¿Está Movistar España con problemas o cortes en Getafe, Provincia de Madrid, Comunidad de Madrid?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Getafe, Comunidad de Madrid
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Getafe y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.
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Internet (50%)
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Teléfono (18%)
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Corte Total (13%)
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Wi-fi (10%)
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Televisíon (5%)
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E-mail (4%)
Mapa de interrupciones cerca de Getafe, Provincia de Madrid, Comunidad de Madrid
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Boadilla del Monte, Torrejón de Ardoz, Fuenlabrada, Leganés, Arganda, Torrejón de Velasco, Coslada, Chamartín, Alcorcón, Parla, Valdemoro, Getafe, Rivas-Vaciamadrid y Ciempozuelos.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Madrid |
Internet | |
| Madrid |
Teléfono | |
| Madrid |
Internet | |
| Madrid |
Internet | |
| Madrid |
Internet | |
| Madrid |
Corte Total |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Getafe, Comunidad de Madrid
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Getafe y lugares cercanos:
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Susi Lahore
(@Susilahore) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@movistar_es llevo llamando desde el lunes y no me dais la opción ni de continuar con la llamada porque me sale un mensaje de “incidencia ya registrada”. El técnico me prometió el viernes que me contactarían para arreglar los cables el LUNES y sigo esperando. #vergüenza
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Francisco Fernández
(@kikux0) reportó
desde
Alcorcón, Comunidad de Madrid
Llevo 3 días sin internet en casa, sin TV y sin móvil porque dice @movistar_es que la última factura está impagada, cuando ya les demostré que el dinero fue cogido del banco como cada mes. Me dicen que es verdad, que se reactivará en breve el servicio... y aquí sigo esperando 🤬
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Rosa Pradas Regel
(@RosaPradasRegel) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@rafaruizmad @movistar_es Falso, falso. Esa atención no existe y las llamadas de los ancianos las hacemos familiares porque no pueden estar media hora esperando al teléfono y encima no se enteran y oyen mal. Una empresa que solo quiere beneficios y no resolver problemas. Encima no explican nada.
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Manuel Martín
(@manumm_97) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
Hola @movistar_es como puedo ver la última factura antes de haberme cambiado a @o2es ? Como no, también está mal facturada...
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Myriam Merino
(@myriam_merino) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@movistar_es Es una vergüenza que a día de hoy siga sin tener resuelto el problema. Sin fijo y sin internet. Espero ver el descuento en la factura del servicio no disfrutado!!! Solución ya!!!!
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Andres 🇦🇷🇪🇸
(@AndresBera_) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
Hola @movistar_es no me piensan contestar los DM??? Que son esos vacíos tercermundistas que manejan acá??? Son tan lamentable como #Movistar en Argentina. #MovistarEspaña mucho que desear dejan.
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Miguel
(@Miguel_kukumbar) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@movistar_es esto de cobrar por servicios dados de baja, no sólo está feo, es ilegal. @facua @consumidores
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Rosa Pradas Regel
(@RosaPradasRegel) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@rafaruizmad @movistar_es A mis padres de 90 años les cortaron el teléfono fijo porque no son rentables: ni wifi, ni TV, ni nada. Tras dos meses de reclamaciones y protestas consiguieron conexión. Total, dos ancianos solos sin teléfono y sin explicaciones. Moviestar no tiene ni vergüenza, ni corazón!!!
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Myriam Merino
(@myriam_merino) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@movistar_es os hacéis los locos a la hora de poner reclamación a vuestros trabajadores. Llevo desde el lunes!!Y no me digáis que estáis con ello por privado porque es mentira! Quiero cursar una queja, que será interna al final, contra la teleoperadora que cerró mi incidencia!
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luis enrique jimenez
(@luisensanmonje) reportó
desde
Alcorcón, Comunidad de Madrid
@movistar_es @movistsr 20 llamadas después, insultos a teleoperadores mentirosos,varios mensajes en twitter....pero ha sido un movimiento de cambiarnos de empresa y quizás estas quejas en grupo...en 5 minutos todo resuelto
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Miguel Ferrer
(@miferrerguillo) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
Esta tarde he ido a la tienda donde resetearon mi móvil a principios de año me lo resetearon perdiendo contactos y fotos,han mostrado muy buena predisposición a repararme el daño y el problema es el antiguo móvil que no me funciona y lo llevaré a @movistar_es a ver que tal.
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Rosa Rubio
(@rosarubio08) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@movistar_es sois de lo más incompetente que hay...la de horas q he perdido con vosotros al teléfono y seguís sin solventar la incidencia. Con decir: ”en media hora lo tendrá activo” para quitarse el muerto de encima y q vuelvas a llamar para perder tu tiempo... y así... 🤬😤
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Pablo del Pozo Gómez (Con Mascarilla)
(@pdelpozogomez) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
Madre mía @movistar_es lo de intentar ver determinados títulos de vuestro catálogo y que cada 5 minutos se pare y diga q hay un error ya es una costumbre esta semana! Cada vez precios más altos pero errores constantes!!!
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Susi Lahore
(@Susilahore) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
Un camión de Obras del Ayto. De Madrid nos corto los cables de la fibra de @movistar_es (siguen sin informarme de los plazos de arreglo) y HOY más cables cortados. En un momento NECESARIO de teletrabajo estamos 5 días (y más) sin internet. MUY MAL @Lineamadrid y @Qmovistar_es
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Pablo del Pozo Gómez (Con Mascarilla)
(@pdelpozogomez) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
Otra vez @movistar_es dando problemas al reproducirse en dispositivos. El arreglo ha durado exactamente... 4 días. Continuamente se para y error en la reproducción. Es imposible ver nada así... Va a haber las mismas interrupciones en el cobro del NO SERVICIO?
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Myriam Merino
(@myriam_merino) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@movistar_es os hacéis los locos a la hora de poner reclamación a vuestros trabajadores. Llevo desde el lunes!!Y no me digáis que estáis con ello por privado porque es mentira! Quiero cursar una queja, que será interna al final, contra la teleoperadora que cerró mi incidencia!!
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Solemio124
(@Solemio1241) reportó
desde
Arganda del Rey, Comunidad de Madrid
@Santihumor @movistar_es @MovistarPlus A mi dicen me apuntan en el libro... malo de orange....
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Leticia🍀
(@La_Rubiitaa) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
Se ha caído @movistar_es? No me va ni la tele ni el wifi... Y estoy tirando de datos...
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Manuel Martín
(@manumm_97) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@movistar_es Creo que el problema está en que, nuevamente, no han aplicado un descuento que había. Tocará reclamar y reembolsar como el mes anterior
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Alberto Martínez Quiñones
(@betomartinez21) reportó
desde
Pinto, Comunidad de Madrid
@movistar_es @MovistarPlus sera que habra un día que no haya problemas ni engaños por parte de ustedes. Desde octubre estoy con movistar por que es el unico teleco que tienen el fútbol. Y desde ese momento con el deco UHD funcionaba el DIAL donde se podia ver @NetflixES qur por
Reportes de Fallos de Movistar España
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Gemma
(@Gemma1921) reportó
@movistar_es Buenas tardes. Resulta que el domingo me quedo sin internet debido a la tormenta. Parece ser que ocurrió en muchos sitios. Llamo al 1004 y crean una incidencia.
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Manuel Marcos
(@ManuelMarcos) reportó
@movistar_es Pero vuestros comerciales si que lo hacen…. No me dijo que HBO estuviese incluido pero si que podría ver los estrenos de esta plataforma y específicamente me comento la casa del dragón. Lo del router con wifi 6 fue otro aspecto sobre el que estuvimos hablando 10 min. Engaño tb.
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Budia 👁️
(@Budia95) reportó
@movistar_es Hola Nazaret. Me va realmente mal pero tengo conexión con Vodafone. No obstante, os habéis preocupado más vosotros por mi conexión que esos ineptos. Muchas gracias, un saludo. Tenga buen día Nazaret.
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Gemma R. Lorenzo
(@GemmaRLorenzo) reportó
Hola @movistar_es, hay clientes prepago que están recibiendo sms: Desde el 29/10/2022, debido a la nueva Ley General de Telecomunicaciones, tu contrato pasa a renovarse cada mes hasta 24 meses, salvo que nos digas lo contrario... Es correcto, o es estafa?
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Pere Texidó
(@PereTexido) reportó
@movistar_es A ver, ¿hasta cuando va a durar la broma del router perdido? Tan difícil es que un técnico recoja un aparato en la central de Gracia y lo traiga e instale? Andando no tarda ni media hora. ¿Este es el servicio de atención al cliente?
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Misco Jones
(@delsur2448) reportó
@ToniOnsalo @vodafone_es @movistar_es Respuesta Movistar : en todo caso si no te permite es posible que lo tengas desactivado, pero se te cobra, ya que al tu llamar algún número que lo tiene se te cobra a ti, tu lo desactiva para quien te llame no le cobre
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AvanRafarrina Ak Randy Nickel
(@AvanRafarrina) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@movistar_es No creo que lo lamentéis mucho. No he tomado la decisión a la ligera. He llamado muchas veces para intentar arreglarlo y no había solución posible. Que casualidad que ayer pido en cambio y hoy me llega el mensaje con ofertas. Comenté que si pedía el cambio no habría marcha atrás
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Javichu X Meridio 🇮🇨⚽
(@Max_X_Mer) reportó
@movistar_es Buenas tardes, me gustaría que me indicaran cuáles son los canales para presentarles una reclamación por el servicio que dan... Vuestra atención al cliente es pésima, ni siquiera sois capaces de dar información válida para que podamos gestionarnos, siempre dando largas...
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Javichu X Meridio 🇮🇨⚽
(@Max_X_Mer) reportó
@maralnescar @movistar_es Señores de @movistar_es , se van a dignar a proveer de más información sobre esta avería que afecta a tantas personas y empresas? No siempre vale con "lamentar las molestias ocasionadas" y "se restaurará lo antes posible".. 4 días sin internet ni teléfono ¿Cómo trabajamos?
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MARIA
(@valleejo06) reportó
Que mi abuela de 91 años lleve sin línea de teléfono desde el día 23, me ponga en contacto con @movistar_es mil veces y no me solucionen nada después de 5 días, me parece increíble, una basura de servicio.