Estado del servicio de Orange España en Madrid, Madrid

Problemas en las últimas 24 horas en Madrid, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Orange España durante las últimas 24 horas de usuarios en Madrid, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Madrid, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, y Chamartín.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Corte Total	hace 10 horas
Madrid	Internet	hace 15 horas
Madrid	Internet	hace 16 horas
Madrid	Teléfono	hace 20 horas
Madrid	Internet	hace 21 horas
Madrid	Corte Total	hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Orange España cerca de Madrid, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Madrid y lugares cercanos:

• 
  David EF (@David__EF) reportó hace 2 minutos desde Madrid, Madrid

  Es lamentable la atención al cliente de @movistar_es Solo muestran interés con contraofertas cuando solicitas portabilidad a @orange_es Calamitosa fidelización y atención por parte del personal de @Telefonica Cuidado 0 a sus clientes. Impresentable. No envío MD. Interés nulo.

• 
  Don Tomás (@TomKio) reportó hace 2 minutos desde Madrid, Madrid

  @orange_es holaa! Hay algún problema con los red de datos? Llevo toda la mañana sin poder conectarme (ya lo reinicie y puse en modo avión en varias ocasiones)

• 
  EL PEЯTURBAO (@Perturasoh) reportó hace 4 minutos desde Madrid, Madrid

  @rocamaro81 @orange_es Mmm tío no sea malo que estoy a un click de pillarla jajaja

• 
  Pedro Castillo Pinto (@pedromcastillop) reportó hace 6 minutos desde Madrid, Madrid

  3 días sin resolver mi caso. Quiero hablar con alguien que me explique que esta pasando y no me pasan con nadie, me derivan al WA y no pueden darme respuesta. Estoy completamente molesto con sus servicios @orange_es

• 
  Julieta Morales (@femininja___) reportó hace 6 minutos desde Madrid, Madrid

  @orange_es hola, desde hace más de cinco horas que no me funciona el wifi en mi casa en Madrid. Llamé y me dijeron que me iban a contactar desde el servicio técnico pero no lo hicieron. Tampoco me enviaron el número de incidencia. Necesito URGENTE que me lo solucionen.

• 
  Sonia Marí Andrés (@SoniaMariAndres) reportó hace 15 minutos desde Madrid, Madrid

  ¿A alguien más le pasa que no tiene señal con @orange_es sin WIFI?

• 
  Almudena (@Halmu) reportó hace 17 minutos desde Madrid, Madrid

  Desde el 4/8 reclamando a @orange_es q se activó 1 canal en la tele que no he pedido. En 72h iba a estar ya resuelto. A fecha de hoy sigo teniéndolo activado. Si me lo cobrais, tardaré 1 día en darme de baja y contratar otra compañía. Buenas palabras, pero nula efectividad.

• 
  Pedro Castillo Pinto (@pedromcastillop) reportó hace 24 minutos desde Madrid, Madrid

  15 días sin servicio móvil. El tiempo de resolución de @orange_es , según mi experiencia, es de 17 días... a ver si terminan de resolver todas mis incidencias de una vez. Son un desastre de empresa... 22 días con problemas con esta gente y nada...

• 
  Patricia (@patrilabelle) reportó hace 25 minutos desde Madrid, Madrid

  @orange_es el 30/9 prometísteis q no tendría problemas al parar portabilidad y seguir con vosotros Os di dirección nueva para la fibra, cambio q no se gestionó y no hay forma de pedir el traslado hasta 5/10 eso supone una semana sin trabajar. Solución urgente o me voy

• 
  Iván DM 💚🔻🇪🇸 📽 🎶 ⚽🎮🕹️ (@ivandm_79) reportó hace 31 minutos desde Madrid, Madrid

  Desde hace poco tiempo la app de @OrangeTV_es al menos en mi 📺 LG no funciona el botón de cambio de audio 🔉 para escuchar las radios 📻. Sin embargo si funciona en mi tablet, por ejemplo. @orange_es

• 
  Pedro Castillo Pinto (@pedromcastillop) reportó hace 32 minutos desde Madrid, Madrid

  8 días sin Internet. @orange_es es la PEOR empresa de telefonía. Estoy flipando con su ineptitud.

• 
  Beatriz Redondo (@triz_bearedondo) reportó hace 33 minutos desde Madrid, Madrid

  @orange_es El problema también es ese, que no recibido ninguna factura. No habéis enviado los conceptos solo el cargo del recibo. También lo estoy reclamando. Deberíais mandar factura, no solo el recibo para cobrar

• 
  Angel Colmenares (@angelgerar93) reportó hace 34 minutos desde Madrid, Madrid

  El chico muy amable se pone a ver los gastos y si, no hay forma de justificar ese gasto y me renovó el plan @orange_es UDs me caen bien pero y es la tercera vez, que me pasa lo mismo, si no estuviera reclamando me hubiera robado 45€ en un año. Presten atención

• 
  Julieta Morales (@femininja___) reportó hace 38 minutos desde Madrid, Madrid

  . @orange_es hola, desde hace más de cinco horas que no me funciona el wifi en mi casa en Madrid. Llamé y me dijeron que me iban a contactar desde el servicio técnico pero no lo hicieron. Tampoco me enviaron el número de incidencia. Necesito URGENTE que me lo solucionen.

• 
  Pedro Castillo Pinto (@pedromcastillop) reportó hace 39 minutos desde Madrid, Madrid

  Va a ser el tercer día sin Internet y no terminan de resolverlo los de @orange_es . No solo no me lo solucionan, sino que a parte me quitan la posibilidad de ver la televisión desde mi teléfono. Sin duda alguna... un terrible servicio... debí quedarme con @MovistarPlus

• 
  Pedro Castillo Pinto (@pedromcastillop) reportó hace 40 minutos desde Madrid, Madrid

  La incompetencia de @orange_es es gigantesca. 7 días intentando tener el Internet por el que pago religiosamente y ha sido imposible una solución. Lamentablemente no sé a que se debe... ¿será un tema personal? o ¿simplemente incompetencia?

• 
  Pedro Castillo Pinto (@pedromcastillop) reportó hace 49 minutos desde Madrid, Madrid

  @orange_es quiero una solución ya!

• 
  Jor en tuits (@SoyJLPM) reportó hace 58 minutos desde Madrid, Madrid

  @orange_es que ha pasado con la señal que se ha caído dos veces ya?

• 
  Javi Martín González (@javy97) reportó hace 59 minutos desde Madrid, Madrid

  @orange_es Según comunica el operador destino, por fallo en el titular. Pero está bien puesto. Me han pedido una factura para reclamar. El tema es, al ser un servicio Mi Fijo, ¿hay que hacer algo diferente?

• 
  Lale, Li, Lo, Lu 🍃 (@laalechavez) reportó hace 59 minutos desde Madrid, Madrid

  ¿Alguien sabe cómo abrirle una demanda a @orange_es? Tengo alrededor de un mes esperando que solucionen dos casos y es imposible, de paso nos cargan mensualmente por el incidente que ellos no quieren solucionar.

Reportes de Fallos de Orange España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Noelioku (@noelioku26) reportó hace 3 minutos

  @orange_es Y otra cosa más, que no cabe todo en un tweet. Los cambios de tarifa de prepago exigen tener un saldo mínimo de 4 Euros, independientemente de que sea gratuito o con coste. Esta info debe de estar en el soporte y ayuda.

• 
  César (@CesarDemi81) reportó hace 7 minutos

  @JoseMan37138745 @orange_es Por aquí igual... Desde las 14 y pico sin fibra y con internet movil funcionando horrible. Desastre!

• 
  Jana Antón Chapado (@JanaAnton) reportó hace 12 minutos

  Hola @orange_es me han dicho que los chicos de rrss sois la leche para resolver problemas cada vez que un agente “average” de customer care no tiene ganas de trabajar, asi que abro hilo a ver si me podeis ayudar

• 
  Manuel Fernández (@requeixada) reportó hace 15 minutos

  @VersosMuertos @orange_es Hostia, yo pensé que era tú!!

• 
  Estrella Marina (@comentandotv1) reportó hace 17 minutos

  escurrir el bulto para no hacerse responsables de un error cometido por ellos que al cliente le ha causado un perjuicio. Hoy, me he puesto en contacto con @orange_es para que se me ponga el famoso pin y evitar que se me siga cargando en facturas películas y historias raras

• 
  Carmen Bardón (@BardonCarmen) reportó hace 18 minutos

  @orange_es Queréis dejar de tomarme el pelo??!! Me habéis engañado! Antes de cambiarme de Movistar a @orange_es os expliqué que esa línea móvil no tenía un terminal sino que estaba conectada a mi centralita con un adaptador. Y ahora me decís que os compre a vosotros vuestra centralita!!!??

• 
  Fran (@franrlx_) reportó hace 18 minutos

  verguenza de servicio y de compañia @orange @orange_es

• 
  Roberto (@Roberto49554722) reportó hace 19 minutos

  Menuda broma y menuda mentira. @orange @orange_es lamentable, un mes sin solucionar los problemas ni alguien competente y resolutivo donde dirigirse

• 
  Óscar Gorri (@tiflonet) reportó hace 21 minutos

  @LaFeaDelBaile @orange_es Jajajajajaja! De todas formas son todas iguales ya que hay una ley europea que regula el tema. Sólo hay problemas si vas a Andorra o Reino Unido.

• 
  Josh Sanchez 🏳️‍🌈🎮 (@JoshSanchezNY) reportó hace 26 minutos desde Chamartín, Madrid

  Últimamente es horrible mi fibra con @orange_es no aguanta ni 10 minutos sin desconectarse un par de minutos, haciendo que sea imposible jugar offline o ver cualquier contenido en streaming… Es súper molesto 😡