Estado del servicio de Orange España en Cervelló, Catalonia

Problemas en las últimas 24 horas en Cervelló, Catalonia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Orange España durante las últimas 24 horas de usuarios en Cervelló, Catalonia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cervelló, Catalonia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, Viladecans, L'Hospitalet de Llobregat, y Castelldefels.

City	Problem Type	Report Time
Barcelona	Wi-fi	hace 1 hora
Barcelona	Internet	hace 4 días
Barcelona	Internet	hace 4 días
Barcelona	Corte Total	hace 4 días
Barcelona	Corte Total	hace 4 días
Viladecans	Wi-fi	hace 5 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Orange España cerca de Cervelló, Catalonia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cervelló y lugares cercanos:

• 
  Manuel Camacho Cendr (@maccamcend) reportó hace 58 segundos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalonia

  @orange_es Ya llevo 2 semanas al menos quejándome. Ni siqiuiera os pusisteis en contacto conmigo para saber si quería mantener el servicio, Empecé el diciembre de 2020 con la condición de pagar 40€ con IVA incluido y actualmente pago 52.95 €. Yo no pedí ni los 500Mgb y los Gbs

• 
  Paco Belinchón (@pacobelinchon) reportó hace 3 minutos desde Cornellà de Llobregat, Catalonia

  @SergioooLpz @orange_es Pero con los recibos domiciliados desde hace muchos años al Banco no le consta ninguna devolución de recibo, además nadie ha dado orden de devolver nada, en tienda física de @orange tampoco saben dar ninguna respuesta coherente. Me estoy decantando poco a poco por la 2a opcion

• 
  Juninho (@Harcya) reportó hace 5 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @orange_es Nunca he sido tan humillado en mi vida. me gritaron pusieron seguridad para tratarme mal y llamar a la policia... solo porque queria poner una hoja de denuncia y cuando estaba escribiendo venia y me hablaba fuerte para estorbar.

• 
  Manuel Camacho Cendr (@maccamcend) reportó hace 11 minutos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalonia

  @orange_es Yo lo que quiero es que hagáis honor a vuestra publicidad y tengáis un trato personal con vuestros clientes, que cumpláis las condiciones de los servicios que contratais y cobráis más caros pasados los meses, sirva mi caso como ejemplo. Cuando os llamo mentirosos, se lo que digo

• 
  Adis (@Adisabeba) reportó hace 14 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @orange_es Siempre estáis encantados de ayudarme pero entre DM, llamadas y mails, lleváis mareándome dos semanas. Q me cambiéis el terminal q no funciona bien!!!! No es tan difícil

• 
  Toni Regidor (@AntonioRegidor) reportó hace 18 minutos desde Viladecans, Catalonia

  @orange_es Buenas tardes, hay algún problema grave en en área del Baix Llobregat en Barcelona? Llevo 4 horas sin fibra y tengo que trabajar, la cobertura en datos es malísima, así que no me vale como alternativa.

• 
  benjamin monti muniz (@b_bastardino) reportó hace 26 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @orange_es estoy sin internet en casa desde ayer, vinieron técnicos y no lo solucionaron. No puedo teletrabajar. Necesito una solución urgente

• 
  Manuel Camacho Cendr (@maccamcend) reportó hace 26 minutos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalonia

  @orange_es Con la cantidad de personas que están quejándose de vuestro mal servicio. ¿Vuestros jefes están contentos? ¿Vuestro departamento de publicidad, esta contento? ¿Las expectativas de negocio de éstas fechas, les satisfacen? Pocas colas veo en vuestras tiendas. Mentirosos.

• 
  Syl (@Syl0_0) reportó hace 29 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @orange_es @Antolopi De paso llamas y te dicen que de 24 h a 5 días para solventar el problema que ustedes mismos causan. Yo trabajo desde casa. Y me tengo que calar esto cada vez que alguno de sus técnicos hace chapuzas. Son unos chapuceros

• 
  Barba 💚 (@tincho_e) reportó hace 29 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @Capricorn_Law @orange La solución? Que dentro de 48hs me avisan que onda. Y hasta entonces me cabe estar sin Internet porque un ****** canceló la línea que no era. Una maravilla de maravillas @orange_es.

• 
  Paco Campos (@FcamposRecuenco) reportó hace 29 minutos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalonia

  Es increíble . Hace como 18 meses tuve una incidencia en una portabilidad hacia @orange_es. No se pudo llevar a cabo el fijo estuve un mes sin móvil y por muchas quejas y reclamaciones no sirvieron para nada. Bueno si hoy intento contratar con ellos y me dicen que no.

• 
  Jaume Viure (@jaumeviure) reportó hace 31 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @orange_es @facua Desde septiembre que estamos tramitando el traslado de las lineas de bigpyme a la nueva dirección de la empresa y ni está correctamente tramitado ni han dado de baja las lineas de la anterior dirección.

• 
  Candido Santos (@candisantos1974) reportó hace 39 minutos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalonia

  @orange_es Buenas tardes, he llamado mas de 4 veces y no consigo que me deis de baja de la subscripcion de DAZN y no vale decir que tengo que gestionarlo con @DAZN_ES_Help , porque ellos me confirman que la cuenta la gestionais vosotros , donde tengo que acudir?

• 
  🔴🟡🟣Leo Robledo🔴🟡🟣 (@1perdutmes) reportó hace 40 minutos desde Rubí, Catalonia

  @orange_es Buenos Días! Me gustaría que me facilitarais el correo para poder enviar la documentación ya que por distintos canales me da error

• 
  Mariángela González (@ma_guita) reportó hace 48 minutos desde Barcelona, Catalonia

  La atención al cliente de @orange_es es patética. Llevo casi 7 años siendo cliente y hoy hasta ganas de cambiarme me dan. En tienda te atienden mal y por teléfono igual. De terror.

• 
  toni perez (@tonidegramona) reportó hace 49 minutos desde Sant Sadurní d'Anoia, Catalonia

  Y yo que pensaba que las aerolíneas se llevaban la palma en lo de pésima atención al cliente! Lo de @orange_es es superior. Nadie se responsabiliza ni solucionan incidencias generadas por ellos, pero tampoco te dan soluciones más allá de paga y espera

• 
  Manuel Camacho Cendr (@maccamcend) reportó hace 51 minutos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalonia

  @orange_es Si con todos mis comentarios no podéis hacer una llamada personal... tan solo eso da señales de lo que os importan vuestros clientes. Signo de la confiabilidad que ofrecéis. Vergonzoso.

• 
  🎗️DolorsQuera (@Dolors_Quera) reportó hace 53 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @orange_es Me pueden decir como dar de baja un telefono de una persona que ha fallecido y que no tiene la posibilidad de contactar con orange por internet Los telefonos que me facilitan en la tienda siempre redireccionan a como pagar atrasos.

• 
  Manuel Camacho Cendr (@maccamcend) reportó hace 55 minutos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalonia

  @jov700307 @orange_es Toda la razón, conseguir que una persona u operador te atienda en persona cuesta más de 45 minutos por lo menos, conseguir que se salga del guion predeterminado que les dan, eso ya es un purgatorio... y si además, consigues que te solucione el problema en una sola llamada....

• 
  Octavio (@octavio2705) reportó hace 58 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @orange_es Cada día que pasa espero que no me lo cobren.. ya van 5, espero mañana se contacten. Muy pobre el servicio.

Reportes de Fallos de Orange España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  caliban tercero (@CalibanTer1413) reportó hace 2 minutos

  @orange_es vivo en Málaga, zona teatinos y estoy sin Internet desde esta mañana. Bastante lamentable y sin poder hablar con un operador. Para cobrar cada mes no tenéis tanta tranquilidad. Tanto cuesta hacer las cosas bien?

• 
  Txustaboy (@txustaboy) reportó hace 2 minutos

  @SkaMoTa100 @orange_es Doce años han estando llamándome, primero Orange, y después las empresas de cobros a las que se fue vendiendo mi supuesta deuda. La deuda, que no existía, subió de 26€ a 250€..aun siguen esperando. Ignóralos y vigila los cobros al banco

• 
  Guido Dal Porto (@guidodalporto) reportó hace 4 minutos

  @orange_es Además cuidado con la penalización. Si te quieres dar de baja o cambiarte de proveedor antes de los 12 meses te cobran 242 euros por el servicio de instalación. De terror.

• 
  angel rosa🇪🇦 (@angelrr74) reportó hace 5 minutos

  @orange_es Perfecto perfecto pues este mes os pago menos por el tiempo que estoy sin servicio no?? Para eso si estáis rápidos

• 
  WAKA (@Cristiannnhg) reportó hace 10 minutos

  @orange_es Sois lamentables pago cada mes 150€ con fútbol etc y llevo esperando la resolución de mi incidencia como dos semanas , me seguís dando largas ya cansa … número de incidencia es este si queréis hacerme caso de una vez… 1-41029949345

• 
  Rodea (@Rodea495060) reportó hace 10 minutos

  @movistar_es Jamás entenderé como a un cliente con miles de € gastados al año durante tantos años le podéis tratar tan mal. Jamás. Vamos a @orange_es

• 
  Fran (@franyeray) reportó hace 11 minutos

  @orange_es Esto es increíble, después de que la tienda no me dijera que habían distintas condiciones que por chat o teléfono, ahora resulta que Orange directamente no puede reclamarle a la tienda, que se haga cargo de la devolución del producto? Me habéis engañado sobretodo en la tienda

• 
  VíK (@zumodetalent0) reportó hace 12 minutos

  @orange_es Un par de sugerencias: Ante una incidencia larga (llevo más de un día sin fibra en casa), sed más informativos, no puede ser que no sepa nada de que está pasando ni la duración estimada, y que el bot de soporte se límite a decirme que se ha abierto un caso, y cuando...

• 
  José Tomás Iturriaga (@JOTAITU) reportó hace 15 minutos

  @orange @orange_es me siguen cobrando factura de móvil cuando he dado de baja todo el servicio en Marzo. Entregué el aparato que me solicitaron y aún me llegan facturas de Abril y Mayo. Que descaro. Por favor busquen una solución. Desde el extranjero no puedo llamarlos tampoco.

• 
  Frank Ruiz 🖤🚌 (@FrankRuiz1900) reportó hace 17 minutos

  @orange_es Justo ya se ha solucionado. No es mi caso, es vuestro caso. Había incidencia en vuestro sistema ya que todas las líneas que tengo contratadas se han afectado. Y al parecer por Málaga igual