¿Orange España está fallando o caído? in Alcobendas, Provincia de Madrid, Madrid

Problemas en las últimas 24 horas en Alcobendas, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Orange España durante las últimas 24 horas de usuarios en Alcobendas, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Orange España a través de nuestro sitio web.

• Internet (47%)
• Teléfono (28%)
• Wi-fi (9%)
• Televisíon (9%)
• Corte Total (6%)
• E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Alcobendas, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, San Fernando de Henares, Pozuelo de Alarcón, Chamartín, y Colmenar Viejo.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Internet	hace 16 horas
Madrid	Internet	hace 19 horas
Madrid	Internet	hace 20 horas
Madrid	Internet	hace 20 horas
Madrid	Internet	hace 21 horas
Madrid	Teléfono	hace 23 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Orange España cerca de Alcobendas, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alcobendas y lugares cercanos:

• 
  José Luis HR (@joseluishruiz) reportó hace 50 segundos desde Tres Cantos, Madrid

  @orange_es Estimados señores. Llevo dos meses esperando que me anuleis el pago a plazos de una pulsera Huawei que os devolví en tienda. He puesto ya una reclamación y lo estoy llevando con Facua. Mis incidencias : 1-34682902185 y 1-778850158367

• 
  Merche Postigo (@MerchePostigo) reportó hace 3 minutos desde Madrid, Madrid

  @consumidores tengo una pregunta: qué se puede hacer para evitar el fraude de @orange_es sin penalización ... Contrato hecho el día 30 de enero ... A fecha de hoy ,18 de febrero , no se presta aún el servicio... Gracias

• 
  Merche Postigo (@MerchePostigo) reportó hace 10 minutos desde Madrid, Madrid

  La #Paciencia tiene un límite...y de nuevo llamo a @orange_es para entender el problema y me aclaran lo siguiente 1.. sólo han pasado 16 días( los he vuelto a contar y juro que salen 19)...pero no le llevo la contraria, todo sea por la fibra... 👇

• 
  Merche Postigo (@MerchePostigo) reportó hace 12 minutos desde Madrid, Madrid

  La primer respuesta de @orange_es fue que todo era normal... Que estábamos en plazo .. que dependían os de @Movistar dado que la fibra era de ellos...👇

• 
  Merche Postigo (@MerchePostigo) reportó hace 14 minutos desde Madrid, Madrid

  3... De nuevo hay un problema con @Movistar y @orange_es se lava las manos... Hay que esperar a que se arregle la línea ( la línea se instaló el día 16 por @Movistar y todo funcionaba bien, así dijeron!!😤) 👇

• 
  ChMuñe (@khriss84) reportó hace 16 minutos desde Madrid, Madrid

  @orange_es quiero poner una queja tanto del chat como de una recarga que NO hice

• 
  Merche Postigo (@MerchePostigo) reportó hace 21 minutos desde Madrid, Madrid

  El día 10 sin internet, mi paciencia empezó a flaquear... Pregunte de nuevo a @orange_es y la misma respuesta... #Paciencia... También pregunté por la penalización que supondría cancelar contrato... Eso lo respondieron muy rápido 72€...👇

• 
  Javi Martín González (@javy97) reportó hace 24 minutos desde Madrid, Madrid

  @orange_es Según comunica el operador destino, por fallo en el titular. Pero está bien puesto. Me han pedido una factura para reclamar. El tema es, al ser un servicio Mi Fijo, ¿hay que hacer algo diferente?

• 
  Merche Postigo (@MerchePostigo) reportó hace 27 minutos desde Madrid, Madrid

  Historia de un fraude... @orange_es me convenció para cancelar mi contrato de fibra y móvil con @pepephone ... Mejor precio y mejor servicio!! Así me dijeron... Seguir hilo👇

• 
  Merche Postigo (@MerchePostigo) reportó hace 31 minutos desde Madrid, Madrid

  @orange_es Mi problema para conciliar el sueño me lo produce la falta de de profesionaludas en @orange_es para cumplir sus contratos... Y van 23 días sin que hayan sido capaces de instalar el internet en casa...💩

• 
  Merche Postigo (@MerchePostigo) reportó hace 32 minutos desde Madrid, Madrid

  @orange_es Seguiré por DM mi consulta, confío no tener que esperar otra semana para obtener respuesta de @orange_es

• 
  Javi Martín González (@javy97) reportó hace 34 minutos desde Madrid, Madrid

  @orange_es Ya, sentido no tiene, pero es la respuesta que están recibiendo.. me han dicho que les está pasando mucho con Orange. Y que por eso han abierto reclamación. Que en otras ocasiones, tras la reclamación, lo reintentan y ya si funciona.

• 
  Merche Postigo (@MerchePostigo) reportó hace 34 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es Gracias , se que todo depende de @orange_es , pero ellos les usan a ustedes como excusa para su falta de servicio..

• 
  Don Tomás (@TomKio) reportó hace 37 minutos desde Madrid, Madrid

  @orange_es holaa! Hay algún problema con los red de datos? Llevo toda la mañana sin poder conectarme (ya lo reinicie y puse en modo avión en varias ocasiones)

• 
  Leticia Montenegro (@LMontenegro_) reportó hace 40 minutos desde Madrid, Madrid

  @orange_es hola! Llevo varias semanas con el router mal. Lo habéis actualizado varías veces, dado un montón de posibles soluciones que agradezco mucho pero no funcionan. Lo que necesito es un router nuevo, que tengo que hacer? Gracias

• 
  Miguel Ángel Uriondo (@uriondo) reportó hace 45 minutos desde Madrid, Madrid

  @Antmarqdi @vodafone_es @orange_es Hubo un momento en el que se pensó, y yo lo creía a pies juntillas, que bajando mucho los precios podías aumentar el número de abonados. Fue la época en la que ponían fútbol a 6€. Pero no, no funcionaba. Subías, pero no tanto como para compensar por escala la bajada de precios.

• 
  Jean-Paul #QuédateEnCasa (@jeanpaulcdc) reportó hace 50 minutos desde Madrid, Madrid

  @orange_es me llaman con una oferta de bajarme un 30% la cuota a cambio de comprar un móvil... Le digo que móvil no necesito, que si es tienda o central de Orange, me contesta "sabemos que usted compra en la tienda X, soy de Orange" al final, por 3€ al mes me baja 20€ en las...

• 
  Merche Postigo (@MerchePostigo) reportó hace 56 minutos desde Madrid, Madrid

  @orange_es Cuánto más tendré que esperar ? Un mes, dos meses, los 365 días de permanencia? @orange tiene que facilitar una solución ya!

• 
  Carlos Puente (@carlospuente_es) reportó hace 58 minutos desde Madrid, Madrid

  . @orange_es Como cada noche, problemas con la fibra. Sin red desde las 02:00. Tras 3 llamadas, un agente a 10mil kms dice que tardarán entre 24/72 horas en restablecer la "falla" (la cual no sabe ni cuál es, lógicamente). Eso sí, las facturas llegan puntualmente, sin "fallas".

• 
  Jorge Rivas (@jorgerivas1974) reportó hace 59 minutos desde Madrid, Madrid

  @orange_es buenos días.... Desde ayer tengo muy maja cobertura en Aluche (Madrid) están teniendo vds. Algún problema en la zona?

Reportes de Fallos de Orange España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  AKI TA ER TIO (@AKI_TA_ER_TIO) reportó hace 7 minutos

  Llevo 15 minutos al teléfono con @orange_es. Para que me digan el resultado de una incidencia. Solo me han hablado para pedir el número de incidencia. Silencio absoluto... Normal no es... Más cuando en dos meses me han cobrado 50 pavos de más...

• 
  NaZa™ (@Naz_a2) reportó hace 7 minutos

  Llevo varios días con una incidencia abierta respecto a mi teléfono fijo, sin solución y estoy harta de llamar al 1471 porque no consigo que me pasen con un agente @orange_es

• 
  Notting Hill Genesis Residents 💚 (@GenesisHAaction) reportó hace 8 minutos

  .@orange_es crees que es buen servicio al cliente cortar la linea de telefono y accesso al internet a una pensionista de 78 años sin aviso por correo ni telefono sin averiguar porque no habian sufficientes fondos por primera vez desde 2008? Y cuando llamo, le colgaron sin ayuda?

• 
  IvOo :) (@IvelinDanchev) reportó hace 9 minutos

  Menos mal que @orange_es hizo acciones y mejoró la estabilidad de mi conexión de adsl... que ahora otra vez no tenga internet, como cada día, es fruto de la casualidad... soys nefastos...

• 
  Daniel Velazco (@danielvelazco86) reportó hace 13 minutos

  @juanmitagp19 @Amena Hay que hacer las reclamaciones en las oficinas de consumo la Ciudadanía es víctima de una estafa @orange_es promesas falsas en contratos

• 
  Jose (@Joseyoar) reportó hace 14 minutos

  @orange_es Vuestra respuesta . Por lo que puedo comprobar, sí que hay cobertura, pero al haber degradación en 3G y 4G, puedes sufrir cortes en la línea. Tengo hijos pequeños y vivo en las afueras. No podemos esperar si “hay o no degradación”. Pagamos por servicio que NO es tal.

• 
  ⚽️♥️ (@futbol86265094) reportó hace 14 minutos

  @orange_es además de no devolver el dinero que me debéis, tenéis la poca vergüenza de llamar a esas horas a reclamar un dinero que no os pertenece sin ofrecer ninguna explicación ni solución

• 
  Óscar☘️ (@oscarmrtnz16) reportó hace 15 minutos

  Es impresionante lo pésimo que es el servicio de atención de @orange_es de esperar 10 días y seguir sin llamar el técnico, casi a la altura de el de Vodafone. Estamos apañados. 😒😒

• 
  Tulipan (@Tulipan95872670) reportó hace 16 minutos

  @orange_es son una pandilla de sinvergüenzas me hacen mal la factura quieren que les pague todo cuando ellos han cometido un error hemos estado sin televisión sin fútbol y me quieren cobrar 95 € y ahora para colmo nos quitan la línea de teléfonos y los datos tener cuidado

• 
  Daniel Velazco (@danielvelazco86) reportó hace 19 minutos

  @Amena @josef198431 Son una estafa junto a @orange_es tienen un plan de contratación engañoso y luego las reclamaciones no son atendidas