¿Orange España está fallando o caído? in Viladecans, Província de Barcelona, Catalonia

Problemas en las últimas 24 horas en Viladecans, Catalonia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Orange España durante las últimas 24 horas de usuarios en Viladecans, Catalonia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Orange España a través de nuestro sitio web.

• Internet (47%)
• Teléfono (29%)
• Wi-fi (9%)
• Televisíon (9%)
• Corte Total (5%)
• E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Viladecans, Catalonia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Barcelona, Gavà, Sant Boi de Llobregat, Santa Coloma de Gramenet, Viladecans, L'Hospitalet de Llobregat, y Sant Vicenç dels Horts.

City	Problem Type	Report Time
Barcelona	Corte Total	hace 24 horas
Barcelona	Televisíon	hace 3 días
Gavà	Internet	hace 6 días
Barcelona	Wi-fi	hace 6 días
Barcelona	Internet	hace 6 días
Barcelona	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Orange España cerca de Viladecans, Catalonia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Viladecans y lugares cercanos:

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  Manuel Camacho Cendr (@maccamcend) reportó hace 2 minutos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalonia

  @orange_es Ya me dieron un servicio pésimo, pedí un cambio a otra tarifa más económica y no me pudieron o no quisieron ayudarme, y hace un año pagaba 40€ mes, y ha ido subiendo hasta la supuesta tarifa económica de 55€ Por éso mismo "mentirosos" Ah, y después me llamó una compañía

• 
  Syl (@Syl0_0) reportó hace 2 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @orange_es mucho nombre pero su servicio en general es deficiente. Tercera vez en el mes que vienen los técnicos miserables que tienen y desconectan mi cable para resolver la incidencia a otro, en vez de venir de una buena vez a cambiar el cajetín que ya no caben más usuarios.

• 
  Raul Romero (@Ulov23) reportó hace 4 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @orange_es ¿Como es posible que una tienda física engañe al cliente? Quería realizar un cambio de número, me indican que debo contratar un nuevo número y llamar posteriormente para anular. Una vez hecho, llamo y me dicen que ese no era el proceso, que me han engañado en tienda.

• 
  Manuel Camacho Cendr (@maccamcend) reportó hace 7 minutos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalonia

  @orange_es Con la cantidad de personas que están quejándose de vuestro mal servicio. ¿Vuestros jefes están contentos? ¿Vuestro departamento de publicidad, esta contento? ¿Las expectativas de negocio de éstas fechas, les satisfacen? Pocas colas veo en vuestras tiendas. Mentirosos.

• 
  Manuel Camacho Cendr (@maccamcend) reportó hace 16 minutos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalonia

  @orange_es Ah... y mientras siga pagando... Cuidado con quedarme sin Internet, teléfono y servicio. Soy cuidador oficial una persona mayor... y necesito disponibilidad de teléfono, WiFi e Internet. Ojito

• 
  Mariángela González (@ma_guita) reportó hace 18 minutos desde Barcelona, Catalonia

  La atención al cliente de @orange_es es patética. Llevo casi 7 años siendo cliente y hoy hasta ganas de cambiarme me dan. En tienda te atienden mal y por teléfono igual. De terror.

• 
  Syl (@Syl0_0) reportó hace 21 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @orange_es @Antolopi De paso llamas y te dicen que de 24 h a 5 días para solventar el problema que ustedes mismos causan. Yo trabajo desde casa. Y me tengo que calar esto cada vez que alguno de sus técnicos hace chapuzas. Son unos chapuceros

• 
  Manuel Camacho Cendr (@maccamcend) reportó hace 25 minutos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalonia

  @orange_es Después de 15 años de ser cliente vuestro... ¿Dónde está el trato cliente y servidor? Después de haber metido la pata, encima.... ¿tengo que llamar yo? Menuda política empresarial.

• 
  Carlos Larrañaga (@carloslarra) reportó hace 27 minutos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalonia

  @orange_es @xataka Imposible tramitar una baja de una línea móvil. 1 semana y 5 llamadas y nada. Son una vergüenza, esto es una irresponsabilidad y un robo

• 
  Manuel Camacho Cendr (@maccamcend) reportó hace 29 minutos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalonia

  @jcsondiego @orange_es Vergonzoso.

• 
  Manuel Camacho Cendr (@maccamcend) reportó hace 29 minutos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalonia

  @orange_es Mi caso ya hace un par de semanas que lo hable con una agente vuestra que siguiendo vuestro guión, no quiso o no supo darme solucion satisfactoria. ¿Y ahora tengo que volver a ése circulo? Trato personalizado y adecuado. ¿Se os amontonan las Quejas? Pobres 😥

• 
  Manuel Camacho Cendr (@maccamcend) reportó hace 31 minutos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalonia

  @orange_es Si con todos mis comentarios no podéis hacer una llamada personal... tan solo eso da señales de lo que os importan vuestros clientes. Signo de la confiabilidad que ofrecéis. Vergonzoso.

• 
  Manuel Camacho Cendr (@maccamcend) reportó hace 32 minutos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalonia

  @orange_es Ya llevo 2 semanas al menos quejándome. Ni siqiuiera os pusisteis en contacto conmigo para saber si quería mantener el servicio, Empecé el diciembre de 2020 con la condición de pagar 40€ con IVA incluido y actualmente pago 52.95 €. Yo no pedí ni los 500Mgb y los Gbs

• 
  Syl (@Syl0_0) reportó hace 40 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @orange_es @Antolopi Mentira. Máxima profesional es lo que menos tienen. 3ra vez en el mes que viene uno de sus técnicos a desconectar mi internet para solventar el problema del vecino. Pongan un **** cajetín nuevo en vez de estar jugando a la ruleta con los puertos de internet.

• 
  Mariángela González (@ma_guita) reportó hace 40 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @orange_es Un drama para dar de baja una línea. Perderán un cliente por la pésima atención. Vergüenza les debería dar.

• 
  Carlos Larrañaga (@carloslarra) reportó hace 41 minutos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalonia

  @orange_es Imposible tramitar una baja de una línea móvil. 1 semana y 5 llamadas y nada. Son una vergüenza, esto es una irresponsabilidad y un robo #orange #orangeespaña #orangespain

• 
  Barba 💚 (@tincho_e) reportó hace 43 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @Capricorn_Law @orange La solución? Que dentro de 48hs me avisan que onda. Y hasta entonces me cabe estar sin Internet porque un ****** canceló la línea que no era. Una maravilla de maravillas @orange_es.

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  Manuel Camacho Cendr (@maccamcend) reportó hace 48 minutos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalonia

  @VernitaSkull @orange_es Denuncia oficial a través del servicio municipal de la OCU. Lo mismo así....

• 
  🎗️ YOLI 1967 (@yoli19671) reportó hace 58 minutos desde Barcelona, Catalonia

  @orange_es alguna persona responsable que me pueda atender llevo días sin internet TV y tel fijo me dicen que vendrá un técnico y llamo para preguntar cuando días tardarán en venir y comentan que no tengo ninguna incidencia según la persona que te atiende te dicen cosas diferente

• 
  Manuel Camacho Cendr (@maccamcend) reportó hace 60 minutos desde l'Hospitalet de Llobregat, Catalonia

  @orange_es Concitando opiniones. Un servicio pésimo.

Reportes de Fallos de Orange España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Antonio Simón (@Quijote_Libre) reportó hace 8 minutos

  @Placi__ @Belinuxo @orange_es Hace años que está claro que el descontrol de las externalizaciones de servicios nos acabará haciendo perder la cordura. Pero es peor cuando lían abuelos y los dan de alta y los meten en morosos por no pagar ...

• 
  David Incertis (@Dincertis) reportó hace 10 minutos

  @o2es @orange_es Pero sí que tenía fijo. Y portaba móvil y fijo a la vez con la fibra.El problema está DURANTE el procedimiento de alta vía web. La información no es clara. Yo pensaba seguir con el mismo número (portabilidad)pero (sigue)

• 
  Amoire (@Amoire10) reportó hace 12 minutos

  @orange_es Si la falsa deuda aparece a ellos pero no a vosotros, y habiendo confirmado que el servicio no se llegó a dar de alta, me estás indicando que pasaste información errorea a esta empresa.

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  LeoSandri (@LeoSandriOK) reportó hace 14 minutos

  @orange_es 4 meses llevamos mi pareja y yo gestionando suspensión de servicios con vosotros y cometen error tras error. Ahora nos han cobrado mágicamente un importe que no debería existir. No tenemos las líneas activas por lo tanto no nos atendeis por WhatsApp

• 
  O2 España (@o2es) reportó hace 15 minutos

  @Dincertis @orange_es Hola, David, sentimos mucho lo que comentas. En el proceso de registro de O2 aparece este mensaje: "Si actualmente no tienes fijo pero tienes una instalación de fibra o ADSL con otro operador, no olvides darlo de baja para evitar que te sigan facturando por su servicio".

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  Juan P. (@J2Ltls) reportó hace 15 minutos

  @orange_es repito quiero pagar mi factura de noviembre, pero en base al acuerdo y grabación hecha el 27 de octubre. Vuestro sistema no tuvo en cuenta el pago y me reclamáis el pago de un servicio de fijo de octubre cuando hasta el día 10 de noviembre no me lo distéis de alta

• 
  De lellis (@VDelellis) reportó hace 16 minutos

  @orange_es El 19.11 hice un cambio de plan el cual no aplican por un fallo informático. Nadie en Orange se responsabiliza. Por 1470 dicen que es un problema aleatorio sin fecha de resolucion. Algún responsable  podrá  proponer alguna solucion? Gracias

• 
  Mayte Alba (@MayteAlba_) reportó hace 20 minutos

  @OrangeEmpresas @orange_es @orange_es otra vez me tenéis sin servicio de internet, ¿me lo vais a descontar de la factura? ¿O va a pasar como siempre que no me dais servicio y me lo cobráis igual?

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  Juan P. (@J2Ltls) reportó hace 21 minutos

  @orange_es Hoy me cambio de compañía, maldito el momento que el 27/10 desde contraportabilidad me retuvieron. Ya estoy cansado de pelear contra ladrones

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  Juan P. (@J2Ltls) reportó hace 21 minutos

  @orange_es Sois mal honestos y unos ladrones y lo puedo demostrar. El 27 aboné la ultima factura pdte de pago, pero vuestro sistema no lo tuvo en cuenta. A pesar de informar de ello el 3 10 y 12 de noviembre habéis hecho caso omiso por lo que no se me aplica la promoción que me corresponde