Estado del servicio de Orange España en Chamartín, Madrid

Problemas en las últimas 24 horas en Chamartín, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Orange España durante las últimas 24 horas de usuarios en Chamartín, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Chamartín, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, y Chamartín.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Internet	hace 11 minutos
Madrid	Internet	hace 7 horas
Madrid	Internet	hace 7 horas
Madrid	Internet	hace 8 horas
Madrid	Internet	hace 8 horas
Madrid	Wi-fi	hace 8 horas

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Orange España cerca de Chamartín, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chamartín y lugares cercanos:

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  Roberto Sanchez (@RobertoPalmaces) reportó hace 5 minutos desde Madrid, Madrid

  @orange_es es pésimo!!! Con tan solo un mes ya nos ha fallado la fibra tres veces!!!!!! Por no hablar del funcionamiento de Orange TV.....mucho tenéis que aprender de Movistar

• 
  🏳️‍🌈🇪🇸🚲 (@AlejoRofer) reportó hace 7 minutos desde Madrid, Madrid

  @orange_es para hacer contraofertas no hace falta mentir a los clientes. Menos mal que me he pasado a @Lowi_es

• 
  Patricia (@patrilabelle) reportó hace 10 minutos desde Madrid, Madrid

  @orange_es el 30/9 prometísteis q no tendría problemas al parar portabilidad y seguir con vosotros Os di dirección nueva para la fibra, cambio q no se gestionó y no hay forma de pedir el traslado hasta 5/10 eso supone una semana sin trabajar. Solución urgente o me voy

• 
  💫 𝕲𝖊𝖒𝖎 💎✨ (@gemaredondoo) reportó hace 11 minutos desde Madrid, Madrid

  Me **** en los.**'*'*'*' d @orange_es que ***** horas son estas de llamar... 😠😡🤬

• 
  Beatriz Redondo (@triz_bearedondo) reportó hace 16 minutos desde Madrid, Madrid

  @orange_es me parece vergonzoso que roben sin impunidad, facturando más de 60€ de roaming porque fui a pasar el día a Punta Paloma y a comer a El Mirlo (Cádiz) y mi telf y el de mi marido se conectó a una antena de Marruecos. A ver cómo es su red para que mi telf no se conecte

• 
  Rabindranath (@RabindranathFV) reportó hace 17 minutos desde Madrid, Madrid

  @orange_es donde contacto para reportar problemas con internet?

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  (๑ت๑)ﾉエドワード・アンソニー 🐲🐺🦁 (@leo_lokiss) reportó hace 20 minutos desde Chamartín, Madrid

  @orange_es sigo con lo mismo no llegan estoy fuera del metro igual . Me dificulta en el trabajo también pero ahora peor

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  Fran Serrano (@FranSerranoL) reportó hace 22 minutos desde Madrid, Madrid

  Acabo de escribir a @orange_es para que me explique quién, cuando y como alguien ha solicitado una portabilidad de mi compañía actual(@o2es) a ellos y la callada por respuesta y por teléfono no atienden. Mi compañía actual dice que la retractación debo hacerla con @orange_es

• 
  Merche Postigo (@MerchePostigo) reportó hace 25 minutos desde Madrid, Madrid

  3... De nuevo hay un problema con @Movistar y @orange_es se lava las manos... Hay que esperar a que se arregle la línea ( la línea se instaló el día 16 por @Movistar y todo funcionaba bien, así dijeron!!😤) 👇

• 
  Miguel Ángel (@malcarazp) reportó hace 26 minutos desde Madrid, Madrid

  @orange_es buenos días, tenéis algún problema de cobertura o conexión en la zona de Moratalaz, es q cada vez q llamo o estoy hablando se me corta la llamada sin más. Gracias

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  IKO ¿en que puedo ayudarle? (@Iko1986) reportó hace 27 minutos desde Madrid, Madrid

  Hola @orange_es solo era indicaros que vuestro servicio de att al cliente es una ******.

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  Almudena (@Halmu) reportó hace 30 minutos desde Madrid, Madrid

  Desde el 4/8 reclamando a @orange_es q se activó 1 canal en la tele que no he pedido. En 72h iba a estar ya resuelto. A fecha de hoy sigo teniéndolo activado. Si me lo cobrais, tardaré 1 día en darme de baja y contratar otra compañía. Buenas palabras, pero nula efectividad.

• 
  Merche Postigo (@MerchePostigo) reportó hace 33 minutos desde Madrid, Madrid

  @orange_es Cuánto más tendré que esperar ? Un mes, dos meses, los 365 días de permanencia? @orange tiene que facilitar una solución ya!

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  EL PEЯTURBAO (@Perturasoh) reportó hace 34 minutos desde Madrid, Madrid

  @rocamaro81 @elanalistayt @orange_es Yo llevo más de una década con ellos y nunca he tenido problemas

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  Elena 🚲 (@elencita_) reportó hace 46 minutos desde Madrid, Madrid

  @orange_es Sigo sin datos, debe ser problema de mi barrio, porque se me arreglo al irme y vuelvo s tener problemas al volver

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  Ana Osorio (@anuskaosorio) reportó hace 48 minutos desde Madrid, Madrid

  Dais asco @orange_es incompetentes y faltos de recursos para resolver nada.

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  Maite P (@piiquiita) reportó hace 50 minutos desde Madrid, Madrid

  @orange_es buenos días: quería saber cómo puedo hacer para reportar errores en mi factura? Qué canales de atención al cliente disponéis?

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  Pedro Castillo Pinto (@pedromcastillop) reportó hace 53 minutos desde Madrid, Madrid

  150 horas sin Internet, sin tener algún tipo de solución. El servicio de @orange_es está dejando mucho que desear. Han mentido 7 veces, he colocado dos hojas de reclamación, hemos intercambiado unas 10 llamadas y docenas de mensajes... pero aún así... 150 horas sin servicio

• 
  Maria Túrrez (@MariaTurrez) reportó hace 54 minutos desde Madrid, Madrid

  “Estimado” @orange_es @OrangeTV_es cómo es posible que sigáis estafando, no dando solución a errores cometidos por vosotros mismos. Cada mes tengo q dedicar como 7h para entender la factura o la metedura de pata del mes. Exijo mi tarifa original y dejar de jugar con los clientes

• 
  Pedro Castillo Pinto (@pedromcastillop) reportó hace 59 minutos desde Madrid, Madrid

  @orange_es Y a sus clientes los dejan sin Internet durante 7 días. Ojalá, por lo menos fuera por una buena causa... pero no es el caso.

Reportes de Fallos de Orange España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Manuel García (@Manu4Mad) reportó hace 4 minutos

  @orange_es Lleváis meses dándome largas para devolverme el saldo de mi linea de Prepago. Sois unos estafadores. No, no os contacto por privado ya que no sirve. Dadme soluciones por aquí.

• 
  Fran (@franyeray) reportó hace 12 minutos

  @orange_es Esto es increíble, después de que la tienda no me dijera que habían distintas condiciones que por chat o teléfono, ahora resulta que Orange directamente no puede reclamarle a la tienda, que se haga cargo de la devolución del producto? Me habéis engañado sobretodo en la tienda

• 
  Bet Salat (@Betsalat) reportó hace 12 minutos

  @orange_es Ayudar vosotros? Vosotros no ayudáis en nada. Cuántas veces os tengo que explicar mi caso hasta resolverlo? Llevo qué, a 10 personas distintas? Mejor pasadme con el servicio se Recursos Humanos… o directamente dirección.

• 
  Francysbell Dioses M (@dicysmos) reportó hace 13 minutos

  @orange_es Ya lo he hecho varias veces y nada, pésimo servicio cada vez más lento el internet, se cae y más caro

• 
  Josh Sanchez 🏳️‍🌈🎮 (@JoshSanchezNY) reportó hace 14 minutos desde Chamartín, Madrid

  Últimamente es horrible mi fibra con @orange_es no aguanta ni 10 minutos sin desconectarse un par de minutos, haciendo que sea imposible jugar offline o ver cualquier contenido en streaming… Es súper molesto 😡

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  The Fonz💙 🇪🇸 (@VidalPalomares) reportó hace 15 minutos

  @mmartinsvillas @orange_es No se molestan en dar ni la más mínima respuesta que no sea: estamos trabajando en ello. No sabemos cuál es el problema, ni cuándo volverá el servicio. Eso sí, muy puntuales para subirnos el precio o vendernos dispositivos para amarrarnos con permanencias

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  Jana Antón Chapado (@JanaAnton) reportó hace 15 minutos

  Hola @orange_es me han dicho que los chicos de rrss sois la leche para resolver problemas cada vez que un agente “average” de customer care no tiene ganas de trabajar, asi que abro hilo a ver si me podeis ayudar (nunca uso twitter, he tenido que publicar esto 3 veces)

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  iWhat (@areseb) reportó hace 15 minutos

  Aunque parezca imposible @orange_es puede ser tan inútil como para no arreglar un contrato y cobrar cada mes casi 6€ adicionales a un mil eurista y tardar meses en hacer la devolución para volver a cobrar mal

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  Maria (@MariaMareep) reportó hace 18 minutos

  @orange_es Ayer ya llamamos y la única solución fue que se desactivaba el seguro, pero los 8€ no se devolvían por haber estado "cubiertos" xD no vengan ahora de que intentan solucionar por redes cuando por privado no se ha solucionado nada.

• 
  Jon Uranga (@UrangaJon) reportó hace 19 minutos

  Bueno. Pues @orange_es ya me ha aclarado que esa SIM que regalaron a mi madre no era gratis, sino que estaba vinculada a su contrato. No se ha usado jamás. Ahora, al irse de @orange_es se la cobran. Avisados estáis. Acordaros de dar de baja todo en @orange_es al marcharos. Fin.