Estado del servicio de Orange España en Móstoles, Madrid

Problemas en las últimas 24 horas en Móstoles, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Orange España durante las últimas 24 horas de usuarios en Móstoles, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Móstoles, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Alcorcón, Madrid, Fuenlabrada, Móstoles, y Pozuelo de Alarcón.

City	Problem Type	Report Time
Alcorcón	Televisíon	hace 2 días
Madrid	Teléfono	hace 5 días
Madrid	Internet	hace 5 días
Madrid	Internet	hace 6 días
Madrid	Internet	hace 6 días
Madrid	Corte Total	hace 8 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Orange España cerca de Móstoles, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Móstoles y lugares cercanos:

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  solo rmcf! (@adrianbarco1996) reportó hace 3 minutos desde Getafe, Madrid

  @orange_es Eso no me dijeron cuando lo contraté, y si cambian esas condiciones sin avisarme, debería cambiar o bien la permanencia obligatoria o el pago, dado que yo lo que contraté no es el servicio que tengo 4 meses después. Es una manera de vender ruin. Saludos para ustedes.

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  Merche Postigo (@MerchePostigo) reportó hace 5 minutos desde Madrid, Madrid

  @orange_es Cuánto más tendré que esperar ? Un mes, dos meses, los 365 días de permanencia? @orange tiene que facilitar una solución ya!

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  Maite P (@piiquiita) reportó hace 7 minutos desde Madrid, Madrid

  @orange_es buenos días: quería saber cómo puedo hacer para reportar errores en mi factura? Qué canales de atención al cliente disponéis?

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  ángel tofiño (@angelto931) reportó hace 8 minutos desde Cubas de la Sagra, Madrid

  Que curioso @orange_es gestionas una tarifa de precios menor de la que tienes...1 año de permanencia te piden en cambio gestionas una mayor el año de permanencia desapareció...de todas maneras gracias es el empujuncito que me hacia falta..para buscar otra compañía

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  Jorge Rodriguez (@jorgerodrsan) reportó hace 13 minutos desde Madrid, Madrid

  No contrateis nada con @orange_es hacen lo que quieren como quieren. Mi pareja lleva semanas luchando para que le solucionen un error que ellos mismos reconocieron que hicieron mal para cobrarnos más... Próxima parada: reclamación en consumo y pensando si ir más lejos.

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  Jesus Fraile Ardanuy (@JesusFraileArda) reportó hace 14 minutos desde Madrid, Madrid

  @BernalJavier1 @orange_es Nada...desde la web dicen que solo trabajan de 9:00 a 23:00..aunque luego llamas y la alocución te informa que es de 9:00 a 22:00..no hay forma de contactar para informar de ninguna incidencia. Ni WhatsApp, ni Twitter, ni email

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  Merche Postigo (@MerchePostigo) reportó hace 17 minutos desde Madrid, Madrid

  @orange_es Mi problema para conciliar el sueño me lo produce la falta de de profesionaludas en @orange_es para cumplir sus contratos... Y van 23 días sin que hayan sido capaces de instalar el internet en casa...💩

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  Julieta Morales (@femininja___) reportó hace 20 minutos desde Madrid, Madrid

  . @orange_es hola, desde hace más de cinco horas que no me funciona el wifi en mi casa en Madrid. Llamé y me dijeron que me iban a contactar desde el servicio técnico pero no lo hicieron. Tampoco me enviaron el número de incidencia. Necesito URGENTE que me lo solucionen.

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  Raúl Sánchez (Che) (@Hipoglucido) reportó hace 21 minutos desde Madrid, Madrid

  @orange_es Después de más de 10 años con líneas, TV, fútbol y todos sus perejiles, me estáis racaneando dos facturas de 21 euros por día líneas por las que no se me informó en la llamada que tenía que enviar nada para darlas de baja. Sois unos babuchas. Igual algún día vuelvo con vosotros

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  Nuuur' (@Nuuuur6) reportó hace 22 minutos desde Madrid, Madrid

  Hola @orange_es no entiendo porque llevo como mes y medio que los datos se van y vuelven todo el rato. Estoy en alguna página o algo y, de repente no van y deja de funcionar todo. Hasta que quiera volver la conexión..

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  Iván DM 💚🔻🇪🇸 📽 🎶 ⚽🎮🕹️ (@ivandm_79) reportó hace 24 minutos desde Madrid, Madrid

  Desde hace poco tiempo la app de @OrangeTV_es al menos en mi 📺 LG no funciona el botón de cambio de audio 🔉 para escuchar las radios 📻. Sin embargo si funciona en mi tablet, por ejemplo. @orange_es

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  José Antonio Madroño (@JAMadro) reportó hace 24 minutos desde Madrid, Madrid

  @orange_es Hola. El problema que tengo para ver Orange TV es hacerlo usando otro proveedor de internet diferente de Orange. Con lo cual es Orange quién me restringe el servicio pero me cobra lo mismo que cuando no lo restringía. Muy mal.

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  Almudena (@Halmu) reportó hace 36 minutos desde Madrid, Madrid

  @orange_es llevo más de 50 minutos con problemas de conexión a internet. No puedo ver ningún canal de la tele, y nuestro bot (Djingo) es todo menos agente virtual. Teletrabajo, y últimamente todos los días hay fallos de red, esto no puede ser.

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  ........ (@a149681) reportó hace 37 minutos desde Alcorcón, Madrid

  @orange_es Estafadores. Lo que tenéis que hacer es resolver los problemas que tenéis con los clientes. Que NO solucionáis nada de nada

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  Jean-Paul #QuédateEnCasa (@jeanpaulcdc) reportó hace 38 minutos desde Madrid, Madrid

  @orange_es me llaman con una oferta de bajarme un 30% la cuota a cambio de comprar un móvil... Le digo que móvil no necesito, que si es tienda o central de Orange, me contesta "sabemos que usted compra en la tienda X, soy de Orange" al final, por 3€ al mes me baja 20€ en las...

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  Fran Serrano (@FranSerranoL) reportó hace 43 minutos desde Madrid, Madrid

  Acabo de escribir a @orange_es para que me explique quién, cuando y como alguien ha solicitado una portabilidad de mi compañía actual(@o2es) a ellos y la callada por respuesta y por teléfono no atienden. Mi compañía actual dice que la retractación debo hacerla con @orange_es

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  M O C A T R I Z (@Mokatriz) reportó hace 45 minutos desde Madrid, Madrid

  @Sr_Kal_El @orange_es Si hacen emisiones en 4k y u televisor es 4k lo deberías ver. Os cosa es que ellos digan que emiten en 4k y no lo hagan o que tu TV tenga un 4k como las televisiones que se supone que eran digital y se veía una **** ******.

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  Fassett (@JnavioNavio) reportó hace 50 minutos desde Madrid, Madrid

  @orange_es Me impiden dar de baja a una línea móvil de prepago! Esto es un fraude o qué? Me lo explican?

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  Don Tomás (@TomKio) reportó hace 50 minutos desde Madrid, Madrid

  @orange_es holaa! Hay algún problema con los red de datos? Llevo toda la mañana sin poder conectarme (ya lo reinicie y puse en modo avión en varias ocasiones)

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  Jor en tuits (@SoyJLPM) reportó hace 56 minutos desde Móstoles, Madrid

  @Cris7sm @orange_es Me pasa totalmente igual. Yo los he pedido el 23 y aún aparece en preparación. He llamado y la respuesta es que no tienen stock. Para que lo ponen en venta??? @orange_es

Reportes de Fallos de Orange España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Albert Maruny (@albertmaruny) reportó hace 8 minutos

  Esta es la respuesta de @orange_es Esas incidencias que me indicas son de tienda, y como puedes ver en la misma le indican que debe hacer incidencia en ICP, ¿has hablado con esa persona para saber si abrió esa incidencia?

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  SoyLaPolla (@mejoetuitel) reportó hace 13 minutos

  @SkaMoTa100 @orange_es Me suena a estafa🥺

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  Manuel García (@Manu4Mad) reportó hace 14 minutos

  @orange_es Lleváis meses dándome largas para devolverme el saldo de mi linea de Prepago. Sois unos estafadores. No, no os contacto por privado ya que no sirve. Dadme soluciones por aquí.

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  iWhat (@areseb) reportó hace 14 minutos

  Siendo no poco el servicio de atención al cliente de @orange_es no es capaz de dar una explicación coherente de porqué a veces la reclamación funciona y otras no

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  El del Bajos (@Jos29569618) reportó hace 16 minutos

  @orange_es Por privado me decís que os contacte personalmente y así llevo 21 días. No solucionáis nada y además me mareáis. @orange_es hicisteis una contratación falseando la información y dejándome colgado. Estupendo

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  Nuno (@nuno21getafe) reportó hace 16 minutos

  @orange_es Dado de baja entre la atención al cliente y la televisión que va nefasta Ami no me engañáis

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  Adrian y punto (@AdrianS02715322) reportó hace 17 minutos

  @kampillo23 @orange_es Claro y en este caso te harán como a mí te darán un decodificador en el cual te pondrán una permanencia de un año y como no tiene wifi yo no lo puedo usar aún así no lo puedo devolver

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  Txustaboy (@txustaboy) reportó hace 17 minutos

  @SkaMoTa100 @orange_es Doce años han estando llamándome, primero Orange, y después las empresas de cobros a las que se fue vendiendo mi supuesta deuda. La deuda, que no existía, subió de 26€ a 250€..aun siguen esperando. Ignóralos y vigila los cobros al banco

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  Mimi ☺ (@Mimifisiatra) reportó hace 20 minutos

  Son las 7 de la tarde ya llevo más de una hora resolviendo el error que cometió el personal de @orange_es por darme de alta en una nueva fibra, cuando lo que yo quería era un traslado por mudanza..... Estoy todavía en espera... #desistimiento @orange_es

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  Khryztian S (@khryztians) reportó hace 23 minutos

  @orange_es buenas, hay algún problema con la red? No puedo realizar llamadas, ayer sin problemas 😥