Estado del servicio de Orange España en Alcorcón, Madrid

Problemas en las últimas 24 horas en Alcorcón, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Orange España durante las últimas 24 horas de usuarios en Alcorcón, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Alcorcón, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Fuenlabrada, Móstoles, y Pozuelo de Alarcón.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Corte Total	hace 11 horas
Madrid	Internet	hace 12 horas
Fuenlabrada	Internet	hace 14 horas
Madrid	Internet	hace 18 horas
Madrid	E-mail	hace 1 día
Madrid	Televisíon	hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Orange España cerca de Alcorcón, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alcorcón y lugares cercanos:

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  Pedro Castillo Pinto (@pedromcastillop) reportó hace 1 minuto desde Madrid, Madrid

  3 días sin resolver mi caso. Quiero hablar con alguien que me explique que esta pasando y no me pasan con nadie, me derivan al WA y no pueden darme respuesta. Estoy completamente molesto con sus servicios @orange_es

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  Alberto García (@AlberGarciaS) reportó hace 1 minuto desde Madrid, Madrid

  Por favor @orange_es llevo más de 2 horas con problemas en el servicio y no se me conecta con ningún agente ya que la dichosa maquinita no pasa de pedir mi DNI. Ayuda!

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  gema (@gmagarciarom) reportó hace 7 minutos desde Madrid, Madrid

  @facua una pregunta; si yo tengo compromiso de permanencia con @orange_es por compra a plazos de móvil, y pago la deuda, ¿es legal que continúe la permanencia, con penalización, si me doy de baja?

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  Layka (@PequeMortal95) reportó hace 11 minutos desde Madrid, Madrid

  Un oscar merece @orange_es por tener la PEOR COBERTURA, SEÑAL EN TODA EUROPA. #Oscars

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  Uno + (@cupyto) reportó hace 16 minutos desde Alcorcón, Madrid

  @susanaehemann @orange_es Más que muy mal es el abusó de cobrar 20€ por devolución de un recibo eso es usurario y además te cortan la línea telefónica y luego otro recargo por reconexión. Así funciona esté país a robar al consumidor todo lo que se pueda

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  ........ (@a149681) reportó hace 17 minutos desde Leganés, Madrid

  @orange_es Ya os lo he explicado 40 veces. Solo te digo que reviséis los contratos que hacéis a la gente como empresa sin serlo y sin ser autónomos. Ofreciendo una cosa y luego dando otra y cobrando mucho más dinero. Eso se llama ESTAFA

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  Raúl Sánchez (Che) (@Hipoglucido) reportó hace 18 minutos desde Madrid, Madrid

  @orange_es Después de más de 10 años con líneas, TV, fútbol y todos sus perejiles, me estáis racaneando dos facturas de 21 euros por día líneas por las que no se me informó en la llamada que tenía que enviar nada para darlas de baja. Sois unos babuchas. Igual algún día vuelvo con vosotros

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  Pedro Castillo Pinto (@pedromcastillop) reportó hace 22 minutos desde Madrid, Madrid

  @orange_es Y a sus clientes los dejan sin Internet durante 7 días. Ojalá, por lo menos fuera por una buena causa... pero no es el caso.

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  ❤XÆRLƎS 👨‍🎤 VƎLÆSKØ💜 🐒the PRÎMÆÜT🦍 (@XarlesVelasko) reportó hace 22 minutos desde Madrid, Madrid

  @orange_es @tol3rance Esta es una "gran" disculpa, no pides perdon de hacer algo mal, ni siquiera reconoces hacer algo mal, dices q la culpa es del cliente y como este se pueda sentir 😌 no resuelve nada ni da muestra se vaya a resolver nada

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  Merche Postigo (@MerchePostigo) reportó hace 30 minutos desde Madrid, Madrid

  La #Paciencia tiene un límite...y de nuevo llamo a @orange_es para entender el problema y me aclaran lo siguiente 1.. sólo han pasado 16 días( los he vuelto a contar y juro que salen 19)...pero no le llevo la contraria, todo sea por la fibra... 👇

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  Almudena (@Halmu) reportó hace 33 minutos desde Madrid, Madrid

  @orange_es llevo más de 50 minutos con problemas de conexión a internet. No puedo ver ningún canal de la tele, y nuestro bot (Djingo) es todo menos agente virtual. Teletrabajo, y últimamente todos los días hay fallos de red, esto no puede ser.

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  Rafa Montaño (@rafmountain) reportó hace 34 minutos desde Madrid, Madrid

  No se les ocurra portar de @movistar_es a @orange_es . Por muy duro e increíble que parezca, @orange_es es peor! Lo barato dale caro!!!

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  Jonatan G (@Jonatonn) reportó hace 39 minutos desde Madrid, Madrid

  @orange_es Y como? Cobrando más? Empeorando el servicio?

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  ........ (@a149681) reportó hace 40 minutos desde Alcorcón, Madrid

  @orange_es Estafadores. Lo que tenéis que hacer es resolver los problemas que tenéis con los clientes. Que NO solucionáis nada de nada

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  David EF (@David__EF) reportó hace 41 minutos desde Madrid, Madrid

  Es lamentable la atención al cliente de @movistar_es Solo muestran interés con contraofertas cuando solicitas portabilidad a @orange_es Calamitosa fidelización y atención por parte del personal de @Telefonica Cuidado 0 a sus clientes. Impresentable. No envío MD. Interés nulo.

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  Maite P (@piiquiita) reportó hace 47 minutos desde Madrid, Madrid

  @orange_es buenos días: quería saber cómo puedo hacer para reportar errores en mi factura? Qué canales de atención al cliente disponéis?

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  Lale, Li, Lo, Lu 🍃 (@laalechavez) reportó hace 49 minutos desde Madrid, Madrid

  ¿Alguien sabe cómo abrirle una demanda a @orange_es? Tengo alrededor de un mes esperando que solucionen dos casos y es imposible, de paso nos cargan mensualmente por el incidente que ellos no quieren solucionar.

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  Javi Martín González (@javy97) reportó hace 51 minutos desde Madrid, Madrid

  @orange_es Según comunica el operador destino, por fallo en el titular. Pero está bien puesto. Me han pedido una factura para reclamar. El tema es, al ser un servicio Mi Fijo, ¿hay que hacer algo diferente?

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  HayBesosQueProducenDesvaríos (@darckito69) reportó hace 51 minutos desde Madrid, Madrid

  Me voy del p*** @orange_es de los coj****! Sinvergüenzas, mal informadores y "timadores!". Telefonía del engaño!! Así como un día me fui de #telefónica, con toda mi familia! Ahora con estos desvergonzados! #*****🤬🤬🤬🤬🤬

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  Jean-Paul #QuédateEnCasa (@jeanpaulcdc) reportó hace 57 minutos desde Madrid, Madrid

  @orange_es me llaman con una oferta de bajarme un 30% la cuota a cambio de comprar un móvil... Le digo que móvil no necesito, que si es tienda o central de Orange, me contesta "sabemos que usted compra en la tienda X, soy de Orange" al final, por 3€ al mes me baja 20€ en las...

Reportes de Fallos de Orange España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Monikota 🪶la pajara (@Mongut67) reportó hace 2 minutos

  @Blanquito1975 @orange_es Es que es alucinante. Yo hoy 3 veces he tenido que reanudar llamadas telefónicas, es que ya no es que sea solo los datos es que la cobertura telefónica se corta. Una vergüenza. @orange_es por mucho que intentan llegar a todos lados, no es que no lleguen. Es que encima mal

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  Miguel andrew (@Mandrew0) reportó hace 6 minutos

  Se puede denunciar a @orange_es por venderme el servicio Multisi se supone que con 5G y nunca lo tiene …? Deberían avisar al cliente de esa estafa? Les estoy pagando mensualmente 5G y no me lo están dando

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  (๑ت๑)ﾉエドワード・アンソニー 🐲🐺🦁 (@leo_lokiss) reportó hace 7 minutos desde Coslada, Madrid

  @orange_es mi Internet te móvil fatal ninguna solución sois unos sinvergüenza 😡

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  cristian ruiz (@cruizmo) reportó hace 8 minutos

  @orange_es Buenos días!! Algún día darán un servicio digno en Morata de Tajuña. Llevamos meses con problemas con el servicio de datos y sigue todo igual, incidencia tras incidencia y es lo que hay. Vergonzoso…

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  Mimi ☺ (@Mimifisiatra) reportó hace 10 minutos

  Y en @orange_es #lavaguada, me dicen que no me puedo dar de baja del alta que ellos por error me hicieron porque viene con permanencia y me sale la gracia de ellos por más de 250€, pero el personal no me informa que al tener menos de 15 días si puedo darme la baja.....

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  Belen Bardon (@BelenBardon) reportó hace 12 minutos

  @BardonCarmen @orange_es Sois unos sinverguenzas, como podéis jugar así con el trabajo de la gente??? Tengo orange en mi casa y desde luego leyendo estas cosas solo quiero darme de baja ( algo que ya llevaba rondándome la cabeza porque no es la primera mala experiencia, terrible más bien, que conozco

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  Fátima Martín (@fwilhelmina) reportó hace 12 minutos

  @orange_es 11 días sin Internet en mi domicilio. Ojito a la línea indirecta. Por favor, solución ya!

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  Fran (@Fran_jgm) reportó hace 13 minutos

  @orange_es Hola @orange_es eso no es así, después de contactar por este medio nadie más contacto por otra vía, esa incidencia sería ANTERIOR.Aún así, que eso sea una excusa para que sigamos así...no sé qué pensará la gente...

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  Jana Antón Chapado (@JanaAnton) reportó hace 16 minutos

  Hola @orange_es me han dicho que los chicos de rrss sois la leche para resolver problemas cada vez que un agente “average” de customer care no tiene ganas de trabajar, asi que abro hilo a ver si me podeis ayudar

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  Dibaroco (@Dibaroco1) reportó hace 17 minutos

  @orange_es @GoogleES Me han hecho anular la Portabilidad con el compromiso de llamarme y retomarlo una vez anulado. He anulado y llevo un día esperando y me han dejado colgado completamente. Y mientras tanto pagando el dineral de la factura que me sigue llegando