¿Está Movistar España con problemas o cortes en Getafe, Provincia de Madrid, Comunidad de Madrid?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Getafe, Comunidad de Madrid
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Getafe y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.
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Internet (54%)
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Corte Total (15%)
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Wi-fi (11%)
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Teléfono (10%)
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Televisíon (6%)
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E-mail (4%)
Mapa de interrupciones cerca de Getafe, Provincia de Madrid, Comunidad de Madrid
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Madrid, Pinto, Boadilla del Monte, Fuenlabrada, Móstoles, Velilla de San Antonio, Griñón, Arganda, Coslada, Alcorcón, Torrejón de Ardoz, Leganés y Getafe.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Madrid |
Internet | |
| Madrid |
Wi-fi | |
| Madrid |
Wi-fi | |
| Madrid |
Corte Total | |
| Madrid |
Internet | |
| Madrid |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Getafe, Comunidad de Madrid
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Getafe y lugares cercanos:
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Maite P
(@piiquiita) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@movistar_es según me comentan los vecinos es un problema general con Movistar, podéis verificar las incidencias técnicas e indicar cuándo van a estar resueltas? Llevamos desde la mañana sin fibra
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Ignacio Arregui
(@Arreguilaki) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@movistar_es Movistar estrena un nuevo sistema "multicámara", que no funciona bien porque la pantalla principal es muy reducida y las otras pantallitas que se ven permanentemente son de muy escaso interés, y en la parte inferior se pierde más pantalla con estadísticas agobiantes
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Jesús
(@egberodel79) reportó
desde
Getafe, Comunidad de Madrid
@movistar_es que hay que hacer para que te hagan caso en las averías?? Desde la tormenta de la semana pasada mi suegra de 72 años está sin línea y vive sola. Hemos llamado varias veces y todavía seguimos sin saber nada ... Dónde está el servicio prioritario a nuestros mayores??
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Ana 💙💙💙💙💙💙💙
(@ana_campanilla) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@movistar_es Seguimos igual, he tenido que buscar una persona para que duerma con mis padres porque no nos atendeis ni solucionais el problema, eso me lo paga Movistar??? He sido amable pero de nada ha servido, vergonzoso
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Cristian R.
(@crst_comunica) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
Servicio lamentable de @movistar_es vía whatsapp. Nula información comercial, mensajes sin contestar de 15 en 15 minutos y cuando les mando mi DNI para cerrar operación me dejan sin contestación. Bendito WhatsApp que queda todo por escrito.
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Jestemi
(@Jestemi1) reportó
desde
Alcorcón, Comunidad de Madrid
@movistar_es El viernes quedaron en venir de de 16 a18 h a resolver la avería, por casa no hacía falta que pasarán los técnicos porque al parecer es de la centralita de la calle,CP21092SFKHYLV/0
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Carlos M. Lebrón
(@analisisweb) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
Oye @movistar_es me acabas de llamar en vuestro nombre diciendo que me van a cambiar el “descodificador de tv” para mejorar mi servicio y que me van a a cobrar 40€ ¿de que va el juego?
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Víctor Javier
(@victorjavier) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
En @movistar_es abrieron mal un parte de avería, lo gestionaron peor y lo han cerrado sin solventar. Resultado: dos días sin conectividad.
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Carlos GURDUS
(@gurdus1) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@ToniOnsalo @movistar_es algo parecido le pasó a mí mujer hace un par de meses, quiso dar de baja las líneas de teléfono y móvil de sus padres, ya fallecidos, y se tiro una semana, incluso llamando yo, hasta que llamamos a un 900, que viene en la página de Facebook, por si te interesa
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DiVaSa
(@_DianaVS) reportó
desde
Móstoles, Comunidad de Madrid
@movistar_es Hola Raúl, he intentado hoy contactar con atención al cliente, no ha sido posible porque según la locución "estáis atendiendo a otros clientes". Me he quedado en espera 20 minutos. Ayer por la tarde fueron otros 20. He optado por el canal online, respuesta:tenemos muchos wasap...
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Ana 💙💙💙💙💙💙💙
(@ana_campanilla) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@movistar_es Seguimos sin linea y sin llamada y sin respuesta, por favor...
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Maite P
(@piiquiita) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@movistar_es buenos días, podéis indicarme los canales de los que dispongo para dar de baja una línea de fibra más fijo? Gracias
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David Pérez Martínez
(@dpmubago) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
Contraté un Bono Datos Infinitos de @movistar_es. Total, por 0 euros al mes y siendo de Movistar, qué puede estar mal? Leo las condiciones y me parece correcto. Además, me venía bien para mis directos de Youtube. Adelante con ese bono!!
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Maite P
(@piiquiita) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@movistar_es estimados: he solicitado el día 2 / 9 la baja de una fibra y fijo y aún no ha sido procesada, me podríais indicar el motivo?
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Elena Peiro
(@elena_pdv) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
Ayuda! Tengo un problema con @movistar_es Contrato ayer (oferta y confirmación por whatsap y la grabación que necesitan por teléfono) un servicio por un precio,hoy me dicen que es 40€ más caro. Tengo la conversación por whatsap con el precio que me dijeron ayer ¿Qué puedo hacer?
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Jestemi
(@Jestemi1) reportó
desde
Alcorcón, Comunidad de Madrid
@movistar_es esta mañana seguía sin teléfono y sin tele asistencia, y después de esperar 25 minutos al móvil para hablar con averias, me dicen que siguen trabajando para solucionar el problema, CP21092SFKHYLV/0
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Ana 💙💙💙💙💙💙💙
(@ana_campanilla) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@movistar_es señores, podrían atender las llamadas al servicio técnico que están mis padres de 90 años sin línea desde la 1 y yo llamandoles y nadie me atiende.. Desse las 3 llevo y solo una grabación, por favor
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DiVaSa
(@_DianaVS) reportó
desde
Móstoles, Comunidad de Madrid
@movistar_es Hola, distéis de baja la línea de mi padre indebidamente. Día 20 de agosto, a día de hoy no está solucionado y mi padre sigue sin línea.REQ000003080871. Si la línea no está reactivada el lunes presentamos reclamación ante la CMT.
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Jestemi
(@Jestemi1) reportó
desde
Alcorcón, Comunidad de Madrid
@movistar_es y que lo único que pueden hacer es poner una reiteración de la avería ya abierta. Si esto es, dar preferencia a las personas con tele asistencia luego a las personas mayores de 65 años y luego al resto,CP21092SFKHYLV/0
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Maite P
(@piiquiita) reportó
desde
Madrid, Comunidad de Madrid
@movistar_es Vale, o sea que el título del email sea “Confirmamos la contratación de su servicio con número de pedido xxx” es erróneo ya que no se trata de ninguna contratación. Es así vuestro email estándar de proceso de una baja?
Reportes de Fallos de Movistar España
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Ana Torres-Álvarez ☠🇺🇸🇧🇪
(@AnaTorresA) reportó
Y, como siempre, la avería de @movistar_es, a las 2, cuando puedo estar tranquila viendo una película. Ahora, en hora valle, sin TV, sin internet. Eso sí pagándolos 12 veces más caros que mis vecinos ingleses.
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Felix Gonzalez
(@vladewind) reportó
@movistar_es Ya os he contestado, solo necesito que me cojan el teléfono, llevo 54 minutos esperando...
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Bosc d'en vilaró
(@d_bosc) reportó
desde
Barcelona, Catalunya
Le informamos que hemos reiterado el expediente del problema con numero CP21067XSKUVTI/0. Gracias por confiar en Movistar. @movistar_es como podéis seguir enviando estos mensajes sin comprobar la línea! Seguimos igual! No funciona !Llamar y comprobar si os contestan! #fustrante
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Felix Gonzalez
(@vladewind) reportó
@movistar_es Espero que no me tengáis esperando otra hora
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Togada Desde La Raya penitente en transición ☄️☄️
(@recomtogadaraya) reportó
El actualmente no podemos garantizar los niveles de servicio que tenemos habitualmente por la situación de @movistar_es es acojonante. Actualmente es hace más de un año. El nivel es abisal.
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Felix Gonzalez
(@vladewind) reportó
@movistar_es Esto es lo que tengo que esperar de vuestro servicio de atención al cliente?
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taninha
(@tantantaninha) reportó
@movistar_es junto al Call Center Atento= 💩💩 Me habéis dado de alta una línea por 40€/mes (que yo no he contratado) Contrato fibra en segunda residencia y, mes a mes, me cambiais el precio. Y pregunto cuanto es el servicio de fibra y decís que 47 (sin IVA) LA DRO NES
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Felix Gonzalez
(@vladewind) reportó
@movistar_es No he estado una hora, sesenta minutos, esperando a hablar con att por que me aburra, es porque lo necesitaba. Ahora he perdido una hora por que si, porque a la persona que le ha tocado el cogerme le ha tocado que le explique que llevaba una hora esperando. Y me ha colgado.
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Aminaz K
(@loveoverlenses) reportó
@orange_es Creo que tengo que ir con @movistar_es por el pésimo servicio que estoy recibiendo en Orange. El servicio de atención al cliente me dice que "espere", pero no me da un plazo, cuando se le pide más información, cuelga el teléfono. ¿Es así como tratas a los clientes?
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María M
(@MaraM18925380) reportó
@movistar_es tengo una pregunta...he pedido un router radio hace caso dos semanas...tendría que esperar más?