Estado del servicio de Orange España en Cervelló, Catalonia

Problemas en las últimas 24 horas en Cervelló, Catalonia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Orange España durante las últimas 24 horas de usuarios en Cervelló, Catalonia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cervelló, Catalonia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, Viladecans, L'Hospitalet de Llobregat, y Castelldefels.

City	Problem Type	Report Time
Barcelona	Corte Total	hace 1 día
Barcelona	Wi-fi	hace 1 día
Barcelona	Internet	hace 5 días
Barcelona	Internet	hace 5 días
Barcelona	Corte Total	hace 5 días
Barcelona	Corte Total	hace 6 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Orange España cerca de Cervelló, Catalonia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cervelló y lugares cercanos:

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  Manuel Camacho Cendr (@maccamcend) reportó hace 7 minutos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalonia

  @orange_es Mi caso ya hace un par de semanas que lo hable con una agente vuestra que siguiendo vuestro guión, no quiso o no supo darme solucion satisfactoria. ¿Y ahora tengo que volver a ése circulo? Trato personalizado y adecuado. ¿Se os amontonan las Quejas? Pobres 😥

• 
  Jaume Viure (@jaumeviure) reportó hace 7 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @orange_es @facua Eso sí, por supuesto, nos han facturado las 2 líneas duplicadas desde el inicio. Vuestro servicio s empresas es pésimo, todos los trámites que gestionáis son un problema o excusas.

• 
  Paco Belinchón (@pacobelinchon) reportó hace 9 minutos desde Cornellà de Llobregat, Catalonia

  @orange_es Entonces por qué se nos mareó durante días por una supuesta factura impagada de 14€ (un supuesto recibo devuelto por el banco) y que debía de hacerse efectiva antes de restablecer el servicio??? Tengo 2 teorías, o excusa o timo, y no me gustaría decantarme por la segunda.

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  benjamin monti muniz (@b_bastardino) reportó hace 12 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @orange_es los agentes de serv al cliente engañan y mienten con tal de obtener alto puntaje en encuesta. Me ha llegado un mail de activación de un servicio que no he contratado, ni pienso pagar. Espero rpta

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  Raul Romero (@Ulov23) reportó hace 13 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @orange_es ¿Como es posible que una tienda física engañe al cliente? Quería realizar un cambio de número, me indican que debo contratar un nuevo número y llamar posteriormente para anular. Una vez hecho, llamo y me dicen que ese no era el proceso, que me han engañado en tienda.

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  Manuel Camacho Cendr (@maccamcend) reportó hace 14 minutos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalonia

  @jcsondiego @orange_es Vergonzoso.

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  marina verges (@MarinaVerges) reportó hace 18 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @orange_es no funciona nada? Area de cliente sin funcionar. Telefono tampoco, solo máquinas. Ni un operador

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  Octavio (@octavio2705) reportó hace 26 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @orange_es al final siguen si mandarme nada. Me puse en contacto y nunca hubo llamada ni mail. Desde el día 5 de mayo que di la baja y no tengo internet. Mas vale que no me cobre ni un solo € extra. Me están robando y lo saben. #ladrones #orangehorrible #estafaorange

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  Manuel Camacho Cendr (@maccamcend) reportó hace 31 minutos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalonia

  @orange_es Ah... y mientras siga pagando... Cuidado con quedarme sin Internet, teléfono y servicio. Soy cuidador oficial una persona mayor... y necesito disponibilidad de teléfono, WiFi e Internet. Ojito

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  marina verges (@MarinaVerges) reportó hace 32 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @orange_es No funciona nada

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  Toni Regidor (@AntonioRegidor) reportó hace 33 minutos desde Viladecans, Catalonia

  @orange_es Buenas tardes, hay algún problema grave en en área del Baix Llobregat en Barcelona? Llevo 4 horas sin fibra y tengo que trabajar, la cobertura en datos es malísima, así que no me vale como alternativa.

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  Octavio (@octavio2705) reportó hace 36 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @orange_es @orange_es aún no he recibido mail ni me han llamado. Cuanto tiempo necesitan? Supongo que no me van a cobrar ni un centavo mas que incluya días después del 5 de mayo. Cundo llame para la baja. Porque los que me ignoran son ustedes.

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  Juninho (@Harcya) reportó hace 40 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @orange_es Hace 20 días fui a su taller la maquinista y me echaron gritando. Compré una empresa e intenté comprar una línea en persona pero lamentablemente me trataron muy mal... hice una denuncia por escrito... tengo todo registrado.

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  Víctor (@vjcedres) reportó hace 41 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @orange_es, hay algún tipo de error con la fibra en Barcelona?

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  Mariángela González (@ma_guita) reportó hace 42 minutos desde Barcelona, Catalonia

  La atención al cliente de @orange_es es patética. Llevo casi 7 años siendo cliente y hoy hasta ganas de cambiarme me dan. En tienda te atienden mal y por teléfono igual. De terror.

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  Manuel Camacho Cendr (@maccamcend) reportó hace 44 minutos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalonia

  @orange_es Estoy pagando por 500megas de Internet y Gigas ilimitadas en el móvil que son 52.00 y pico € al mes y las megas pocas veces llegan a la mitad de lo prometido y pagado y en cuanto a los Gigas ilimitados en mi propio barrio me quedo incomunicado, menudo servicio de calidad ¿Eh?

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  Adis (@Adisabeba) reportó hace 45 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @orange_es Sí ta lo he hecho y me dice q hay una incidencia abierta, luego voy a hacer seguimiento y me dice q,con esos datos no hay ninguna incidencia. Tb he llamado al teléfono q me habéis dado y me derivan a otro teléfono. Me tenéis harta.

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  Antonio J. Núñez S. (@AntoniojnsX) reportó hace 46 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @WisoRealMadrid @orange_es Me pasa igual con Movistar. Estoy esperando la final y chau

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  Carolina Z. (@decazaor) reportó hace 49 minutos desde Barcelona, Catalonia

  🤯 otra vez srs. @orange_es 🆘 otra vez? Podrían dar una solución permanente 🧰 estamos 2 días ✅ 3 días ❌

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  Manuel Camacho Cendr (@maccamcend) reportó hace 54 minutos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalonia

  @jov700307 @orange_es Toda la razón, conseguir que una persona u operador te atienda en persona cuesta más de 45 minutos por lo menos, conseguir que se salga del guion predeterminado que les dan, eso ya es un purgatorio... y si además, consigues que te solucione el problema en una sola llamada....

Reportes de Fallos de Orange España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Rober (@robhepe) reportó hace 5 minutos

  @vodafone_es @orange_es Ya nos hicieron grabación en el departamento de bajas, sin preguntarme el motivo u ofrecerme un descuento o algo similar... Ya está tramitada la baja.

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  Dibaroco (@Dibaroco1) reportó hace 6 minutos

  @orange_es @GoogleES Me han hecho anular la Portabilidad con el compromiso de llamarme y retomarlo una vez anulado. He anulado y llevo un día esperando y me han dejado colgado completamente. Y mientras tanto pagando el dineral de la factura que me sigue llegando

• 
  The Fonz💙 🇪🇸 (@VidalPalomares) reportó hace 7 minutos

  @mmartinsvillas @orange_es No se molestan en dar ni la más mínima respuesta que no sea: estamos trabajando en ello. No sabemos cuál es el problema, ni cuándo volverá el servicio. Eso sí, muy puntuales para subirnos el precio o vendernos dispositivos para amarrarnos con permanencias

• 
  Jose Angel Rodriguez (@pepe_tdi) reportó hace 8 minutos

  No os fieis de @orange_es @orange. Os hacen un descuento para que no os vayáis de 12 meses, y te los aplican 11 meses y los días proporcionales según el día que lo hagas, el mío caso un total de 11 meses y 6 días. A timar a otra parte. #ultimavezconorange

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  Vega (@mvegac21) reportó hace 9 minutos

  @orange @orange_es cuando pensais arreglar lo de los datos móviles? Porque somos muchísimos afectados y llevamos 10 días así, y no hemos visto ni una disculpa ni una reducción de la factura por vuestra incidencia de falta de suministro.

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  Frank Ruiz 🖤🚌 (@FrankRuiz1900) reportó hace 10 minutos

  @orange_es Justo ya se ha solucionado. No es mi caso, es vuestro caso. Había incidencia en vuestro sistema ya que todas las líneas que tengo contratadas se han afectado. Y al parecer por Málaga igual

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  José Tomás Iturriaga (@JOTAITU) reportó hace 11 minutos

  @orange @orange_es me siguen cobrando factura de móvil cuando he dado de baja todo el servicio en Marzo. Entregué el aparato que me solicitaron y aún me llegan facturas de Abril y Mayo. Que descaro. Por favor busquen una solución. Desde el extranjero no puedo llamarlos tampoco.

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  Jana Antón Chapado (@JanaAnton) reportó hace 15 minutos

  Hola @orange_es me han dicho que los chicos de rrss sois la leche para resolver problemas cada vez que un agente “average” de customer care no tiene ganas de trabajar, asi que abro hilo a ver si me podeis ayudar

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  Monikota 🪶la pajara (@Mongut67) reportó hace 15 minutos

  Estoy de la cobertura de @orange_es hasta el ****

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  J∆VI (@javiriop) reportó hace 17 minutos

  @orange_es @mmartinsvillas es una **** vergüenza que estén 24h con una “incidencia” que nos deja sin internet y no den ninguna explicación. ya podéis recompensar o dar explicaciones, de lo contrario me daré de baja este mes.