Estado del servicio de Orange España en Viladecans, Catalonia

Problemas en las últimas 24 horas en Viladecans, Catalonia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Orange España durante las últimas 24 horas de usuarios en Viladecans, Catalonia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Viladecans, Catalonia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, Gavà, Sant Boi de Llobregat, Viladecans, L'Hospitalet de Llobregat, y Sant Vicenç dels Horts.

City	Problem Type	Report Time
Barcelona	Teléfono	hace 3 días
Barcelona	Internet	hace 4 días
Barcelona	Internet	hace 4 días
Barcelona	Internet	hace 5 días
Barcelona	Wi-fi	hace 8 días
Barcelona	Internet	hace 8 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Orange España cerca de Viladecans, Catalonia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viladecans y lugares cercanos:

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  Joan Lesan (@JoanLesan) reportó hace 2 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @orange_es Me quedo en casa... Pero sin poder trabajar por la caída de Fibra en Barcelona. Mal momento para no dar servicio

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  Helena Navarro (@helen_illa) reportó hace 8 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @orange_es SIGO ESPERANDO A RECUPERAR MI LINEA SUSPENDIDA POR NO SABEMOS QUÉ NI COMO Y ORANGE SIGUE AIN RESOLVERLO. CUÁNTO MÁS DEBO ESPERAR A K ME SOLUCIONEN EL PROBLEMA?! NO PUEDO VER LA TV COMO HABIA CONTRATADO X UN ERROR VUESTRO!!!

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  Marta Prats Molner (@mpmolner) reportó hace 11 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @orange_es Hombre.. Pues francamente, si nos restablecierais el servicio, si que nos ayudaría, si... Aunque llevamos todo el día hablando con vosotr@s vía telefónica y WhatsApp ¡y nada oye! A ver si ahora tenemos más suerte 🤞🏻

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  Raul Romero (@Ulov23) reportó hace 14 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @orange_es ¿Como es posible que una tienda física engañe al cliente? Quería realizar un cambio de número, me indican que debo contratar un nuevo número y llamar posteriormente para anular. Una vez hecho, llamo y me dicen que ese no era el proceso, que me han engañado en tienda.

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  Urbane International Real Estate (@BeUrbane) reportó hace 15 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @orange_es llevamos desde el 5 de enero sin internet y con una incidencia abierta sin solución. Es normal esperar 15 días sin que nadie mire la instalación? Es normal que nos digan por teléfono "Seguro que vendrán! Es raro que no hayan ido ya!".

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  Juninho (@Harcya) reportó hace 17 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @orange_es Nunca he sido tan humillado en mi vida. me gritaron pusieron seguridad para tratarme mal y llamar a la policia... solo porque queria poner una hoja de denuncia y cuando estaba escribiendo venia y me hablaba fuerte para estorbar.

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  Manuel Camacho Cendr (@maccamcend) reportó hace 23 minutos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalonia

  @orange_es Mis datos por DM... y no haber satisfecho mis quejas ¿ todavía os chingais? Os vuelvo a advertir, pago religiosamente un mal servicio, y soy cuidador y responsable oficial de una persona mayor, ay, de vosotros que me quede sin servicio de teléfono e Internet. Avisados quedáis.

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  Isma 👽 (@Is25645395) reportó hace 23 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @boye_g @roberto505032 @orange_es Orange da mucho asco.......

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  Adis (@Adisabeba) reportó hace 24 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @orange_es Siempre estáis encantados de ayudarme pero entre DM, llamadas y mails, lleváis mareándome dos semanas. Q me cambiéis el terminal q no funciona bien!!!! No es tan difícil

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  Syl (@Syl0_0) reportó hace 24 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @orange_es @Antolopi De paso llamas y te dicen que de 24 h a 5 días para solventar el problema que ustedes mismos causan. Yo trabajo desde casa. Y me tengo que calar esto cada vez que alguno de sus técnicos hace chapuzas. Son unos chapuceros

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  Carlos Larrañaga (@carloslarra) reportó hace 24 minutos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalonia

  @orange_es @xataka Imposible tramitar una baja de una línea móvil. 1 semana y 5 llamadas y nada. Son una vergüenza, esto es una irresponsabilidad y un robo

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  Gerard Serra (@gerard_sgs) reportó hace 25 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @orange_es No ha sido el caso. Me he enterado del impago porque me quedado sin internet

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  Mariángela González (@ma_guita) reportó hace 25 minutos desde Barcelona, Catalonia

  La atención al cliente de @orange_es es patética. Llevo casi 7 años siendo cliente y hoy hasta ganas de cambiarme me dan. En tienda te atienden mal y por teléfono igual. De terror.

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  Darth Bokerona 🇩🇪🇪🇸🦀🐟 (@karol_skywalker) reportó hace 26 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @orange_es cuando narices vais a arreglar la avería ?

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  🎗️ YOLI 1967 (@yoli19671) reportó hace 26 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @orange_es alguna persona responsable que me pueda atender llevo días sin internet TV y tel fijo me dicen que vendrá un técnico y llamo para preguntar cuando días tardarán en venir y comentan que no tengo ninguna incidencia según la persona que te atiende te dicen cosas diferente

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  Jaume Viure (@jaumeviure) reportó hace 42 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @orange_es @facua ¿Qué solución nos dais? Porque desde septiembre os vais pasando la pelota y nos facturáis las dos líneas.

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  marina verges (@MarinaVerges) reportó hace 42 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @orange_es no funciona nada? Area de cliente sin funcionar. Telefono tampoco, solo máquinas. Ni un operador

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  Manuel Camacho Cendr (@maccamcend) reportó hace 47 minutos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalonia

  @orange_es Yo lo que quiero es que hagáis honor a vuestra publicidad y tengáis un trato personal con vuestros clientes, que cumpláis las condiciones de los servicios que contratais y cobráis más caros pasados los meses, sirva mi caso como ejemplo. Cuando os llamo mentirosos, se lo que digo

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  Paco Belinchón (@pacobelinchon) reportó hace 49 minutos desde Cornellà de Llobregat, Catalonia

  @eslosiguiente @orange_es Ni pública ni privada... Y mucho menos lo que se pide, arreglar una línea que ya va para 7 días sin servicio. 😔

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  Paco Belinchón (@pacobelinchon) reportó hace 56 minutos desde Cornellà de Llobregat, Catalonia

  @orange_es Entonces por qué se nos mareó durante días por una supuesta factura impagada de 14€ (un supuesto recibo devuelto por el banco) y que debía de hacerse efectiva antes de restablecer el servicio??? Tengo 2 teorías, o excusa o timo, y no me gustaría decantarme por la segunda.

Reportes de Fallos de Orange España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Alex🌌🪐 (@hacia_Marte) reportó hace 6 minutos

  @AstronomiaRivas @orange_es @NetflixES Pues estoy en medio de una potabilidad de #movistar a #Vodafone y telita.. peor que un parto

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  Adrian y punto (@AdrianS02715322) reportó hace 8 minutos

  @kampillo23 @orange_es Claro y en este caso te harán como a mí te darán un decodificador en el cual te pondrán una permanencia de un año y como no tiene wifi yo no lo puedo usar aún así no lo puedo devolver

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  Bet Salat (@Betsalat) reportó hace 11 minutos

  @orange_es No tengo nada más que hablar ya con vosotros y menos con un Robot. Mejorad el servicio en general. Este caso lo llevaran mis abogados. Chao.

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  ◇◇~LEX~◇◇ (@NavaMaster) reportó hace 14 minutos

  @_djchester_ @orange_es @facua Seguramente seria una estafa, hay un numero (generalmente empiezan en 96) que dice que es del gas, o de orange o de Movistar. A mi me llamaron diciendo que era Movistar a las 21:45 Deberia haber una forma de denunciar estos delitos

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  (๑ت๑)ﾉエドワード・アンソニー 🐲🐺🦁 (@leo_lokiss) reportó hace 14 minutos

  @orange_es sigo esperando que solucionen los problemas que tengo en la Red móvil por que yo no soy capas de repararlo. Si estuviera en mi poder lo aria

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  Albert Maruny (@albertmaruny) reportó hace 17 minutos

  Contesto que no he tramitado nada en tienda y que es fidelización de @orange_es quien me llama para hacerme la oferta. Respuesta: Voy abrir incidencia. Tardan mínimo 72 horas en darte solución y el fin de semana y festivos ese departamento no trabaja, por lo que debes esperar

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  (๑ت๑)ﾉエドワード・アンソニー 🐲🐺🦁 (@leo_lokiss) reportó hace 22 minutos

  @orange_es sigo con la Red de Internet mal y que pasa que me aveis cambiado la tarifa

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  Xta (@Xta089) reportó hace 23 minutos

  @Trinchapinos @yisustm_01 @orange_es Pues yo llevo ya más de 10 años con Yoigo y la verdad es que todos los problemas que he tenido me los han arreglado al toque, si es cierto que quizá te tiras más de 15 minutos escuchando la musiquilla hasta que te atienden, pero al menos a mi siempre me han resuelto de 10.

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  Khodeman (@khodeman2001) reportó hace 25 minutos

  @orange_es se puede saber cuando tendréis arreglada la "incidencia" que nos tiene sin Internet desde ayer??? Porque por lo menos podríais dar una explicación de que es la incidencia y porque casi 24 horas despues no esta solucionada....

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  Jana Antón Chapado (@JanaAnton) reportó hace 27 minutos

  Hola @orange_es me han dicho que los chicos de rrss sois la leche para resolver problemas cada vez que un agente “average” de customer care no tiene ganas de trabajar, asi que abro hilo a ver si me podeis ayudar