Estado del servicio de Orange España en Madrid, Madrid

Problemas en las últimas 24 horas en Madrid, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Orange España durante las últimas 24 horas de usuarios en Madrid, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Madrid, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, y Alcobendas.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Internet	hace 10 horas
Madrid	Internet	hace 13 horas
Madrid	Corte Total	hace 18 horas
Madrid	Internet	hace 1 día
Madrid	Internet	hace 2 días
Madrid	Internet	hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Orange España cerca de Madrid, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Madrid y lugares cercanos:

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  Iván DM 💚🔻🇪🇸 📽 🎶 ⚽🎮🕹️ (@ivandm_79) reportó hace 2 minutos desde Madrid, Madrid

  Desde hace poco tiempo la app de @OrangeTV_es al menos en mi 📺 LG no funciona el botón de cambio de audio 🔉 para escuchar las radios 📻. Sin embargo si funciona en mi tablet, por ejemplo. @orange_es

• 
  Beatriz Redondo (@triz_bearedondo) reportó hace 16 minutos desde Madrid, Madrid

  @orange_es Espero que no me “hagan el favor” por deferencia a mí de devolverme el 50% en mi próxima factura. Espero que me devuelvan el 100%, porque yo no he salido de Esapaña ni he estado en una frontera. Es su problema y yo no lo voy a pagar.

• 
  Beatriz Redondo (@triz_bearedondo) reportó hace 18 minutos desde Madrid, Madrid

  @orange_es El problema también es ese, que no recibido ninguna factura. No habéis enviado los conceptos solo el cargo del recibo. También lo estoy reclamando. Deberíais mandar factura, no solo el recibo para cobrar

• 
  Julieta Morales (@femininja___) reportó hace 20 minutos desde Madrid, Madrid

  @orange_es hola, desde hace más de cinco horas que no me funciona el wifi en mi casa en Madrid. Llamé y me dijeron que me iban a contactar desde el servicio técnico pero no lo hicieron. Tampoco me enviaron el número de incidencia. Necesito URGENTE que me lo solucionen.

• 
  Beatriz Redondo (@triz_bearedondo) reportó hace 21 minutos desde Madrid, Madrid

  @orange_es No os voy a dar ningún dato porque nunca me habéis ayudado. Solo quiero que todo el mundo se entere de lo mal que tratáis a vuestros clientes.

• 
  Jonatan G (@Jonatonn) reportó hace 26 minutos desde Madrid, Madrid

  @orange_es Y como? Cobrando más? Empeorando el servicio?

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  Josh Sanchez 🏳️‍🌈🎮 (@JoshSanchezNY) reportó hace 27 minutos desde Chamartín, Madrid

  Últimamente es horrible mi fibra con @orange_es no aguanta ni 10 minutos sin desconectarse un par de minutos, haciendo que sea imposible jugar offline o ver cualquier contenido en streaming… Es súper molesto 😡

• 
  Pedro Castillo Pinto (@pedromcastillop) reportó hace 29 minutos desde Madrid, Madrid

  Cuando me pregunten: ¿Cuál ha sido tu mayor error en la vida? Contestaré: Haber contratado los servicios de @orange_es

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  Pedro Castillo Pinto (@pedromcastillop) reportó hace 34 minutos desde Madrid, Madrid

  15 días sin servicio móvil. El tiempo de resolución de @orange_es , según mi experiencia, es de 17 días... a ver si terminan de resolver todas mis incidencias de una vez. Son un desastre de empresa... 22 días con problemas con esta gente y nada...

• 
  Pedro Castillo Pinto (@pedromcastillop) reportó hace 36 minutos desde Madrid, Madrid

  @orange_es me dejan completamente incomunicado, necesito que se pongan YA a resolver mi caso. Si @fallacher puede hacer que esto se movilice un poco más... se lo agradecería.

• 
  Pedro Castillo Pinto (@pedromcastillop) reportó hace 40 minutos desde Madrid, Madrid

  Va a ser el tercer día sin Internet y no terminan de resolverlo los de @orange_es . No solo no me lo solucionan, sino que a parte me quitan la posibilidad de ver la televisión desde mi teléfono. Sin duda alguna... un terrible servicio... debí quedarme con @MovistarPlus

• 
  Merche Postigo (@MerchePostigo) reportó hace 40 minutos desde Madrid, Madrid

  3... De nuevo hay un problema con @Movistar y @orange_es se lava las manos... Hay que esperar a que se arregle la línea ( la línea se instaló el día 16 por @Movistar y todo funcionaba bien, así dijeron!!😤) 👇

• 
  Merche Postigo (@MerchePostigo) reportó hace 43 minutos desde Madrid, Madrid

  La primer respuesta de @orange_es fue que todo era normal... Que estábamos en plazo .. que dependían os de @Movistar dado que la fibra era de ellos...👇

• 
  Pedro Castillo Pinto (@pedromcastillop) reportó hace 48 minutos desde Madrid, Madrid

  150 horas sin Internet, sin tener algún tipo de solución. El servicio de @orange_es está dejando mucho que desear. Han mentido 7 veces, he colocado dos hojas de reclamación, hemos intercambiado unas 10 llamadas y docenas de mensajes... pero aún así... 150 horas sin servicio

• 
  Manuel Cora (@MC5759) reportó hace 52 minutos desde Madrid, Madrid

  @orange_es hola. Tengo fallo fibra. Cómo puedo solventarlo?

• 
  Elena 🚲 (@elencita_) reportó hace 53 minutos desde Madrid, Madrid

  @orange_es Desde hace unos minutos funciona. Casi 24 horas sin funcionar

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  Lale, Li, Lo, Lu 🍃 (@laalechavez) reportó hace 54 minutos desde Madrid, Madrid

  ¿Alguien sabe cómo abrirle una demanda a @orange_es? Tengo alrededor de un mes esperando que solucionen dos casos y es imposible, de paso nos cargan mensualmente por el incidente que ellos no quieren solucionar.

• 
  Julieta Morales (@femininja___) reportó hace 56 minutos desde Madrid, Madrid

  . @orange_es hola, desde hace más de cinco horas que no me funciona el wifi en mi casa en Madrid. Llamé y me dijeron que me iban a contactar desde el servicio técnico pero no lo hicieron. Tampoco me enviaron el número de incidencia. Necesito URGENTE que me lo solucionen.

• 
  gema (@gmagarciarom) reportó hace 58 minutos desde Madrid, Madrid

  @facua una pregunta; si yo tengo compromiso de permanencia con @orange_es por compra a plazos de móvil, y pago la deuda, ¿es legal que continúe la permanencia, con penalización, si me doy de baja?

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  Fer Isella (@FerIsella) reportó hace 59 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es @orange_es Lo acabo de desactivar solicitándoselo a Uds via Whatsapp, pero aún exijo explicaciones de porqué Uds lo activaron sin nuestro consentimiento. Si no me avisaba el agente nos cobraban sin saberlo. Es se llama estafa.

Reportes de Fallos de Orange España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Felix Novak (@Chipsy74) reportó hace 5 minutos

  Solicité el cambio a tiempo. El error lo cometió la nueva operadora en la transferencia. Orange me exige ahora una penalización injusta. Así tratan clientes de muchos años. @orange_es

• 
  Eduardo Diaz Bermúdez (@DiazBermude) reportó hace 6 minutos

  @orange_es UNA ******

• 
  Monikota 🪶la pajara🐐🐐 (@Mongut67) reportó hace 6 minutos

  Mi conexión a Internet es tercermundista @orange_es

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  Robigso (@robigso) reportó hace 9 minutos

  @orange_es No hace falta, ya esta reestablecido el servicio... A ver lo que dura, que este ultimo es el 3er corte de servicio en casi un mes en La Palma, concretamente afectando a gran cantidad de usuarios de esa compañia de la zona este de la isla

• 
  Ariana Basciani Fernández (@masaria) reportó hace 12 minutos

  @orange_es hola! Tengo problemas para recibir SMS desde UK.

• 
  K. Ballington (@kballington350) reportó hace 13 minutos

  @PabloGzlGasca @orange / @orange_es es lo peor.

• 
  Eduardo Diaz Bermúdez (@DiazBermude) reportó hace 15 minutos

  @orange_es UNA ******

• 
  rachel (@MermaRaquel) reportó hace 15 minutos

  @orange_es Hijos de **** launica solución q tienen es cortar la **** llamada por q no son capaces de dar solución cabrones

• 
  Miguel Real (@M_Real84) reportó hace 18 minutos

  @orange_es me explicáis porque pagando por una tarifa con 4 líneas de datos y llamadas ilimitadas, cuando llego a un máximo de datos, por una avería vuestra en la fibra de + 15 días, me capais los datos y me tienen que aplicar un bono para poder seguir navegando?

• 
  Miguel Ruano (@Miguel_RuanoPES) reportó hace 22 minutos

  Seguimos sin línea! Tercer día consecutivo! La compensación debe de ser histórica! @orange_es 3 días sin línea, menuda gestión! VERGONZOSO! @orange