Estado del servicio de Orange España en Viladecans, Catalonia

Problemas en las últimas 24 horas en Viladecans, Catalonia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Orange España durante las últimas 24 horas de usuarios en Viladecans, Catalonia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Viladecans, Catalonia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, Gavà, Sant Boi de Llobregat, Santa Coloma de Gramenet, Viladecans, L'Hospitalet de Llobregat, y Sant Vicenç dels Horts.

City	Problem Type	Report Time
Barcelona	Internet	hace 2 días
Barcelona	Internet	hace 2 días
Barcelona	E-mail	hace 9 días
Barcelona	Internet	hace 9 días
Barcelona	Corte Total	hace 10 días
Barcelona	Televisíon	hace 12 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Orange España cerca de Viladecans, Catalonia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viladecans y lugares cercanos:

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  Xavi Edo (@xedlop) reportó hace 3 segundos desde Barcelona, Catalonia

  Hola @facua. Solicité la baja del servicio de fibra + fijo + Tv de @orange_es el 23/04 y a día de hoy me dicen que lo siguen tramitando. Es legal? He rellenado el formulario pero me dicen que están en ello (han pasado 10 días y me cargarán costes de estos días)

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  Valeria Hincapie (@valeriahincapi2) reportó hace 2 minutos desde Barcelona, Catalonia

  Pues tras 1h esperando para que me atendiese un técnico de Orange (muy simpático y comprensivo, todo hay que decirlo), me dicen que puedo estar hasta 24h sin internet. El dinero y el tiempo de trabajo que estoy perdiendo hoy me lo pagáis vosotros, no? 🤨 @orange_es

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  Gerard Serra (@gerard_sgs) reportó hace 9 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @orange_es No ha sido el caso. Me he enterado del impago porque me quedado sin internet

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  🎗️DolorsQuera (@Dolors_Quera) reportó hace 11 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @orange_es . ya está trasladado. Contactarán entonces contigo siempre en un plazo anterior a 72 horas y se gestionará :). ¿He resuelto tu consulta? NO Y no hay forma de dar de baja un telefono de alguien que ha fallecido Vergüenza @consumogob

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  Sheila Ortega 💖 (@soysheilaortega) reportó hace 11 minutos desde Barcelona, Catalonia

  Gracias @orange_es por hacerme perder una hora y media de mi mañana esperando resolver un problema que en 5 departamentos no pueden resolver…! Además de cobrarme dos facturas simultáneas… ojalá me regresen el dinero que deben regresar. Hasta hoy estoy con @orange_es

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  Javier Tor Nuevo (@jtornuevo) reportó hace 13 minutos desde El Prat de Llobregat, Catalonia

  @orange_es sois unos ladrones y unos maleducados!!! Dejad de robar a los usuarios!!!! Hoy mismo me cambio de compañía.

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  Víctor (@vjcedres) reportó hace 15 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @orange_es, hay algún tipo de error con la fibra en Barcelona?

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  🎗️DolorsQuera (@Dolors_Quera) reportó hace 17 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @orange_es Me pueden decir como dar de baja un telefono de una persona que ha fallecido y que no tiene la posibilidad de contactar con orange por internet Los telefonos que me facilitan en la tienda siempre redireccionan a como pagar atrasos.

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  C H R I S T I A N (@Cristiandl88) reportó hace 18 minutos desde Sant Boi de Llobregat, Catalonia

  @orange_es tenéis la peor cobertura móvil del país, y ya es decir…

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  Paco Belinchón (@pacobelinchon) reportó hace 20 minutos desde Cornellà de Llobregat, Catalonia

  @orange_es Entonces por qué se nos mareó durante días por una supuesta factura impagada de 14€ (un supuesto recibo devuelto por el banco) y que debía de hacerse efectiva antes de restablecer el servicio??? Tengo 2 teorías, o excusa o timo, y no me gustaría decantarme por la segunda.

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  Paco Belinchón (@pacobelinchon) reportó hace 21 minutos desde Cornellà de Llobregat, Catalonia

  @SergioooLpz @orange_es Pero con los recibos domiciliados desde hace muchos años al Banco no le consta ninguna devolución de recibo, además nadie ha dado orden de devolver nada, en tienda física de @orange tampoco saben dar ninguna respuesta coherente. Me estoy decantando poco a poco por la 2a opcion

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  Paco Belinchón (@pacobelinchon) reportó hace 23 minutos desde Cornellà de Llobregat, Catalonia

  @Fundacionfriend @orange_es Si, con esa respuesta llevamos ya 4 días, varios miembros de la familia, pero la respuesta en forma de "arreglo" o explicación brilla por su ausencia.

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  Paco Belinchón (@pacobelinchon) reportó hace 30 minutos desde Cornellà de Llobregat, Catalonia

  9° día sin línea telefonica de @orange_es en casa de mi suegra y seguimos esperando al menos una explicación convincente por parte de @orange (aparte de cuatro mensajes y cuatro patrañas que ya ni ellos mismos se las creen)... Y seguimos esperando, tic, tac, tic, tac. @MariPoley

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  BCN TAXI RIDER (@bcntaxirider) reportó hace 39 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @orange_es Cuando el problema lo tenemos vari@s no creo que sea ni la sim no el dispositivo.

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  Paco Belinchón (@pacobelinchon) reportó hace 41 minutos desde Cornellà de Llobregat, Catalonia

  Bueno, 6° día sin noticias de la línea telefónica de @orange_es ... Os parece normal tener una persona de más de 80 años sin teléfono y sin teleasistencia??? Servicio tercermundista no, lo siguiente!!! (Y eso que se comprometen en solucionarlo en 72 horas) Incidencia 260866474

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  Paco Belinchón (@pacobelinchon) reportó hace 41 minutos desde Cornellà de Llobregat, Catalonia

  @eslosiguiente @orange_es Ni pública ni privada... Y mucho menos lo que se pide, arreglar una línea que ya va para 7 días sin servicio. 😔

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  Con X de Mixta 🔻 (@05Xavii) reportó hace 46 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @orange_es buenas, sé que no son horas pero hay alguna incidencia en la zona de Palau Reial en Barcelona? Porque no me funciona ni la línea telefónica ni el internet.

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  Urbane International Real Estate (@BeUrbane) reportó hace 53 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @orange_es llevamos desde el 5 de enero sin internet y con una incidencia abierta sin solución. Es normal esperar 15 días sin que nadie mire la instalación? Es normal que nos digan por teléfono "Seguro que vendrán! Es raro que no hayan ido ya!".

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  Paco Belinchón (@pacobelinchon) reportó hace 55 minutos desde Cornellà de Llobregat, Catalonia

  @orange_es Pues 9 días trabajando en una "incidencia técnica" se me antoja muchos no? Y más después de habernos dado todo tipo de excusas, que si una supuesta factura no abonada, que si pitos, que si flautas, mejor atención a sus clientes cojo...!!!

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  benjamin monti muniz (@b_bastardino) reportó hace 59 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @orange_es mi router se cae constantemente y el internet va muy lento, tengo que reiniciarlo constantemente. El router tiene mas de 6 años. Necesito que por favor envíen un técnico

Reportes de Fallos de Orange España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Claudia Calva (@clau_calva) reportó hace 6 minutos

  @orange_es acabo de enviar la opinión: pésimo servicio. Las operadoras responden como máquinas, a veces de manera irrespetuosa, y hacen lo que quieren sin leer el problema de raíz. Seguramente lo hacen así para sacar rápidamente el caso y poder reportar que son muy eficientes.

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  Piriodista rebelde (@lafregonasucia) reportó hace 7 minutos

  @orange_es @nobbot Este mes me habéis cobrado 10€ d más en la factura tras la fusión d #Amena con #Orange. El mes pasado por un cambio de domicilio; cuando la instalación d la fibra es gratuita. Así todos los meses. Devuelvo el recibo, y ACOSÁIS a ¡MI PADRE! en lugar d llamarme a mí. ¿Qué os pasa?

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  Manu (@p_halepensis) reportó hace 9 minutos

  @orange_es Está claro que si el comercial ofrece un descuento de un año y este desaparece a los 6 meses es porque me han engañado.

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  Jess. (@Jessmile93) reportó hace 9 minutos

  Estoy FLIPANDO @GLS_Spain @GLS_clientes hace tres semanas que pedimos una PS5 a @orange_es y ha desaparecido y nadie nos da soluciones. O la han robado o explicadnos porque esto es vergonzoso. Encima se pasan la pelota entre sucursales… me podéis explicar dónde está el paquete?

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  Iván M.O. (@iivanmo) reportó hace 10 minutos

  No falla... Lluvia = se cae el internet de @orange_es 😡

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  Piriodista rebelde (@lafregonasucia) reportó hace 13 minutos

  @orange_es @OrangeEmpresas Este mes me habéis cobrado 10€ d más en la factura tras la fusión d #Amena con #Orange. El mes pasado por un cambio de domicilio; cuando la instalación d la fibra es gratuita. Así todos los meses. Devuelvo el recibo, y ACOSÁIS a ¡MI PADRE! en lugar d llamarme a mí. ¿Qué os pasa?

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  Иван 🇩🇪 (@Iks1181) reportó hace 13 minutos

  @orange_es agradecería que, cuando se os llame y al bot se le diga "problemas wifi", no actualicéis lo que os salga ni reiniciéis el router sin antes preguntar. NPS: 0, bonicos. Gracias.

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  JESUS I AZCONA TABAR (@JIAZCONA) reportó hace 14 minutos

  @orange_es Que bonito!!! así la atención a los clientes mejorará tanto, tanto, tanto, tanto que no cabe duda que habrá menor incidencia de quejas... Normal, no atenderán ni una sola llamada, como en el confinamiento... sois unos craks! cómo os miráis el ombligo...!!!

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  Sandra 🦉🦉 (@buholandiaexist) reportó hace 17 minutos

  Llevo seis meses con @orange_es y ya estoy hasta el TOTO. Cobran como les da la gana,el wifi hay veces que brilla por su ausencia y la @OrangeTV_es ya van dos veces que se cuelga. La AC no existe directamente 🤦🤦🤦🤦

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  Sandra 🦉🦉 (@buholandiaexist) reportó hace 19 minutos

  @orange_es Claro,y voy a estar así cada cierto tiempo,no? El fallo con el servicio lo tenéis vosotros,que sois los que lo dais.