Estado del servicio de Orange España en Alcobendas, Madrid

Problemas en las últimas 24 horas en Alcobendas, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Orange España durante las últimas 24 horas de usuarios en Alcobendas, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Alcobendas, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chamartín.

City	Problem Type	Report Time
Chamartín	Internet	hace 2 meses
Tres Cantos	Teléfono	hace 3 meses
Paracuellos de Jarama	Teléfono	hace 3 meses
Alcobendas	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Orange España cerca de Alcobendas, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alcobendas y lugares cercanos:

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  Gustavo Medina (@guusstaaavooo) reportó hace 11 minutos desde Alcobendas, Madrid

  @fer69ba @orange_es Depende d quien te atienda. Nosotros llamamos y la operadora no solo se ofreció a gestionarnos el descuento sin yo pedirlo sino q ademas nos regaló un bono de megas adicionales para usar con todos los moviles de la familia durante la averia.

• 
  Laury (@Laury_G_R) reportó hace 14 minutos desde San Sebastián de los Reyes, Madrid

  Por qué el servicio de atención al cliente de @orange_es es tan incompetente? No saben gestionar una incidencia, no te dan solución....

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  José Luis HR (@joseluishruiz) reportó hace 23 minutos desde Tres Cantos, Madrid

  @orange_es Estimados señores. Llevo dos meses esperando que me anuleis el pago a plazos de una pulsera Huawei que os devolví en tienda. He puesto ya una reclamación y lo estoy llevando con Facua. Mis incidencias : 1-34682902185 y 1-778850158367

• 
  carlos villa A (@carlosvillasz) reportó hace 29 minutos desde Tres Cantos, Madrid

  @orange_es @yoigo @Lowi_es Necesito una buena oferta de fibra ya que @vodafone_es no cumple su oferta y no Dan respuesta a reclamaciones.

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  Laury (@Laury_G_R) reportó hace 35 minutos desde San Sebastián de los Reyes, Madrid

  @orange_es cuántas veces tengo que llamar para que solucionen una incidencia!? Más de una semana ??? Hoy hago una semana y un día 😓

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  (๑ت๑)ﾉエドワード・アンソニー 🐲🐺🦁 (@leo_lokiss) reportó hace 42 minutos desde Chamartín, Madrid

  @orange_es sigo con lo mismo no llegan estoy fuera del metro igual . Me dificulta en el trabajo también pero ahora peor

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  Hugo Stitch 💙 (@hugo_cnm) reportó hace 43 minutos desde Tres Cantos, Madrid

  @orange_es podéis revisar la cobertura movil en Tres Cantos, hace meses que el internet va bien, pero la cobertura movil es bajisima en algunas zonas (1-2 rayas) y obviamente da muchos problemas. Y no, no es de mi dispositivo

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  Josh Sanchez 🏳️‍🌈🎮 (@JoshSanchezNY) reportó hace 44 minutos desde Chamartín, Madrid

  Últimamente es horrible mi fibra con @orange_es no aguanta ni 10 minutos sin desconectarse un par de minutos, haciendo que sea imposible jugar offline o ver cualquier contenido en streaming… Es súper molesto 😡

• 
  Álvaro Santamaría (@AlvaritoSA) reportó hace 46 minutos desde San Sebastián de los Reyes, Madrid

  Oye @orange_es llevo 20 minutos esperando al teléfono. Me queda claro que de atención nada, y que al cliente os lo pasáis por el forro. ¿Algo de vergüenza os queda?

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  Neo (@JgaMedios) reportó hace 56 minutos desde Alcobendas, Madrid

  @orange_es me habéis cargado euros de gestión de un recibo devuelto por que no cambiasteis la cuenta bancaria que os di. Me daré de baja de inmediato. @yoigo hubiera sido vuestra oportunidad pero sois igual de HP al querer que os pague 150€ de una instalación fantasma.

Reportes de Fallos de Orange España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Alvmad1985 (@alvmad1985) reportó hace 4 minutos

  @orange_es La cobertura en la zona de Cuzco (Madrid) va muy mal 😠

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  Antoine (@Ipotu) reportó hace 4 minutos

  @orange_es hola, tengo un problema. Mi fibra no funciona y no puede trabajar. Necesito ayuda rápidamente. Soy en Barcelona.

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  DessDamiani (@DessDD) reportó hace 7 minutos

  Hoy @orange_es me ha dejado sin Internet en plena jornada de teletrabajo. ¿El motivo? Una baja que yo nunca autoricé.Horas de trabajo perdidas y cero soluciones por parte de la compañía. Esto no es un error, es una negligencia grave. #Orange #Reclamación #DerechosDelConsumidor

• 
  Anabel (@chiquinifl) reportó hace 10 minutos

  @RosaMariaS86578 @orange_es Buenas tardes. Uno de vuestros comerciales vía telefónica me renovó el contrato y a cambio me ofreció GRATUITAMENTE como parte de Kit de agradecimiento dos productos que ahora en última factura me habéis cobrado. Como me siento engañada, he cancelado pago.

• 
  El Loco - Cuerdo (@VersosMuertos) reportó hace 10 minutos desde Longra, Galicia

  @orange_es Es algo simple Tenia un descuento de un año, hasta el 27 de mayo No cambio mi tarifa, ni subo ni bajo Tenía un VAP el cual adquirí a posteriori del descuento de portabilidad, lo pago, me quitáis el descuento argumentando que soy tonto y me lo quité yo solo. Como os quedáis? :)

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  Khryztian S (@khryztians) reportó hace 11 minutos

  @orange_es buenas, hay algún problema con la red? No puedo realizar llamadas, ayer sin problemas 😥

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  Noelioku (@noelioku26) reportó hace 13 minutos

  @orange_es Agradezco que se me haya informado de que mi número fijo haya sido eliminado de la base de datos de la empresa externa de recobros. Espero que esta situación no se vuelva a repetir. Por otro lado, quedo a la espera del asunto reciente surgido y que he hablado por privado.

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  Miguel andrew (@Mandrew0) reportó hace 14 minutos

  Se puede denunciar a @orange_es por venderme el servicio Multisi se supone que con 5G y nunca lo tiene …? Deberían avisar al cliente de esa estafa? Les estoy pagando mensualmente 5G y no me lo están dando

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  Esther (@Esther94533799) reportó hace 14 minutos

  @orange_es Sí, y atiende al cliente mediante contestadores automáticos a los que acabas colgando porque te cansas del "no le he entendido" y que no te ayuden a resolver el problema que tienes

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  Estrella Marina (@comentandotv1) reportó hace 15 minutos

  Primero os voy aclaracar el porque no he marchado de la compañía @orange_es todavía. Tengo diferentes reclamaciones en organismos oficiales a la espera de respuesta. Además que mis padres, personas mayores están unos días fuera y están utilizando la parte de TV