Estado del servicio de Pepephone en Xirivella, Valencia

Problemas en las últimas 24 horas en Xirivella, Valencia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone durante las últimas 24 horas de usuarios en Xirivella, Valencia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Xirivella, Valencia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Manises, y Valencia.

City	Problem Type	Report Time
Manises	Internet	hace 21 horas
Valencia	Wi-fi	hace 6 días
Valencia	Internet	hace 8 días
Manises	Teléfono	hace 9 días
Valencia	Teléfono	hace 9 días
Valencia	Teléfono	hace 9 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Pepephone cerca de Xirivella, Valencia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xirivella y lugares cercanos:

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  Sergio G. (@Soukron) reportó hace 2 minutos desde Paiporta, Valencia

  @vgutierrezVLC @pepephone He llamado y "pasan nota a soporte" que quizá me avise durante el finde o quizá no. La chica no lo sabía.

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  Sergio G. (@Soukron) reportó hace 2 minutos desde Paiporta, Valencia

  @vgutierrezVLC @pepephone El tema es no haberme dado cuenta realmente desde cuándo estoy así. Al menos desde el miércoles pero hasta hoy no he llamado. Nada de datos fuera de casa. Y esperaba haber encontrado algún tweet de aviso de avería o algo como otras veces pero nada.

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  Adrián Carrillo (@adriankes) reportó hace 6 minutos desde Valencia, Valencia

  @javieroboe @pepephone Yo llevo año y medio con Digi y sin problemas. Cobertura Movistar en fijo y móvil y precio muy ajustado 👌

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  yuri krustovski (@peneke666) reportó hace 9 minutos desde Valencia, Valencia

  @pepephone El servicio es fibra, no internet móvil

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  EduL Che (@eDDieVLC) reportó hace 9 minutos desde Burjassot, Valencia

  @evitalunera @yoigo @pepephone nunca da problemas solo facilidades... Y no te quiero vender nada!

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  Oswaldo Rubio (@arrozconnori) reportó hace 11 minutos desde Torrent, Valencia

  Parece que ha caído la fibra de @pepephone 😒

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  yuri krustovski (@peneke666) reportó hace 13 minutos desde Valencia, Valencia

  @pepephone A ver, aplica lo que quieras pero del servicio no disfruto y acabaré gastando mis datos. Tengo para poner una pelicula y el resto va a mi cuenta. Sois una gran empresa, no me pienso ir pero, joder, tampoco me toméis por bobo

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  miguel ángel moreno (@miguelmeki) reportó hace 17 minutos desde Valencia, Valencia

  @jaortegagarcia @pepephone Pues es curioso, efectivamente con wifi no se accede, en mi caso, es con otro operador; pero con los datos móviles, desde el teléfono, sí se accede

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  Carlos Jiménez (@betisman) reportó hace 18 minutos desde Valencia, Valencia

  @TOgbesa @pepephone @pau_garcia De hecho, empiezo diciendo que es una idea genial. Y, pese a los problemas en esta ocasión, sigo con ellos por el servicio que me han dado estos años. Impecable. A otra operadora no se lo habría perdonado. Pero creo que en esta ocasión se podía haber gestionado de otra forma.

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  Terol.cm (@dynamitteboy) reportó hace 20 minutos desde Alcàsser, Valencia

  @DaViDIsla32 Pepephone, lowi ni de coña, a mí me siguen enviando facturas después de 1 año de baja

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  Oswaldo Rubio (@arrozconnori) reportó hace 22 minutos desde Torrent, Valencia

  @guarroman @miguelbcasa @pepephone hay alguna solución para esto? Me ha empezado a pasar desde hace unos días 😞

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  Joan.Vlc 🏳️‍🌈 (@itsjoanvlc) reportó hace 26 minutos desde Valencia, Valencia

  No me ha gustado para nada la forma que ha procedido @pepephone al no darme ningún tipo de explicación después de 3 semanas, siendo ellos los que se han equivocado dos veces al pedir la portabilidad de Lowi a Pepephone. 😱

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  Ladislao Lainez (@L4D15) reportó hace 36 minutos desde Valencia, Valencia

  @WitchyKaren @pepephone es la caña. Ni un solo problema, no intentan venderte ninguna movida, pack, ni oferta. No te llaman, no te molestan. Pagas tu cuota, tienes tu internet y tu móvil, ¡y punto! La fibra va de lujo (40 ms en LoL y Overwatch). Lo recomiendo sin pensármelo dos veces.

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  Sergio G. (@Soukron) reportó hace 38 minutos desde Paiporta, Valencia

  @pepephone Descuida. No son horas de marearos. De hecho no esperaba que contestarais. La incidencia ya está abierta con soporte y espero que lo resuelvan pronto dado el número de afectados.

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  Sergio G. (@Soukron) reportó hace 39 minutos desde Paiporta, Valencia

  Toda la semana ya con problemas con @pepephone. Y veo que no soy el único. Lo que no veo son muchas explicaciones.

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  Carlos Jiménez (@betisman) reportó hace 46 minutos desde Valencia, Valencia

  @pau_garcia @pepephone Efectivamente, lo valoro. Y me encantó mientras estuve esperando la instalación. Una vez que esta no se lleva a cabo en su fecha acordada y la fecha más cercana que me dan es una semana más tarde, ya no es lo mismo. No me es suficiente para mi trabajo diario. Pero es mi caso.

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  Sergio G. (@Soukron) reportó hace 53 minutos desde Paiporta, Valencia

  @r2d2rnd @pepephone Pues eso me pasó a mí, no le di importancia porque estoy todo el día con wifi pero a lo tonto hará una semana aproximadamente. Y lo peor, insisto, es que no parece que sepan qué pasa y somos muchos.

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  Pauler ✨Lo peor de España✨ (@Lynx_Moon) reportó hace 54 minutos desde Torrent, Valencia

  Nadie: Pepephone: HAY UN PROBLEMA CON TU FIBRA LO SENTIMOS MUCHÍSIMO TOMA 5783 MEGAS EXTRA. Pepephone: SEGUIMOS INTENTANDO ARREGLAR LA INCIDENCIA LO SENTIMOS MUCHO. Pepephone: YA ESTÁ ARREGLADA LA INCIDENCIA SENTIMOS LAS MOLESTIAS OCASIONADAS TOMA 479392 MEGAS MÁS. Yo: xddd que

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  Jona Fen (@Jonas_Fen) reportó hace 57 minutos desde Valencia, Valencia

  @pepephone Que no compruebo más nada, si quieres mandas un técnico por la zona, no os voy a testear la red. Hice estas comprobaciones en abril, no me ayudasteis ni compensasteis por un fallo grave vuestro. Pero quién os va a creer?

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  Oswaldo Rubio (@arrozconnori) reportó hace 59 minutos desde Torrent, Valencia

  @heyazorin @miopepensativo @guarroman @Lowi_es Igual aquí, a pesar de tener un buen router, no baja de 18ms. El de Pepephone no pasaba de los 10.

Reportes de Fallos de Pepephone

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  susana (@susana_uni) reportó hace 2 minutos

  @pepephone @pepephone y despues de 30 horas solucionada la incidencia de internet

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  elkaos_soyyo (@ElkaosSoyyo) reportó hace 3 minutos

  @ClauArtenys @CsarBards @pepephone Para mí es la mejor compañía, he pasado por todas y llevo con ellos años y no me cambio, no es la mas barata pero la atención al cliente es muy buena.

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  Caralim0n (@Caralim0n) reportó hace 7 minutos

  @pepephone me acaban de llamar para decirme que hay un cambio de tecnología. Que tengo que aceptarlo y que es monse cuanto dinero más. ¿Es cierto esto?

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  Bitri Flow Frecuencia Modulada (@BitriFlow) reportó hace 10 minutos

  @pepephone He optado por proceder a la baja del servicio por la ineptitud en la gestión de la incidencia. Me recomiendan desde atención al cliente directamente volver a mi antigua compañía. Increíble.

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  Israel J. ن TAPSD (@IJOG_CM) reportó hace 11 minutos

  @pepephone Mi dispositivo actual va más lento que el caballo del malo y no puedo permitirme los precios actuales, pero con vosotros voy a poder! Eso sí, cuando consiga encontrar la tienda, porque no veo el enlace en la web ni en la app 🙈

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  iTróspido (@iTrospido) reportó hace 13 minutos

  @pepephone La calidad ha bajado muchísimo, tras varios años me cambio a Digi, más baratos y cobertura Movistar. Sus técnicos no se presentan a la hora acordada y tampoco llaman para avisarte, se ve que su tiempo vale más que el de sus clientes

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  José Mari Bailo (@JoseMariBailo) reportó hace 13 minutos

  @davidceyeme @vodafone_es Nunca he sido cliente de Vodafone. Llevo un montón de años con Pepephone, y de ahí no me mueve nadie, por el buen servicio, pero especialmente por el trato al cliente.

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  Pepephone (@pepephone) reportó hace 15 minutos

  @JavierRdrigz Hola, Javier. Desde Pepephone no realizamos llamadas comerciales, así que, te confirmo que no hemos sido nosotros. Me gustaría tomar nota de tu caso, ¿me escribes por DM para verlo juntos? ¡Te espero! Gracias.

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  Jaime (@Jmto74) reportó hace 16 minutos

  @Pepephone, vuestro servicio de atención al cliente acaba de negarme el derecho a presentar una reclamación, incumpliendo el Art. 26 del RD 899/2009. Es inadmisible que un operador bloquee la vía legal del usuario. ¿Me ayudáis por aquí o procedo ante @usuariosteleco?

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  Sacarino (@sacarino__) reportó hace 16 minutos

  @pepephone desde esta noche mi ip ha cambiado y ahora estoy detrás de un cgnat. Todos mis servicios al exterior han dejado de funcionar. Me ha llegado un correo indicando que hay una incidencia en mi zona. ¿Hay para mucho?