Estado del servicio de Orange España en Alcobendas, Madrid

Problemas en las últimas 24 horas en Alcobendas, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Orange España durante las últimas 24 horas de usuarios en Alcobendas, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Alcobendas, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Chamartín.

City	Problem Type	Report Time
Chamartín	Televisíon	hace 2 días
Chamartín	Internet	hace 2 meses
Tres Cantos	Teléfono	hace 4 meses
Paracuellos de Jarama	Teléfono	hace 4 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Orange España cerca de Alcobendas, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alcobendas y lugares cercanos:

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  Álvaro Santamaría (@AlvaritoSA) reportó hace 5 minutos desde San Sebastián de los Reyes, Madrid

  Oye @orange_es llevo 20 minutos esperando al teléfono. Me queda claro que de atención nada, y que al cliente os lo pasáis por el forro. ¿Algo de vergüenza os queda?

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  Gustavo Medina (@guusstaaavooo) reportó hace 8 minutos desde Alcobendas, Madrid

  @fer69ba @orange_es Depende d quien te atienda. Nosotros llamamos y la operadora no solo se ofreció a gestionarnos el descuento sin yo pedirlo sino q ademas nos regaló un bono de megas adicionales para usar con todos los moviles de la familia durante la averia.

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  Hugo Stitch 💙 (@hugo_cnm) reportó hace 25 minutos desde Tres Cantos, Madrid

  @orange_es podéis revisar la cobertura movil en Tres Cantos, hace meses que el internet va bien, pero la cobertura movil es bajisima en algunas zonas (1-2 rayas) y obviamente da muchos problemas. Y no, no es de mi dispositivo

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  Laury (@Laury_G_R) reportó hace 26 minutos desde San Sebastián de los Reyes, Madrid

  Por qué el servicio de atención al cliente de @orange_es es tan incompetente? No saben gestionar una incidencia, no te dan solución....

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  Laury (@Laury_G_R) reportó hace 38 minutos desde San Sebastián de los Reyes, Madrid

  @orange_es cuántas veces tengo que llamar para que solucionen una incidencia!? Más de una semana ??? Hoy hago una semana y un día 😓

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  (๑ت๑)ﾉエドワード・アンソニー 🐲🐺🦁 (@leo_lokiss) reportó hace 40 minutos desde Chamartín, Madrid

  @orange_es sigo con lo mismo no llegan estoy fuera del metro igual . Me dificulta en el trabajo también pero ahora peor

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  Josh Sanchez 🏳️‍🌈🎮 (@JoshSanchezNY) reportó hace 42 minutos desde Chamartín, Madrid

  Últimamente es horrible mi fibra con @orange_es no aguanta ni 10 minutos sin desconectarse un par de minutos, haciendo que sea imposible jugar offline o ver cualquier contenido en streaming… Es súper molesto 😡

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  José Luis HR (@joseluishruiz) reportó hace 45 minutos desde Tres Cantos, Madrid

  @orange_es Estimados señores. Llevo dos meses esperando que me anuleis el pago a plazos de una pulsera Huawei que os devolví en tienda. He puesto ya una reclamación y lo estoy llevando con Facua. Mis incidencias : 1-34682902185 y 1-778850158367

• 
  Neo (@JgaMedios) reportó hace 52 minutos desde Alcobendas, Madrid

  @orange_es me habéis cargado euros de gestión de un recibo devuelto por que no cambiasteis la cuenta bancaria que os di. Me daré de baja de inmediato. @yoigo hubiera sido vuestra oportunidad pero sois igual de HP al querer que os pague 150€ de una instalación fantasma.

• 
  carlos villa A (@carlosvillasz) reportó hace 59 minutos desde Tres Cantos, Madrid

  @orange_es @yoigo @Lowi_es Necesito una buena oferta de fibra ya que @vodafone_es no cumple su oferta y no Dan respuesta a reclamaciones.

Reportes de Fallos de Orange España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  juanfu (@juanfu87) reportó hace 4 minutos

  @orange_es hola ! Llevamos casi 36h por una incidencia sin internet en crevillente, Alicante, podéis pasarnos alguna información?

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  The Fonz💙 🇪🇸 (@VidalPalomares) reportó hace 5 minutos

  @orange_es Me parece estupendo. Simplemente he publicado el mensaje para que se sepa el servicio tan fantástico que dais. La incidencia está levantada hace ya casi 24 horas y por este canal no vais a hacer nada diferente de lo que (no) se está haciendo por otros canales

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  EduVCF (@EduardoMasi2) reportó hace 5 minutos

  @orange_es Dicen que te regalan y llevo más de un mes pagando servicios de tv y no puedo activarlos , me abren una incidencia y te torean por teléfono y WhatsApp pasándote a personas que no saben resolverla , menuda vergüenza de plataforma siempre igual de este año no pasa SIN VERGÜENZAS

• 
  SovietConnection (@SovietConn) reportó hace 16 minutos

  @orange_es llevo desde las 10 de la mañana sin fibra en la casa por una incidencia vuestra en la zona de Cádiz, alguna idea de cuándo volverá el servicio? Porque las dos veces que he llamado a vuestro servicio técnico me ha dicho que hoy estaría solucionado, y no tiene pinta..

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  David (@davidhego) reportó hace 19 minutos

  @orange_es @OrangeTV_es @ChampionsLeague Pues hay que comentar que se ve muy mal, (parece que los jugadores han recibido un tortazo de lo colorada que tienen la piel, aparte del verde que hace daño mirarlo). Los canales HDR de la liga sí se ven muy bien. El año pasado con la misma tv oled y misma configuración de imagen

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  Dibaroco (@Dibaroco1) reportó hace 22 minutos

  @orange_es @GoogleES Me han hecho anular la Portabilidad con el compromiso de llamarme y retomarlo una vez anulado. He anulado y llevo un día esperando y me han dejado colgado completamente. Y mientras tanto pagando el dineral de la factura que me sigue llegando

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  Pedro Mullor (@s4ns0n) reportó hace 24 minutos

  @orange_es Pues nada. Envíame un DM... y cuéntamelo todo desde el principio, si otra vez, aunque me dés el numero de incidencia. 😓😱

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  Bet Salat (@Betsalat) reportó hace 25 minutos

  @orange_es No tengo nada más que hablar ya con vosotros y menos con un Robot. Mejorad el servicio en general. Este caso lo llevaran mis abogados. Chao.

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  Fran (@Fran_jgm) reportó hace 25 minutos

  @orange_es Hola @orange_es eso no es así, después de contactar por este medio nadie más contacto por otra vía, esa incidencia sería ANTERIOR.Aún así, que eso sea una excusa para que sigamos así...no sé qué pensará la gente...

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  Pau☭🇵🇸 (@Pau67_) reportó hace 27 minutos

  @orange_es estaria guay que con las pasta que cuesta el **** futbol me pudiera ver la repetición del Huesca Zaragoza y no que me este saltando todo el rato el Albacete Eibar. Muchas gracias