¿Está Orange España con problemas o cortes en Madrid, Comunidad de Madrid?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Madrid provienen de los códigos postales 28020, 28053, 28015, 28019, 28004, 28085, 28045 y 28039.
Orange España, es el segundo más grande operador de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Orange TV) e internet (fibra y 4G) en España.
Problemas en las últimas 24 horas en Madrid, Comunidad de Madrid
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Orange España durante las últimas 24 horas de usuarios en Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Orange España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Orange España a través de nuestro sitio web.
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Internet (48%)
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Teléfono (31%)
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Wi-fi (9%)
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Corte Total (5%)
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Televisíon (4%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Madrid, Comunidad de Madrid
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Chamartín, Móstoles, Villaviciosa de Odón, Boadilla del Monte, Fuenlabrada, Torrelodones, Majadahonda, Pozuelo de Alarcón, Paracuellos de Jarama, Alcobendas, Alcorcón y Leganés.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Corte Total | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Televisíon | ||
| Internet | ||
| Teléfono |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Orange España cerca de Madrid, Comunidad de Madrid
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Madrid y lugares cercanos:
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Alejandro Sancho
(@alejandrosancho) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
Y sigo sin datos de @orange_es por una incidencia en mi linea, aunque según mi contrato debería tener aún 12Gb sin gastar. @AnaRufes @inmoactualidad @AlamedaAm @mar_martinez_s @goitorre. Ninguna solución a la vista, abandono el barco y me vuelvo con otro operador.
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Antonio Capitan
(@antocapitan) reportó
desde
Humanes de Madrid, Comunidad de Madrid
Buenas @orange_es hoy es día 8 y ni rastro de mi “renové”..aunque iba a estar el día 6 en la tienda, algún problema..numero de pedido 27126366, pedido por la App el dia 2/8/19
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Iván DM 💚
(@ivandm_79) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
Alucinante el pésimo SAC de @orange_es Contratar, desde la App, web o tlfno. sin problemas. Darte de baja d algún producto, mejor se lo dejamos a @TomCruise El chat es el limbo, en el 1470 te dejan a la espera de estar a la espera @SERConsumidor @JesusSoriaD @facua @consumidores
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Alejandro Sancho
(@alejandrosancho) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
6⁰ día sin datos por error de @orange_es cuando deberían quedar 12Gb. En un caso similar la gente de @vodafone_es solucionó el problema en horas abriendo datos y voz sin límite. Conclusión: operador equivocado. @inmoactualidad @_asesor_inmo @AnaRufes @MGOcheda @mar_martinez_s
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Alejandro Sancho
(@alejandrosancho) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
Quedarme sin datos por un error de @orange_es y que 3 días después sea esta la respuesta (la misma que hace 3 dias) He ofrecido incluso comprar un bono extra por la urgencia/necesidad y tampoco saben como hacerlo. Qué desastre!
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Andrés
(@aguandrex) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@AlfreVallejo @LookAtBen @vodafone_es @consumidores @Amena No lo descarto volver! @orange_es nunca me dio problemas, ni @Amena
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DaniFoggi
(@Danielfjh) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@orange_es Despues de 1 hora hablando con contestadores automaticos, sigo sin poder hablar con ningun agente para solucionar un problema de fibra, llamo al tecnico que me dio su tlf y me da largas para llamar directamente a Orange. Bravo!!!
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Nuria
(@nuriasam) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
Vergonzoso esto de @orange_es toda la tarde intentando hablar con un operador porque me están cobrando de más en la factura y no salgo de la máquina. Con la de siestas que estropean sus operadores para venderte el producto
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Alejandro Sancho
(@alejandrosancho) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@orange_es Me sorprende que me preguntéis en qué podéis ayudar cuando tenéis toda la historia por DM desde ayer. 3 días sin datos por un error de @orange_es y nadie sabe nada 😤😤😤😤😤😤😤😤
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Alejandro Sancho
(@alejandrosancho) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
Como no podía ser de otra manera 7⁰ día que paso.sin datos por un error de @orange_es cuando por contrato me deberian quedar 12Gb. Ninguna solución propuesta. Una vergüenza de servicio.
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Antonio Hernández
(@antoniio_BV) reportó
desde
Móstoles, Comunidad de Madrid
@OrangeModerator @orange_es @orange Llevo ya 3 días sin servicio y cada que llamo al 1470 solo me dan largas y largas, son ineficientes e ineficaces, además de bordes. Realmente un pésimo servicio 😤😡🤬
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Ismael Paquicö
(@ipaquico) reportó
desde
Leganés, Comunidad de Madrid
@Mapp_m @orange_es Exacto, yo solo tengo uno del cual me arrepiento cogerme el Motorola, son poco más de 100€ igual ahora con la extra lo pago y si encuentro una oferta en condiciones, me cambio de compañía después de casi 20 años en la misma.
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Alejandro Sancho
(@alejandrosancho) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
Llevo 2 días sin datos por un error de @orange_es y desde ayer ya ni se dignan a contestar en el chat que tenemos abierto. Al final veo que es un error cambiar de operador. Me siento completamente abandonado
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Espacioretro
(@Espacioretro) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@cepedaoficial @vodafone_es La solución está en venirte a mi trabajo y yo te hago una portabilidad a @orange_es eso con nosotros no pasa 😜
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José Cisneros
(@JCISNEROS_1) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
Tienen todo pero no atienden el 1470 o el 1478, tengo harás llamando y no responden, pésimo servicio al cliente. @orange_es
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Alejandro Sancho
(@alejandrosancho) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@orange_es Gracias por contestar... aunque sea 7 días con la misma respuesta diciendo que no hay solución
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Nuria
(@nuriasam) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@orange_es Efectivamente inútil la ayuda. Respuesta: si, es cierto que no lo contrataste y habrá sido un error, pero no te devolvemos el dinero... Eso sí, de buen rollo porque desde @orange_es te vamos a seguir despertando en tus siestas veraniegas
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Kimizefa 500nmol
(@alvaroalorev) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@orange_es Ya funciona correctamente
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Mario Martín Rivero
(@MarioOkami) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@orange @orange_es que raro que después de rechazar vuestra engañifa de "router gratis" (paga el usuario los gastos de envío + permanencia) tenga cortes de conexión hasta en el móvil... Ahora diréis cualquier cosa que se os pase por la cabeza para poder engañarnos
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Iván DM 💚
(@ivandm_79) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@orange_es He llamado unas 5 veces y un promedio de espera de 10 minutos. Está claro que han debido los jefazos de @orange_es despedir a muchos empleados de los centros de llamadas, y los clientes a buscarse la vida... Tomamos nota. Mi petición fue resuelta vía chat. @SERConsumidor
Reportes de Fallos de Orange España
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Elenimor
(@Elenimor2) reportó
@orange_es es sistemático engañar a la gente? O lo hacéis de manera accidental? Me llamasteis, me ofrecisteis un descuento, acepté y luego esa grabación desapareció según vosotros y me habéis cobrado sin descuento. Es una auténtica vergüenza y lo peor que conozco más casos…
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Yurena Cruz Guerra
(@guerra_yurena) reportó
@orange_es sigue sin darme solución a su estafa
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Cris ❤✨
(@CriisLoveeMusic) reportó
Qué trabajadores tan POCO preparados hay en @orange_es Centro Comercial La Albufera, Av. de la Albufera, 153 (Madrid), en vez de solucionarme un problema, CREAN OTRO PROBLEMA Y LUEGO NO SABEN RESOLVERLO. (+)
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Starman
(@exLuna_scientia) reportó
@orange_es me parece que lo vuestro no tiene nombre. Tal vez la @consumidores tenga algo que decir: canceláis un pedido "por error", voy a Valencia a buscar el terminal, casi dos horas tratando de resolver YO el problema, incontables llamadas al 1470 incluso pasándole el teléfono
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Yurena Cruz Guerra
(@guerra_yurena) reportó
@orange_es Hola @orange_es no, no está solucionado. No pueden cobrar un gasto de gestión a una persona que no se ha negado a pagar una factura real, se ha negado a pagar una factura que no le corresponde y que aviso y puso la incidencia desde agosto.
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Yurena Cruz Guerra
(@guerra_yurena) reportó
@orange_es te da de alta en un servicio que no has contratado, te da un número de incidencia para que te quedes tranquila y ahora resulta que no tienen ni pueden ver nada.
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Starman
(@exLuna_scientia) reportó
@orange_es muy mal orange, me voy de movistar por no saber resolver problems y vosotros ya me los estáis dando y no llevo ni 48 horas con vosotros. Hago portabilidad+terminal nuevo y..sorpresa, pedido del terminal cancelado. Quien lo ha cancelado? Y desde 1470 lo ven todo ok.
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Mira
(@Miragoesp) reportó
@orange_es @XiaomiEspana Que vergüenza Orange llamas al servicio al cliente y te atiende una máquina que no te da ninguna solución, no puedes contactar ni con un agente, así estuve hasta dos horas
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Mira
(@Miragoesp) reportó
@orange_es @XiaomiEspana Tener cuidado a la hora de contratar Orange. Por mi parte Orange me voy a dar de baja. Vergonzoso la atención al cliente.
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Yurena Cruz Guerra
(@guerra_yurena) reportó
@orange_es te cobra un importe de factura que no te pertenece y como devuelves el recibo y te quejas por teléfono te acosa a llamadas a cualquier hora del día.