¿Orange España está fallando o caído? in Alcobendas, Provincia de Madrid, Madrid

Problemas en las últimas 24 horas en Alcobendas, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Orange España durante las últimas 24 horas de usuarios en Alcobendas, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Orange España a través de nuestro sitio web.

• Internet (47%)
• Teléfono (28%)
• Wi-fi (9%)
• Televisíon (9%)
• Corte Total (6%)
• E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Alcobendas, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, San Fernando de Henares, Pozuelo de Alarcón, Chamartín, y Colmenar Viejo.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Corte Total	hace 25 segundos
Madrid	Internet	hace 8 horas
Madrid	Internet	hace 1 día
Madrid	Internet	hace 1 día
Madrid	Wi-fi	hace 2 días
Madrid	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Orange España cerca de Alcobendas, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alcobendas y lugares cercanos:

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  Maite P (@piiquiita) reportó hace 20 minutos desde Madrid, Madrid

  @orange_es buenos días: quería saber cómo puedo hacer para reportar errores en mi factura? Qué canales de atención al cliente disponéis?

• 
  Canti 🎱 (@Cantarero94) reportó hace 21 minutos desde Madrid, Madrid

  Desastroso, desquiciante y bastante mejorable vuestro servicio y vuestra fibra óptica. Tras 10 días con pérdidas de conexión y continuas llamadas nos habéis solucionado el problema. Menuda panda de incompetentes. @orange_es

• 
  Beatriz Redondo (@triz_bearedondo) reportó hace 22 minutos desde Madrid, Madrid

  @orange_es El problema también es ese, que no recibido ninguna factura. No habéis enviado los conceptos solo el cargo del recibo. También lo estoy reclamando. Deberíais mandar factura, no solo el recibo para cobrar

• 
  Almudena (@Halmu) reportó hace 22 minutos desde Madrid, Madrid

  @tjcope me he quedado sin tele y sin internet desde el fin de la primera parte..menos mal que os tenía puestos. ¡y menos mal que no pasó ayer!. Gracias @orange_es

• 
  Almudena (@Halmu) reportó hace 31 minutos desde Madrid, Madrid

  Desde el 4/8 reclamando a @orange_es q se activó 1 canal en la tele que no he pedido. En 72h iba a estar ya resuelto. A fecha de hoy sigo teniéndolo activado. Si me lo cobrais, tardaré 1 día en darme de baja y contratar otra compañía. Buenas palabras, pero nula efectividad.

• 
  Murkiss, the murlock (@murkiss_) reportó hace 34 minutos desde Madrid, Madrid

  @orange_es lo de negar el servicio de fibra a los clientes que la llevan reclamando ni se sabe cuánto tiempo, porque discrimináis una calle cuando todas las colindantes tienen ese servicio¿se debe a algún motivo en concreto? Lo mismo va por @MovistarPlus

• 
  Hugo Stitch 💙 (@hugo_cnm) reportó hace 34 minutos desde Tres Cantos, Madrid

  @orange_es podéis revisar la cobertura movil en Tres Cantos, hace meses que el internet va bien, pero la cobertura movil es bajisima en algunas zonas (1-2 rayas) y obviamente da muchos problemas. Y no, no es de mi dispositivo

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  EL PEЯTURBAO (@Perturasoh) reportó hace 35 minutos desde Madrid, Madrid

  @rocamaro81 @elanalistayt @orange_es Yo llevo más de una década con ellos y nunca he tenido problemas

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  Canti 🎱 (@Cantarero94) reportó hace 38 minutos desde Madrid, Madrid

  Desastroso, desquiciante y bastante mejorable vuestro servicio y vuestra fibra óptica. Tras 10 días con pérdidas de conexión y continuas llamadas no habéis solucionado el maldito problema. Menuda panda de incompetentes. @orange_es

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  Jonatan G (@Jonatonn) reportó hace 38 minutos desde Madrid, Madrid

  @orange_es Y como? Cobrando más? Empeorando el servicio?

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  IKO ¿en que puedo ayudarle? (@Iko1986) reportó hace 43 minutos desde Madrid, Madrid

  Hola @orange_es solo era indicaros que vuestro servicio de att al cliente es una ******.

• 
  Almudena (@Halmu) reportó hace 43 minutos desde Madrid, Madrid

  @orange_es llevo más de 50 minutos con problemas de conexión a internet. No puedo ver ningún canal de la tele, y nuestro bot (Djingo) es todo menos agente virtual. Teletrabajo, y últimamente todos los días hay fallos de red, esto no puede ser.

• 
  Jrg31 (@titichili3) reportó hace 50 minutos desde Madrid, Madrid

  @orange_es un comercial de una de vuestras tiendas intenta engañar a mi padre,me pongo en contacto con vosotros por varias vías y después de casi una semana sigo sin saber si el problema esta solucionado?mucha tarifa love,muchos golpes en el pecho para presumir en anuncios,sigue

• 
  Beatriz Redondo (@triz_bearedondo) reportó hace 52 minutos desde Madrid, Madrid

  @orange_es No os voy a dar ningún dato porque nunca me habéis ayudado. Solo quiero que todo el mundo se entere de lo mal que tratáis a vuestros clientes.

• 
  Beatriz Redondo (@triz_bearedondo) reportó hace 54 minutos desde Madrid, Madrid

  Además antes de cargar una recibo su obligación @orange_es es mandar la factura para poder comprobar los conceptos. ¿Ustedes se piensan que somos idiotas? Su respuesta a través del OMIC, gracias

• 
  Beatriz Redondo (@triz_bearedondo) reportó hace 54 minutos desde Madrid, Madrid

  @orange_es Espero que no me “hagan el favor” por deferencia a mí de devolverme el 50% en mi próxima factura. Espero que me devuelvan el 100%, porque yo no he salido de Esapaña ni he estado en una frontera. Es su problema y yo no lo voy a pagar.

• 
  EL PEЯTURBAO (@Perturasoh) reportó hace 54 minutos desde Madrid, Madrid

  @rocamaro81 @orange_es Mmm tío no sea malo que estoy a un click de pillarla jajaja

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  Luis Silva (@lsilvag) reportó hace 57 minutos desde El Casar de Talamanca, Castille-La Mancha

  @orange_es llevo desde las 13 de hoy sin fijo ni fibra. Llamo y no me dicen nada, que previsión hay de restablecer el servicio? Trabajo desde casa y no puedo estar así.

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  Fer Isella (@FerIsella) reportó hace 59 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es @orange_es Lo acabo de desactivar solicitándoselo a Uds via Whatsapp, pero aún exijo explicaciones de porqué Uds lo activaron sin nuestro consentimiento. Si no me avisaba el agente nos cobraban sin saberlo. Es se llama estafa.

• 
  Beatriz Redondo (@triz_bearedondo) reportó hace 59 minutos desde Madrid, Madrid

  @orange_es me parece vergonzoso que roben sin impunidad, facturando más de 60€ de roaming porque fui a pasar el día a Punta Paloma y a comer a El Mirlo (Cádiz) y mi telf y el de mi marido se conectó a una antena de Marruecos. A ver cómo es su red para que mi telf no se conecte

Reportes de Fallos de Orange España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  DZZ (@oscarsilles) reportó hace 6 minutos

  @orange_es @Amena Queréis saber algo más? O aceptáis que tenéis un grave problema de servicio al cliente y totalmente escalonado en departamentos infuncionales, o que las cabezas pensantes de Orange igual, deberían dedicarse a ....

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  Mario M O (@MMartinCadiz) reportó hace 10 minutos

  Ahora reclamo por WhatsApp a @orange_es donde me atiende Carolina A. Y me hacen la devolución de los cargos realizados en solo 2 meses, los demás los tengo que soportar.

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  🍒88Cherries88🍒 (@88cherries88) reportó hace 11 minutos

  Lunes de reclamaciones😒. Un personaje me ofrece una portabilidad de @movistar_es a @orange_es .Es una estafa.2 meses d reclamaciones,llamo a @Legalitas_ES para ver qué puedo hacer y,como tengo su servicio a través del contrato fraudulento de Orange, no me pueden atender. Amazing

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  Raquel (@erredraquel) reportó hace 12 minutos

  @orange_es No creo q contestarme que si hay algún cargo q no debiera haber, yo llame y me lo abonarán en próximas facturas, sea una respuesta. Un buen servicio es decirme por qué hay esos fallos d seguridad y hacer lo imposible para q yo no me vea afectada por vuestros errores. ¿No crees?

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  Sergio Cruz (@Califajaen7) reportó hace 15 minutos desde Torre del Campo, Andalusia

  Seguimos igual @orange_es, es el momento ya de mandar un técnico o de dar de baja los servicios?

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  Hala Madrid (@JorgeRC3) reportó hace 15 minutos

  @orange_es Hasta dos cortes de internet de media hora cada uno, mientras estaba en importantes partidas de poker, llame al servicio técnico y no me solucionaron nada, perdí el tiempo, un poco harto de vuestro servicio, ni puedo jugar a 600mb, cortes varios, precio elevado...

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  miss Castaña. (@soymaricastania) reportó hace 16 minutos

  @orange_es Sí, pero me refiero a que si os llamo por teléfono sin rellenar el formulario, puedo hacerlo? Estoy viendo en el formulario que hay que poner el número de cuenta, dirección y demás, y en mi caso sería solo cambiar el titular. Lo demás quedaría igual.

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  Hala Madrid (@JorgeRC3) reportó hace 19 minutos

  @orange_es Fue errores de cortes, pk al final después de media hora en espera me dijeron que había cortes de suministro por algo que estaban haciendo, que ya estaba arreglado y no volvería a pasar, y a los diez minutos volvió a pasar

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  LIVERTAZ (@ProyectLivertaz) reportó hace 20 minutos

  @orange_es Qué razón tienen los encargados de marketing de Orange, pero no solo entre los más jóvenes ni solo el 75%. El 95% de la población española sufre idiocia (falta de formación crítica¿?) por eso llevan sufriendo una esquizofrenia colectiva desde que la OMS declaró una pandemia fake.

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  FranAtlético (@franpz29) reportó hace 23 minutos

  Hola @orange_es me tenéis 40 minutos en espera. Eso sí, la factura de 148 euros que no está bien me la vais a pasar a qué si? Me cobráis la tele con fútbol y la línea pero no me aplicáis el descuento. He colgado de la desesperacion ya.