Estado del servicio de Orange España en Alcobendas, Madrid

Problemas en las últimas 24 horas en Alcobendas, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Orange España durante las últimas 24 horas de usuarios en Alcobendas, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Orange España a través de nuestro sitio web.

• Internet (47%)
• Teléfono (28%)
• Wi-fi (9%)
• Televisíon (9%)
• Corte Total (6%)
• E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Alcobendas, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, San Fernando de Henares, Pozuelo de Alarcón, Chamartín, y Colmenar Viejo.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Internet	hace 4 horas
Madrid	Corte Total	hace 15 horas
Madrid	Internet	hace 23 horas
Madrid	Internet	hace 2 días
Madrid	Internet	hace 2 días
Madrid	Wi-fi	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Orange España cerca de Alcobendas, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alcobendas y lugares cercanos:

• 
  Javi Martín González (@javy97) reportó hace 3 minutos desde Madrid, Madrid

  @orange_es Ya, sentido no tiene, pero es la respuesta que están recibiendo.. me han dicho que les está pasando mucho con Orange. Y que por eso han abierto reclamación. Que en otras ocasiones, tras la reclamación, lo reintentan y ya si funciona.

• 
  José Luis HR (@joseluishruiz) reportó hace 5 minutos desde Tres Cantos, Madrid

  @orange_es Estimados señores. Llevo dos meses esperando que me anuleis el pago a plazos de una pulsera Huawei que os devolví en tienda. He puesto ya una reclamación y lo estoy llevando con Facua. Mis incidencias : 1-34682902185 y 1-778850158367

• 
  Beatriz Redondo (@triz_bearedondo) reportó hace 6 minutos desde Madrid, Madrid

  Además antes de cargar una recibo su obligación @orange_es es mandar la factura para poder comprobar los conceptos. ¿Ustedes se piensan que somos idiotas? Su respuesta a través del OMIC, gracias

• 
  Carlos Puente (@carlospuente_es) reportó hace 11 minutos desde Madrid, Madrid

  . @orange_es Como cada noche, problemas con la fibra. Sin red desde las 02:00. Tras 3 llamadas, un agente a 10mil kms dice que tardarán entre 24/72 horas en restablecer la "falla" (la cual no sabe ni cuál es, lógicamente). Eso sí, las facturas llegan puntualmente, sin "fallas".

• 
  Jorge Rivas (@jorgerivas1974) reportó hace 14 minutos desde Madrid, Madrid

  @orange_es buenos días.... Desde ayer tengo muy maja cobertura en Aluche (Madrid) están teniendo vds. Algún problema en la zona?

• 
  Miguel Ángel Uriondo (@uriondo) reportó hace 16 minutos desde Madrid, Madrid

  @Antmarqdi @vodafone_es @orange_es Hubo un momento en el que se pensó, y yo lo creía a pies juntillas, que bajando mucho los precios podías aumentar el número de abonados. Fue la época en la que ponían fútbol a 6€. Pero no, no funcionaba. Subías, pero no tanto como para compensar por escala la bajada de precios.

• 
  EL PEЯTURBAO (@Perturasoh) reportó hace 17 minutos desde Madrid, Madrid

  @rocamaro81 @orange_es Mmm tío no sea malo que estoy a un click de pillarla jajaja

• 
  Beatriz Redondo (@triz_bearedondo) reportó hace 20 minutos desde Madrid, Madrid

  @orange_es Espero que no me “hagan el favor” por deferencia a mí de devolverme el 50% en mi próxima factura. Espero que me devuelvan el 100%, porque yo no he salido de Esapaña ni he estado en una frontera. Es su problema y yo no lo voy a pagar.

• 
  EL PEЯTURBAO (@Perturasoh) reportó hace 22 minutos desde Madrid, Madrid

  @rocamaro81 @elanalistayt @orange_es Yo llevo más de una década con ellos y nunca he tenido problemas

• 
  Leticia Montenegro (@LMontenegro_) reportó hace 28 minutos desde Madrid, Madrid

  @orange_es hola! Llevo varias semanas con el router mal. Lo habéis actualizado varías veces, dado un montón de posibles soluciones que agradezco mucho pero no funcionan. Lo que necesito es un router nuevo, que tengo que hacer? Gracias

• 
  Javi Martín González (@javy97) reportó hace 35 minutos desde Madrid, Madrid

  @orange_es Según comunica el operador destino, por fallo en el titular. Pero está bien puesto. Me han pedido una factura para reclamar. El tema es, al ser un servicio Mi Fijo, ¿hay que hacer algo diferente?

• 
  Beatriz Redondo (@triz_bearedondo) reportó hace 38 minutos desde Madrid, Madrid

  @orange_es El problema también es ese, que no recibido ninguna factura. No habéis enviado los conceptos solo el cargo del recibo. También lo estoy reclamando. Deberíais mandar factura, no solo el recibo para cobrar

• 
  Beatriz Redondo (@triz_bearedondo) reportó hace 45 minutos desde Madrid, Madrid

  @orange_es me parece vergonzoso que roben sin impunidad, facturando más de 60€ de roaming porque fui a pasar el día a Punta Paloma y a comer a El Mirlo (Cádiz) y mi telf y el de mi marido se conectó a una antena de Marruecos. A ver cómo es su red para que mi telf no se conecte

• 
  Maite P (@piiquiita) reportó hace 49 minutos desde Madrid, Madrid

  @orange_es buenos días: quería saber cómo puedo hacer para reportar errores en mi factura? Qué canales de atención al cliente disponéis?

• 
  Don Tomás (@TomKio) reportó hace 49 minutos desde Madrid, Madrid

  @orange_es holaa! Hay algún problema con los red de datos? Llevo toda la mañana sin poder conectarme (ya lo reinicie y puse en modo avión en varias ocasiones)

• 
  ChMuñe (@khriss84) reportó hace 51 minutos desde Madrid, Madrid

  @orange_es quiero poner una queja tanto del chat como de una recarga que NO hice

• 
  Fer Isella (@FerIsella) reportó hace 53 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es @orange_es Lo acabo de desactivar solicitándoselo a Uds via Whatsapp, pero aún exijo explicaciones de porqué Uds lo activaron sin nuestro consentimiento. Si no me avisaba el agente nos cobraban sin saberlo. Es se llama estafa.

• 
  Luis Silva (@lsilvag) reportó hace 58 minutos desde El Casar de Talamanca, Castille-La Mancha

  @orange_es llevo desde las 13 de hoy sin fijo ni fibra. Llamo y no me dicen nada, que previsión hay de restablecer el servicio? Trabajo desde casa y no puedo estar así.

• 
  Jonatan G (@Jonatonn) reportó hace 58 minutos desde Madrid, Madrid

  @orange_es Y como? Cobrando más? Empeorando el servicio?

• 
  Beatriz Redondo (@triz_bearedondo) reportó hace 58 minutos desde Madrid, Madrid

  @orange_es No os voy a dar ningún dato porque nunca me habéis ayudado. Solo quiero que todo el mundo se entere de lo mal que tratáis a vuestros clientes.

Reportes de Fallos de Orange España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Dr. Jesús Hernández, PhD (@jhernandezyoc) reportó hace 3 minutos

  Pensando en mandar a la ****** a @orange_es 1. Permanencia ilegal y no aceptada que gracias a Dios me puedo permitir aceptarla 2. Soy de Madrid y recuerdo el 2 de Mayo

• 
  DE LA REAL HASTA EL FINAL (@juanfran____) reportó hace 5 minutos

  @orange @orange_es No si la situación está clara he pagado 14.00€ por una suscripción que yo no he echo,y ahora el problema es mío y mi tiempo vale dinero,con lo cual me lo pienso para no perder más dinero o lo dejo pasar y me aguantó.

• 
  andreanh78 (@andreanh78) reportó hace 7 minutos

  @orange_es gracias por ofrecer un servicio que al final NO pudieron dar y sin explicaciones, nos han hecho perder el tiempo. ¿Tan difícil es dar servicio de internet en construcción nueva en la época en la que estamos?

• 
  Club de Tenis Almería (@tenisalmeria) reportó hace 8 minutos

  Nefasta gestión de portabilidad de @orange_es que nos deja sin teléfono móvil en un inicio de curso escolar. Necesitamos una solución #Orange

• 
  Alberto Fernández ce (@CHALRRO) reportó hace 10 minutos

  @orange_es Hola , es una vergüenza que lleve 15 días para que me instaleis la fibra en casa con la TV y demás y tengáis un problema en el Riti y no seais capaces de solucionar. Parece que no queréis tener nuevos clientes. A este paso no firmo el contrato. Que pena¡¡¡¡

• 
  frsasoper (@frsasoper) reportó hace 10 minutos

  @orange_es como facturan, no hacen caso a lo acordado, creo que se están equivocando mucho conmigo. 1.- llamé al 1470 dos veces y las dos veces me contestaron de Colombia, está empresa es de aquí francesa o Europea o latina. 2.- el chat no sirve para estos caso, son

• 
  Vuelos y Viajes (Lado B) (@flysicardi) reportó hace 11 minutos

  No compren @XiaomiEspana por más que se lo regalen. Twitter es consejo. Jamás ví a un móvil quemando fuentes de carga. @orange_es está en garantía y nadie se hace cargo ni como enviar a reparación.

• 
  Roma 🏳️‍🌈 (@Romaenundiax) reportó hace 11 minutos

  @orange_es sois unos sin vergüenzas, podéis explicarme porque me habéis fraccionado la factura de agosto y ahora pretendéis cobrármela entera otra vez? Dais un servicio pésimo.

• 
  Juan Carlos López González (@JuanCar49040757) reportó hace 21 minutos desde Baralla, Galicia

  @movistar_es es la compañía más cara , la que presta un peor servicio y una peor att al cliente , unos auténticos ladrones , en otras compañías como @orange_es tienes los mismos servicios de entretenimiento o incluso más a un precio más económico @orange_es

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  Eugenia DaEncarnacao (@DaEncarnaca) reportó hace 21 minutos

  Que pasa con la resolución de incidencia @orange_es ?? Hace más de una semana estoy sin internet en casa.