Estado del servicio de Orange España en Chamartín, Madrid

Problemas en las últimas 24 horas en Chamartín, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Orange España durante las últimas 24 horas de usuarios en Chamartín, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Chamartín, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, y Chamartín.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Internet	hace 16 horas
Madrid	Internet	hace 2 días
Madrid	Internet	hace 2 días
Madrid	Internet	hace 3 días
Madrid	Internet	hace 3 días
Madrid	Internet	hace 3 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Orange España cerca de Chamartín, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chamartín y lugares cercanos:

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  Hernán (@itshern) reportó hace 9 minutos desde Madrid, Madrid

  @orange_es Saben leer la gente de @orange_es ! Llevo días esperando para un traslado/mudanza.

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  Carlos Puente (@carlospuente_es) reportó hace 10 minutos desde Madrid, Madrid

  . @orange_es Como cada noche, problemas con la fibra. Sin red desde las 02:00. Tras 3 llamadas, un agente a 10mil kms dice que tardarán entre 24/72 horas en restablecer la "falla" (la cual no sabe ni cuál es, lógicamente). Eso sí, las facturas llegan puntualmente, sin "fallas".

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  Alberto García (@AlberGarciaS) reportó hace 11 minutos desde Madrid, Madrid

  Por favor @orange_es llevo más de 2 horas con problemas en el servicio y no se me conecta con ningún agente ya que la dichosa maquinita no pasa de pedir mi DNI. Ayuda!

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  ❤XÆRLƎS 👨‍🎤 VƎLÆSKØ💜 🐒the PRÎMÆÜT🦍 (@XarlesVelasko) reportó hace 21 minutos desde Madrid, Madrid

  @orange_es @tol3rance Esta es una "gran" disculpa, no pides perdon de hacer algo mal, ni siquiera reconoces hacer algo mal, dices q la culpa es del cliente y como este se pueda sentir 😌 no resuelve nada ni da muestra se vaya a resolver nada

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  Beatriz Redondo (@triz_bearedondo) reportó hace 23 minutos desde Madrid, Madrid

  @orange_es El problema también es ese, que no recibido ninguna factura. No habéis enviado los conceptos solo el cargo del recibo. También lo estoy reclamando. Deberíais mandar factura, no solo el recibo para cobrar

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  Almudena (@Halmu) reportó hace 24 minutos desde Madrid, Madrid

  @tjcope me he quedado sin tele y sin internet desde el fin de la primera parte..menos mal que os tenía puestos. ¡y menos mal que no pasó ayer!. Gracias @orange_es

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  Elena 🚲 (@elencita_) reportó hace 30 minutos desde Madrid, Madrid

  @orange_es ¿Me pueden decir un número de teléfono al que llamar si tengo otra incidencia?

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  Leticia Montenegro (@LMontenegro_) reportó hace 34 minutos desde Madrid, Madrid

  @orange_es hola! Llevo varias semanas con el router mal. Lo habéis actualizado varías veces, dado un montón de posibles soluciones que agradezco mucho pero no funcionan. Lo que necesito es un router nuevo, que tengo que hacer? Gracias

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  Elena 🚲 (@elencita_) reportó hace 35 minutos desde Madrid, Madrid

  @orange_es Sigo sin datos, debe ser problema de mi barrio, porque se me arreglo al irme y vuelvo s tener problemas al volver

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  Murkiss, the murlock (@murkiss_) reportó hace 39 minutos desde Madrid, Madrid

  @orange_es lo de negar el servicio de fibra a los clientes que la llevan reclamando ni se sabe cuánto tiempo, porque discrimináis una calle cuando todas las colindantes tienen ese servicio¿se debe a algún motivo en concreto? Lo mismo va por @MovistarPlus

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  Ignacio Martín (at home 🏡) (@pascualin) reportó hace 41 minutos desde Madrid, Madrid

  @orange_es arregla la señal del partido del Madrid contra el Shakhtar que nos va a dar epilepsia a todos con tanto pixelado!!

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  🏳️‍🌈🇪🇸🚲 (@AlejoRofer) reportó hace 45 minutos desde Madrid, Madrid

  @orange_es para hacer contraofertas no hace falta mentir a los clientes. Menos mal que me he pasado a @Lowi_es

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  Pedro Castillo Pinto (@pedromcastillop) reportó hace 46 minutos desde Madrid, Madrid

  La incompetencia de @orange_es es gigantesca. 7 días intentando tener el Internet por el que pago religiosamente y ha sido imposible una solución. Lamentablemente no sé a que se debe... ¿será un tema personal? o ¿simplemente incompetencia?

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  Fran Serrano (@FranSerranoL) reportó hace 51 minutos desde Madrid, Madrid

  Acabo de escribir a @orange_es para que me explique quién, cuando y como alguien ha solicitado una portabilidad de mi compañía actual(@o2es) a ellos y la callada por respuesta y por teléfono no atienden. Mi compañía actual dice que la retractación debo hacerla con @orange_es

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  Alvaro Rodriguez (@ARodriguezATM) reportó hace 54 minutos desde Madrid, Madrid

  @orange_es me cagó en vuestros muertos que se me va el **** internet en medio del fut Champions sois unos hijos de ****. Ofrecer de una pura ves un servicio decente ladrones

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  Merche Postigo (@MerchePostigo) reportó hace 54 minutos desde Madrid, Madrid

  El día 10 sin internet, mi paciencia empezó a flaquear... Pregunte de nuevo a @orange_es y la misma respuesta... #Paciencia... También pregunté por la penalización que supondría cancelar contrato... Eso lo respondieron muy rápido 72€...👇

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  Don Tomás (@TomKio) reportó hace 56 minutos desde Madrid, Madrid

  @orange_es holaa! Hay algún problema con los red de datos? Llevo toda la mañana sin poder conectarme (ya lo reinicie y puse en modo avión en varias ocasiones)

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  Bastian García (@BastianG_Basket) reportó hace 56 minutos desde Madrid, Madrid

  Esto no es serio @orange_es . 12 horas ya sin fibra ni TV y no hay ni una información de cuando se va a reparar la avería en Madrid.

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  Jonatan G (@Jonatonn) reportó hace 57 minutos desde Madrid, Madrid

  @orange_es Llevo una hora esperando que me contestéis al WhatsApp

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  Pedro Castillo Pinto (@pedromcastillop) reportó hace 59 minutos desde Madrid, Madrid

  3 días sin resolver mi caso. Quiero hablar con alguien que me explique que esta pasando y no me pasan con nadie, me derivan al WA y no pueden darme respuesta. Estoy completamente molesto con sus servicios @orange_es

Reportes de Fallos de Orange España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Sentilecto (@Sentilecto) reportó hace 8 minutos

  Orange España estafa a sus clientes a través de sus tiendas franquiciadas @orange_es Me han estadado en la Tienda de El Saler, de Valencia y Orange se desentiende del tema. La franquicia es de Oshop, Tower Phone. Malísima la respuesta oficial de Orange. Avalan a estafadores.

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  Jana Antón Chapado (@JanaAnton) reportó hace 8 minutos

  Hola @orange_es me han dicho que los chicos de rrss sois la leche para resolver problemas cada vez que un agente “average” de customer care no tiene ganas de trabajar, asi que abro hilo a ver si me podeis ayudar

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  Javier.Nicolás (@arhalien) reportó hace 9 minutos

  Decepción total con @orange_es . Realizo un pedido,me lo cancelan de forma unilateral, sin darme información al respecto y la única solución que me ofrecen es repetir el pedido a un precio superior...

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  Anabel (@chiquinifl) reportó hace 11 minutos

  @RosaMariaS86578 @orange_es Buenas tardes. Uno de vuestros comerciales vía telefónica me renovó el contrato y a cambio me ofreció GRATUITAMENTE como parte de Kit de agradecimiento dos productos que ahora en última factura me habéis cobrado. Como me siento engañada, he cancelado pago.

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  EduVCF (@EduardoMasi2) reportó hace 19 minutos

  @orange_es Dicen que te regalan y llevo más de un mes pagando servicios de tv y no puedo activarlos , me abren una incidencia y te torean por teléfono y WhatsApp pasándote a personas que no saben resolverla , menuda vergüenza de plataforma siempre igual de este año no pasa SIN VERGÜENZAS

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  Sinisann🔻 (@sinisann) reportó hace 19 minutos

  @orange_es Caida de Orange llevamos más de 5 horas sin líneas de teléfono y la compañía ni palabra de incidencias ni solución, pero cobrar y subir los precios si que saben hacerlo.

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  Fran (@Fran_jgm) reportó hace 22 minutos

  Los amigos de @orange_es llevan más de un año cobrandome de más en la factura por un error que ellos reconocen pero que no consiguen arreglar. No es broma. Tremendo.

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  (๑ت๑)ﾉエドワード・アンソニー 🐲🐺🦁 (@leo_lokiss) reportó hace 33 minutos desde Coslada, Madrid

  @orange_es mi Internet te móvil fatal ninguna solución sois unos sinvergüenza 😡

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  Edu Díaz (@Edu_Diaz_) reportó hace 33 minutos

  @orange_es Vaya basura de servicio, pago por ver el fútbol en mi televisor y solo veo una pantalla negra

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  Guilherme Friaça (@FriacaGuilherme) reportó hace 36 minutos

  @orange_es me he ido de España y no logro dar de baja a mis líneas porque ya no tengo la tarjeta SIM. Cómo puedo hacerlo?