Estado del servicio de Orange España en El Prat de Llobregat, Catalonia

Problemas en las últimas 24 horas en El Prat de Llobregat, Catalonia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Orange España durante las últimas 24 horas de usuarios en El Prat de Llobregat, Catalonia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de El Prat de Llobregat, Catalonia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, Viladecans, y L'Hospitalet de Llobregat.

City	Problem Type	Report Time
Barcelona	Internet	hace 2 días
Barcelona	Internet	hace 2 días
Barcelona	Corte Total	hace 2 días
Barcelona	Corte Total	hace 2 días
Viladecans	Wi-fi	hace 3 días
Barcelona	Wi-fi	hace 3 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Orange España cerca de El Prat de Llobregat, Catalonia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Prat de Llobregat y lugares cercanos:

• 
  Jaume Viure (@jaumeviure) reportó hace 17 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @orange_es @facua Eso sí, por supuesto, nos han facturado las 2 líneas duplicadas desde el inicio. Vuestro servicio s empresas es pésimo, todos los trámites que gestionáis son un problema o excusas.

• 
  Manuel Camacho Cendr (@maccamcend) reportó hace 18 minutos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalonia

  @orange_es La Navidad debiera servir para que solucionéis los problemas de los clientes, porque el servicio de atención al cliente deja bastante que desear. Mentirosos.

• 
  Marta Prats Molner (@mpmolner) reportó hace 21 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @orange_es Hombre.. Pues francamente, si nos restablecierais el servicio, si que nos ayudaría, si... Aunque llevamos todo el día hablando con vosotr@s vía telefónica y WhatsApp ¡y nada oye! A ver si ahora tenemos más suerte 🤞🏻

• 
  Manuel Camacho Cendr (@maccamcend) reportó hace 24 minutos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalonia

  @jcsondiego @orange_es Vergonzoso.

• 
  Manuel Camacho Cendr (@maccamcend) reportó hace 25 minutos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalonia

  @jov700307 @orange_es Toda la razón, conseguir que una persona u operador te atienda en persona cuesta más de 45 minutos por lo menos, conseguir que se salga del guion predeterminado que les dan, eso ya es un purgatorio... y si además, consigues que te solucione el problema en una sola llamada....

• 
  Cristian Fix (@Kristianfix) reportó hace 25 minutos desde Barcelona, Catalonia

  Me llamaron de @orange_es , me ofrecieron pack de fibra más lo móviles, me pagaban la permanencia de la otra compañía, me portaron. Fue un técnico a instalar, no pudo ir a la azotea. Me cancelaron todo y me dejaron tarifa antigua ni nada … HORRIBLE COMPAÑÍA!

• 
  Víctor (@vjcedres) reportó hace 25 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @orange_es se ha caído la conexión a Internet por fibra. Algún problema en mi zona (Barcelona capital)?

• 
  macanera★ .- (@macacentis) reportó hace 30 minutos desde Barcelona, Catalonia

  Alguien que me diga si funciona bien defensa al consumidor en #barcelona #españa ?? @orange_es me volvio a cobrar doble y no devuelven el dinero

• 
  Víctor (@vjcedres) reportó hace 34 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @orange_es, hay algún tipo de error con la fibra en Barcelona?

• 
  Manuel Camacho Cendr (@maccamcend) reportó hace 39 minutos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalonia

  @orange_es Yo lo que quiero es que hagáis honor a vuestra publicidad y tengáis un trato personal con vuestros clientes, que cumpláis las condiciones de los servicios que contratais y cobráis más caros pasados los meses, sirva mi caso como ejemplo. Cuando os llamo mentirosos, se lo que digo

• 
  Manuel Camacho Cendr (@maccamcend) reportó hace 42 minutos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalonia

  @orange_es Vamos que como para presumir de ser cliente de Orange. Vergonzoso.

• 
  Mariángela González (@ma_guita) reportó hace 45 minutos desde Barcelona, Catalonia

  La atención al cliente de @orange_es es patética. Llevo casi 7 años siendo cliente y hoy hasta ganas de cambiarme me dan. En tienda te atienden mal y por teléfono igual. De terror.

• 
  Isma 👽 (@Is25645395) reportó hace 47 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @boye_g @roberto505032 @orange_es Orange da mucho asco.......

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  Helen Lovejoy (@SraLovejoy) reportó hace 49 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @protestona1 @orange_es @facua Y, además, subcontratan empresas como Marktel que: - Te dan "formación" no remunerada que ellos bonifican. - Te ofrecen un salario por debajo del SMI (con contratos de ampliación de horas, nunca de 40h/s) - A las dos semanas, te ofrecen jornada partida o baja voluntaria. Etc.

• 
  David Soler Freixas (@dsoler) reportó hace 50 minutos desde Barcelona, Catalonia

  Me ha dado un ataque al intentar utilizar la app de @orange_es Cuando se proponen a dar un servicio pesimo, lo consiguen. Me dice el robot q yo no soy el propietario de mi cuenta, me dice q tengo un servicio q en realidad no tengo… un desastre

• 
  Sheila Ortega 💖 (@soysheilaortega) reportó hace 51 minutos desde Barcelona, Catalonia

  Gracias @orange_es por hacerme perder una hora y media de mi mañana esperando resolver un problema que en 5 departamentos no pueden resolver…! Además de cobrarme dos facturas simultáneas… ojalá me regresen el dinero que deben regresar. Hasta hoy estoy con @orange_es

• 
  Manuel Camacho Cendr (@maccamcend) reportó hace 53 minutos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalonia

  @orange_es Ya me dieron un servicio pésimo, pedí un cambio a otra tarifa más económica y no me pudieron o no quisieron ayudarme, y hace un año pagaba 40€ mes, y ha ido subiendo hasta la supuesta tarifa económica de 55€ Por éso mismo "mentirosos" Ah, y después me llamó una compañía

• 
  Candido Santos (@candisantos1974) reportó hace 57 minutos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalonia

  @orange_es Buenas tardes, he llamado mas de 4 veces y no consigo que me deis de baja de la subscripcion de DAZN y no vale decir que tengo que gestionarlo con @DAZN_ES_Help , porque ellos me confirman que la cuenta la gestionais vosotros , donde tengo que acudir?

• 
  Manuel Camacho Cendr (@maccamcend) reportó hace 59 minutos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalonia

  @jov700307 @orange_es Eso ya... uno de cada diez operadores y tiro por lo alto, es el que se ocupa de satisfacer las quejas y problemas de los clientes que... mejor que no fallen ni un mes el abono.

• 
  🎗️ YOLI 1967 (@yoli19671) reportó hace 59 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @orange_es alguna persona responsable que me pueda atender llevo días sin internet TV y tel fijo me dicen que vendrá un técnico y llamo para preguntar cuando días tardarán en venir y comentan que no tengo ninguna incidencia según la persona que te atiende te dicen cosas diferente

Reportes de Fallos de Orange España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Frank Ruiz 🖤🚌 (@FrankRuiz1900) reportó hace 6 minutos

  @orange_es Justo ya se ha solucionado. No es mi caso, es vuestro caso. Había incidencia en vuestro sistema ya que todas las líneas que tengo contratadas se han afectado. Y al parecer por Málaga igual

• 
  Jana Antón Chapado (@JanaAnton) reportó hace 8 minutos

  Hola @orange_es me han dicho que los chicos de rrss sois la leche para resolver problemas cada vez que un agente “average” de customer care no tiene ganas de trabajar, asi que abro hilo a ver si me podeis ayudar (nunca uso twitter, he tenido que publicar esto 3 veces)

• 
  Bet Salat (@Betsalat) reportó hace 9 minutos

  @orange_es No tengo nada más que hablar ya con vosotros y menos con un Robot. Mejorad el servicio en general. Este caso lo llevaran mis abogados. Chao.

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  SerCrAsH 🌀 (@SerCrAsH) reportó hace 10 minutos

  @orange_es Duda ninguna, quien atendió la incidencia reconoció que no se me aplicó el descuento correctamente y desde facturación se niegan a cumplir el contrato y devolverme los 25€ de más que han cobrado, me ofrecen devolver 5€ ampliando permanencia. 🤡

• 
  Óscar Gorri (@tiflonet) reportó hace 12 minutos

  @LaFeaDelBaile @orange_es Jajajajajaja! De todas formas son todas iguales ya que hay una ley europea que regula el tema. Sólo hay problemas si vas a Andorra o Reino Unido.

• 
  Juanje (@JuanjeRRC) reportó hace 12 minutos

  Dais absoluta vergüenza @orange_es ni teletrabajar se puede medianamente bien con vosotros. Se os llama por una incidencia y lo unico que se encuentra es una máquina que al segundo te cuelga. Queremos información, nos estamos jugando el pan.

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  Bet Salat (@Betsalat) reportó hace 17 minutos

  @orange_es Ayudar vosotros? Vosotros no ayudáis en nada. Cuántas veces os tengo que explicar mi caso hasta resolverlo? Llevo qué, a 10 personas distintas? Mejor pasadme con el servicio se Recursos Humanos… o directamente dirección.

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  Maggie Barbastro (@MaggieBarbastro) reportó hace 21 minutos

  No se os ocurra cambiaros a @orange_es , tienen el peor servicio de atención al cliente que existe, te van a dar muchas facilidades para que hagas la portabilidad pero luego no será cierto nada de lo que os dicen, MENTIROSOS

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  MeRy 💚 La sra que abre los espacios (@meri_merita6) reportó hace 23 minutos

  @Mongut67 @orange_es De todas formas ...x va mal

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  Natxo (@iggsolo) reportó hace 25 minutos

  @orange_es llevamos más de una semana sin internet por un problema con la fibra, nos habeis enviado un router nuevo y seguimos sin soluciones