Estado del servicio de Orange España en Altea, Valencia

Problemas en las últimas 24 horas en Altea, Valencia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Orange España durante las últimas 24 horas de usuarios en Altea, Valencia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Orange España cerca de Altea, Valencia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Altea y lugares cercanos:

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  Cristóbal Colón (@crisco1979) reportó hace 7 minutos desde Calp, Valencia

  @orange_es llevo dos semanas esperando un abono de 30,10€…. Para cuando tenéis pensado hacérmelo???para q los clientes paguen facturas mal facturadas por vosotros tardáis poco… SOLUCIÓN YA por favor!!!

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  FranCross_ 🏳️‍🌈 (@francross_) reportó hace 8 minutos desde Villajoyosa, Valencia

  @orange_es Me parece lamentable que a estas alturas no haya cobertura en mi domicilio cuando en movistar y Vodafone si que tengo fibra de internet…

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  Javi Sánchez (@JavisaurusRexx) reportó hace 8 minutos desde Calp, Valencia

  El servicio de atención al cliente de @orange_es es PÉSIMO. Menos de mes y medio he estado con ellos. He cambiado de operador por problemas de conectividad y facturación y son incapaces de darme una solución a pesar de que estoy explicando específicamente donde están los errores.

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  Cristina Rodríguez (@cristinarv_) reportó hace 9 minutos desde Teulada, Valencia

  .@Orange_es ¿podéis solucionar las incidencias de GRUPO ILINOVA de Aspe, Alicante? Venden en vuestro nombre y no dan soluciones. Llevamos con una incidencia 6 meses!!! #Orange #GrupoIlinova #Aspe

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  ZhekY (@ZhekY__) reportó hace 12 minutos desde Calp, Valencia

  @IamCristinini Pues no se que decís de @orange_es yo llevo desde el 2016 con ellos y se han pprtado muy bien, todos los problemas que he tenido me los han solucionado, y me hicieron un buen descuento por cliente fiel

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  Cris ATM 🇦🇹🇪🇸 (@cristileti) reportó hace 19 minutos desde Benidorm, Valencia

  @orange_es Son 3 teléfonos y con los 3 estamos igual. Ya he dicho que llevo así 1 mes, no es puntual, es constante. Es vergonzoso

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  Arantxa (@ArantxaEternity) reportó hace 22 minutos desde Benidorm, Valencia

  @orange_es el día 23 de Junio solicité cambio de domicilio de fibra. Casi un mes después sigo sin fibra en el nuevo domicilio. En la factura encima me cobráis más, supuestamente se me va a devolver, ya veremos... He llamado ya 4 veces y sigo sin fibra!! Muy decepcionada...

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  Gordo_Dynar (@Aloy_Dynar19) reportó hace 27 minutos desde Benidorm, Valencia

  @orange_es por que la ****** de conertura sólo me va el 3g

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  Cristina Rodríguez (@cristinarv_) reportó hace 50 minutos desde Teulada, Valencia

  .@Orange_es podéis solucionar las incidencias de GRUPO ILINOVA de Aspe, Alicante. Venden en vuestro nombre y no dan soluciones. Llevamos con una incidencia 6 meses!!! #Orange #GrupoIlinova #Aspe

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  Cristina Rodríguez (@cristinarv_) reportó hace 51 minutos desde Teulada, Valencia

  @orange_es Tenéis departamento de Calidad para gestionar una incidencia con profesionalidad? Desde junio 2020 e incapaces de solucionarlo. Solo llamadas de teléfono y tener que explicar la incidencia una y otra vez #Orange #QuejasOrange #Reclamaciones

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  Cristóbal Colón (@crisco1979) reportó hace 52 minutos desde Calp, Valencia

  Y seguimos …. Por 30,10€ sin abonar. Aviso en público. Os quedan 3 días para abonarme eso de una factura mal factura de mayo o si no devolveré todos los recibos que pueda. Besitos @orange_es (llevo desde el 16 de mayo esperando el abono)

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  Cristina Rodríguez (@cristinarv_) reportó hace 56 minutos desde Teulada, Valencia

  .@orange_es alguien en Atención al Cliente que no sea una operadora con la que no puedo solucionar nada? Gracias, por un servicio post-venta de calidad

Reportes de Fallos de Orange España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Reflexivo casual (@reflexivocasual) reportó hace 55 segundos

  @orange_es Servicio caído 24 horas en Madrid...

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  Carmen Bardón (@BardonCarmen) reportó hace 4 minutos

  @orange_es Pero creéis q soy idiota? Después de haberme cambiado con vosotros y tenerme secuestrada 12 meses sin poder irme a otra compañía no podéis decirme que os desentendéis y que no days ese servicio. Es un puñetero adaptador!

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  SovietConnection (@SovietConn) reportó hace 4 minutos

  @orange_es llevo desde las 10 de la mañana sin fibra en la casa por una incidencia vuestra en la zona de Cádiz, alguna idea de cuándo volverá el servicio? Porque las dos veces que he llamado a vuestro servicio técnico me ha dicho que hoy estaría solucionado, y no tiene pinta..

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  JaviRM35 (@JaviRM35) reportó hace 6 minutos

  @mmartinsvillas @orange_es En mi localidad Sin fibra desde esta mañana. Y el internet del movil funciona muy mal. Aqui en mi localidad vamos a incidencia por més. Vaya servicio lamentable.

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  Mimi ☺ (@Mimifisiatra) reportó hace 6 minutos

  @orange_es son las 7 y 15 de la tarde y tuve que volver a llamar al 1471 de atención al *******, estoy intentando desistir de un alta de fibra que me hicieron uds por error, desde las 5:50 de la tarde

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  Jana Antón Chapado (@JanaAnton) reportó hace 8 minutos

  Hola @orange_es me han dicho que los chicos de rrss sois la leche para resolver problemas cada vez que un agente “average” de customer care no tiene ganas de trabajar, asi que abro hilo a ver si me podeis ayudar

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  guadalupe sanz👑 (@guadalupesanz2) reportó hace 9 minutos

  @SkaMoTa100 @orange_es A mi me decían todos los datos correctos excepto la dirección. Son timadores que aprovechan datos de filtraciones o hackeos. No se te ocurra dar ninguno de tus datos por teléfono y si tienes algún problema vete a una tienda física.

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  Astronomía Rivas (@AstronomiaRivas) reportó hace 11 minutos

  Buenas señores de @NetflixES Tengo suscripción a través de @orange_es y esta mañana me pedía ¿completar mi plan e iniciar sesion? Total, me meto a mi área de clientes de Orange, voy a recuperar cuenta y contraseña Netflix y el email que aparece no es el mío, ¿Me han suplantado?

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  Albert Maruny (@albertmaruny) reportó hace 13 minutos

  Vamos, vuelvo a estar como el primer día. Más cabreado aún llamó de nuevo @orange_es y efectivamente me dice que hay incidencia abierta y sí, debo esperar 72 horas laborables. Conclusión: no tengo el Iphone 14 Pro, sí un Galaxy A13 que no he pedido…

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  Luis M. de la Maza (@Luis_M_delaMaza) reportó hace 15 minutos

  ... las compañías telefónicas, en mi caso @orange_es, se lucren con gastos de roaming. Hay situaciones en las que no te queda más remedio que recurrir a tu línea normal y te caen encima con todo el equipo. Lamentable es poco