Estado del servicio de Orange España en Torrelodones, Madrid

Problemas en las últimas 24 horas en Torrelodones, Madrid

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Orange España durante las últimas 24 horas de usuarios en Torrelodones, Madrid y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Torrelodones, Madrid

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Villanueva del Pardillo, Las Rozas de Madrid, y Collado-Villalba.

City	Problem Type	Report Time
Madrid	Internet	hace 17 horas
Villanueva del Pardillo	Internet	hace 2 días
Madrid	Internet	hace 2 días
Madrid	Internet	hace 2 días
Madrid	Internet	hace 3 días
Madrid	E-mail	hace 4 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Orange España cerca de Torrelodones, Madrid

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torrelodones y lugares cercanos:

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  Merche Postigo (@MerchePostigo) reportó hace 37 segundos desde Madrid, Madrid

  La #Paciencia tiene un límite...y de nuevo llamo a @orange_es para entender el problema y me aclaran lo siguiente 1.. sólo han pasado 16 días( los he vuelto a contar y juro que salen 19)...pero no le llevo la contraria, todo sea por la fibra... 👇

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  Iván DM 💚🔻🇪🇸 📽 🎶 ⚽🎮🕹️ (@ivandm_79) reportó hace 47 segundos desde Madrid, Madrid

  Desde hace poco tiempo la app de @OrangeTV_es al menos en mi 📺 LG no funciona el botón de cambio de audio 🔉 para escuchar las radios 📻. Sin embargo si funciona en mi tablet, por ejemplo. @orange_es

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  Jean-Paul #QuédateEnCasa (@jeanpaulcdc) reportó hace 2 minutos desde Madrid, Madrid

  @orange_es me llaman con una oferta de bajarme un 30% la cuota a cambio de comprar un móvil... Le digo que móvil no necesito, que si es tienda o central de Orange, me contesta "sabemos que usted compra en la tienda X, soy de Orange" al final, por 3€ al mes me baja 20€ en las...

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  Pedro Castillo Pinto (@pedromcastillop) reportó hace 7 minutos desde Madrid, Madrid

  4to día y aún @orange_es no nos resuelva nuestro tema. A parte... ayer me dijeron que iban a cargar 10 G para por lo menos aguantar estos días sin Internet y adivinen... ni eso han cumplido... Que terrible gestion con el cliente...

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  Lale, Li, Lo, Lu 🍃 (@laalechavez) reportó hace 12 minutos desde Madrid, Madrid

  ¿Alguien sabe cómo abrirle una demanda a @orange_es? Tengo alrededor de un mes esperando que solucionen dos casos y es imposible, de paso nos cargan mensualmente por el incidente que ellos no quieren solucionar.

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  Rabindranath (@RabindranathFV) reportó hace 14 minutos desde Madrid, Madrid

  @orange_es donde contacto para reportar problemas con internet?

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  Pedro Castillo Pinto (@pedromcastillop) reportó hace 16 minutos desde Madrid, Madrid

  3 días sin resolver mi caso. Quiero hablar con alguien que me explique que esta pasando y no me pasan con nadie, me derivan al WA y no pueden darme respuesta. Estoy completamente molesto con sus servicios @orange_es

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  Nuuur' (@Nuuuur6) reportó hace 22 minutos desde Madrid, Madrid

  Hola @orange_es no entiendo porque llevo como mes y medio que los datos se van y vuelven todo el rato. Estoy en alguna página o algo y, de repente no van y deja de funcionar todo. Hasta que quiera volver la conexión..

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  Pedro Castillo Pinto (@pedromcastillop) reportó hace 24 minutos desde Madrid, Madrid

  La incompetencia de @orange_es es gigantesca. 7 días intentando tener el Internet por el que pago religiosamente y ha sido imposible una solución. Lamentablemente no sé a que se debe... ¿será un tema personal? o ¿simplemente incompetencia?

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  Pedro Castillo Pinto (@pedromcastillop) reportó hace 25 minutos desde Madrid, Madrid

  @orange_es Y les digo, en esta casa teníamos @MovistarPlus y nunca habíamos tenido problemas. Quise volver con ustedes, no tiene ni tres meses de instalado y ya presentando fallos... Lo peor es que no me dan soluciones, solo largas...

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  Canti 🎱 (@Cantarero94) reportó hace 25 minutos desde Madrid, Madrid

  Desastroso, desquiciante y bastante mejorable vuestro servicio y vuestra fibra óptica. Tras 10 días con pérdidas de conexión y continuas llamadas no habéis solucionado el maldito problema. Menuda panda de incompetentes. @orange_es

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  Carlos Puente (@carlospuente_es) reportó hace 27 minutos desde Madrid, Madrid

  . @orange_es Como cada noche, problemas con la fibra. Sin red desde las 02:00. Tras 3 llamadas, un agente a 10mil kms dice que tardarán entre 24/72 horas en restablecer la "falla" (la cual no sabe ni cuál es, lógicamente). Eso sí, las facturas llegan puntualmente, sin "fallas".

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  M O C A T R I Z (@Mokatriz) reportó hace 29 minutos desde Madrid, Madrid

  @Sr_Kal_El @orange_es Si hacen emisiones en 4k y u televisor es 4k lo deberías ver. Os cosa es que ellos digan que emiten en 4k y no lo hagan o que tu TV tenga un 4k como las televisiones que se supone que eran digital y se veía una **** ******.

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  Maria Túrrez (@MariaTurrez) reportó hace 33 minutos desde Madrid, Madrid

  “Estimado” @orange_es @OrangeTV_es cómo es posible que sigáis estafando, no dando solución a errores cometidos por vosotros mismos. Cada mes tengo q dedicar como 7h para entender la factura o la metedura de pata del mes. Exijo mi tarifa original y dejar de jugar con los clientes

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  Don Tomás (@TomKio) reportó hace 34 minutos desde Madrid, Madrid

  @orange_es holaa! Hay algún problema con los red de datos? Llevo toda la mañana sin poder conectarme (ya lo reinicie y puse en modo avión en varias ocasiones)

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  Miguel Ángel (@malcarazp) reportó hace 47 minutos desde Madrid, Madrid

  @orange_es buenos días, tenéis algún problema de cobertura o conexión en la zona de Moratalaz, es q cada vez q llamo o estoy hablando se me corta la llamada sin más. Gracias

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  Rafael Montaño (@rafmountain) reportó hace 53 minutos desde Madrid, Madrid

  Si en @orange_es NO me tutean, me cambio a Orange y abandono @movistar_es . Deseando!!!!

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  L. L. E (@Ponetitas) reportó hace 55 minutos desde Las Rozas de Madrid, Madrid

  @orange_es Pero es mosqueante y mucho que aparezca un consumo que no he hecho, ni tampoco está registrado. A un servidor le huele a timo.

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  Roberto Sanchez (@RobertoPalmaces) reportó hace 55 minutos desde Madrid, Madrid

  @orange_es es pésimo!!! Con tan solo un mes ya nos ha fallado la fibra tres veces!!!!!! Por no hablar del funcionamiento de Orange TV.....mucho tenéis que aprender de Movistar

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  Pedro Castillo Pinto (@pedromcastillop) reportó hace 56 minutos desde Madrid, Madrid

  @orange_es Y a sus clientes los dejan sin Internet durante 7 días. Ojalá, por lo menos fuera por una buena causa... pero no es el caso.

Reportes de Fallos de Orange España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  DRP 1926 (@Danirodsa) reportó hace 3 minutos

  Ya para casi 36 horas sin servicio de fibra y sin soluciones desde Atencion al cliente " la incidencia se encuentra escalada a los compañeros de planta externa, es decir, a los técnicos que actúan en la central" pero nadie da solución y pinta que todo el fin de semana @orange_es

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  Alejandro Monasterio (@omaralejandrom3) reportó hace 4 minutos

  ¿Que pasa con el servicio en Tenerife? Desde hace tres días hay zonas sin cobertura @orange_es

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  Sergio Garrido (@Sgarri) reportó hace 5 minutos

  @orange_es A ver si además de arreglar vuestro servicio, también empezáis a leer, no os voy a dar más info por privado para que soltéis excusas de ******, llevo llamando 2 días, mirad el historial y haced vuestro trabajo

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  Eduardo Diaz Bermúdez (@DiazBermude) reportó hace 7 minutos

  @orange_es UNA ******

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  Miguel Real (@M_Real84) reportó hace 10 minutos

  @orange_es Buenos días @orange_es Sigo sin conexión de fibra en mi domicilio desde el día 28 de julio, he llamado varias veces a att cliente y solo me dais largas, ruego se ponga en contacto conmigo algún responsable que me facilite una explicación y me solucionen de una vez la incidencia

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  Rhijs (@Rhijs3) reportó hace 10 minutos

  @orange_es Llevais informando SIN INFORMAR desde el domingo. No aclaráis que es lo que ocurre. Esperando la proxima encuesta de calidad de servicio. Por no decir de la impotencia de NO poder hablar personalmente con alguien.

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  Eduardo Diaz Bermúdez (@DiazBermude) reportó hace 13 minutos

  @orange_es UNA ******

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  rachel (@MermaRaquel) reportó hace 15 minutos

  @orange_es Orange es de lo peor no contraten nada con estos ,desde q empecé con ellos no a habido día q me funcione bien el internet en el móvil me abrieron incidencia q me llamarían y nunca lo hicieron y paso más de dos semanas de eso .son unos sinvergüenzas

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  Rhijs (@Rhijs3) reportó hace 16 minutos

  @orange_es Tan complicado y dificil es dar una aproximación de cuando estará solucionada la incidencia ? Casi 50 horas sin conexion a internet. No hay un responsable o supervisor que pueda hablar con los técnicos y dar una mínima satisfacción al cliente ?

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  rachel (@MermaRaquel) reportó hace 17 minutos

  @orange_es Hijos de **** launica solución q tienen es cortar la **** llamada por q no son capaces de dar solución cabrones