Estado del servicio de Orange España en Cervelló, Catalonia

Problemas en las últimas 24 horas en Cervelló, Catalonia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Orange España durante las últimas 24 horas de usuarios en Cervelló, Catalonia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cervelló, Catalonia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, Vallirana, Sant Sadurní d'Anoia, Esplugues de Llobregat, Castelldefels, y Viladecans.

City	Problem Type	Report Time
Barcelona	Teléfono	hace 15 horas
Barcelona	Wi-fi	hace 4 días
Barcelona	Teléfono	hace 6 días
Barcelona	Wi-fi	hace 7 días
Barcelona	Teléfono	hace 8 días
Barcelona	Internet	hace 8 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Orange España cerca de Cervelló, Catalonia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cervelló y lugares cercanos:

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  Manuel Camacho Cendr (@maccamcend) reportó hace 1 minuto desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalonia

  @jcsondiego @orange_es Vergonzoso.

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  Jaume Viure (@jaumeviure) reportó hace 5 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @orange_es @facua Desde septiembre que estamos tramitando el traslado de las lineas de bigpyme a la nueva dirección de la empresa y ni está correctamente tramitado ni han dado de baja las lineas de la anterior dirección.

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  Manuel Camacho Cendr (@maccamcend) reportó hace 7 minutos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalonia

  @orange_es Mi caso ya hace un par de semanas que lo hable con una agente vuestra que siguiendo vuestro guión, no quiso o no supo darme solucion satisfactoria. ¿Y ahora tengo que volver a ése circulo? Trato personalizado y adecuado. ¿Se os amontonan las Quejas? Pobres 😥

• 
  Adis (@Adisabeba) reportó hace 9 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @orange_es Siempre estáis encantados de ayudarme pero entre DM, llamadas y mails, lleváis mareándome dos semanas. Q me cambiéis el terminal q no funciona bien!!!! No es tan difícil

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  Manuel Camacho Cendr (@maccamcend) reportó hace 10 minutos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalonia

  @orange_es Llamada particular y oficial que conste que vuestro servicio no ha sido el adecuado, y que habéis cobrado de más desde el principio de aquella oferta de diciembre de 2019. Sois los peores.

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  Octavio (@octavio2705) reportó hace 19 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @orange_es Cada día que pasa espero que no me lo cobren.. ya van 5, espero mañana se contacten. Muy pobre el servicio.

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  🎗️DolorsQuera (@Dolors_Quera) reportó hace 21 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @orange_es Me pueden decir como dar de baja un telefono de una persona que ha fallecido y que no tiene la posibilidad de contactar con orange por internet Los telefonos que me facilitan en la tienda siempre redireccionan a como pagar atrasos.

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  Paco Belinchón (@pacobelinchon) reportó hace 24 minutos desde Cornellà de Llobregat, Catalonia

  @eslosiguiente @orange_es Ni pública ni privada... Y mucho menos lo que se pide, arreglar una línea que ya va para 7 días sin servicio. 😔

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  Manuel Camacho Cendr (@maccamcend) reportó hace 24 minutos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalonia

  @orange_es La Navidad debiera servir para que solucionéis los problemas de los clientes, porque el servicio de atención al cliente deja bastante que desear. Mentirosos.

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  Antonio J. Núñez S. (@AntoniojnsX) reportó hace 24 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @WisoRealMadrid @orange_es Me pasa igual con Movistar. Estoy esperando la final y chau

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  Con X de Mixta 🔻 (@05Xavii) reportó hace 28 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @orange_es buenas, sé que no son horas pero hay alguna incidencia en la zona de Palau Reial en Barcelona? Porque no me funciona ni la línea telefónica ni el internet.

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  Manuel Camacho Cendr (@maccamcend) reportó hace 42 minutos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalonia

  @orange_es Ah... y mientras siga pagando... Cuidado con quedarme sin Internet, teléfono y servicio. Soy cuidador oficial una persona mayor... y necesito disponibilidad de teléfono, WiFi e Internet. Ojito

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  Manuel Camacho Cendr (@maccamcend) reportó hace 42 minutos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalonia

  @orange_es Si con todos mis comentarios no podéis hacer una llamada personal... tan solo eso da señales de lo que os importan vuestros clientes. Signo de la confiabilidad que ofrecéis. Vergonzoso.

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  Paco Belinchón (@pacobelinchon) reportó hace 52 minutos desde Cornellà de Llobregat, Catalonia

  9° día sin línea telefonica de @orange_es en casa de mi suegra y seguimos esperando al menos una explicación convincente por parte de @orange (aparte de cuatro mensajes y cuatro patrañas que ya ni ellos mismos se las creen)... Y seguimos esperando, tic, tac, tic, tac. @MariPoley

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  Jaume Viure (@jaumeviure) reportó hace 54 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @orange_es @facua ¿Qué solución nos dais? Porque desde septiembre os vais pasando la pelota y nos facturáis las dos líneas.

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  Ca_la_Rose 🎗 (@ca_la_rose) reportó hace 55 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @orange_es desde hace 1 año me saca del banco 7 euros cada mes. No tengo nada contratado con Orange y según ellos no aparece nada a mi nombre en su sistema, aún así 7 € al mes, que apenas los ves, pero 7 míos, más 7 tuyos, más otros 7...forman una #estafa.

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  Juninho (@Harcya) reportó hace 57 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @orange_es Hace 20 días fui a su taller la maquinista y me echaron gritando. Compré una empresa e intenté comprar una línea en persona pero lamentablemente me trataron muy mal... hice una denuncia por escrito... tengo todo registrado.

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  Raul Romero (@Ulov23) reportó hace 57 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @orange_es ¿Como es posible que una tienda física engañe al cliente? Quería realizar un cambio de número, me indican que debo contratar un nuevo número y llamar posteriormente para anular. Una vez hecho, llamo y me dicen que ese no era el proceso, que me han engañado en tienda.

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  Xavi Edo (@xedlop) reportó hace 58 minutos desde Barcelona, Catalonia

  Hola @facua. Solicité la baja del servicio de fibra + fijo + Tv de @orange_es el 23/04 y a día de hoy me dicen que lo siguen tramitando. Es legal? He rellenado el formulario pero me dicen que están en ello (han pasado 10 días y me cargarán costes de estos días)

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  Paco Belinchón (@pacobelinchon) reportó hace 59 minutos desde Cornellà de Llobregat, Catalonia

  @orange_es Pues 9 días trabajando en una "incidencia técnica" se me antoja muchos no? Y más después de habernos dado todo tipo de excusas, que si una supuesta factura no abonada, que si pitos, que si flautas, mejor atención a sus clientes cojo...!!!

Reportes de Fallos de Orange España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  JDioniso GM (@eldioni88) reportó hace 6 minutos

  @vodafone_es ya tenéis un cliente nuevo, @orange_es son ladrones, mentirosos y encima casi sin cobertura móvil. Dicen que no me viene bien las citas, cuando no han venido en mi cita del día 15 y hoy es 19 de julio. ¡Ladrones que servicio más pésimo! VIVA ESPAÑA 🇪🇸

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  Eduardo Diaz Bermúdez (@DiazBermude) reportó hace 10 minutos

  @orange_es UNA ******

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  Eduardo Diaz Bermúdez (@DiazBermude) reportó hace 15 minutos

  @orange_es UNA ******

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  Rosa (@rosa_met) reportó hace 17 minutos

  @orange_es 2. Trabajo 100% remoto y ha sido casi IMPOSIBLE trabajar. Las llamadas se cuelgan, las páginas no cargan. Ya he verificado si era mi ordenador y no. Lo único que hacen es hacer “comprobaciones” pero no funciona y no llega a toda la casa. Gracias

• 
  Miguel (@casabium) reportó hace 19 minutos

  Hola @Orange_es. Llevamos días sin servicio de fibra porque hay un cable dañado entre nuestro edificio y la CTO. La incidencia afecta a varios vecinos y, hasta ahora, nadie ha venido a repararla.

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  AjeJo🍉 (@AjeJo12) reportó hace 23 minutos

  @orange_es Hace un rato me ha llamado una empleada vuestra diciendo que la incidencia del internet de mi casa en Cadalso está resuelta, le he dicho que estamos desalojados, le ha dado igual y solo me ha repetido que está resuelta. En el momento que pueda me daré de baja.

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  Eduardo Diaz Bermúdez (@DiazBermude) reportó hace 24 minutos

  @orange_es UNA ******

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  Cooin (@nftcooin10) reportó hace 25 minutos

  Son una cagada de linea compro una linea y se va la señal y no vuelve y su soporte es inexistente pareciera @orange @orange_es

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  oreitxx (@oreitxx) reportó hace 27 minutos

  @marcos_rjon @orange_es @digimobil_es Ayer pusieron la fibra sin problemas y va bien. Lo único que se ha retrasado la tarjeta sim que me la mandan correo, pero no es culpa de ellos, y sigo con línea antigua todavía. Así que por ahora todo bien

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  javier domenech (@javi3rdom) reportó hace 28 minutos

  @orange_es Mensaje enviado, sólo pedimos contacto con servicio de atención, no una locución que nos diga que están al corriente de la incidencia y te cuelga la llamada. Eso no se puede considerar atención al cliente ante una incidencia. Gracias.