Estado del servicio de Orange España en Alicante, Valencia

Problemas en las últimas 24 horas en Alicante, Valencia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Orange España durante las últimas 24 horas de usuarios en Alicante, Valencia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Alicante, Valencia

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Alicante, y San Juan de Alicante.

City	Problem Type	Report Time
Alicante	Internet	hace 14 días
San Juan de Alicante	Teléfono	hace 30 días
Alicante	Teléfono	hace 3 meses
San Vicent del Raspeig	Internet	hace 3 meses
Alicante	Internet	hace 3 meses
San Juan de Alicante	Corte Total	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Orange España cerca de Alicante, Valencia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alicante y lugares cercanos:

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  Yamila Simon (@Simonyamila) reportó hace 13 minutos desde Elche, Valencia

  @orange_es UUN DESASTRE ! Sin servicio hace más de una hora ! Se cae todo el tiempo !! Lamentable el servicio que brindan

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  carlos (@pache_76) reportó hace 17 minutos desde El Campello, Valencia

  Os deshacéis así de vuestro clientes con excusas que les dais a todo el que intenta que se le solucione un problema? @orange_es son más de 20 años con vosotros, no hagáis que me vaya y al menos tratarnos con respeto y cumplir con lo que contratamos

• 
  carlos (@pache_76) reportó hace 23 minutos desde El Campello, Valencia

  Pues bien, en @orange_es me contestaron por privado para tratar de arreglar el tema y más de lo mismo. Es una incidencia general y es lo que hay.. si puedes ver lo q contrataste bien, si no, te jodes, que ya se arreglará… incapaces de dar un servicio como dios manda

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  Abel Planelles (@abelplanelles) reportó hace 24 minutos desde El Campello, Valencia

  @orange_es Me refiero a que va mas lento que NADA

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  Eduardo Muñoz (@Doowap13) reportó hace 30 minutos desde Sant Joan d'Alacant, Valencia

  Amig@s de @orange_es! Tras más de 10 llamadas (algunas con tonos amenazantes) por falta de cobro de una factura (no se ha pagado xq el importe está mal con mucha diferencia de €), se abona dicha factura y va para cuatro horas y el servicio sigue sin reestablecerse. Brutal!

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  Juanjo Garcia © (@juanjogarcia) reportó hace 36 minutos desde San Vicente del Raspeig/Sant Vicent del Raspeig, Valencia

  @orange_es Hola! He hablado con una compañera suya por whatsapp y me ha confirmado que había una incidencia en la zona con la cobertura 4G y que estaban solucionándola, no se se tendrá constancia de ello?

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  MrToni (@MrToniHD) reportó hace 37 minutos desde Alicante, Valencia

  @orange_es Mi compañía sabe la incidencia, repito que según ellos, os han mandado para que venga un técnico vuestro a la revisión, lo cual no se quien de las dos compañías miente, estamos a final de año, llevo una semana sin interner y ahora sin televisión, nadie da solución

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  Rafael 🔻 (@rafaelp44620722) reportó hace 38 minutos desde Alicante, Valencia

  A ver, señores de @orange_es este hilo va a ser largo. Llevo con vosotros varios años. Tengo fibra 100mb más fijo. El día 29 de febrero se me corta la línea. Llamo y me dicen que no saben que pasa. Después de 5 días contacta conmigo el servicio técnico y me dicen que >

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  Juanjo Garcia © (@juanjogarcia) reportó hace 44 minutos desde Alicante, Valencia

  Bueno pues oficialmente @orange_es no ofrece #5G en #Alicante pese a que así lo anuncie. Su solución es que vuelva a poner mi terminal a 4G. Espero me avisen cuando den realmente ese servicio.

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  MrToni (@MrToniHD) reportó hace 44 minutos desde Alicante, Valencia

  Estoy arto de que cada vez que llamo, os paséis la pelota uno a otro, sabiendo que el problema es de @orange_es y que ellos no manden un técnico para revisar la instalación suya, me tenéis con una puñetera permanencia sin pedirla, día 31/12 sin Internet sin televisión, solo falta

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  MrToni (@MrToniHD) reportó hace 46 minutos desde Alicante, Valencia

  @orange_es Me dijeron d e ir a vuestra compañía, pero por vuestra mala conexión de fibra no me fui, me fui a otra compañía

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  Eduardo Muñoz (@Doowap13) reportó hace 47 minutos desde Sant Joan d'Alacant, Valencia

  Muy cansado de @orange_es! La conclusión a la que llego es que no saben hacer su trabajo. Lo hacen mal y me hacen perder mi tiempo. Muy arrepentido de haberme ido a esta compañía. No poniéndome #FreddieMercury lo compensan.

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  Verónica Martínez (@veronicamz82) reportó hace 48 minutos desde Elche, Valencia

  @silmarillione @orange_es Amén!! Han intentado ayudarme x DM pero x el móvil no puedo, tengo q probar luego en el pc.... Y eso q yo me defiendo con las tecnologías, una persona q no entienda, se vuelve loca!

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  Yoel Puig García 🇪🇦⚡ (@yoellpuig10) reportó hace 51 minutos desde Santa Pola, Valencia

  @orange_es Un problema con la conexión? Uno solo ??? Bastantes ***** que encima tengo fibra y esto parece que tenga internet de una cueva ***** y mira no reviento el router por qué vamos....

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  Sebasvillaca (@SebasVillacarri) reportó hace 52 minutos desde Elche, Valencia

  @orange_es Sigo diciendo que vergonzoso yo me ofrezci ir a recogerlo y no me dejaron hay muchísimas tiendas Orange en la provincia de Alicante, es vergonzoso.

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  Andrea Pérez (@andreapt85) reportó hace 52 minutos desde Santa Pola, Valencia

  @orange_es después de tantos años toca marcharse, no ver unos sms y 45 euros de más en la factura, por un servicio que te activan ellos sin tu consentimiento, una maravilla todo Pues chao

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  Yamila Simon (@Simonyamila) reportó hace 54 minutos desde Elche, Valencia

  @orange_es hace una hora está caído y no dan respuestas

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  Elena Guarinos✊🔻❤💛💜🌈 (@lenaguari) reportó hace 56 minutos desde San Vicente del Raspeig/Sant Vicent del Raspeig, Valencia

  @Cleef_elMalo @AlucemaM @orange_es Pero ten en cuenta de que yo vivo en el campo aislada y no llega el wifi, solo funciono con las gigas de el móvil pero las tengo ilimitadas. Y tengo siempre la misma tarifa.

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  MrToni (@MrToniHD) reportó hace 59 minutos desde Alicante, Valencia

  @orange_es Pues entonces @Virgintelco podéis mandar por favor el problema para que Orange lo solucione?

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  carlos (@pache_76) reportó hace 60 minutos desde El Campello, Valencia

  No es la primera vez que me sucede esto y por eso acudo a twitter, por si sirve de algo y por si le sirve a alguien. No es de recibo que siempre suceda algo así y no se resuelva en un plazo decente de días. @orange_es , hagan algo pronto, soy cliente desde hace más de 20años

Reportes de Fallos de Orange España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Juan José Pérez Abad (@juanjperezabad) reportó hace 4 minutos

  Señores @orange_es ¿hasta cuándo nos van a tener sin internet?, ¿Porqué se repite la falla dos o tres veces al mes?, ¿Porqué hay que estar horas y horas sin cobertura?

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  Sergi (@sergiogomez2977) reportó hace 11 minutos

  @OrangeFutbol_ES @orange_es @OrangeTV_es Espero que no se corte la señal, porque con Orange cualquier cosa es posible

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  Jana Antón Chapado (@JanaAnton) reportó hace 11 minutos

  Hola @orange_es me han dicho que los chicos de rrss sois la leche para resolver problemas cada vez que un agente “average” de customer care no tiene ganas de trabajar, asi que abro hilo a ver si me podeis ayudar

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  Fullnoticias España (@Fullnoticias_) reportó hace 15 minutos

  @MASORANGE_ES @orange_es Increíble pido cambio de una oficina a otra de mis 4 líneas y mandan dos técnicos en dos días diferentes y los dos dicen que ellos no van hacer ese trabajo, llamo a atención al cliente y me dicen que no tienen un tercer técnico para que me hagan la instalación y le pregunto que cómo hago entonces, y la operadora me dice “usted está en libertad de hacer lo que quiera” jajaja después de que los vendedores pasan meses llamando para que me cambie con ellos, ahora me dan a entender que me puedo cambiar de operadora ??? En serio ? Que ineficiente… pero mañana mismo me cambio y listo, ojalá y no me llamen más nunca de Orange 🤔🤬

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  Fran (@Fran_jgm) reportó hace 16 minutos

  @orange_es Hola @orange_es eso no es así, después de contactar por este medio nadie más contacto por otra vía, esa incidencia sería ANTERIOR.Aún así, que eso sea una excusa para que sigamos así...no sé qué pensará la gente...

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  Jon Uranga (@UrangaJon) reportó hace 16 minutos

  No puedo creer que @orange_es haya convertido en línea de móvil de pago una SIM que tenía coste cero, sin ningún uso histórico de datos ni de voz que mi madre, de 76 años, tiene perdida en algún cajón. La han activado de pago, en vez de anularla, al irse a otra compañía. Qué asco

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  Enrique (@Enrique_463) reportó hace 16 minutos

  @Rodea495060 @movistar_es @orange_es En serio te lo estás planteando? Acabo de dejar Orange esta semana por el servicio pésimo que ofrecen. Si quieres llamar al número de atención es todo Grabaciones, el martes fue la primera vez en 8 meses de incidencias que me llamaron y fue para intentar convencerme de no irme.

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  Óscar Gorri (@tiflonet) reportó hace 20 minutos

  @LaFeaDelBaile @orange_es Jajajajajaja! De todas formas son todas iguales ya que hay una ley europea que regula el tema. Sólo hay problemas si vas a Andorra o Reino Unido.

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  Pedro Mullor (@s4ns0n) reportó hace 20 minutos

  @orange_es Mi saldo prepago desaparece sin razón chicos, y el servicio al cliente no esta equipado para estos problemas. Que hacer??

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  Miguel (@casabium) reportó hace 20 minutos

  @orange @orange_es oigan uds no trabajan o qué? Desde el 06 de Mayo estoy esperando cita para la instalación y nadie sabe dar respuesta en el asqueroso call center que tienen. ¿Hay que denunciarlos para que trabajen o como funciona esto?