Estado del servicio de Movistar España en Nava, Asturias

Problemas en las últimas 24 horas en Nava, Asturias

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Nava, Asturias y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Nava, Asturias

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Villaviciosa.

City	Problem Type	Report Time
Villaviciosa	Corte Total	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Nava, Asturias

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Nava y lugares cercanos:

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  CurrelaOviedo (@VetustaFans) reportó hace 3 segundos desde Nava, Asturias

  @jorgeBluBlu555 @movistar_es Solo es para la jornada de hoy, hasta que solucionen esos problemas.

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  David Alvarez (@David_Laviana) reportó hace 9 minutos desde Laviana, Asturias

  Como cada cierto tiempo toca cagarse en todo @movistar_es @Telefonica por la ****** de servicio que dan.

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  Sandrs (@sandy2_99) reportó hace 14 minutos desde Siero, Asturias

  @movistar_es @Telefonica Es una vergüenza llevar desde el jueves 28 de julio sin conexión adsl ni teléfono en casa... Nos deberían haber mandado un técnico antes de 48h y no llegó, llamamos día tras día y no llega nadie a arreglarlo, y mientras tanto seguimos pagando facturas.

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  Secundino Diaz 🖕🏿 (@Pantani70) reportó hace 24 minutos desde Langreo, Asturias

  @JuanGanced0 @RGCC @movistar_es Pues si los ha leído no entiendo que lo ponga como ejemplo. El grupo no es una S.A. A la cual le pagas por un servicio. No te ha dado ese servicio ni uno alternativo, con lo cual debería devolverte el dinero de motu propio. Todo lo demás es denunciable ya que vulnera la legalidad

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  José Enrique Carrero-Blanco Martínez-Hombre⚖️ (@jecarrerob) reportó hace 27 minutos desde Piloña, Asturias

  @movistar_es Espero que solucionéis pronto el problema

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  José Enrique Carrero-Blanco Martínez-Hombre⚖️ (@jecarrerob) reportó hace 38 minutos desde Piloña, Asturias

  @inmaculadacode @movistar_es Por cierto, cuando murió mi padre les mandé burofax comunicandolo y la baja de la línea. Les dio lo mismo seguían cobrando. Me quejé aquí y pidieron disculpas y todo pero denuncia que les cayó en secretaría estado de telecomunicaciones

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  ©Alberto 😷 📷 🌍 (@AlbertoJosePA) reportó hace 38 minutos desde Villaviciosa, Asturias

  Sigo igual con @movistar_es, el 1 de Febrero solicito la baja de nuevo por segunda vez, me llega la carta de la solicitud y hoy 1 de Marzo vuelven a pasarme el recibo al banco #Movistar #AsiNo @consumidores

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  Paula F.-Miranda (@PaulaFMM) reportó hace 40 minutos desde Langreo, Asturias

  @movistar_es Mi abuela necesita un cambio de titularidad, ya que mi abuelo ha fallecido y necesita poner la línea a su nombre.

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  Sandrs (@sandy2_99) reportó hace 45 minutos desde Siero, Asturias

  @Telefonica @movistar_es somos dos personas en casa teletrabajando y si antes ya teníamos mala conexión con adsl, ahora directamente es nula. Tampoco podemos utilizar el teléfono fijo...

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  Sergio Álvarez🐻🏳️‍🌈 🇦🇶 (@SergioSariegu) reportó hace 51 minutos desde Sariego, Asturias

  De momento el servicio de atención al cliente de @movistar_es me ha colgado 3 veces y está 4 llevo 15 min a la espera...

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  José Enrique Carrero-Blanco Martínez-Hombre⚖️ (@jecarrerob) reportó hace 56 minutos desde Piloña, Asturias

  @inmaculadacode @movistar_es Por las meteduras de pata de Telecable conseguí dos años gratis de servicio

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  CARLA SANCHEZ (@CARLASANCHEZSAR) reportó hace 5 minutos

  3/3 Las ofertas telefónicas se graban por ley y tienen valor contractual (pero esto lo sabe @movistar_es mejor que yo). Si hoy no recibo la confirmación oficial, la baja se ejecuta, solicitaré los audios y tramitaré la denuncia ante la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones.

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  Carlos (@CotMedi) reportó hace 6 minutos

  @movistar_es Hola. No funciona tampoco desde un PC. El teléfono de mi hijo bloqueado para llamadas entrantes y datos. Rl 1004 dicen que está en proceso de desbloqueo. Ya han pasado 6 horas y nada. Esto es denegación de servicio.

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  Carlos (@CotMedi) reportó hace 7 minutos

  @movistar_es Hola, sigo con la línea de mi hijo con bloqueo de llamadas entrantes. Ya han pasado 8 "horitas" sin servicio. 1002 no sabe, 1004 incapaz, App 0 a la izquierda. ¿Pretenden que cambiemos de compañía?

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  Germán Gutiérrez (@ggutc) reportó hace 14 minutos

  @movistar_es Llevo 3 días sin Internet/TV por una avería general. He llamado varias veces al 1004 y solo me dicen "estamos trabajando en ello", sin plazo ni detalles. ¿Podéis darme información concreta del estado?

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  Ainhoa (@aville23) reportó hace 15 minutos

  @InmitaSanc @movistar_es 😱😱😱😱😱 Pagar por verlo así? Yo tengo Orange y sin problema!

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  Dr Eden Payam Fazel (@FazelPayam) reportó hace 15 minutos

  @movistar_es @Max____77 Hace un mes que estoy pidiendo ayuda y si no solucionan en la semana próxima voy a cambiar por vodafone

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  Juan Linares (@JuanLinare72311) reportó hace 20 minutos

  @movistar_es La incidencia está avisada por teléfono, enviada por correo desde hace una semana y desde ese día N A D A ni un mensaje de qué puede ser, una estimación de plazo o algo.... ya me pasó otra vez este año y he estado meses sin poder usar las baterías. Me quejo en redes y

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  Alba MV (@mundo_viperino) reportó hace 22 minutos

  ATENCIÓN CON LA NUEVA ESTAFA DE LOS DE MOVISTAR @movistar_es RUEGO QUE DIFUNDÁIS ESTO PARA QUE NO LE PASE A NADIE MÁS MOVISTAR, ESTE CLIENTE ES UN CONOCIDO MÍO Y SIGUE ESPERANDO UNA SOLUCIÓN. Lo que han hecho es ofrecer condiciones falsas a sabiendas, tramitarlas como si fueran reales y después cambiarlo todo para que el cliente no tenga marcha atrás y se vea obligado a tragar con lo que ellos digan. Un cliente aceptó un pack concreto: 3 líneas + televisión + fibra doméstica de 1 Gb y la baja de una cuarta línea. Todo quedó documentado. Cuando llamó para reclamar, fueron horas de conversación con una atención al cliente absolutamente nefasta: le dejaron en mute una y otra vez, no escuchan, mienten, contestan sin ninguna gana y siempre en el mismo bucle infinito. Tres personas distintas le mintieron, le ningunearon y se negaron a pasarle a un supervisor. Le decían “vaya a tienda”. En la tienda le decían “llame al 1004”. ¿Y qué hicieron con el pack? Reactivaron sin su consentimiento la línea que él había pedido dar de baja, metieron parte de las condiciones buenas en esa línea fantasma, hicieron desaparecer las ventajas prometidas y subieron el precio de 63 € a 77 €. Esto no es un error. Esto es estafar, robar y mentir al cliente a cara descubierta: primero le engañan con condiciones que nunca iban a cumplir y después le humillan dejándolo hablando solo en mute. Movistar, ¿hasta cuándo vais a seguir engañando a la gente con ofertas falsas y después tratándola con este desprecio absoluto? #MovistarEstafa #MovistarMiente #AtenciónAlClienteMovistar

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  Jony (@jonygv82) reportó hace 23 minutos

  @dng_madrid @movistar_es Así empecé yo ayer y llevo casi 24 horas sin ver nada, por resetear a ver si se solucionaba estoy peor….

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  Josep (@josep_segura) reportó hace 26 minutos

  @movistar_es Veo que aquí la atención es lenta también.