Estado del servicio de Orange España en Altea, Valencia

Problemas en las últimas 24 horas en Altea, Valencia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Orange España durante las últimas 24 horas de usuarios en Altea, Valencia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Orange España cerca de Altea, Valencia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Altea y lugares cercanos:

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  ZhekY (@ZhekY__) reportó hace 9 minutos desde Calp, Valencia

  @IamCristinini Pues no se que decís de @orange_es yo llevo desde el 2016 con ellos y se han pprtado muy bien, todos los problemas que he tenido me los han solucionado, y me hicieron un buen descuento por cliente fiel

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  FranCross_ 🏳️‍🌈 (@francross_) reportó hace 10 minutos desde Villajoyosa, Valencia

  @orange_es Me parece lamentable que a estas alturas no haya cobertura en mi domicilio cuando en movistar y Vodafone si que tengo fibra de internet…

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  Cristóbal Colón (@crisco1979) reportó hace 19 minutos desde Calp, Valencia

  @orange_es llevo dos semanas esperando un abono de 30,10€…. Para cuando tenéis pensado hacérmelo???para q los clientes paguen facturas mal facturadas por vosotros tardáis poco… SOLUCIÓN YA por favor!!!

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  Cristina Rodríguez (@cristinarv_) reportó hace 22 minutos desde Teulada, Valencia

  .@Orange_es podéis solucionar las incidencias de GRUPO ILINOVA de Aspe, Alicante. Venden en vuestro nombre y no dan soluciones. Llevamos con una incidencia 6 meses!!! #Orange #GrupoIlinova #Aspe

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  Cris ATM 🇦🇹🇪🇸 (@cristileti) reportó hace 26 minutos desde Benidorm, Valencia

  @orange_es Son 3 teléfonos y con los 3 estamos igual. Ya he dicho que llevo así 1 mes, no es puntual, es constante. Es vergonzoso

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  Gordo_Dynar (@Aloy_Dynar19) reportó hace 27 minutos desde Benidorm, Valencia

  @orange_es por que la ****** de conertura sólo me va el 3g

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  Arantxa (@ArantxaEternity) reportó hace 36 minutos desde Benidorm, Valencia

  @orange_es el día 23 de Junio solicité cambio de domicilio de fibra. Casi un mes después sigo sin fibra en el nuevo domicilio. En la factura encima me cobráis más, supuestamente se me va a devolver, ya veremos... He llamado ya 4 veces y sigo sin fibra!! Muy decepcionada...

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  Javi Sánchez (@JavisaurusRexx) reportó hace 45 minutos desde Calp, Valencia

  El servicio de atención al cliente de @orange_es es PÉSIMO. Menos de mes y medio he estado con ellos. He cambiado de operador por problemas de conectividad y facturación y son incapaces de darme una solución a pesar de que estoy explicando específicamente donde están los errores.

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  Cristina Rodríguez (@cristinarv_) reportó hace 51 minutos desde Teulada, Valencia

  .@orange_es alguien en Atención al Cliente que no sea una operadora con la que no puedo solucionar nada? Gracias, por un servicio post-venta de calidad

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  Cristina Rodríguez (@cristinarv_) reportó hace 52 minutos desde Teulada, Valencia

  @orange_es Tenéis departamento de Calidad para gestionar una incidencia con profesionalidad? Desde junio 2020 e incapaces de solucionarlo. Solo llamadas de teléfono y tener que explicar la incidencia una y otra vez #Orange #QuejasOrange #Reclamaciones

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  Cristóbal Colón (@crisco1979) reportó hace 54 minutos desde Calp, Valencia

  Y seguimos …. Por 30,10€ sin abonar. Aviso en público. Os quedan 3 días para abonarme eso de una factura mal factura de mayo o si no devolveré todos los recibos que pueda. Besitos @orange_es (llevo desde el 16 de mayo esperando el abono)

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  Cristina Rodríguez (@cristinarv_) reportó hace 56 minutos desde Teulada, Valencia

  .@Orange_es ¿podéis solucionar las incidencias de GRUPO ILINOVA de Aspe, Alicante? Venden en vuestro nombre y no dan soluciones. Llevamos con una incidencia 6 meses!!! #Orange #GrupoIlinova #Aspe

Reportes de Fallos de Orange España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Eduardo Diaz Bermúdez (@DiazBermude) reportó hace 4 minutos

  @orange_es UNA ******

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  Rhijs (@Rhijs3) reportó hace 4 minutos

  @orange_es Tan complicado y dificil es dar una aproximación de cuando estará solucionada la incidencia ? Casi 50 horas sin conexion a internet. No hay un responsable o supervisor que pueda hablar con los técnicos y dar una mínima satisfacción al cliente ?

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  🄰🄽🅃_🄹 ✌️ (@antolonieto) reportó hace 6 minutos

  @orange_es @jldelriofortich A mi la señal de dazn mundial me llega 10 segundos antes que la de la 1 UHD, así que prefiero verlo por dazn mundial.

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  DRP 1926 (@Danirodsa) reportó hace 6 minutos

  Ya para casi 36 horas sin servicio de fibra y sin soluciones desde Atencion al cliente " la incidencia se encuentra escalada a los compañeros de planta externa, es decir, a los técnicos que actúan en la central" pero nadie da solución y pinta que todo el fin de semana @orange_es

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  javier domenech (@javi3rdom) reportó hace 8 minutos

  @orange_es , que triste es llamar al 1470 por una incidencia a raíz de un incendio ocurrido el Martes y que el sistema automático te cuelgue la llamada, donde está la atención al cliente?. Alguna previsión de recuperar servicio de fibra en Costa-Cunit (Tarragona) ? Gracias

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  Miguel (@casabium) reportó hace 15 minutos

  Hola @orange_es Llevamos 10 días sin fibra por una avería que afecta a varios vecinos. El chatbot promete 24h, el soporte dice que *no sabe* cuándo se resolverá y solo recibimos respuestas genéricas. Pagamos por un servicio, no por plantillas. Asco y decepción. #OrangeEspaña

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  rachel (@MermaRaquel) reportó hace 22 minutos

  @orange_es @OrangeTV_es Orange es de lo peor no contraten nada con estos ,desde q empecé con ellos no a habido día q me funcione bien el internet en el móvil me abrieron incidencia q me llamarían y nunca lo hicieron y paso más de dos semanas de eso .son unos sinvergüenzas

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  Fox 😸 (@Foxtter_) reportó hace 24 minutos

  @AnimeBoxOficial me he suscrito la pasada noche. No he trasteado aún mucho, pero en el deco premium de @orange_es, la aplicación genera bastantes problemas, sobre todo de carga de contenidos y de los vídeos. La UIX de la app también tiene mucho margen de mejora. Una pena...

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  rachel (@MermaRaquel) reportó hace 24 minutos

  @orange_es @MASORANGE_ES Orange es de lo peor no contraten nada con estos ,desde q empecé con ellos no a habido día q me funcione bien el internet en el móvil me abrieron incidencia q me llamarían y nunca lo hicieron y paso más de dos semanas de eso .son unos sinvergüenzas

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  olga rusu 🌻🚜 (@olgarusu) reportó hace 24 minutos

  Si os estáis planteando pasaros a @orange_es, no os lo recomiendo. Tercer día sin internet, segunda avería en 2 meses. El técnico vendrá mañana (ya si eso). Como para trabajar en remoto.