Estado del servicio de Pepephone en Valencia, Valencia

Problemas en las últimas 24 horas en Valencia, Valencia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Pepephone durante las últimas 24 horas de usuarios en Valencia, Valencia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Valencia, Valencia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Valencia, y Manises.

City	Problem Type	Report Time
Valencia	Internet	hace 3 días
Valencia	Internet	hace 3 días
Valencia	Internet	hace 3 días
Valencia	Internet	hace 3 días
Valencia	Internet	hace 4 días
Valencia	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Pepephone cerca de Valencia, Valencia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Valencia y lugares cercanos:

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  Ladislao Lainez (@L4D15) reportó hace 1 minuto desde Valencia, Valencia

  @WitchyKaren @pepephone es la caña. Ni un solo problema, no intentan venderte ninguna movida, pack, ni oferta. No te llaman, no te molestan. Pagas tu cuota, tienes tu internet y tu móvil, ¡y punto! La fibra va de lujo (40 ms en LoL y Overwatch). Lo recomiendo sin pensármelo dos veces.

• 
  Sergio G. (@Soukron) reportó hace 4 minutos desde Paiporta, Valencia

  @pepephone Descuida. No son horas de marearos. De hecho no esperaba que contestarais. La incidencia ya está abierta con soporte y espero que lo resuelvan pronto dado el número de afectados.

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  Sergio G. (@Soukron) reportó hace 6 minutos desde Paiporta, Valencia

  Toda la semana ya con problemas con @pepephone. Y veo que no soy el único. Lo que no veo son muchas explicaciones.

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  Jona Fen (@Jonas_Fen) reportó hace 11 minutos desde Valencia, Valencia

  @pepephone Que no compruebo más nada, si quieres mandas un técnico por la zona, no os voy a testear la red. Hice estas comprobaciones en abril, no me ayudasteis ni compensasteis por un fallo grave vuestro. Pero quién os va a creer?

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  Terol.cm (@dynamitteboy) reportó hace 11 minutos desde Alcàsser, Valencia

  @DaViDIsla32 Pepephone, lowi ni de coña, a mí me siguen enviando facturas después de 1 año de baja

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  Adrián Carrillo (@adriankes) reportó hace 12 minutos desde Valencia, Valencia

  @javieroboe @pepephone Yo llevo año y medio con Digi y sin problemas. Cobertura Movistar en fijo y móvil y precio muy ajustado 👌

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  Oswaldo Rubio (@arrozconnori) reportó hace 17 minutos desde Torrent, Valencia

  Parece que ha caído la fibra de @pepephone 😒

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  Oswaldo Rubio (@arrozconnori) reportó hace 18 minutos desde Torrent, Valencia

  @guarroman @miguelbcasa @pepephone hay alguna solución para esto? Me ha empezado a pasar desde hace unos días 😞

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  Joan.Vlc 🏳️‍🌈 (@itsjoanvlc) reportó hace 24 minutos desde Valencia, Valencia

  No me ha gustado para nada la forma que ha procedido @pepephone al no darme ningún tipo de explicación después de 3 semanas, siendo ellos los que se han equivocado dos veces al pedir la portabilidad de Lowi a Pepephone. 😱

• 
  Carlos Jiménez (@betisman) reportó hace 26 minutos desde Valencia, Valencia

  @pau_garcia @pepephone Efectivamente, lo valoro. Y me encantó mientras estuve esperando la instalación. Una vez que esta no se lleva a cabo en su fecha acordada y la fecha más cercana que me dan es una semana más tarde, ya no es lo mismo. No me es suficiente para mi trabajo diario. Pero es mi caso.

• 
  Carlos Jiménez (@betisman) reportó hace 27 minutos desde Valencia, Valencia

  @TOgbesa @pepephone @pau_garcia De hecho, empiezo diciendo que es una idea genial. Y, pese a los problemas en esta ocasión, sigo con ellos por el servicio que me han dado estos años. Impecable. A otra operadora no se lo habría perdonado. Pero creo que en esta ocasión se podía haber gestionado de otra forma.

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  Oswaldo Rubio (@arrozconnori) reportó hace 31 minutos desde Torrent, Valencia

  @heyazorin @miopepensativo @guarroman @Lowi_es Igual aquí, a pesar de tener un buen router, no baja de 18ms. El de Pepephone no pasaba de los 10.

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  Sergio G. (@Soukron) reportó hace 34 minutos desde Paiporta, Valencia

  @r2d2rnd @pepephone Pues eso me pasó a mí, no le di importancia porque estoy todo el día con wifi pero a lo tonto hará una semana aproximadamente. Y lo peor, insisto, es que no parece que sepan qué pasa y somos muchos.

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  yuri krustovski (@peneke666) reportó hace 36 minutos desde Valencia, Valencia

  @pepephone El servicio es fibra, no internet móvil

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  José Fos (@guarroman) reportó hace 41 minutos desde Valencia, Valencia

  @maeltj @pepephone yo estoy fuera porque lo pedí y tengo IP pública pero casi que prefiero no tenerla pues en realidad no me sirve para nada. No tengo servidores ni servicios en casa a los que tenga que acceder remotamente.

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  Pauler ✨Lo peor de España✨ (@Lynx_Moon) reportó hace 50 minutos desde Torrent, Valencia

  Nadie: Pepephone: HAY UN PROBLEMA CON TU FIBRA LO SENTIMOS MUCHÍSIMO TOMA 5783 MEGAS EXTRA. Pepephone: SEGUIMOS INTENTANDO ARREGLAR LA INCIDENCIA LO SENTIMOS MUCHO. Pepephone: YA ESTÁ ARREGLADA LA INCIDENCIA SENTIMOS LAS MOLESTIAS OCASIONADAS TOMA 479392 MEGAS MÁS. Yo: xddd que

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  EduL Che (@eDDieVLC) reportó hace 53 minutos desde Burjassot, Valencia

  @evitalunera @yoigo @pepephone nunca da problemas solo facilidades... Y no te quiero vender nada!

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  miguel ángel moreno (@miguelmeki) reportó hace 55 minutos desde Valencia, Valencia

  @jaortegagarcia @pepephone Pues es curioso, efectivamente con wifi no se accede, en mi caso, es con otro operador; pero con los datos móviles, desde el teléfono, sí se accede

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  Sergio G. (@Soukron) reportó hace 57 minutos desde Paiporta, Valencia

  @vgutierrezVLC @pepephone He llamado y "pasan nota a soporte" que quizá me avise durante el finde o quizá no. La chica no lo sabía.

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  Sergio G. (@Soukron) reportó hace 58 minutos desde Paiporta, Valencia

  @vgutierrezVLC @pepephone El tema es no haberme dado cuenta realmente desde cuándo estoy así. Al menos desde el miércoles pero hasta hoy no he llamado. Nada de datos fuera de casa. Y esperaba haber encontrado algún tweet de aviso de avería o algo como otras veces pero nada.

Reportes de Fallos de Pepephone

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jordi Sarrión-Carbonell (@sarrioncarbo_) reportó hace 3 minutos

  El mejor servicio técnico de España es el de @pepephone y no me pienso bajar de ahí.

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  Jordi Mercader🏳 (@jordimercader) reportó hace 6 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @pepephone ¿tenéis o hay previsión de implementar el VoWifi? Cada vez que recibo una llamada se me caen los datos (debe haber algún problema ya que tengo el VoLTE activado)

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  Papa Legba🎩☠️ Lonely Soul (@bigtrouble__) reportó hace 10 minutos

  @pepephone No, es que ya he sido cliente vuestro pero justo lo que estoy esperando es una tarifa básica así: fibra+móvil por 30€ o menos. Una pena que no ofrezcáis un producto así. 🥲

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  Loteria Cabezón De La Sal (@LoteriaSal) reportó hace 10 minutos

  @pepephone No me dais respuesta ni solución y llevo 9 días sin internet. La atención que me estáis proporcionando es nefasta!!

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  Nuria Z. (@nuzap) reportó hace 11 minutos

  @pepephone hola! Tenemos contratado 1GB de internet y un router de hace 5 años con lo que no nos llega ni la mitad del servicio. Podrían cambiarnos el router por uno actual y poder usar el ancho de banda que nos toca?

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  Mascu (@Mascuwu) reportó hace 17 minutos

  @AdriaSnz @orange_es Esta patas arriba ahora porque tienen demasiados clientes y hace unos pocos meses han apagado lo que le quedaba la red de Yoigo (que algunas antenas es Orange ahora), han comprado Yoigo, Pepephone, Euskaltel, Telecable, etc y de momento están a la espera de aprobarse

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  Loteria Cabezón De La Sal (@LoteriaSal) reportó hace 20 minutos

  @pepephone 9 DIAS SIN INTERNET y sin solucionar el problema!! @pepephone = 💩 Tenéis todos mis datos por privado!! ¿Porqué no me ponéis por aquí cual es el problema? Para que vuestros clientes vean el tipo de respuesta que dais tras 9 días sin internet!!

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  Anita Dinamita (@neets_anita) reportó hace 20 minutos

  13 años llevo con @pepephone. Y por desgracia, por primera vez estoy pensando en cambiarme de compañía. Las dos últimas veces que he tenido problemas con la fibra, su atención al cliente ha sido nefasta. Con lo resolutivos que solían ser… qué lástima.

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  Jose Gabriel Melero (@josegabriel667) reportó hace 20 minutos

  @pepephone ahora ya no podéis vender que atienden personas desde España en atención al cliente. Me atendieron 3 personas distintas desde Cuba para abrir una incidencia que habían cerrado previamente sin resolver. La 1ª persona me colgó y la 2ª me transfirió porque acabó su turno.

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  Molletito de Pringá (@RabiosasDeNada) reportó hace 25 minutos

  Recupero esta cuenta solo para deciros que ni se os ocurra contratar @pepephone porque llevo 10 dias sin recibir SMS de ellos, del banco, la CAM... y la única respuesta que obtengo es que me han mandado un SMS diciendo que esta todo bien (que obviamente no he recibido).