¿Está Movistar España con problemas o cortes en Donostia / San Sebastián, Gipuzkoa, Euskal Autonomia Erkidegoa?

Movistar España comercializa servicios de telefonía fija, telefonía móvil, televisión por suscripción (Movistar+) e internet (fibra y 4G) en España para particulares y empresas.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Donostia / San Sebastián y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar España. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar España a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (56%)

2. 

   Corte Total (14%)

3. 

   Teléfono (13%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Donostia / San Sebastián, Gipuzkoa, Euskal Autonomia Erkidegoa

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pasaia, Errenteria, Irun, Donostia / San Sebastián, Usurbil y Tolosa.

City	Problem Type	Report Time
Pasaia	Internet	hace 5 días
Errenteria	Corte Total	hace 6 días
Errenteria	Wi-fi	hace 6 días
Irun	Wi-fi	hace 6 días
Donostia / San Sebastián	Internet	hace 10 días
Donostia / San Sebastián	Internet	hace 19 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Donostia / San Sebastián y lugares cercanos:

• ⚽ Remembber® (@Remembber) reportó hace 5 minutos desde Hernani, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es @consumogob @jmalvpal si permites esto eres una ****** de persona, malo, egoísta, ladrón y usurero. No permitas que manchen tu nombre.

• andonitebar (@andonitebar) reportó hace 6 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @vodafone_es Si, ya he visto, me decís que siga esperando a ver si hay alguna novedad. Pero sigo sin conexión en casa porque un técnico de @vodafone_es nos ha desenchufado nuestra fibra(indirecta) en la caja de @movistar_es para solucionar la incidencia de otro vecino.

• ⚽ Remembber® (@Remembber) reportó hace 7 minutos desde Hernani, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es @LaLiga @MovistarPlus Por vuestro bien, NO CONTRATEIS NADA EN ESTA EMPRESA DE IMCOMPETENTES, sus errores los acabáis pagando vosotros, 3 meses para intentar escapar de esta pesadilla llamada vomitar. No hay derecho a que se ría se sus clientes

• ⚽ Remembber® (@Remembber) reportó hace 14 minutos desde Hernani, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @porakimeando @movistar_es @ACBCOM Yo llevaba 21, hasta que hace 3 meses, me robaron 152 eurazos y me di de baja. Aun y todo no me he podido librar del todo de ellos. No sé si son unos incompetentes, sus jefes les dan esas ordenes y no pueden hacer nada o les mola reírse de la peña.

• ⚽ Remembber® (@Remembber) reportó hace 15 minutos desde Hernani, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es El dispositivo que pedí yo se estropeó, curiosamente justo el mismo día que me dieron la baja. Además, si hechas cuenta, te sale carisimo el teléfono, aparte de no empatizar con los clientes, puede que te roben 152 euros como me paso a mi y tengas un tfn roto.

• borja ortuzar (@bortuzarcruzado) reportó hace 19 minutos desde Irun, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Por cierto, después de llevar meses esperando que nos instaléis el módem para poder disfrutar de la fibra, el técnico subcontratado aparece, deja la instalación a la mitad y desaparece durante más de una semana sin dar señales de vida.

• 𝔉𝔢𝔯𝔪𝔦𝔫 𝔅𝔢𝔯𝔫𝔞𝔲𝔰 (@fbernaus) reportó hace 20 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Segunda vez que me pasa este mes y empieza a ser preocupante. Llamo de mi móvil @movistar_es a un móvil @euskaltel y me veo envuelto en una llamada ajena que, por cierto, era muy desagradable y personal. Exijo una explicación

• Eneko Ruiz (@EnekoRuiz) reportó hace 23 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @BorjaMKT @consumidores @movistar_es yo he tenido problemas similares y al final lo único que me ha quedado es llamada cada 2 semanas abriendo incidente y reclamación por cortes.. el técnico siempre reconocía los cortes y anotaba la incidencia. Igual que los anchos ridículos...En pandemia ha sido un cachondeo

• ⚽ Remembber® (@Remembber) reportó hace 27 minutos desde Hernani, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @colow89901809 @movistar_es @SamsungEspana Esta gente es así. A mi me han robado 152 eurazos. Me di de baja y casualidad, se estropea el terminal que pille con ellos. El 1004 es odioso que te atiendan con tanto robot, y por twitter, solo quieren quedar bien con su "disculpe las molestias"

• ⚽ Remembber® (@Remembber) reportó hace 32 minutos desde Hernani, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Disculpas se piden una vez, porque después no puede ocurrir que sigáis con el error. Llevo 3 MESES IGNACIO, 3 MESES para solucionar una gestión mal realizada por vosotros.

• 𝔉𝔢𝔯𝔪𝔦𝔫 𝔅𝔢𝔯𝔫𝔞𝔲𝔰 (@fbernaus) reportó hace 39 minutos desde Irun, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @treki23 @o2es Esto lleva tiempo pasándome con @movistar_es sobre todo cuando dejo la cobertura wifi. Diría que un par de veces por semana. Ya no sé si el problema es el iphone o la operadora

• 𝔉𝔢𝔯𝔪𝔦𝔫 𝔅𝔢𝔯𝔫𝔞𝔲𝔰 (@fbernaus) reportó hace 41 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Ya he hablado con vuestro soporte técnico y han certificado zona y línea. No han encontrado el motivo y creen que puede ser problema de @euskaltel me sorprende mucho que pueda pasar esto en comunicaciones digitales salvo que haya algún tramo analógico en el circuito

• Margarita (@KresS_Blues) reportó hace 41 minutos desde Hondarribia, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @copernicogarcia @movistar_es @AppleSupport A mi me dicen que es un problema de cobertura.

• ⚽ Remembber® (@Remembber) reportó hace 45 minutos desde Hernani, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es @HawkersCo Esta es una empresa que roba a sus clientes, les estafa y se ríe de ellos. En mi caso me robaron 152 euros y aun tres meses mas tarde, después de darme de baja siguen estafadores y riéndose de mi. Colaborar con esta gentuza os hace complices.

• 𝔉𝔢𝔯𝔪𝔦𝔫 𝔅𝔢𝔯𝔫𝔞𝔲𝔰 (@fbernaus) reportó hace 47 minutos desde Irun, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @yacopi88 @movistar_es Ya te digo yo que sí pasa. Número de destino era @euskaltel así que a saber si el problema ha sido de @movistar_es o no

• Carlos Abreo (@_CarlosAbreo) reportó hace 47 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  Me han llamado de @movistar_es a ofrecerme un internet y un plan. Les dije que yo usaba @digimobil_es y estaba a gusto con ellos. Les expliqué que usaba #digimobil por las llamadas internacionales y su precio y me mandaron a meterme los minutos **** arriba. @consumidores

• ⚽ Remembber® (@Remembber) reportó hace 50 minutos desde Hernani, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Y desde cero euros una ******, hablar claro y no engañéis a la gente. 0 euros los primeros meses... despues sube progresivamente hasta 24euros al mes. Eso sí, cuando les pides una copia de simple factura, te puedes pegar media vida esperando.

• Ainara Gonzalez (@AinaraGon) reportó hace 50 minutos desde Donostia / San Sebastián, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es me habéis tenido semanas con un politono que yo no he contratado ni pedido, con la canción de Sin Pijama, concretamente. Tras investigarlo he visto que cobráis un euro a la semana por dicho servicio que NO he contratado. Alguien me explica?? PD: soy más de Bad Bunny.

• ⚽ Remembber® (@Remembber) reportó hace 52 minutos desde Hernani, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es Este seguro es una estafa, que como lo se? Es de vomistar

• ⚽ Remembber® (@Remembber) reportó hace 54 minutos desde Hernani, Euskal Autonomia Erkidegoa

  @movistar_es @AvVleuten @Movistar_Team Financiado con el dinero que les robais a vuestros clientes. Mal asunto ganar nada así la verdad

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Sergio PZ (@Sergio21827573) reportó hace 2 minutos

  @movistar_es Es desesperante el trato q dais, puede ser q hasta esté bien cobrada, pero incapaz de saberlo xq no dais respuesta y os escondeis detras d un ineficiente servicio d atencion al cliente donde es imposible contactar x tfno, la app es mala e incompleta... @facua @consumidores

• Nacho Garcia (@nacho___garcia) reportó hace 2 minutos

  @SergioOrtiz6 @movistar_es Y digo yo.Porque no te das de baja si tan mal te tratan???

• Rebecca S. Lucciola (@Salucciola) reportó hace 6 minutos

  @movistar_es imaginen qué servicio tan bueno el que tengo que llevo SIETE DÍAS SIN LÍNEAS!!! Sin poder llamar ni al 1002 ni al 1004 porque así les ha salido de los huevos a ellos. Dicen que la avería está resuelta… otro día que me pasan con servicio técnico, y así llevo 7 DIAS!

• sole (@Solepulido) reportó hace 8 minutos

  @movistar_es Hola! Me descontarán de la factura el no servicio? Estoy sin internet y tirando de datos móviles, datos móviles que no deberían facturarme.

• RUBMAR (@rubmahe) reportó hace 10 minutos

  @movistar_es Dos semanas con problemas de acceso a la app. Nos mareáis en vuestra red de araña de soporte sin darnos una solución. Eso sí, no perdéis la oportunidad de ofrecernos un Prosegur Alarmas o un Fusión segundas residencias. Qué desfachatez! Arreglad vuestros servicios!

• Ferran Zafra (@ferran72) reportó hace 12 minutos

  @movistar_es seguimos esperando, vamos para 20 minutos con la musiquita…esperando que sean las 22:00 para que salte otra locución, cliente priority

• Sarabi (@smsara__) reportó hace 12 minutos

  @movistar_es Día 24: Buenas tardes, continúo con mi proyesta a través de un tuit cada día, a ver si así se dan cuenta de lo mal que están haciendo las cosas y solucionan un problema que no les supone ni el mínimo esfuerzo, pero que no les apetece solucionar, por alguna razón.

• KaforDeriva (@KaforDeriva) reportó hace 13 minutos

  @movistar_es Hola, quería decir algo, y es que ya hace mucho que el internet va muy mal (igual que la cobertura) y por ejemplo, tenemos 1 tb de internet, pero en descargas, por ejemplo, me va a 5 mb por segundo, y si, voy sin cable, pero creo que es realmente poco.

• Marta (@martiescriu) reportó hace 14 minutos

  Esperando por @movistar_es para un traslado de domicilio solicitado desde el día 4 de abril. Que alguien te atienda llamando al 1004 es más difícil que comunicarse con el SEPE "Atención al cliente" ¿Hay alguien?

• aleix serra martí (@aleix_sm) reportó hace 19 minutos

  @movistar_es A qué esperáis a darme una solución ladrones?