Estado del servicio de Orange España en Cervelló, Catalonia

Problemas en las últimas 24 horas en Cervelló, Catalonia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Orange España durante las últimas 24 horas de usuarios en Cervelló, Catalonia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cervelló, Catalonia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, Vallirana, Sant Sadurní d'Anoia, Esplugues de Llobregat, Castelldefels, y Viladecans.

City	Problem Type	Report Time
Barcelona	Internet	hace 11 horas
Barcelona	Corte Total	hace 13 horas
Barcelona	Internet	hace 1 día
Barcelona	Internet	hace 1 día
Barcelona	Wi-fi	hace 1 día
Barcelona	Internet	hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Orange España cerca de Cervelló, Catalonia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cervelló y lugares cercanos:

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  Carolina Z. (@decazaor) reportó hace 3 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @orange_es en mi edificio ayer nos quedamos sin fibra, a los demás vecinos que tienen @orange_es ya les activaron el servicio y a mi no sigo sin servio y no me atienden por teléfono por qué no han pasado las 72 horas, en serio? no hay alguien con quien pueda hablar? #malservicio

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  Carlos Garcés (@papagizmobueno) reportó hace 10 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @orange_es la entrega de la sim se retrasa pero no la portabilidad, eso significa que como necesito el teléfono para trabajar no voy ampoder hacerlo por cuestra culpa. El servicio de atención al cliente no me da una respuesta. Qué debo hacer? #cancelar ? #cambiocompañía ?

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  Aya M†M (@ayayot) reportó hace 10 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @orange_es me habéis vuelto a cobrar de más cuando en teoria ya me habíais solucionado el problema el mes psado. Esto roza la comedia. Necesito solución YA.

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  Edu (@EPaixa) reportó hace 11 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @orange_es Este mes muchos trabajadores no hemos cobrado la prestación, verdad @sanchezcastejon ? He devuelto la factura de Orange porque prefiero comprar pan que leer el @sport por internet. Estoy a la espera que Orange me corte la línea y que para el mes que viene me cargue

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  benjamin monti muniz (@b_bastardino) reportó hace 15 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @orange_es mi router se cae constantemente y el internet va muy lento, tengo que reiniciarlo constantemente. El router tiene mas de 6 años. Necesito que por favor envíen un técnico

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  Manuel Camacho Cendr (@maccamcend) reportó hace 18 minutos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalonia

  @orange_es Ya llevo 2 semanas al menos quejándome. Ni siqiuiera os pusisteis en contacto conmigo para saber si quería mantener el servicio, Empecé el diciembre de 2020 con la condición de pagar 40€ con IVA incluido y actualmente pago 52.95 €. Yo no pedí ni los 500Mgb y los Gbs

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  Cristian Fix (@Kristianfix) reportó hace 22 minutos desde Barcelona, Catalonia

  Me llamaron de @orange_es , me ofrecieron pack de fibra más lo móviles, me pagaban la permanencia de la otra compañía, me portaron. Fue un técnico a instalar, no pudo ir a la azotea. Me cancelaron todo y me dejaron tarifa antigua ni nada … HORRIBLE COMPAÑÍA!

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  Juninho (@Harcya) reportó hace 23 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @orange_es Nunca he sido tan humillado en mi vida. me gritaron pusieron seguridad para tratarme mal y llamar a la policia... solo porque queria poner una hoja de denuncia y cuando estaba escribiendo venia y me hablaba fuerte para estorbar.

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  🎗️DolorsQuera (@Dolors_Quera) reportó hace 27 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @orange_es Me pueden decir como dar de baja un telefono de una persona que ha fallecido y que no tiene la posibilidad de contactar con orange por internet Los telefonos que me facilitan en la tienda siempre redireccionan a como pagar atrasos.

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  Juninho (@Harcya) reportó hace 31 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @orange_es El día que fui allí estaba todo sucio de cemento y masilla. Porque estaba trabajando en la renovación de mi restaurante. me trataron super mal por la apariencia que tenia y por el acento portugues

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  marina verges (@MarinaVerges) reportó hace 33 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @orange_es no funciona nada? Area de cliente sin funcionar. Telefono tampoco, solo máquinas. Ni un operador

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  Gusiluz (@Gusiluz2013) reportó hace 37 minutos desde Barcelona, Catalonia

  Hola @orange_es vuestra red es cada día peor, la calidad de señal es cada día más baja pero las tarifas no bajan. Y tengo tres líneas... Habra que buscar opciones.

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  Paco Belinchón (@pacobelinchon) reportó hace 38 minutos desde Cornellà de Llobregat, Catalonia

  @orange_es Pues 9 días trabajando en una "incidencia técnica" se me antoja muchos no? Y más después de habernos dado todo tipo de excusas, que si una supuesta factura no abonada, que si pitos, que si flautas, mejor atención a sus clientes cojo...!!!

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  🎗️DolorsQuera (@Dolors_Quera) reportó hace 48 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @orange_es . ya está trasladado. Contactarán entonces contigo siempre en un plazo anterior a 72 horas y se gestionará :). ¿He resuelto tu consulta? NO Y no hay forma de dar de baja un telefono de alguien que ha fallecido Vergüenza @consumogob

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  Manuel Camacho Cendr (@maccamcend) reportó hace 50 minutos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalonia

  @VernitaSkull @orange_es Denuncia oficial a través del servicio municipal de la OCU. Lo mismo así....

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  toni perez (@tonidegramona) reportó hace 51 minutos desde Sant Sadurní d'Anoia, Catalonia

  Y yo que pensaba que las aerolíneas se llevaban la palma en lo de pésima atención al cliente! Lo de @orange_es es superior. Nadie se responsabiliza ni solucionan incidencias generadas por ellos, pero tampoco te dan soluciones más allá de paga y espera

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  Adis (@Adisabeba) reportó hace 54 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @nico5693 @orange_es Tengo el mvl.averiado de fábrica. Y entre el 1470, los del seguro, las tiendas y Twitter, nadie me da una solución Estoy poniendo una reclamación q no va a ir a ninguna parte pq no me han dado copia

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  Víctor (@vjcedres) reportó hace 55 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @orange_es, hay algún tipo de error con la fibra en Barcelona?

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  Carolina Z. (@decazaor) reportó hace 55 minutos desde Barcelona, Catalonia

  🤯 otra vez srs. @orange_es 🆘 otra vez? Podrían dar una solución permanente 🧰 estamos 2 días ✅ 3 días ❌

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  Paco Belinchón (@pacobelinchon) reportó hace 58 minutos desde Cornellà de Llobregat, Catalonia

  @orange_es Entonces por qué se nos mareó durante días por una supuesta factura impagada de 14€ (un supuesto recibo devuelto por el banco) y que debía de hacerse efectiva antes de restablecer el servicio??? Tengo 2 teorías, o excusa o timo, y no me gustaría decantarme por la segunda.

Reportes de Fallos de Orange España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  STORMHORIZON7 (@CanoLavaud) reportó hace 7 minutos

  @rubnpulido @orange_es @AEPD_es Yo tuve un juicio con ellos por qué me obligaron a pagar la mensualidades sin recibir señal de Internet y no vino nadie a casa. 🏠 Les gané en el juicio previa reclamación en la asociación de consumidores… y un buen abogado claro.

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  Eduardo Diaz Bermúdez (@DiazBermude) reportó hace 10 minutos

  @orange_es UNA ******

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  Jose Bernal (@jtbernalp) reportó hace 11 minutos

  Como siga @orange_es dando la tabarra con el Real Madrid me cambio de compañía telefónica

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  Aleeeex (@aleeex9ECDL) reportó hace 12 minutos

  @orange_es otra noche más que pegan el corte de internet sin avisar...que asco de compañía

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  Mayte (@maytetapia12) reportó hace 13 minutos

  ¿En algún momento del día vais a solucionar la incidencia que generalizada que hay en la zona? @orange_es

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  Jose Lobo (@josemlnpv1) reportó hace 15 minutos

  @FACUA Buenos días El 16 de junio di de baja el canal de fútbol en @orange_es. Me dijeron que la factura se había cerrado el día 15 y que iba a pagar un mes más y que la baja sería el 15 de julio El problema es que DAZN me dió de baja el mismo día 16. He pagado un mes para NADA

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  Rhijs (@Rhijs3) reportó hace 15 minutos

  @orange_es Hola sres. de Orange Ya son 74 horas sin conexion a internet y no hay forma humana de hablar con un agente. Todo son grabaciones que repiten y vuelve a repetir lo mismo. Incidencia abierta y esperamos resolverla en 24 h. Pero estoy así desde el domingo !!!

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  Kroshka Sha (@kroshka_sha) reportó hace 16 minutos

  @orange_es He recargado 10€ en prepago y el sistema cobró la tarifa diaria al instante en lugar de renovar el bono mensual. En el chat me dicen que no es un error, pero me he quedado sin saldo y sin tarifa. Necesito una solución por favor.

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  Eduardo Diaz Bermúdez (@DiazBermude) reportó hace 17 minutos

  @orange_es UNA ******

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  Rhijs (@Rhijs3) reportó hace 17 minutos

  @orange_es Tan complicado y dificil es dar una aproximación de cuando estará solucionada la incidencia ? Casi 50 horas sin conexion a internet. No hay un responsable o supervisor que pueda hablar con los técnicos y dar una mínima satisfacción al cliente ?