fijo de mi abuela, que está en una residencia con degeneración cognitiva. Os habéis negado tanto por whatsapp como por teléfono, diciendo que lo tiene que solicitar la ya citada abuela con degeneración cognitiva.