Estado del servicio de Movistar España en Alp, Catalonia

Problemas en las últimas 24 horas en Alp, Catalonia

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar España durante las últimas 24 horas de usuarios en Alp, Catalonia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar España cerca de Alp, Catalonia

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alp y lugares cercanos:

• 
  Davids 🎗️ (@Davidsllivia87) reportó hace 3 minutos desde Llívia, Catalonia

  @movistar_es es tan dificil hacer un tramite bien a la primera y no llamar mil veces para explicar que tienen que hacer y hacerlo mal. Llevo dos meses intentandololo #misionimposible lo que hacen bien es cobrar eso no se equivocan.... me tendre que dar de baja de todo y listo.

• 
  MarcGrady (@MarcVidalCanal) reportó hace 9 minutos desde Puigcerdà, Catalonia

  @movistar_es estoy de nuevo colgado al teléfono. Hasta que el sistema o alguien decide cortar la llamada. Es desesperante. Pido por favor que os pongáis en contacto conmigo lo antes posible. Llevo tres semanas con problemas con vosotros. No me dejáis contractar datos porque

• 
  Carles Nicolau Martí (@frohike102) reportó hace 24 minutos desde Llívia, Catalonia

  @movistar_es Gracias Esmeralda, los técnicos han contactado hoy de nuevo. Aún así sigo disgustado con el servicio en general.

• 
  Carles Nicolau Martí (@frohike102) reportó hace 27 minutos desde Alp, Catalonia

  Desastroso el servicio de @movistar_es. Imposible instalar en tiempo razonable el ADSL segunda residencia por no hablar de la Atención al Cliente. Si tratáis así a los cliente priority no se que les haréis al resto. ¿Insultarles?

• 
  Ignacio Blanco💉💉💉🎉 (@blanconet) reportó hace 39 minutos desde Puigcerdà, Catalonia

  @movistar_es Febrero 23, 8 dias mas tarde continuo SIN INTERNET movil y/o en casa, que espera @movistar_es para hacer su trabajo?

• 
  Albert Boronat (@aboronatmiro) reportó hace 56 minutos desde Llívia, Catalonia

  @movistar_es Vergüenza de servicio técnico. Vergüenza de servicio de atención al cliente. Vergüenza de compañia. Llevamos todo el día sin línea telefónica. #Verguenza #Vergonya #Llivia @AmbassadeLlivia

Reportes de Fallos de Movistar España

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  our (@galour11) reportó hace 7 minutos

  @gabyandersengz Donde lo estás viendo? @movistar_es cortó la señal

• 
  Jorge Mariscal (@jjmarmal) reportó hace 7 minutos

  Lamentable el servicio de atención telefónica de @movistar_es . Más de 45’ de espera y nada… seguimos

• 
  Alfonso Diez (@Alfonso10Diez) reportó hace 9 minutos

  Si quieres ver una película o serie grabada de Divinity en @movistar_es abandona toda esperanza. Es un aburrimiento. No permiten el avance rápido. No puedes saltarte los anuncios. En fin, un visionado prisionero, osea un asco. @mediasetcom

• 
  JMF (@JuanaMdeFresno) reportó hace 11 minutos

  @movistar_es Tenéis ya notificada la avería desde hace 3 días. No puede contestar un humano en vez de la repuesta automática que mandáis siempre?

• 
  Hector Javier Santos (@Hectorj77) reportó hace 14 minutos

  @MomoNoSeVacuna @mundo_viperino @movistar_es Yo creo que no hay una compañía de telecomunicaciones buena y he estado en varías, desde hace varios años estoy en Movistar y de momento sin problemas, el contrato lo hice en una tienda que está cerca de mi casa, de momento voy librando.

• 
  Alba MV (@mundo_viperino) reportó hace 14 minutos

  ATENCIÓN CON LA NUEVA ESTAFA DE LOS DE MOVISTAR @movistar_es RUEGO QUE DIFUNDÁIS ESTO PARA QUE NO LE PASE A NADIE MÁS MOVISTAR, ESTE CLIENTE ES UN CONOCIDO MÍO Y SIGUE ESPERANDO UNA SOLUCIÓN. Lo que han hecho es ofrecer condiciones falsas a sabiendas, tramitarlas como si fueran reales y después cambiarlo todo para que el cliente no tenga marcha atrás y se vea obligado a tragar con lo que ellos digan. Un cliente aceptó un pack concreto: 3 líneas + televisión + fibra doméstica de 1 Gb y la baja de una cuarta línea. Todo quedó documentado. Cuando llamó para reclamar, fueron horas de conversación con una atención al cliente absolutamente nefasta: le dejaron en mute una y otra vez, no escuchan, mienten, contestan sin ninguna gana y siempre en el mismo bucle infinito. Tres personas distintas le mintieron, le ningunearon y se negaron a pasarle a un supervisor. Le decían “vaya a tienda”. En la tienda le decían “llame al 1004”. ¿Y qué hicieron con el pack? Reactivaron sin su consentimiento la línea que él había pedido dar de baja, metieron parte de las condiciones buenas en esa línea fantasma, hicieron desaparecer las ventajas prometidas y subieron el precio de 63 € a 77 €. Esto no es un error. Esto es estafar, robar y mentir al cliente a cara descubierta: primero le engañan con condiciones que nunca iban a cumplir y después le humillan dejándolo hablando solo en mute. Movistar, ¿hasta cuándo vais a seguir engañando a la gente con ofertas falsas y después tratándola con este desprecio absoluto? #MovistarEstafa #MovistarMiente #AtenciónAlClienteMovistar

• 
  🍀👀👀🍀Yaizza 🍀👀👀🍀 (@Yaizza6) reportó hace 16 minutos

  @movistar_es después de 10 horas no habéis encontrado la incidencia? Ó lo que no habéis encontrado es personal para repararla?

• 
  Jesús Suárez 👨‍🦯 (@jsuarez02111977) reportó hace 18 minutos

  @movistar_es Te paso mis datos por privado, pero es un problema de las antenas, se pierde la cobertura en todo el estadio por parte de Movistar, el año pasado la cobertura era perfecta. Este año ni siquiera somos capaces de enviar mensajes de texto por WhatsApp.

• 
  Ewok_777 💩 (@Ewok_777) reportó hace 19 minutos

  @movistar_es @movistar_es y ademas llevo mas de 30 minutos esperando en el 1004.....

• 
  Carlos (@CotMedi) reportó hace 23 minutos

  @movistar_es Hola. No funciona tampoco desde un PC. El teléfono de mi hijo bloqueado para llamadas entrantes y datos. Rl 1004 dicen que está en proceso de desbloqueo. Ya han pasado 6 horas y nada. Esto es denegación de servicio.