Estado del servicio de Orange España en Móstoles, Madrid

Problemas en las últimas 24 horas en Móstoles, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Orange España durante las últimas 24 horas de usuarios en Móstoles, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Móstoles, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Fuenlabrada, Alcorcón, y Móstoles.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Internet	hace 18 horas
Madrid	Corte Total	hace 20 horas
Madrid	Internet	hace 1 día
Madrid	Corte Total	hace 2 días
Madrid	Wi-fi	hace 2 días
Madrid	Wi-fi	hace 2 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Orange España cerca de Móstoles, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Móstoles y lugares cercanos:

• 
  Carlos Puente (@carlospuente_es) reportó hace 2 minutos desde Madrid, Madrid

  . @orange_es Como cada noche, problemas con la fibra. Sin red desde las 02:00. Tras 3 llamadas, un agente a 10mil kms dice que tardarán entre 24/72 horas en restablecer la "falla" (la cual no sabe ni cuál es, lógicamente). Eso sí, las facturas llegan puntualmente, sin "fallas".

• 
  ❤XÆRLƎS 👨‍🎤 VƎLÆSKØ💜 🐒the PRÎMÆÜT🦍 (@XarlesVelasko) reportó hace 5 minutos desde Madrid, Madrid

  @orange_es @tol3rance Esta es una "gran" disculpa, no pides perdon de hacer algo mal, ni siquiera reconoces hacer algo mal, dices q la culpa es del cliente y como este se pueda sentir 😌 no resuelve nada ni da muestra se vaya a resolver nada

• 
  Merche Postigo (@MerchePostigo) reportó hace 9 minutos desde Madrid, Madrid

  La primer respuesta de @orange_es fue que todo era normal... Que estábamos en plazo .. que dependían os de @Movistar dado que la fibra era de ellos...👇

• 
  Pedro Castillo Pinto (@pedromcastillop) reportó hace 14 minutos desde Madrid, Madrid

  @orange_es Y a sus clientes los dejan sin Internet durante 7 días. Ojalá, por lo menos fuera por una buena causa... pero no es el caso.

• 
  Felix O. M. (@felixucv) reportó hace 14 minutos desde Madrid, Madrid

  @orange_es que sucede con el internet?? A las 12:25 se fue la señal y los aparatos no funcionan. Ha pasado algo?

• 
  Jesus Fraile Ardanuy (@JesusFraileArda) reportó hace 15 minutos desde Madrid, Madrid

  @BernalJavier1 @orange_es Nada...desde la web dicen que solo trabajan de 9:00 a 23:00..aunque luego llamas y la alocución te informa que es de 9:00 a 22:00..no hay forma de contactar para informar de ninguna incidencia. Ni WhatsApp, ni Twitter, ni email

• 
  Mario nda (@Navarro_Mariete) reportó hace 15 minutos desde Móstoles, Madrid

  @LY2D6j8dJm35JMq @orange_es @OrangeTV_es Pues vete a tomar por **** y deja a los que nos gusta en paz, cara ******

• 
  Sonia Marí Andrés (@SoniaMariAndres) reportó hace 21 minutos desde Madrid, Madrid

  ¿A alguien más le pasa que no tiene señal con @orange_es sin WIFI?

• 
  Uno + (@cupyto) reportó hace 25 minutos desde Alcorcón, Madrid

  @susanaehemann @orange_es Más que muy mal es el abusó de cobrar 20€ por devolución de un recibo eso es usurario y además te cortan la línea telefónica y luego otro recargo por reconexión. Así funciona esté país a robar al consumidor todo lo que se pueda

• 
  Julieta Morales (@femininja___) reportó hace 27 minutos desde Madrid, Madrid

  . @orange_es hola, desde hace más de cinco horas que no me funciona el wifi en mi casa en Madrid. Llamé y me dijeron que me iban a contactar desde el servicio técnico pero no lo hicieron. Tampoco me enviaron el número de incidencia. Necesito URGENTE que me lo solucionen.

• 
  ........ (@a149681) reportó hace 30 minutos desde Leganés, Madrid

  @orange_es Ya os lo he explicado 40 veces. Solo te digo que reviséis los contratos que hacéis a la gente como empresa sin serlo y sin ser autónomos. Ofreciendo una cosa y luego dando otra y cobrando mucho más dinero. Eso se llama ESTAFA

• 
  Raposu (@Raposu_) reportó hace 31 minutos desde Móstoles, Madrid

  @orange_es No hubo ninguna otra sesión. No se ha abierto en ningún ordenador, tablet o similar. He reinícialo mms o 4 veces el descodificador y nada

• 
  Maria Túrrez (@MariaTurrez) reportó hace 38 minutos desde Madrid, Madrid

  “Estimado” @orange_es @OrangeTV_es cómo es posible que sigáis estafando, no dando solución a errores cometidos por vosotros mismos. Cada mes tengo q dedicar como 7h para entender la factura o la metedura de pata del mes. Exijo mi tarifa original y dejar de jugar con los clientes

• 
  Jacquisieras (@KelliHayek) reportó hace 41 minutos desde Madrid, Madrid

  @luismrood @orange_es Son una basura. Movistar 🫶🏼

• 
  Canti 🎱 (@Cantarero94) reportó hace 43 minutos desde Madrid, Madrid

  Desastroso, desquiciante y bastante mejorable vuestro servicio y vuestra fibra óptica. Tras 10 días con pérdidas de conexión y continuas llamadas no habéis solucionado el maldito problema. Menuda panda de incompetentes. @orange_es

• 
  Patricia (@patrilabelle) reportó hace 49 minutos desde Madrid, Madrid

  @orange_es el 30/9 prometísteis q no tendría problemas al parar portabilidad y seguir con vosotros Os di dirección nueva para la fibra, cambio q no se gestionó y no hay forma de pedir el traslado hasta 5/10 eso supone una semana sin trabajar. Solución urgente o me voy

• 
  Deko (@Dekopoesiayrap) reportó hace 49 minutos desde Móstoles, Madrid

  @2xiimo @orange_es se me acaba de caer el internet sólo a ti también el wifi me refiero

• 
  🏳️‍🌈🇪🇸🚲 (@AlejoRofer) reportó hace 54 minutos desde Madrid, Madrid

  @orange_es para hacer contraofertas no hace falta mentir a los clientes. Menos mal que me he pasado a @Lowi_es

• 
  Almudena (@Halmu) reportó hace 59 minutos desde Madrid, Madrid

  @tjcope me he quedado sin tele y sin internet desde el fin de la primera parte..menos mal que os tenía puestos. ¡y menos mal que no pasó ayer!. Gracias @orange_es

• 
  gema (@gmagarciarom) reportó hace 60 minutos desde Madrid, Madrid

  @facua una pregunta; si yo tengo compromiso de permanencia con @orange_es por compra a plazos de móvil, y pago la deuda, ¿es legal que continúe la permanencia, con penalización, si me doy de baja?

Reportes de Fallos de Orange España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Monikota 🪶la pajara (@Mongut67) reportó hace 7 minutos

  Estoy de la cobertura de @orange_es hasta el ****

• 
  Jon Uranga (@UrangaJon) reportó hace 9 minutos

  Bueno. Pues @orange_es ya me ha aclarado que esa SIM que regalaron a mi madre no era gratis, sino que estaba vinculada a su contrato. No se ha usado jamás. Ahora, al irse de @orange_es se la cobran. Avisados estáis. Acordaros de dar de baja todo en @orange_es al marcharos. Fin.

• 
  Txustaboy (@txustaboy) reportó hace 11 minutos

  @SkaMoTa100 @orange_es Doce años han estando llamándome, primero Orange, y después las empresas de cobros a las que se fue vendiendo mi supuesta deuda. La deuda, que no existía, subió de 26€ a 250€..aun siguen esperando. Ignóralos y vigila los cobros al banco

• 
  Miguel (@casabium) reportó hace 12 minutos

  @orange @orange_es oigan uds no trabajan o qué? Desde el 06 de Mayo estoy esperando cita para la instalación y nadie sabe dar respuesta en el asqueroso call center que tienen. ¿Hay que denunciarlos para que trabajen o como funciona esto?

• 
  Mimi ☺ (@Mimifisiatra) reportó hace 16 minutos

  Y en @orange_es #lavaguada, me dicen que no me puedo dar de baja del alta que ellos por error me hicieron porque viene con permanencia y me sale la gracia de ellos por más de 250€, pero el personal no me informa que al tener menos de 15 días si puedo darme la baja.....

• 
  Rober (@robhepe) reportó hace 19 minutos

  @vodafone_es @orange_es Ya nos hicieron grabación en el departamento de bajas, sin preguntarme el motivo u ofrecerme un descuento o algo similar... Ya está tramitada la baja.

• 
  Enrique (@Enrique_463) reportó hace 19 minutos

  @Rodea495060 @movistar_es @orange_es En serio te lo estás planteando? Acabo de dejar Orange esta semana por el servicio pésimo que ofrecen. Si quieres llamar al número de atención es todo Grabaciones, el martes fue la primera vez en 8 meses de incidencias que me llamaron y fue para intentar convencerme de no irme.

• 
  David (@davidhego) reportó hace 23 minutos

  @orange_es @OrangeTV_es @ChampionsLeague Pues hay que comentar que se ve muy mal, (parece que los jugadores han recibido un tortazo de lo colorada que tienen la piel, aparte del verde que hace daño mirarlo). Los canales HDR de la liga sí se ven muy bien. El año pasado con la misma tv oled y misma configuración de imagen

• 
  Reflexivo casual (@reflexivocasual) reportó hace 24 minutos

  @orange_es Vaya cara tenéis. Medio Madrid sin banda ancha con vosotros y todavía publicitais vuestro servicio.

• 
  Yolanda (@AralisNintai) reportó hace 27 minutos

  @Mongut67 @orange_es Cámbiate de compañía . Yo tuve que denunciarlos porque después de pagar la última factura y marcharme ,me venía cada mes un recibo de 60 euros hasta 1200 por un supuesto prorrateo por el monitor de la WiFi. Devolví los recibos y me amenazaban con meterme en una lista de morosos