Estado del servicio de Orange España en Torrelodones, Madrid

Problemas en las últimas 24 horas en Torrelodones, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Orange España durante las últimas 24 horas de usuarios en Torrelodones, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Torrelodones, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, y Colmenar Viejo.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Internet	hace 1 día
Madrid	Corte Total	hace 2 días
Madrid	Internet	hace 3 días
Madrid	Corte Total	hace 6 días
Madrid	Internet	hace 8 días
Madrid	Internet	hace 8 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Orange España cerca de Torrelodones, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torrelodones y lugares cercanos:

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  Pedro Castillo Pinto (@pedromcastillop) reportó hace 1 minuto desde Madrid, Madrid

  15 días sin servicio móvil. El tiempo de resolución de @orange_es , según mi experiencia, es de 17 días... a ver si terminan de resolver todas mis incidencias de una vez. Son un desastre de empresa... 22 días con problemas con esta gente y nada...

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  Pedro Castillo Pinto (@pedromcastillop) reportó hace 1 minuto desde Madrid, Madrid

  @orange_es Ya me han dicho que ni siquiera abrieron la incidencia el día lunes cuando estuve hablando durante 30 minutos con uno de los técnicos. Hoja de reclamación será. Inaguantable esta situación.

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  Merche Postigo (@MerchePostigo) reportó hace 6 minutos desde Madrid, Madrid

  La primer respuesta de @orange_es fue que todo era normal... Que estábamos en plazo .. que dependían os de @Movistar dado que la fibra era de ellos...👇

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  Maite P (@piiquiita) reportó hace 8 minutos desde Madrid, Madrid

  @orange_es buenos días: quería saber cómo puedo hacer para reportar errores en mi factura? Qué canales de atención al cliente disponéis?

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  Merche Postigo (@MerchePostigo) reportó hace 13 minutos desde Madrid, Madrid

  3... De nuevo hay un problema con @Movistar y @orange_es se lava las manos... Hay que esperar a que se arregle la línea ( la línea se instaló el día 16 por @Movistar y todo funcionaba bien, así dijeron!!😤) 👇

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  IKO ¿en que puedo ayudarle? (@Iko1986) reportó hace 19 minutos desde Madrid, Madrid

  Hola @orange_es solo era indicaros que vuestro servicio de att al cliente es una ******.

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  Pedro Castillo Pinto (@pedromcastillop) reportó hace 20 minutos desde Madrid, Madrid

  @orange_es Y les digo, en esta casa teníamos @MovistarPlus y nunca habíamos tenido problemas. Quise volver con ustedes, no tiene ni tres meses de instalado y ya presentando fallos... Lo peor es que no me dan soluciones, solo largas...

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  leo (@leoamescia) reportó hace 25 minutos desde Madrid, Madrid

  @MarcoOrtega97 @orange_es Marico tienes que cambiarte, Movistar, Vodafone y Orange son las tres operadoras más caras y peor servicio. Hay operadoras low cost que valen la pena

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  Cristina Ruiz de Aguiar (@CRuizAguiar) reportó hace 27 minutos desde Torrelodones, Madrid

  Buenos días @orange_es @orange, ayer 15 de marzo dejaba de dar el servicio #XByOrange de manera unilateral, desde hace más de 10 días, no responden a las solicitudes de portabilidad de los números y hoy han dejado incomunicada a la empresa. Alguna solución?

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  Fer Isella (@FerIsella) reportó hace 30 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es @orange_es Lo acabo de desactivar solicitándoselo a Uds via Whatsapp, pero aún exijo explicaciones de porqué Uds lo activaron sin nuestro consentimiento. Si no me avisaba el agente nos cobraban sin saberlo. Es se llama estafa.

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  Pedro Castillo Pinto (@pedromcastillop) reportó hace 33 minutos desde Madrid, Madrid

  @orange_es 350 horas sin servicio de Internet y 120 horas sin servicio en mis líneas móviles. Sinceramente EL PEOR SERVICIO DEL PLANETA.

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  Jor en tuits (@SoyJLPM) reportó hace 37 minutos desde Madrid, Madrid

  @orange_es que ha pasado con la señal que se ha caído dos veces ya?

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  Pedro Castillo Pinto (@pedromcastillop) reportó hace 44 minutos desde Madrid, Madrid

  @orange_es me dejan completamente incomunicado, necesito que se pongan YA a resolver mi caso. Si @fallacher puede hacer que esto se movilice un poco más... se lo agradecería.

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  Pedro Castillo Pinto (@pedromcastillop) reportó hace 45 minutos desde Madrid, Madrid

  Va a ser el tercer día sin Internet y no terminan de resolverlo los de @orange_es . No solo no me lo solucionan, sino que a parte me quitan la posibilidad de ver la televisión desde mi teléfono. Sin duda alguna... un terrible servicio... debí quedarme con @MovistarPlus

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  Pedro Castillo Pinto (@pedromcastillop) reportó hace 46 minutos desde Madrid, Madrid

  Cuando me pregunten: ¿Cuál ha sido tu mayor error en la vida? Contestaré: Haber contratado los servicios de @orange_es

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  Beatriz Redondo (@triz_bearedondo) reportó hace 46 minutos desde Madrid, Madrid

  Además antes de cargar una recibo su obligación @orange_es es mandar la factura para poder comprobar los conceptos. ¿Ustedes se piensan que somos idiotas? Su respuesta a través del OMIC, gracias

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  Julieta Morales (@femininja___) reportó hace 54 minutos desde Madrid, Madrid

  . @orange_es hola, desde hace más de cinco horas que no me funciona el wifi en mi casa en Madrid. Llamé y me dijeron que me iban a contactar desde el servicio técnico pero no lo hicieron. Tampoco me enviaron el número de incidencia. Necesito URGENTE que me lo solucionen.

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  Almudena (@Halmu) reportó hace 56 minutos desde Madrid, Madrid

  Desde el 4/8 reclamando a @orange_es q se activó 1 canal en la tele que no he pedido. En 72h iba a estar ya resuelto. A fecha de hoy sigo teniéndolo activado. Si me lo cobrais, tardaré 1 día en darme de baja y contratar otra compañía. Buenas palabras, pero nula efectividad.

• 
  Almudena (@Halmu) reportó hace 56 minutos desde Madrid, Madrid

  @tjcope me he quedado sin tele y sin internet desde el fin de la primera parte..menos mal que os tenía puestos. ¡y menos mal que no pasó ayer!. Gracias @orange_es

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  Merche Postigo (@MerchePostigo) reportó hace 58 minutos desde Madrid, Madrid

  @movistar_es Gracias , se que todo depende de @orange_es , pero ellos les usan a ustedes como excusa para su falta de servicio..

Reportes de Fallos de Orange España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Nikis fan (@Nikisfan) reportó hace 5 minutos

  @orange_es Nada que contar @movistar_es El servicio de @orange_es es un desastre Hoy la gota que ha colmado el vaso Mañana tendréis nuevo cliente

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  Juanje (@JuanjeRRC) reportó hace 9 minutos

  @orange_es Pero si es imposible, si le das al botón de enviar un mensaje y se buguea. 4 horas sin internet, trabajando con los datos del móvil a duras penas y ni una explicación

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  Migue (@MigueitoOliva) reportó hace 10 minutos

  @movistar_es mira que yo pensaba que @orange_es era la peor teleco de España pero oye, dejar a un cliente durante 4 días sin fibra os pone como mínimo al mismo nivel de inutilidad y no lo podéis solucionar porque vuestros técnicos están tan sobrepasados de trabajo que no podéis

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  francisco manuel (@pacofm88) reportó hace 12 minutos

  Gracias a @orange_es por la rapidez en solucionarme la incidencia con el Internet de mi casa, en 24 horas ya he vuelto a tener conexión!

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  J∆VI (@javiriop) reportó hace 13 minutos

  @orange_es @mmartinsvillas es una **** vergüenza que estén 24h con una “incidencia” que nos deja sin internet y no den ninguna explicación. ya podéis recompensar o dar explicaciones, de lo contrario me daré de baja este mes.

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  Vega (@mvegac21) reportó hace 14 minutos

  @orange @orange_es cuando pensais arreglar lo de los datos móviles? Porque somos muchísimos afectados y llevamos 10 días así, y no hemos visto ni una disculpa ni una reducción de la factura por vuestra incidencia de falta de suministro.

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  angel rosa🇪🇦 (@angelrr74) reportó hace 15 minutos

  @orange_es buenos días ladrones llevo desde anoche sin internet en casa ante lo cual no me dais solución, con lo que algo que menos que atenderme….. la última que esto pasó la compensación fue darme 5 gb de datos cuando mi tarifa es ilimitada

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  Jose Fco Baco (@JFBaco) reportó hace 19 minutos

  @orange_es me parece una vergüenza que sea el cliente el que tenga que cargar con los gastos de un cambio de dispositivo como es la televisión por una actualización en la aplicación.Ahora que hago, sigo pagando sin poder ver la televisión????

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  Pepe Javier Majeton. (@MajetonPepe) reportó hace 19 minutos

  @SkaMoTa100 @orange_es Tranquila. Es una estafa.

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  angel rosa🇪🇦 (@angelrr74) reportó hace 24 minutos

  @orange_es estafadores me vais a dar solución el lunes estando a jueves cuando os digo que necesito internet para trabajar llevo con vosotros más de 10 años y pago mucho dinero por un servicio que no me estáis dando mañana mismo me pasaré por una sucursal a darme de baja